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文档简介
1目的全面控制并保证房屋室内装修的质量与安全,统一外观,维护业主(使用人)的日常工作秩序维护大厦的正常商业经营、办公环境,使物业保值增值。2范围适用于公司所辖物业的内的商户(使用人)装修管理。3职责3.1公司品质管理部制定有关管理方案,并对各管理处客服部的装修管理工作进行指导监督。3.2管理处客服部负责房屋室内装修全过程的日常管理与质量控制。包括装修申报资料的核查、申报项目的审批、施工现场监督、完工验收及违章处理和资料的建立与管理储存。3.3管理处负责商业用房及招牌的资料核查。3.43管理处客服部收费员按规定进行装修保证金的收取。3.54管理员、工程部组负责施工现场的监督与巡查,并填写相关记录。4工作规程:4.1装修范围:室内装修,只限于商户(使用人)房屋本体单元内的承租面积红线以内的自用部位(门窗框以内)。4.2装修时间:装修时间:自开工之日起三个月内完成;施工时间:在无噪音、无异味的情况下允许全天24小时施工;广场在非营业时间进行装修施工的时间,每晚22:00—次日9:00。营业时间内进行施工的,必须提前向客服部提出申请,经客服部同意后可进场进行全封闭式静音、无异味作业。8:00-18:00(禁止噪音施工或刷漆,商场装修时按经营方的统一要求执行)周一至周五噪音施工或刷漆施工时间为:18:00-22:00,周六、周日全天。4.3开工申报:须到客服部办理装修备案手续,自觉接受管理处客服部及其它有关部门对工程的监管。4.4装修保证金:a)业主(使用人)商户(使用人)和施工队办理开工申报登记时,应分别向物业管理单位交纳装修保证金,具体保证金收取标准为:施工队依次按照装修面积租赁面积在50平方米以内的收取标准为1000元,50—100平方米的收取标准为3000元,100—500平方米的收取标准为5000元,500—1000平方米的收取标准为7000元,1000—3000平方米的收取标准为10000元,3000—6000平方米的收取标准为20000元,6000—10000平方米的收取标准为30000元,10000平方米以上的收取标准为40000元,200M2以内交纳2000元;200—300M2交纳4000元;300—500M2交纳6000元;500-700M2交纳10000元;700-1000M2交纳20000元;1000M2以上交纳30000元的标准交纳保证金。b)装修工程完工后,由管理处客服部组织相关人员进行验收,对查验不合格的装修事项管理处客服部要求施工单位限期整改。如有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,按责任照价赔偿。赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补;如无违章装修行为,即在装修验收后一个月内退还装修保证金。(特例装修如防火、卫生间改造、加装厨房改造等保证金三个月后退还)4.5施工准备工作装修备案工作:a)填写装修申报表,缴纳装修所需的费用;(施工队和业主商户(使用人)装修保证金、委托垃圾清运费等)b)商户(使用人)和施工单位共同签署装修防火责任书及施工安全责任书和装修执行保证;c)办理施工人员施工证;d)挂装修卡施工,接受施工现场管理;e)装修公司如单方面办理装修手续需带上承租方出具的委托书前来办理装修手续。f)商户(使用人)需要提供的资料:租赁合同(原件复印件);b)提供业主委托书(租赁户装修);g)施工图、电路图、上下水图、消防设计图;h)施工人员身份证复印件;i)装修公司营业执照复印件;j)装修公司资质证复印件;k)装修许可证(建议到相关部门办理);l)装修合同复印件;m)装修完毕后将主材合格证及质检报告提供一套;n)消防审批手续(建议到相关部门办理);o)特种行业操作证原件及复印件;p)商户(使用人)身份证(原件复印件);c)业主和施工单位共同签署装修防火责任书和装修执行保证;d)施工人员提供身份证复印件及1寸照片;e)办理施工人员施工证;f)挂装修卡施工,接受施工现场管理;4.6验收:a)完工后及时通知客服部客服部进行施工现