广告营销策划经典案例分析

《广告营销策划经典案例分析》课程实践报告关于嫉妒理发店营销方案的考察报告小组组员：盛磊江燕袁佳佳组长：盛磊联系方式导老师：陆启新考察时间：20概况：我们小组是在嫉妒工作人员发给我们他们理发店的宣传资料之后，才了解他们所要实行的市场营销方案的。说得通俗一点就是嫉妒理发店针对我们学生消费群，而所提出的优惠条件。看过这个优惠条件之后，我们觉得这家理发店的优惠条件比起别家有一定的新意。所以，我们小组成员一致决定把嫉妒理发店的优惠方案作为我们此次课程的考察对象。在这之后，我们小组成员去嫉妒理发店进行一些了解。我们就这次的营销方案，向理发店的负责人做了全面的了解，这为我们之后分析提供了坚实的基础。与此同时，由于理发店的优惠条件，主要是针对我们学生群的。所以，我们在校园里对于这一考察对象，做了一定程度上的考察，看看学生对于这一优惠条件是怎样的态度，并且在他们看来，这其中存在什么不足，这为考察报告中的提出建议作了铺垫。在这些前提条件准备好之后，我们就开始嫉妒了理发店的营销方案进行分析。据我体会嫉妒造型理发店是一个规模和档次都还可以的理发店，我是那个理发店的会员。说实话，这个理发店离我所在的学校很近，这个理发店的主要消费者正是我们学校的学生。自打一年前在那理过一次发之后，就成了其忠实会员，还带过好几个朋友一起在那里理发。我本身是一个要求比较高，甚至有时候略显挑剔的人，可是这个理发店却用他们的实际行动打动了我：无微不至的服务。不难看出嫉妒造型理发店营销市场的核心也逐渐从生产厂家的核心地位转变为更多的考虑消费者的各种需求。新的一个季度——春天，在这个万物复苏的时刻，嫉妒造型理发店开启了新的营销方案来进一步吸引消费者，招揽更多的顾客。营销方案：嫉妒造型理发店本次营销以“春天之约——蒲公英的约会”为主题来吸引消费者。营销目的：①全面介绍嫉妒造型店面的出新（嫉妒造型盛大开业，翡翠城二楼7栋205室）。②让每一位顾客享受于我们的服务中③嫉妒造型为吸引更多消费者全面推出四大惊喜以及各大优惠活动。嫉妒造型理发店在“春天之约”主题中具体优惠活动有:惊喜一每天前三位来本店消费的顾客可获得会员卡一张（烫发、染发、护发6折，终生受用）惊喜二来本店消费30元件以上，送弹力素、发蜡或啫喱膏1瓶（人数有限）惊喜三烫发、染发、护发全场6折日本动感热能烫：98元（6折）98元*6折=59元-8元=51元韩国空间陶瓷烫：158（6折）158元*6折=95元-16元=79元创意数码烫：218元（6折）218元*6折=131元-24元=107元（拉发、染发以此类推......）惊喜四抽奖活动邀请您参与（每天一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名）内容：一等奖：免费烫发、染发、拉发一次（药水任选）二等奖：赠送价值98元欧莱雅植物营养油一套三等奖：赠送发蜡一盒，男女通用抽到“谢谢参与”者洗发、剪发、吹发8元与此同时男生烫发18元起,染发18元起；女生烫发28元起，染发28元起，离子烫38元起；热能烫、spa烫、陶瓷烫一律48元起；其他品牌产品一律6折。营销方案分析：在经过和理发店老板的简单沟通之后，我们对于该理发店的营销有个一个清晰的认识。1、广告策划首先由于嫉妒造型理发店距离我们学校很近，我校的生源也已足够满足该店的需求，所以在进行市场广告宣传中，嫉妒造型理发店采取向我校学生免费发放面巾纸的形式，同时在面巾纸的外包装中清晰醒目的印制嫉妒造型的新一季度“春天之约”的营销方案(四大惊喜以及各大优惠活动等)。该店采用免费发放面巾纸是一种很巧妙地方式，一般学生或路人拿到面巾纸都不会随手丢掉，因为其具有实用性。这样学生等人就很容易注意到封面印制的有关嫉妒造型的优惠活动，如有理发需求的人就很可能成为其消费者。2、品牌营销策划让每一位顾客享受于我们的服务中。该店在营销方案中强调将品牌意识树立到顾客心目中。为使顾客在理发过程中自始至终地感到愉快，我的体会是该理发店除了门口的迎宾很热情的将你请进来外，店面经理可以很自然和亲切的说：王小姐，有一段没来了啊？