心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件

心理咨询中的技能-倾听和影响技术服从真理，就能征服一切事物心理咨询中的技能-倾听和影响技术心理咨询中的技能-倾听和影响技术服从真理，就能征服一切事物心理咨询的技术有效的助人元素Lambert,192)来访者资源40%良好的关系30%有用的方法15%期待效应15%所谓合作学习，即根据班内学生的成绩、兴趣、能力、性别与性格等方面的差异，编成异质小组，利用教学过程的互动性、合作性来促进学习，以群体发展为评价标准，共同实现教学目标的教学活动。根据建构主义的理论，学习是在一定的情况下，借助他人的帮助，通过人际协作，利用学习资料构建自己知识的过程。合作学习是将个体间的差异当作一种教学资源，以达到集思广益，取长补短、共同进步、协同发展的目的。特别在当今社会，由于个人能力的限制，很多工作需要有团队协作方能完成。因此，合作学习对于培养学生的合作能力，增强学生的团队精神显得尤为重要。要想使小组合作学习真正有效，就要合理构建小组，这是实现学生合作和交流的基础。一个学习合作小组中，应该包含班级中各个层次的学生，教师要根据学生的学习水平、兴趣爱好、个性特征等分组。一般情况下，小组成员在4-6人之间，其中各个层次的学生比例应该恰当。并且要呈现出组内异质、组间同质等，以有利于小组之间的公平竞争。各个小组应该明确其成员的责任和位置，要根据每一个组员的具体情况确定组长、记录员、汇报者等。当然，对于每个学生担任的角色不是固定不变的，教师可根据实际需要实行轮换，使不同层面的学生得到锻炼。这样做既便于同伴间的合作，又利于组内的公平竞争，真正起到相互学习、讨论、交流的效果。要加强小组合作学习，我认为应做到以下几点。一、转变教师角色，让学生学会合作交流的方法小组合作交流应包括两个方面：表述自己的思想；倾听别人的诉说，在倾听中做到理解与辨析，从而给予正确评价。我曾在不少公开课中见到这样的现象：教师出示一个有合作交流价值的材料后让学生小组合作，然后在全班交流。这时很多学生争先举手发言，唯恐不能把自己的想法告诉老师。通过一番“热烈”的发言，发表过意见的人洋洋得意，不再积极思考；未能发言的学生垂头丧气，拒绝参与，那些一点都不懂的学生更是高枕无忧，在一旁看热闹。这样的小组合作只是一种形式，表面上热闹非凡，实质上事倍功半，学生在交流中只注重自己的见解，不管别人听不听，他们只在意老师的评价，他们的交流只指向教师。当学生养成了这种习惯后，他们就不会耐心倾听别人的见解，更不会对他人的发言进行评价。是什么造成这种现状呢？这实质上就是教师的角色未能完全转变，教师在教学中还带有权威性、指令性，教师并未真正成为学习交流的组织者、参与者、指导者。教师扮演的还是一个能给出现成真理的人。所以学生的交流只指向教师，学生间就不会交流了，小组合作学习也就成了一种形式。要改变这一现状，教师要以“指导者”代替“权威者”，把学生推向合作交流的前台，在尊重学生主体的前提下，指导学生进行交流。在学生交流活动中教师要有所为也有所不为，让学生体验到表达给大家听才是一种享受，得到大家的评价才是一种进步。适时表扬赞赏在合作学习中表现得认真和敢于怀疑、否定别人观点的学生。在小组合作学习、交流的过程中，教师不能完全放手，对学生放任自流。而要作为指导者、组织者甚至参与者。教师首先要向学生明确教学中的目标、重点和难点，结合学生的实际来组织学生合作讨论。如：学生思考陷入困境；问题解法多样，寻求最佳解法；学生的意见不一致时。教师在出示讨论题后，要留给学生独立思考的时间；在学生进行合作讨论、操作时，教师要行间巡视，及时与学生沟通，及时调控，及时处理学生遇到的问题，以便更好地促进学生的进步。二、认真备课，为学生合作交流准备材料荷兰著名数学家和教育家弗赖登塔尔认为：“学生学习数学是一个有指导的再创造的过程。”当前学生要学习的数学知识是前人已经发现的，但这对于学生来说仍是全新的、未知的，需要每个人再现类似的创造过程来形成。在小学数学教材中，里面很多的概念、性质、法则、公式等都可以成为学生小组合作学习的材料。教师不能把这些知识直接灌输给学生，而是要让学生去经历这个再创造的过程。我们教师在备课中要树立“学生发展为本”的教育观念，对每一个新的知识点，均应从“知识建构；情感态度；学习的反馈与控制”等方面入手，积极为学生准备合作学生的材料。三、精心设计，把“强迫”合作变为“需要”合作在以往很多的课堂教学中，我看到许多这样的合作交流：上课前，教师已经安排好讨论人员、讨论时间和讨论内容。如在教学实际测量时，教师可以为学生准备好必要的测量工具，让学生自己对学校操场、围墙、教学楼等进行测量。在这里老师没有花时间安排学生进行小组合作，但在实际的操作过程中，由于学生有测量的需要，但一个人的力量有限，无法完成，自然而然就进行小组合作，从而使小组合作不流于形式，真正发挥了它的作用。为了更好的实现新课标的教学目标，我们教师应在课堂教学中加强学生合作交流能力的培养，让学生在合作中交流，在交流中发展。实施“小组合作学习”有利于活跃课堂气氛，有利于学生参与学习的全过程，学生学得生动活泼，人人尝试成功的喜悦，使学生的自主意识、合作与竞争意识及创新意识不断增强。