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文档简介

公司通讯管理制度一、前言为了规范公司内部通讯管理，提高工作效率，减少沟通成本，特制定此管理制度。二、适用范围本制度适用于公司内部所有人员，在公司内部进行通讯管控。三、通讯用品管理1.办公电话所有员工都应当合理使用公司办公电话，避免私人业务使用办公电话，也不得强迫使用公司办公电话，以免增加公司通讯成本。公司办公电话只能用于工作需要，如开会、接听客户电话、与供应商、商务会议等，不得擅自修改通讯录，对通讯内部资料保密。办公电话遇到超时费用，应当由员工承担，如情况严重，则须向上级报告，由公司进行处理。2.手机公司提供员工通讯用品，由公司购买，员工自用，在手表与手机两者中选一，由员工依照领用标准取得。员工手机应当定期进行软件升级，确保设备运行平稳，安全稳定。员工手机遇到故障，在保修期内可以向相关厂商维修或保修，如果在保修期过后的，则按照公司规定的划算标准进行修理或更换该设备。3.办公电脑所有员工都应基于公司的标准和管理规范，合理使用电脑。在关闭电脑时，要切记关闭所有软件，以防止数据丢失或数据泄露。办公电脑的维护要求每周进行一次，包括清理文件、磁盘清理、虚拟内存清理等。每个员工都应当设置好安全密码，并且不得随意泄露密码，避免安全隐患。四、电子邮件管理1.使用宗旨公司电子邮件服务属于公司制度资产，只能用于公司工作所需，防止员工利用公司资源进行个人商业活动。员工应当遵循公司电子邮件通讯规范，保护与保密公司工作信息，确保公司资产安全。2.邮箱设置标准邮箱名称及密码，应严格遵守公司规定的密码结构。员工应该在Outlook等邮件客户端，设置默认加密方式，保障敏感工作内容不被他人窃取。邮件内容保密地加密、不间断地备份，复制或在未知站点下下载或是窜改，都不能改变公司规章制度。3.邮件解答公司禁止利用公司邮箱接收或发送病毒、木马、和谐、封锁等邮件。公司在签署合同时，签署放水/阅读的追查声明，一旦发现泄漏公司机密，须追究法律责任。一旦发现企业员工收到的来自竞争对手或其他公司的工作邮件，并使用该邮件做出相应的工作行为，应该在第一时间与所属部门经理及相关领导联系。五、社交通讯管理1.管理方式公司内，不允许在外部社交平台，如微信、QQ等，添加或者关注公司领导、同事，以防产生不必要的麻烦。一旦发现职员将工作信息、聚餐照片发布到社交平台上，如微博、朋友圈等，按公司管理规定进行相关处理。2.社交通讯标准公司禁止对商业客户或潜在客户发送与工作无关的信息，以及在私人与公共圈进行混合式发件操作。公司用户应借助微博、微信、QQ等社交平台的通讯质量保障功能，以最大程度支持公司作业的正常运行。公司不允许在公司群组通讯QQ、微信、微博等平台进行应用程序的实时交流。六、本制度是为了规范内部通讯管理，降低公司

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