物业公司季度工作总结报告(大全14篇)

第页共页最新物业公司季度工作总结报告(大全14篇)物业公司季度工作总结报告篇一〔二〕完成了60、61楼返修问题共1036项；完成对别墅入户木门、外墙的全面维修工作。〔三〕完成了园区公共设备、设施维修、保养工作。1、完成电梯故障处理11次，联络电梯保养3次。2、完成水泵房的设备安装、调试配合、水泵运行维护保养工作。3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。4、完成了对电房设备维护工作。5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。6、完善了设备设施维护保养制度。〔四〕扎实做好日常维修、保养工作。1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、维修、保养。2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查，全面维修。3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进展了全面、彻底巡查，对装修单元实行标准管理。4、完成60、61号楼消防资料搜集及综合楼的消防查验。5、完成住户水表检查及水表送检工作。6、完成60、61号楼首层排污井存在问题的整改工作。7、完成了别墅、60、61号楼防盗门的统一款式管理工作。8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。物业公司季度工作总结报告篇二第一季度的工作在我的繁忙当中不知不觉的就过去了，我在物业公司工作的时间并不长，但是我的耐心足够，并且我对这工作有该有的兴趣的，所以才能促使我在工作当中这么顺利的适应了这份工作，我第二季度的工作表现可不能用顺利来形容了，我在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞赏，让我难以忘却，我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字，尽职尽责。在这一季度当中发生了很多的事情，但是最后都得到了我妥善的解决，我的表现也是得到了住户们的肯定。1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了，大概是从七楼的高度掉下来了，一直卡在一楼的下水管道里面，因为我们可以明晰的听到猫还没事，我们既然被住户恳求帮助了，我当时只好叫同事配合我，撬开了石板，敲碎了水管，才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她，要是猫一直在里面，势必会死亡，然后堵住下水管道，到时候我们的工作更难做。2、因为来小区开工的那些人，没有事先的跟我们商量，导致底下的天气燃气管破裂，一共三栋的住户面临着没方法煮饭煮菜的情况，最后在我的努力监工下，四个小时就解决了问题。这样的的情况还有很多，但是在我看来这都是我的本职工作，我只不过是想尽方法让问题更快更高效的得以解决罢了。如今很多的物业在对待住户的时候都非常的没耐心，物业觉得是住户在没事找事，成心给他们找费事，所以办起事来，力不从心的样子，然后住户觉得物业拿钱不办事，就是一个没用的单位。我也有遇到过这样的情况，如今很多的住户骑得都是电动车，但是喜欢乱停乱放，导致很多时候出现交通堵塞，或者是道路拥挤的现象，我为了防止这种情况，我曾挨家挨户的过去找住户聊，首先是询问都多少人反感这个事情，然后在询问他们乱停乱放的原因是什么。最后我得出理解决方案，在每栋小区前都建立了一个停放区域。最后事情得以妥善解决。首先小区的每个出入口都安置了值班人员，上班时间从早上6点直到半夜十一点，保证在住户的入场时间内都能做到监视。保证没有一个可疑的人进入，保证没有一个人连带着进来，因为我们这里每家每户都发了门禁卡，没有门禁卡的一律不能进入，防止任何人跟随着进来，尽可能的降低危险系数，保证住户的平安。物业公司季度工作总结报告篇三****年，某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建立为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨越开展，按照上级指示精神，积极标准内部管理，狠抓平安效劳，扎扎实实开展各项工作，公司保持安康、稳定、和谐开展的良好场面。司加大检查力度，严格监视人员在岗、礼仪标准、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保效劳统一标准标准。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监视检查各物业现场员工实际工作状态。“听”，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报；“查”，就是检查各物业现场制度标准是否完善，档案记录是否齐全，效劳行为是否标准，工作质量是否达标；“看”，就是查看工作环境、员工精神相貌和工作状态，保证内务整洁，工作热情高；“讲”，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、详细职责、工作划分、平安考前须知等等；“问”，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况，理解员工掌握理解程度，调整完善制度标准，逐步形成“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，进步业务程度。二是公司组织不定期结合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作，进步了保安工作积极性，做到“人人都在岗，岗位均有职”的良性工作体系，通过监视检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不标准，制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性，进步工作效率和员工整体素质，确保效劳质量。物业公司季度工作总结报告篇四一个季度的时间就这样悄无声息的度过了。作为公司里面的一名保洁人员，对于我在这一季度里面的表现，我感到非常的充实和满意，但是我也知道我还有很多地方做的不够好。总结上一个季度的工作内容，找出自己身上的缺乏，我会在下一季度里面做到改正，完善好自己。虽然我只是公司里面一名普普统统的保洁人员，但是我为公司做的奉献也不少。我从来也没有为自己是一名保洁人员而感到丢脸和自卑。相反的我感到骄傲和自豪。这一季度里我主要负责xx小区的xx区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生工作，并且我做到了及时清运垃圾，到达了公司的卫生标准。