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文档简介

小区管理处六月份(物管)服务工作简报小区管理处六月份(物管)服务工作简报尊敬的业主/住户:首先感谢您对 zz城管理处物业服务工作的关心与支持,为更好地服务于广大业主,现将管理处六月份的工作情况向您进行通报,欢迎您对物业服务工作进行监督和指导:一、客户服务:为住户提供日常家居服务、业务咨询和处理需协调的有关事项。拟定游泳池开放方案,并对游泳池进行开放前的清洗、准备工作;为住户提供空关房检查服务,并对检查情况及时联系和跟进;联系良渚自来水厂将供水合同进行核对,并对水费代扣一事进行协商;热点关注:现小区仍存在住户将自行车、电瓶车停放在单元架空层、将杂物堆放在公共部位的现象,管理处拟采取温馨提醒和代为登记清理等措施,希望住户能理解和配合该项工作,共同维护小区整洁优美的环境。二、工程维修服务:对园区电梯进行每月两次的日常维护保养,确保住户能安心使用电梯。完成对雅兰苑和倚兰苑地下室照明系统的节能改造,节约了小区能源消耗;完成小区对生活水箱的清洗消毒工作,水质化验结果符合食用水标准要求;完成对会所中央空调的维保工作,确保能为住户提供舒适的会所娱乐环境;完成对生活水泵、喷淋泵和污水泵的一级保养工作;为防暴雨灾害,对公共房顶、檐沟、窨井、排水管等进行全面的检查清理。三、安全协管服务:在广大业主和安协人员的共同努力下,本月园区案件发案率为零,周界防卫系统正常运行,消防设施检查中未发现异常。进行了日常消防培训、演练,加强对装修现场的消防安全检查;对电梯困人应急事件处理进行模拟操演,请厂家进行业务培训和指导,管理处员工进行了观摩和学习;对台风季节的安全防范工作进行布置,对高空摆放物进行登记检查和通知清理;随着高温季节来临,加强对小区夜间的安全巡逻,并加强了对安协人员在岗履职情况的检查力度。热点关注:随着小区入住业主的逐渐增多,小区养犬数量也越来越多,在给小区带来生机活力和生活气息的同时,希望各位养犬住户能加强对爱犬的管理,避免将犬只散放,以免对小区其他住户(特别是老人和小孩)造成惊吓和伤害。四、环境绿化、清洁消杀服务:1.为保证居住环境的舒适,减少蚊虫滋扰,进行每月2次的小区公共部位灭蚊消杀;加强了中央水系的卫生清洁工作;完成对小区绿化的灭虫消杀、绿化修剪和杂草清除工作;对园区卫生进行了一次全面集中清理,不断加大对保洁工作质量的监督力度。五、温馨提示:台风季节已经来临,近期天气变化无常,请住户朋友务必要留心天气预报,做好应对灾害天气的准备,注

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