事实上，数学学习的成功离不开个人的努力与独立学习，要处理好独立学习与合作学习的关系，在合作学习之前要让学生先独立思考，合作学习必须在自主探索的基础上进行。一、引言按照我军对初级指挥军官“合训分流”的培养模式，“合训”学员需要先在学历教育院校完成四年的通用学科专业本科学历教育和军政基础训练，第五年到相应的任职教育院校进行为期一年的指挥专业训练，也就是我们通常说的“4+1”模式。直通车学员与之不同，直通车学员只需完成四年的学历教育，随后即分配工作。以我院培养的“合训”学员为例。2012年以前针对“合训”学员和“直通车”学员制定的人才培养方案差别不大，二者实行的课程体系及各课程标准几乎完全一样，体现不出“指技融合”的培养观念。2012年，学院的人才培养方案进行了改革，明确提出了“会指挥、懂管理、精技术”的复合型专业技术人才培养目标，随之合训专业的课程体系和课程标准进行了大幅度的变化。二、课程概况在2012年人才培养方案改革之前，我院开设的《物理光学》课程是直通车军用光电工程、合训光信息科学与技术专业的一门重要专业基础课程，对这两个专业的学员均是开设60学时，在课程标准和内容掌握程度上完全一样，而实际上直通车学员和合训学员的培养目标及将来的岗位任职是不一样的。直通车学员偏向于技术，将来的岗位任职中有些人会分配到技术研究岗位。因此，60学时的《物理光学》课程对直通车学员来说，比较对“胃口”，而且直通车学员大四毕业后可以考研，《物理光学》课程又是考研可选的专业课之一，因此针对直通车学员授课时有必要将知识讲深讲透一些。合训学员的培养实行“4+1”模式，将来的第一任职可能是排长，更偏向于指挥、管理，因此人才培养方案改革后，合训学员的体能训练、军事指挥管理类课程增多，专业课学时大幅缩减。《物理光学》课程也不例外，由原来的60学时专业必修课，缩减为30学时的全院范围内的工程技术基础选修课，名称更为《物理光学基础》。“合训”学员的培养目标要求夯实文化技术基础与满足职业需求并重，要求《物理光学基础》课程涵盖的内容范围更广，特色要求更强。因此，“合训”学员的《物理光学基础》课程提出了由单纯传授知识向加强基础、重视应用、开拓思维、培养能力、提高素质这一目标转变。为此，授课教员在教学内容、教学方法、教学手段等方面做了一些探讨。三、教学改革措施（一）教学内容改革1.合理整合课程内容，提升学员学习兴趣。授课学时的减半，意味着教学内容大幅减少。我们并不是简单地把原来的授课内容进行压缩，而是对其进行精华提炼、内容延伸。物理光学内容本身理论性强、注重严密的数学推导，如仅对授课内容进行简单压缩，势必会使教学过程不连贯，学员对某些理论知识的理解不深刻。鉴于此，我们对《物理光学基础》课程内容进行了大幅整合，主要囊括了学员感兴趣的、与生产生活联系密切或与军用装备相关的知识点和技术。课程基本内容如图1所示。2.教学内容与科研课题相联系，提升学员的科研能力。物理光学课程从教研室建室之初就开设，经过多年发展，形成了一个年龄、学缘结构合理的课程教学团队。课程组中以教授、副教授、博士为主导的教员，均具有科研项目背景。为把科研成果融入教学，为学员毕业后成果的部队应用打下基础，授课时任课教员将课程内容与自己的科研方向适当结合，提高学生的学习兴趣。此外，对学有余力的学员，教员将科研项目中的部分工作交给他们或是让他们提前进入毕业设计阶段，引导学员尽早参与科学研究基本训练，提高学员的专业素养，实现科研资源与人才培养的有机结合、同步提升。（二）教学方法改革针对《物理光学基础》课程而言，目前，我们的课堂教学中存在的主要问题是课堂教学形式单一，整个教学过程都是教员在讲台上“表演”，学员在下面观看，依然实行的是传统的“灌输式教学”。尽管教员在认真用力地讲，学员却感觉内容枯燥，听不进去，更谈不上师生互动。近来，我院为改变这种教学现状，大力提倡开展“基于效果的课程教学改革活动”。为提高《物理光学基础》课的教学效果，我们对传统的教学方式进行了改革。1.采用问题带动教学法。在教学过程中，实行以问题为先导的教学模式。在讲授某个知识点前，先讲清该知识点是为解决什么样的问题而提出的，使学生能有针对性地学习知识，在解决问题的过程中做到有步骤、有方向。解决完这一步骤后，接着提出要实现目标还需解决什么问题，形成一环扣一环的问题链。这样的解题过程，步骤清晰，方向明确，在解决问题的同时学员在头脑中形成了清晰的物理图像，为将来对知识点的理解从纸面上上升到实际应用的高度打下了坚实的基础。2.实行小组合作教学法。为提高《物理光学基础》课程的教学效果，我们对传统的教学模式进行了改革。对于学员自学或者通过查阅资料可以驾驭的内容，采用小组合作教学法，由若干个学员组成一组，合力制作讲课汇报片，由小组中一人课上进行讲解，其他学员提出问题和意见。教学实践表明，这种教学方式比传统的“教师讲、学员听”效果会更好、更能激发学员的学习主动性，学员对知识的理解程度也更深，同时这种模式也锻炼了学员的表达能力，符合“合训”学员的培养目标。3.引导学员归纳总结。经过几年的教学实践，任课教员发现学员的学习普遍较依赖于教师。