看来最近很忙啊？先坐下来一下，我马上安排人给您洗头。我很是迷惑，这里的理发师、店面经理经常换人，可是新来的居然也可以知道我的姓名？可见该理发店的营销战略以提供高质量的服务为前提，店面经理强调他们的服务从熟记客户开始。启示：就这简单的进门接待的迎宾环节，就显示出了服务的一个精髓：用心服务。能记住每一个会员顾客的姓名和外貌特征，当客户再次来的时候，一声带着姓名的热情欢迎，比一堆人前呼后拥的职业化笑脸要高明很多。客户服务，不妨从记住客户姓名开始。该理发店来本店消费的顾客，自然开始理发的那一套流程：洗头、擦干、就坐、理发。但是在我们的了解中嫉妒造型理发店会满足客户的个性需求。如对水温的要求、不喜欢坐在正对着进门的地方、不喜欢坐在正对着空调的地方等。当然，作为该理发店的会员，我的手机会经常收到该店的一些短信。频率基本保持在一周一条，都是一些祝福性或幽默性的内容。遇到节假日，也会收到温馨的祝福。于是，我对该店的印象很深刻，也很自然的成为该店的忠实会员。启示：服务，贵在坚持。长期坚持给客户造成的企业归属感确是相当明显的。3、营销策划同时最关键也是最受消费者关注的是本季度的优惠活动。本次的优惠活动只要是该店提出的四大惊喜，包含四个消费者关心的几个方面，在提供的具体活动中对会员卡的办理（长期消费的顾客）、增添了多种烫染护的类型供顾客选择（增加不同品质不同价格的产品系列）、理发类型的各种价格大优惠（在初步宣传封面上将优惠价印制出），赠送各类礼品（增加与原产品相关的洗护产品），同事该店对抽奖活动也没有错过，采用参与有奖的形式也吸引了部分顾客。启示：在企业的营销方案中，企业会把盈利放在前列，同时企业会考虑到顾客的需求，将顾客的需求最大极限最具全面的制定出提供给消费者。满足不同的偏好的消费者多方面的需求，提高产品的占有率；充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模；充分利用企业资源，提高经济效益；减小市场需求变动性的影响，分散市场风险，降低损失程度。4、目标市场企业以相应的服务满足其需要的市场。对于嫉妒造型理发店来说其市场集中化。只要体现在市场定位在扬州职业大学学生群体以及周边的居民，市场相对比较集中，对消费者的定位也比较准确。深刻了解给市场的需求特点，采取针对性的产品、服务价格渠道和营销策略，从而获得强有力的市场地位和良好的声誉。嫉妒造型理发店抓准市场，有针对性的有目的的对市场做出响应。5、价格策划企业商品的价格会影响需求，需求的变化影响企业的产品销售以至企业营销目标的实现。因此，测定市场需求状况是制定价格的重要工作。嫉妒造型理发店在对需求的测定中，他们首先了解了市场需求对价格变动的反应。该店在确定目标市场学生群体及附近居民的同时对其服务价格进行了成本估算。学生群体的消费水平普遍不高，在制定价格的同时应主要考虑到学生和普通居民的能力。消费者对理发的需求量是固定的，但价格对这些消费者的消费心理影响很大。所以根据嫉妒造型所推出的立法价格来看是符合实际的，同时考虑到企业竞争地位符合消费者整体及长远利益。对于嫉妒造型来说，理发价格的制定与市场营销组合中非价格因素相协调，互相配合，为达到企业营销目标服务。对此营销方案的分析：把握好广告宣传的力度：广告宣传的力度是指理发店多长时间做一次广告，每次做多长时间或多大版面。力度较大的广告宣传是指广告发出比较频繁，版面较大或时间较长。理发店通常在开业、整修重张等情况下，广告宣传力度较大。在转入正式经营以后，广告就要量力而行了。集信息反馈、做好广告效果评估广告发出后，理发店要注意收集来自各方面的信息，如电话咨询、或对上门咨询的顾客可以顺便问一下：“您是怎么知道我们理发店的呢？”通过询问，便可以知道所做的广告计划。每个月统计一下广告费支出与理发店收入情况。一般来讲，广告支出的费用是营业额的20%左右。广告以后，理发店效益增长了，可以适当加大广告力度，如果广告持续一段时间，仍无较好的效果，理发店必须对广告做适当调整。满足客户的个性需求。在接受了理发店的接待后，自然开始理发的那一套流程：洗头、擦干、就坐、理发。根据顾客需