很好的完成了这一工作任务要求。其次，在这一季度我没有迟过到，也没有早退过。每天都准时准点上下班，在上班的期间内按照规定时间，完成好了区域道路范围进展卫生清洁工作。这一季度，在环卫助理员的监视检查指导下，我不仅努力做好本职工作，而且还高效率的完成了上级领导交办的其他工作任务。对于我做的不够好的工作，我也承受了领导的批评和指责，进展了反省和反思。另外，在这一季度里，我除做好清洁工作外，还行使了卫生管理责任。在工作中及时发现问题，纠正了很多不良卫生习惯和行为。并且对于严重影响环境卫生的个人及情况，我也及时报告给了环卫助理员，让他可以尽快的处理好事情。不仅如此，在这一季度里面，我还上报了三起我所负责的，卫生区域内需要加强管理或者需要维修的地方。得到了公司领导的表扬和赞赏。尽管以上工作我都做的很完美，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特别好。比方与同事之间的相处和沟通。在这一点上，我始终不可以做得很好。虽然保洁人员的重点工作在于清洁工作，但是公司的内部环境和人员关系的处理，也是非常重要的一点。所以在下一季度里，我会尝试着跨出自己的一步，做到和同事友好相处，积极沟通，互相帮助，互相学习，争取为公司营造一个融洽又积极向上的工作气氛。物业公司季度工作总结报告篇五在这个经济繁华的年代，人民的生活程度也极度的进步了，物业也要加强防范意识，我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的缺乏，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。三、xzz西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处屡次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还进步了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了平安隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否那么将会给公司带来消灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，进步个人的荣辱观，表达物业管理人的真正价值。五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿效劳价格表，并率先在富康花园施行，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然承受了这一事实。运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是标准了物业管理效劳的范围。确认了业主和物管各自的责任。六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。七、因为有了xx年成功分亨芒果的经历，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了平安隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进展改建，让以前的过关变成了如今的回家，也彰现了我们物业公司效劳的本质。九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进展反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进展联络，共商门禁改造方案。此工程，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进展了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进展了人员精减，由以前的16人精减这如今的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低效劳质量，这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。回忆上个季度的工作，我深入的体会到还是在工作上有很多的缺乏的，我也希望我会在下一季度中做到更好。物业公司季度工作总结报告篇六这一个季度又这样轻轻的溜走了，没有一点点知觉的就迎来了这个季度的完毕。我在物业的时间也不短了，看着很多新的面孔参加，看这许多旧的面孔分开，一路看下来，自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里，渐渐的变得成熟，有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作，照旧和往常一样的平凡，但多多少少会有些不同，我也有了一些不一样的成长和改变。在此，我就这一个季度的工作进展一次总结。这一个季度来公司的新员工比拟多，靠近毕业季了，所以入职的实习生也比拟多。因为我在公司的时间也有好几年了，所以这次领导也交给了我一个宏大的任务，那就是带这一批实习生，这对于我来说是一个挑战啊，但是又何尝不是一个提升自己的时机呢？所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来，才发现，要管理这么多的实习生又怎么是一件容易的事情呢？我只能渐渐的来，渐渐的学习和总结，遇到一些难以解决的问题，就向有经历的员工请教，渐渐的自己的管理才能也提升上来了，个人的综合素质也有所进步了。感谢领导和公司给了我这一次历练自己的时机，在这一个季度里，我很忙，压力也很大。但是我一直都告诉自己不能辜负领导对我这么高的重视，也不能让那些信任我的人绝望，所以我下定了决定，并且一直都在默默的努力着。每一分努力都不会让自己绝望，在这个季度的末端，我也总结出了自己进步的地方，不仅个人才能提升了很多，工作各方面的一些技巧都加强了很多。这些叠加在一起，也让我看到了一个更加完美的自己，这让我非常的欣慰，同时也感到充满了信心。这一个季度带着着这一队实习大军前行是一件很辛苦的事情，但是又何尝不是一份让人骄傲的工作呢？这么多人愿意信任我，向我学习，代表着别人对我的肯定，也代表着领导对我极度的信任啊，这是我入职以来感到最自豪的一段时间，也是我收获最多的一个阶段。这让我认识到一个人的才能是多么的重要，而在这个社会里，才能才是让我们扎根的根本。所以接下来的这一个季度，我会持续这一份信心，好好的做好本职工作，给自己勾画一个更好的明天。物业公司季度工作总结报告篇七很荣幸在xx担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，我怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个季度小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了进步。