针对这一问题，每学完一章，教员要求学员自己对本章所涉及的基本理论、基本方法进行总结，并且课上由学员带领大家复习。通过对所学知识的系统归纳总结，不仅能加深学员对课程内容的理解，便于以后考试复习；而且更能培养学员独立思考和分析问题的能力，提高学员的综合表达能力。此外，每结束一章，要求教学骨干针对总结归纳的要点出一套测试题，学员可课下练习或者由课代表组织考试以检查学习效果。（三）教学手段改革信息时代，信息化教学已广泛进入课堂，丰富了教员的教学手段和学员的学习方式。在该门课程的教学改革中，任课教员根据课程实际，灵活运用现代教学手段，使抽象难懂的知识变得形象生动，使学员的学习方式不仅限于课堂。1.运用网络手段辅助教学。为了充分发挥学员学习的积极性，使学员无论是课堂还是课下都可以时时、处处进行课程的学习。课程组开发设计了一套网络版示教型《物理光学》多媒体课件，并获得学院优秀网络课程。我们还专门设计了网络版题库管理平台，将《物理光学》的习题按照章节、难易程度、教学要求、分值、题型形成试题库，该软件平台可以采取智能组卷、人工选题等方法随机抽取试题形成试卷并进行试卷库管理，同时便于教员的课终考核与学员的自我考核，基本实现了全课程、全过程、全方位的网络教学。2.采用计算机数值模拟与仿真丰富教学。由于物理光学具有一定的抽象性，以传统的教学方式，很难使学员充分理解知识。利用计算机硬件平台和可编程软件，如Origin、Matlab和ANSYS等软件，将计算机数值模拟和仿真引入教学，对重要的教学内容进行仿真和数值分析。例如，由课程组成员指导的2011级学员的毕业设计《光学实验的计算机仿真》构建了一个光学实验仿真平台，可应用于将来的授课中对物理图像进行形象、清晰地描述，使学员在感性认识的基础上，上升到理性认识，加深对关键结论的认识，有效提高教学效果。四、结束语经过两届三百多“合训”学员的教学实践，课程组采取的一系列教学改革措施取得了一定的成果。课堂教学中，学员的学习兴趣、学习效率和教员的互动程度有了明显提升，并且克服了学时少和教学内容多的矛盾，拓宽了学员的光学知识面。随着MOOC、微课程等新型教学方式的出现，传统的教学模式必将发生变化，物理光学课程的教学改革之路将借助新兴教学模式的出现继续前行，为培养“指技融合”的复合型人才做出贡献。心理咨询中的技能-倾听和影响技术服从真理，就能征服一切事物心1心理咨询的技术心理咨询的技术2有效的助人元素Lambert,192)来访者资源40%良好的关系30%有用的方法15%期待效应15%有效的助人元素Lambert,192)3练习:请你用“是”“否”回答、你对他人真的很有兴趣吗?2、遇到挫折时,你是否比较容易心情烦乱,无法集中注意力?3、你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点意见,而不会排斥、不耐烦?4、你批评他人时是否按自己的价值标准?5、对别人所说的话,你能否抓住“重点”?6、当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完,然后就可以尽情地陈述自己的观点?练习:请你用“是”“否”回答4练习:请你用“是”“否”回答7、别人陈述问题时你是否专注?当别人告诉你隐私时,你是否会表现出好奇震惊或惊讶?、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时,通常是否有强烈的愿望去深入寻找?10、对于你喜欢的人,你是否容易只看到其优点反之对不喜欢的人,是否常看到其缺点?1、别人是否认为你很能理解他人的心情?练习:请你用“是”“否”回答5练习:请你用“是”“否”回答12、如果你的意见和他人有出入,你是否更愿意相信自己的判断?13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服?14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议?15、有人说,江山易改,本性难移,但你更愿意相信人是可变的?16、如果与你打交道的人让你感到不舒服,你的情绪会低落,甚至可能回避?练习:请你用“是”“否”回答6评定方法奇数题“是”得1分,偶数题“否”得1分如果你的得分在12分以上,那么一般来说,你已具备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。如果得分在9以下,那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当仅供参考!评定方法7方如来,伶金众生如母忆行,若子逃逝虽忆何为子若忆母如骨杞子,母子历生,不相违远。若众生心,忆佛念佛现前当来,必定见佛,去佛不远。不假方便一自得心开南无阿弥陀佛如梦习作方如来,伶金众生8第一节倾听技术技巧内容作用开放式询问以“什么”、“为什收集信息、引发事实、情绪、原因么怎样能|的描述,推动会谈不能”发问封闭式询问以“是不是”“要不要”确定信息、停止滔滔不绝发问鼓励与重复常用语气词、复述支持谈话继续、引导话题释意概要复述来访者的意思澄清、确认、取得共识情感反映表达对方的情绪体验支持、澄清事实后隐藏的情绪体验概述完整、扼要说明当事人回顾、结束会谈、会谈转折的事实、情感、原因等第一节倾听技术9倾听=关注十聆听+反馈开放的姿态挑起话题澄清;身体前倾;最低限度的鼓励反馈感受目光接触少提问;反馈含义安全的环境。体贴的静默。总结性反馈。倾听=10辨别话外音我只是和你说说的。(我对你非常信任)我确实说的是心里话。(有些担心对方的怀疑)我只是想强调一下。(我的目的很单纯)现在,你还想要什么。(你要得太多了)这些都是别人告诉我的。(我没有责任的)辨别话外音11心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件12心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件13心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件14心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件15心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件16心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件17心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件18心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件19心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件20心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件21心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件22心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件23心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件24心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件25心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件26心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件27心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件28心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件29心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件30心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件31心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件32心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件33心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件34心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件35心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件36心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件37心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件38心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件39心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件40心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件41心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件42心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件43心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件44心理咨询中的技能-倾听和影响技术71张课件45心理咨询中的技