场验收(可分为隐蔽工程验收、完工验收);b)验收合格后交回装修卡及施工人员施工证;c)按照跟踪情况办理退还保证金手续;4.7实施细则4.7.1严禁下列行为:a)改变房屋承重结构;b)破坏在承重墙、梁、上下板层的结构安全上穿洞,外观统一、公共设施设备完好拆除连接阳台的墙体、门窗;c)未经客服部统一规划审批,私自加装改变门头、承租区外广告、商号、橱窗等;cd)不适当增加楼面静荷载,包括在室内砌墙红砖砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板地面回填重型材料等;de)任意刨凿、重击顶地板、外墙体内侧及排烟管道采取野蛮施工,不经kbg防火金属穿管直接埋设电线或改线;f)未经客服部审批私自改动公共设施设备如:中央空调、消防设施、上下水主要管路、电器主线路;g)严禁在施工现场吸烟,非火情状态下,严禁使用消防设施及消防用水;h)木质材料未经防火涂料浸泡,严禁直接使用;e)破坏或者拆改地面防水层,拆动室内管线,改动主管道及暗埋线管;fj)使用不合格及不符合消防要求的装修材料;jg)如大厦为中央空调系统,业主(使用人)严禁私自在室外安装分体空调及其它任何物品;hk)其它违章装修活动。4.7.2改造超范围的:如对主体结构有变动,需经客服部同意后业主商户(使用人)先委托与本建筑物原设计单位或同等资质或有相应资质的设计单位出具出施工图纸并加盖工程设计出图专用章,并对所修改的设计全权负责。4.7.3室内及其统一要求:a)楼地面:除凿毛外,不得凿除楼板原水泥面层,地面装修材料不得超过10毫米;楼面均不得铺设大理石等重型材料楼面装修材料铺设每平方米不得超过350gk(包括:动负荷加静负荷)。仅主入口处楼地面可以铺设1.2平方米,其它部位不得铺设。楼地面不得暗敷管道。b)洗手间楼地面的改造:不得不能改动原设计下水位,楼、地面重新做整体防水(防水层沿墙面四周上翻400毫米),并做必须经过48小时闭水试验。c)墙面:不得铺设大理石重型材料,非承重墙的拆、移需经专业人员审批,方可实施;新砌隔墙必须采用轻质材料(如泰柏板、石膏板、木板、轻质砖等),除特殊要求外,不得用红砖进行砌筑。直径大于1.2厘米的线管,不得在承重墙内暗敷。d)顶面:凡有管道、风管穿过的顶面,需留出适当大小600mm×600mm的检查口,方便上部管道的即时检修。e)线路:允许在容量限度内适当增设电气线路,但不得私自扩容。增设部分需提供相应图纸留存管理处客服部备查。暗敷管线时不得损伤承重墙体。严格按技术规范进行施工。4.7.4装修材料管理a)对容易散落污染大厦的材料,如砂、碎石等,必须经妥善包装后方可进入大厦。b)进入大厦的装修材料,不得在户外公共区域堆、存放。c)装修期间若需搬运任何物资出入大厦,请提前与管理处客服部联系,填写《放行条》经管理处客服部确认后,方可放行。d)装修材料的放行条根据装修审批意见进行签署。超出装修审批范围的材料不得入内。e)搬运装修材料需小心维护公共设施,包括电梯、走廊、走道通道门窗、地面及其它设施。f)搬运装修材料、清运袋装垃圾一律使用货梯或消防楼梯,同时在搬运物品时小心轻放,不得违规使用电梯。电梯无法装载的物品需使用专门专业工具,请及时与管理处客服部联系。g)装修超重性材料(如:水泥、沙石、钢铁类等)不得堆放在地面一个点上,应分散存放,减少楼面负荷。h)禁止在走廊、楼梯间、通道等公共区域堆放装修材料。i)特殊情况需要使用易燃、易爆、有毒等装修材料,施工单位必须妥善分类按照相关规范存放。4.7.5装修垃圾的管理a)装修垃圾必须使用垃圾袋包装处理。b)装修垃圾必须在管理处客服部指定的位置、时间、方式进行堆放和清运。c)装修垃圾未按要求及时清运、堆放的,管理处客服部将予以及时处理,其清运费用由装修施工队承担。4.7.6施工队及现场管理a)如实申报施工人员名单,每人交免冠照片一寸二张,用以存档及制作施工卡,交身份证复印件一份,并交验原件。施工队需交纳施工证工本费。b)装修队领取《装修卡》、《施工证》之后方可开始施工。施工时须将《装修卡》张贴在装修户门外明显位置,以便于装修过程监管和巡查。c)施工人员应佩带《施工证》,以便于管理处客服部进行施工管理。凡未办理《装修卡》和《施工证》而擅自施工者,将按违章行为处理。