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。之一季度来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一季度来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，进步自己的专业程度，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主效劳，为公司添彩。物业公司季度工作总结报告篇八下头就第一季度业委会的主要工作做个总结：物业招投标：在业委会的推进下，经过正式招投标及公示后，金地物业与uhn国际村在20xx年2月2日正式签约，从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开场。供暖：热力集团在20xx-20xx采暖季是应急进场支持，3月供暖季完毕立即头临热水效劳，以及管道大修的问题。业委会一向在想尽方法解决此事。一方面咨询各渠道，是继续热力还是另找其他供暖公司，另一方面由于锅炉产权还在茂华手里，后续很多问题被此牵制(包括环保改造等)。在原业委会主任张老师的不停奔波和协调下，最终最终由政府出面牵头，在跟茂华，热力，业委会的几次工作会后，最终确认由热力正式接收，妥善解决了后续供暖供热水问题。热力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站，管道的更新及维修，并免费更换热水表。将来热水温度会得到进一步改善!自来水改造：小区一向存在水管老化失修问题，并且之前小区水费大笔亏空，造成恶性循环。在业委会的不懈努力下，与自来水集团达成协议，20xx年将对小区进展自来水改造，以后自来水管网和水表都由自来水集团维护，正式接手后物业不再代收水费。目前正处于前期信息搜集工作阶段，方案于3月底完成信息采集。公共收益：目前公共收益主要来自于5个方面：3个广告公司，1个水站，1个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计，详细资料很快会公示;其次对现有收益的会谈和管理;第三就是研究如何拓宽，包括5g的安装，引进新的广告，场地租赁等，都在进展中。以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。新物业的预算业委会对物业提交的全年预算进展讨论审核，并就详细工程询价，比价，磋商，包括保安的费用，保洁人员编制，绿化范围，员工伙食问题，另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动，等等。详细资料会在预算最终确认后公布。街道合并：目前小区单双号楼分属不一样街道管辖，业委会一向在跟政府部门沟通此事，期望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道(新里已暂停本小区户口迁入)，详细时间还在等政府确实认。其他杂项：街道及相关政府部门沟通，业委会备案，律师咨询沟通，既往档案整理，以及给街道热力送锦旗，寻求更多支持等等。第一季度，业委会的工作按分组按方案进展。除了分组逐步推进各项工作，此刻最重要的就是新物业的管理和执行情景。由于酬金制的特殊性，大大增加了业委会的工作量，对物业预算的审核，对支出的管理，占据了近期业委会监事会的大局部精力。等预算最终确认后，这局部会另行通告。届时大伙关心的绿化，公维等，都会一并公示。另外，关于公共收益局部，也将于近期公示。物业公司季度工作总结报告篇九今年一季度，xx花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进展。现将一季度的工作做以简要总结：一、第一季度主要围绕创＂市优＂＂平安文明小区＂这两项工作重点，做了以下几方面的工作〔1〕粉刷了住户家的'阳台，使小区的外观焕然一新。〔2〕小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安。〔3〕在公司的大力支持下，与挪动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。〔4〕对小区的所有机电设备进展了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。〔5〕进展了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。〔6〕针对小区内局部业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进展调查，并抓获了xx。〔7〕公司领导的大力支持下，申报了xx市平安文明标兵小区，接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创立工作，对小区的各项创立工作给予了积极的肯定，现已根本完成其它各项准备工作。〔8〕开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去xx、xx一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。二、经营工作方面xx花园〔1-3〕月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99、8%以上。停车场〔1-3〕月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所〔1-9〕月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。今年方案支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要原因为：1、2号楼、xx区教育幼儿园的接收问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。2、今年因＂创优＂及＂创平安文明小区＂工作，完善及改造了局部设施。3、业委会的开支去年未列入经营方案。物业公司季度工作总结报告篇十世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我清扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚效劳的心，全心全意做好本职工作。工作从探索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所获得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，缺乏之处实在得到改正，以更好地胜任这项工作。