淘宝网调查报告

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您好！这是一份关于研究淘宝网的问卷调查，为了更加正确地把握和了解当代网络消费者的消费心理，制定出正确的电子商务营销策略，特进行此次问卷调查，此问卷仅用于本人毕业论文研究。感谢您的参与和支持！1.您的年龄是？*单选18岁以下19~2526~3536~45其他

请选择您的年龄是？2.您知道淘宝网吗？*单选非常了解知道，偶尔去过听说过，但没去过从没听说过

请选择您知道淘宝网吗？3.您觉得淘宝的页面设计是否便于您的操作？单选很方便一般不方便不清楚

4.对于淘宝网的购物流程，您觉得如何？单选很满意一般需要改进很差

5.您在淘宝购物一般选择哪种支付方式？单选支付宝银行邮局汇款同城当面交易其它

6.您在淘宝购物时着重看重以下哪些方面？排序选项请从左边拖拽到这里进行排序信誉度及他人评价售后服务产品质量优惠措施物流的便捷7.您选择淘宝网购物的原因是？多选方便价格便宜物品齐全物流快捷安全有保障淘宝的良好口碑其它

请最少选择2项，最多选择7项8.您觉得淘宝购物最存在的问题是？多选淘宝客服质量淘宝产品的真实度不高淘宝商品质量

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