d)施工队开工前必须用广告布将装修现场全部围挡,达到全封闭式装修管理。ed)噪音及异味施工需严格按规定时间进行施工。fe)加强消防管理工作,施工现场按照装修实际面积和使用材料需配备一定数量的灭火器,100平方米以内的配2—3个(至少4gk),100平方米以上的按每50平方米配备一个灭火器(每户至少配备两个)。做好用电、使用明用火的安全防范措施。gf)如需进行电焊或其它明火作业须事先向管理处客服部申请,经同意后施工人员并持有操作证方能施工,明火作业现场必须远离易燃物品,配备适量的灭火器。h)严禁将白炽灯泡及其它物品悬挂在喷淋头上,避免喷淋头损坏自喷。i)装修现场顶面喷涂油漆时,施工队将公共设施(如:烟感、温感、喷淋头等)保护好。j)经营餐饮、茶楼行业的商铺必须在厨房内加装油烟净化装置、降噪装置及油污隔离池等,排放物必须符合国家环保标准。kg)严禁用砖头或其他物品顶住电梯。lh)严禁将装修垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道(污水、雨水)。mi)严禁干扰其他业主商户(使用人)或影响其他商户业主(使用人)的正常办公经营、办公秩序,或造成其他业主商户(使用人)投诉和财产损失。nj)严禁私自在户外接公共水、电,已经发现客服部可扣除十陪使用量的违约金。ok)施工人员不得擅自上天台和地下室,未经允许不得在大厦的任何公共地方加工操作。pl)严禁将电源线直接接在漏电开关上,。装修房间内严禁吸烟或使用电炉。q)施工现场禁止使用大功率电加热设备,禁止在施工现场生火做饭。4.7.7电梯使用管理a)装修期间任何商户(使用人)欲使用货运电梯运送装修材料,应预先向客服部申请,客服部根据实际情况给商户(使用人)说明收费标准并发放《货梯使用证》,商户(使用人)或装修单位出示《货梯使用证》后货梯司机可提供相应服务。b)商户(使用人)在使用电梯过程中,须做好电梯保护措施,不得损坏电梯内的设施设备。c)施工期间严禁利用电梯运送具有污染性、破坏性、超长、超宽、超重的材料,散装材料必须包装好后方可用电梯运送。e)严禁未经许可使用服务电梯运送装修材料。f)严禁从客梯、扶梯上搬运任何物品。4.7.78违章处罚a)凡违反上列规定与细则的行为均属于装修违章。b)若发生装修违章,施工队为第一责任人,装修户为第二责任人,两者对装修违章负有共同责任。c)违反本规定现场未配备消防灭火器的,责令装修户改正整改,拒不改正整改的,由消防部门予以处罚d)对装修违章,管理处客服部有权根据情节轻重对责任人作出如下处罚:----责成限期修复、纠正。----采取停水停电的方式责令停工,赔偿(公共管理利益)经济损失。----对需要经济赔偿的,违章款项将首先从施工队交纳的装修保证金中扣缴,不足部分再从装修户主商户(使用人)交纳的装修保证金中扣缴,如仍然不足,则由装修户主商户(使用人)一方承担。----对装修违章情节特别严重的,造成重大经济损失及责任的取消装修队在小区本大厦的装修资格,并将循依循法律途径追究当事人的责任。4.7.8如本规定未详细列明之内容,应遵守建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》。附:《装修管理流程图》5相关文件《装修备案登记表》QWR7.5.1-2-9-1《房屋装修情况一览表》QWR7.5.1-2-9-2《室内装修、安装项目巡检表》QWR7.5.1-2-9-3《室内装修违章统计表》QWR7.5.1-2-9-4e)《装修执行保证》QWR7.5.1-2-9-5f)《整改通知书》QWR7.4-1-4-3g)《施工人员登记表》QWR7.4-1-4-10h)《装修卡》QWR7.5.1-2-9-7《施工证》《货梯使用证》装修户到客服部领取《装修备案登记表》真实填写装修项目整改违章施工装修完成后由客服部进行备案开始装修合格装修户将《装修备案登记表》、施工图纸、装修队资料报客服部装修备案流程图装修户到客服部领取《装修备案登记表》真实填写装修项目整改违章施工装修完成后由客服部进行备案开始装修合格装修户
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