回忆以往的工作，还有许多缺乏，今后我要多多学习，努力进步自身综合素质。以更加饱满的精神相貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。在这一季度的工作中，我怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。在任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希望能有时机学习、掌握更多技能，进步自己的程度。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。3、物业公司保洁员季度工作总结本人自今年xx月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将第xx季度以来工作情况汇报如下：工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接收的efg组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的情况下，克制重重困难完成了开荒工作。在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和探索，整理出一套合适本工程现状的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。物业公司季度工作总结报告篇十一光阴如流水一转眼就来到了第二季度的结尾，在忙繁忙碌中度过了一个季度的工作后，又要开场迎接新一季度的工作了。回首过去第二季度所完成的工作，还有很多做的不够完善之处，需要我在下一季度里做到改正和加强。当然也有很多可吸收之处，我也会在下一季度里继续发扬和继承。为了更好的认识自己，也为了在下季度里更好的完成工作，我把第二季度里所完成的工作做了如下总结。这一季度虽然相对于第一季度的工作轻松了一些，但是因为防范疫情的工作还在继续，所以相对于平时的工作来说还是比拟忙的。首先除了做好自己平时以外的工作，我还要做好防范疫情的工作。平时日常的工作包括，保持良好的仪容仪表，面带微笑，细致对外效劳。因为我们物业公司是一家比拟知名的物业公司，所以我们客服人员，既坐在了公司的前台位置，我们就要保持好自己最正确的形象气质，我们的一举一动也都会代表着公司的行为，所以我们必需要非常注重自己在岗位中的一言一行，即使在没有客户到来的时候，我们也要做到妆发完好，着装得体，礼仪标准。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的，这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的效劳态度，因为我们是效劳行业，所以我们的效劳工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难，我们都要尽力帮助解决和配合。并且要时刻以他们的感受为中心，时刻站在他们的角度出发考虑问题。始终保持自己态度温和亲切的一面，向业主们展示我们热情效劳，细致耐心的企业效劳宗旨。其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因为防疫情工作的事情我们可没有少忙。因为那个时候正是疫情的多发时期，但是后来通过我们国家众志成城的努力，疫情的问题到了第二季度的时候也渐渐稳定了下来。我们物业客服防疫情的工作也减轻了不少，但是仍然不敢放松。每天还是会给各个进入办公楼的工作人员或者来访人员做体温检测，做信息记录，也会时刻关注各个楼层公司里人员身体的状况变化。第二季度的工作总结就到此完毕，面对下一个月工作的降临，我更加充满了信心，和期待。物业公司季度工作总结报告篇十二感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的开展，如今，我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结。自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远间隔卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进展了修复。在7栋、8栋、10栋进展了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管，水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也装备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了局部楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进展了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进展巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，施行重点布控，加派队员蹲守、防止无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进展登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致局部工作不好开展，如：1、对车库进展整顿。对各单元门锁再次进展修复。对绿化花坛进展修补，树木进展维护。在各单元门门口增设专门信息栏。结合业主委员会与前期物业进展交接，退还前物业公司拖欠的局部业主的物业费、水费、装修保证金等。2、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及平安隐患。部份地方增加摄像头。最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广阔业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在不久前才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在探索努力做到，在这个过程中，效劳存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。如今小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。俗话说，和气生财，和谐开展，业委会和我都是为广阔业主效劳的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时，也要谢谢各位业主以往的支持