万豪酒店仪容仪表

GROOMINGINMARRIOTT

仪容仪表在万豪

Bytheendofthecourse,youwillbeableto:在本次培训结束之际，你将能够：

Importanceofthegroomingstandard

说出仪容仪表的重要性Explainthestandardgrooming

阐述出酒店员工仪容仪表标准

Pleaselistthehygienestandardofthestaff

列举出员工的个人卫生所注意的有哪些Objective课程目标FirstImpression第一印象Gaincredibility获取信任Createpersonalrelationship建立个人情谊Representthecompany代表公司

1stStepinMarriott

迈入万豪第一步Appearance

仪容：通常是指人的外观、外貌。重点是指人的容貌。WHATISGROOMING

什么是仪容仪表？Manner

仪表：即人的外表，包括举止、姿态、风度等。Hairs头发

Cleananddandruff-free

清洁无头屑

Well-trimmedandwell-combed

修剪、梳理整齐

Hairlengththatisbelownecklevelmustbebannedwithaplainblackhairclip/ribbon.

过颈长发应使用简朴的黑色发夹或丝带盘结于脑后。GuidelineforFemaleEmployee

员工仪表（女）Thefringemustnotcoverthefacewhilebowing.

低头时，头发不应遮住脸。Hairmustnotbedyedinanyotherlightcolor不许将头发染成浅色EmployeesworkingintheKitchenmayberequiredtoputonspecialheadgear.

在厨房工作的员工可能被要求穿戴工作帽。GuidelineforFemaleEmployee

员工仪表（女）GuidelineforFemaleEmployee

员工仪表（女）Face

面部

Maintainacleanface.

保持面部清洁。

Colorandshadeofmake-upmustbegentle.

化妆的颜色及眼影的使用须行当。

Noheavymake-up.

不允许化浓妆。

Lightlipstickshouldbeapplied.

使用淡色口红。Uniform制服

Uniformmustbecleanandwellironed.

工服应干净，并熨烫平整。

Norips,stainsordirt.

无破损、污迹或灰尘。

Nolooseormissingbuttons.

无松扣或掉扣。

NovisibleT-shirtundertheuniform.

内穿T恤不能露出饭店工装。

Uniformmustbefullandproper.

工服应完整，穿戴整齐。GuidelineforFemaleEmployee

员工仪表（女）GuidelineforFemaleEmployee

员工仪表（女）Stockings

袜子

Stockingsshouldbewornbyallemployeeswhowearskirts.

穿裙子的员工需穿戴长筒袜。

Skincolorstocking.

应穿肉色丝袜。

Welltakencareandnottattered.Visibleholesarenotpermitted.

丝袜应完好，无脱丝。Shoes鞋

StandardshoesapprovedbytheHotel.

员工须穿着经酒店批准的标准式样的鞋。

Cleanandwell-polished.

清洁并保持光泽。Hair

头发

Simpleandneathaircut,nottouchingtheearsorcollar.

简洁的发型，头发不应超过耳部和衣领。

Cleananddandruff-free

清洁无头屑

Well-combed.Gelcanbeappliedwhenneed.

梳理整齐，如果需要可以用嗜喱水。

Hairmustn’tbedyedinlightcolorexceptblack.

不许染发，黑色除外。GuidelineforMaleEmployee

员工仪表（男）Shirt衬衫

Collarandendsofsleevesmustbeclean.

保持衣领及袖口整洁。

Topofcollarandendsofsleevemustnotbefrayed.

衣领及袖口无磨损。

Allbuttonsmustbeproperlyattached.

钮扣齐全。

Well-ironed.

熨烫平整。GuidelineforMaleEmployee

员工仪表（男）Necktie领带

Mustmatchwiththeuniformcoloranddesign,orasdirected.

必须与公司制服在颜色及风格上相搭配或者与指定款式相同。

Notsoiledordirty.

干净无污点。

Mustbeproperlytiedwiththeknotinproperposition.

领带必须打结得体，领结位置适中。GuidelineforMaleEmployee

员工仪表（男）Socks袜子

Notlooseandfalling.

不松弛，脱落。

Visibleholesarenotpermitted.

无破损。

Plainblackcolor，whitecolorinFitnessCenter

单黑色袜子,在健身房穿白色袜子

Changeeverydayandmustnotbesmelly.

每日更换，以便不发出异味。Shoes鞋

StandardshoesapprovedbytheHotel.

员工须穿着经酒店批准的标准式样的鞋。

Cleanandwell-polished.

清洁并保持光泽。GuidelineforMaleEmployee

员工仪表（男）Mouth嘴巴

Nofoodremainsstuckin-be