客户主管的职责范本（3篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页客户主管的职责范本职责：1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;3、协助设计师谈单，签单;4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。任职资格：1、有野心，心态乐观积极;2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。客户主管的职责范本（二）职责：1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在，给客户留下良好印象。6、上级安排的其他工作。岗位要求：1、____岁，中专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，声音甜美。2、____年以上同等岗位工作经验，熟悉应对不同客诉的多种方法3、性格开朗，热情大方，有较强的承压能力。4、能熟练操作办公软件，了解家具行业，有客服或家居公司工作经验优先。客户主管的职责范本（三）职责：1、掌握公司的项目产品，定期做市场活动，积极开发新客2、负责维护现有客户资源，建立稳定的客户关系3、负责业绩目标落地执行，制定长期战略合作计划4、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订5、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，做好顾客跟进服务工作职位要求：1、有大健康医疗行业经验，沟通能力、亲和力强2、皮肤好、形象气质佳、性格活泼开朗、工作

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