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文档简介

商户平台使用说明(公司内部培训文档)关键名词解释MCODE:每个店铺有一个唯一的代码,叫MCODE。EN号:每台设备都有一个唯一序列号,叫EN号。当要把APP推送到某台设备的时候,要录入 该设备的EN号绑定:就是把设备的EN号与商家的MCODE建立关联,以实现该POS专为该商家服务的目的绑定方式有两种(后面都有介绍):在代理商平台绑定在POS端绑定学习目的1.了解商户平台2.学习商户类型及开通流程3.品牌商户资质认证4.学习商户平台添加门店5商户平台承载业务能力目录1.商户平台介绍2.商户平台开通流程3.品牌商户资质认证4.商户平台添加门店5.商户平台数据分析6.商户平台承载业务7.H5版商户平台1.商户平台介绍介绍:商户平台给旺POS设备使用者提供一个门店管理,设备管理、数据统计、收银对账、会员管理、卡券营销的综合平台。使用者:品牌连锁商户、小微商户2.商户平台开通流程1.登录旺POS商户平台注册账号(

)点击选择注册商户类型2.1商户平台类型介绍旺POS提供两种商户类型:品牌连锁及小微商户。品牌连锁:该类型适用于具有相同业务形态的多家连锁门店,注册该类型的商户提交相应的品牌资质后,可进行多家门店管理,统计数据呈现及多种业务管理小微商户:该类型适于用单店或几家门店业务形态不一致的商家,无需提交复杂的资质信息,注册成功后可单独管理每家门店数据及业务。便于小微商户快速接入商户平台。请根据企业类型进行选择。2.2商户平台登录账号来源:A:通过商户平台进行注册您可以登录商户平台(

)注册商户账号,B:作业APP注册门店时,同步注册商户账号一线业务人员在创建门店时,会为商户开通商户平台登录账号,并将登录地址,用户名,密码发送到商家手机上。请妥善保管C:代理商平台注册门店时,同步注册商户账号代理商或业务人员,在代理商平台创建门店,会为商户开通商户平台登录账号,并将登录地址,用户名,密码发送到商家手机上。请让商户妥善保管2.3登录商户平台登录商户平台web端登录:访问域名,输入登录账号,密码,进入商户平台;·商户可以通过扫码登录、账号登录两种方式进行登录,扫描时发现用户未注册会提示用户注册H5版登录:扫码以下二维码,关注“旺POS小助手”公众账号,点击底部菜单“商户平台”使用WEB端账号进行登录。3.品牌商户资质认证注册为品牌连锁类型的商户,需要先完成资质认证信息的填写,以证明你为一家 实名商户,资质信息持提交给旺POS审核人员,审核通过后,即可添加门店,开 通业务功能。按照要求填写资料即可4.商户平台添加门店(1)品牌连锁商户通过资质认证的审核后,由旺POS运营人员通过绿色通道进行门店批量添加。操作完成后,商家可以通过商户平台的门店管理中进行门店的管理操作.商户可按照门店编号、门店分组、审核状态进行搜索。可以对门店进行分组管理4.商户平台添加门店小微商户创建成功后,可直接添加门店信息,创建门店时,旺POS会提示需先根据门店关键词进行搜索,数据来源于百度地图数据及旺POS已有门店数据仓储。搜索结果包含三种情况:A:已存在旺POS体系的门店:是指已通过其它渠道创建了该门店(作业APP,代理商平台等)并且没有其它商户认领。你可以点击添加认领该门店,审核通过后,你将可以查看该门店产生的相关业务数据。如下图所示:4.商户平台认领门店B:补全信息创建新门店通过百度地图搜索出来的门店中有与你坐位位置相同的门店,可点击补全信息创建门店。如下图所示:4.商户平台认领门店C:手动添加创建新门店搜索结果中,没有你想要的门店可进行手动添加门店,如下图:5.商户平台数据分析商户平台给商家提供了数据统计入分析功能,帮忙商户更好更快的了解到店内每日交易、会员、卡券数据情况。方便商户进行门店会员营销及管理。登录着陆页,昨天关键数据包括昨天收银数据,卡券核销数据,净增会员数据,累计会员数据以及与日、周、月的平均比值。5.商户平台数据分析5.商户平台数据分析5.商户平台数据分析6.商户平台承载业务能力1:对账平台2:会员管理3:卡券管理4:兑换券管理5:微信授权7.H5版商户平台绑定设备点【设备管理】。这一步很关键,目的是把店铺和设备做绑定添加设备这个画面显示该商户的所有设备(一个商户可能有多个设备)点击【添加设备】绑定设备输入设备EN号,点【提交】,店铺和设备就绑定了。注意:这时候Pos如果是开机状态,需要重启一次才能生效如何知道EN号?打断一下,旺POS的EN号在哪里找呢?就在旺POS的“设置-设备信息-设备EN号”里如何在POS端绑定设备?POS端的绑定方式前面介绍的是在代理商平台的绑定方式现在我们介绍在POS端的绑定方式什么情况下需要在POS端绑定呢?旺财君说:销售人员上门为商户安装设备,最适合现场绑定。因为如果提前绑定,万一拿错机器怎么办?还有,万一销售人员手里有多台POS,就可能搞错。所以销售人员出门见客户,最好带未绑定的新机器,到了客户现场,在POS上现场绑定,就绝对不会搞错了。重置密码首先,点【重置密码】,获得一个新密码交付安装然后把【新密码+MCODE】给商户(或者给安装人员)旺POS绑定旺POS如果未绑定店铺,则打开后显示如下画面。输入MCODE和密码,即可绑定店铺其他处理方式为商户增加新设备如果商户要增加设备,则点【设备管理】,继续【

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