《礼仪》课件-模块三 求职礼仪

课程《礼仪》教材《实用礼仪训练教程》

授课教师模块三求职礼仪

任务1-求职前的准备

2-面试中的礼仪《实用礼仪训练教程》教学目标:知识目标：掌握面试前、面试中的礼仪知识。技能目标：能够顺利进行面试。情感目标：塑造良好的个人的职场形象。教学重点

:面试中的注意事项。教学难点:

面试前简历准备。把握机遇赢在自我一、知己知彼，百战百胜1.了解自身的优势1.1我学习了什么1.2最成功的是什么2.了解自身的弱势2.1性格的弱点2.2经验或经历中欠缺的方面3.了解用人单位的具体情况4.全面了解自己二、制作简历的要求注意事项：（二）求职资料充分详实必要的资料附上有关材料：毕业证书、身份证书、获奖证书、户籍的复印件、学校的推荐信、个人覆历表。切记：写明自己的详细地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱、qq号码等。形象准备：妆容应以简洁、大方、亲切、自然为宜。化妆越淡雅自然越好。衣着得体心态放平，且有技术的大中专职校毕业生，虽着学生装。却很对知名企业口味。南京十七所职校的招牌会1.发达国家非常重视中职教育。2.找准自己的位置。面试着装5大禁忌丐帮污衣派+褶皱花哨+无敌可爱风名牌加强版暴露+性感火辣浓妆艳抹如何给对方留下良好的第一印象1.衣着：事先确定好要穿的衣服，明确面试地点，必要时，先跑一趟。2.资料：提前准备好面试所需要的一切资料。简历、毕业证（复印件）、有关证书、介绍信、笔、笔记本等等。3.守时践约：15分前到达，整理仪表，着装，耐心等待，注意自己的言行。手机调静音。4.礼貌敲门：轻敲三下，听到“请进”，方可进入。进门后，轻轻把门关上。重视第一印象面试过程中，主考官往往会在你走进门的一刹那，根据印象得出结论，第一印象如果不好，将会永远失去会。仪态规范大方微笑示人：面试时应脸带微笑，看着面试官的眼睛（或鼻眼三角区），向面试官鞠15°左右的鞠躬，或点头致意，后向面试官问好--“您好”、“你们好”。递送资料：双手正面递送你的面试有关资料。自己的外套、背包不能随意安放。坐姿要端正：待面试官说“请坐”时，方可坐下，说“谢谢”。手不能背在身后或插进口袋中。注意不能坐满整张椅子，坐2/3的位置，上半身微微往前倾，神情专注，和主考官保持一定的距离。

巧妙回答，积极应对。听清楚了……然后你才可以说……看明白了……面试过程中，应聘者要把握以下几点：面试时的语言规范1.礼貌。自我介绍和回答问题都要使用歉词，敬语。回答主考官提问时，应称其职务，或用“您”和其他称呼。2.标准。回答完整，准确。不要用方言。3.连贯。表达连贯，避免吞吞吐吐。4简洁。应答时简明扼要，能不说的就不说，能少说的，就不多说。小结：本次讲求职礼仪，如今的求职就业是每一个人都需要学习的技能和本领，而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单。面试者是在通过竞争，谋求职业，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。面对严峻的就业形势，面对众多的竞争对手，要想获得择业的成功，没有充分的准备，没有良好的竞技状态是不行的。

课后思考题：1、面试时应该注意哪些礼仪礼节？2、应如何准备个人简历？请为自己设计一份个人简历谢谢！

课程《礼仪》教材《实用礼仪训练教程》

授课教师模块三求职礼仪

任务3-面试后的礼仪

4-实习礼仪《实用礼仪训练教程》教学目标:知识目标：掌握面试后礼仪、实习礼仪的知识。技能目标：提高自身面试成功的能力。情感目标：塑造良好的个人的职场形象。

教学重点

:面试后的礼仪注意事项。教学难点:

实习礼仪注意事项。任务三面试后的礼仪一、当时就被录用时如果当场就被录用也不要过分欢喜。首先要做的事就是向主考官表达诚挚的谢意，并希望在今后的工作中合作愉快，能够共创辉煌的业绩。二、当时没被录用时不被录用也不气馁，要表示这次与主考官闷得交流获益匪浅，同时表示希望今后能有机会与对方做进一步的沟通。不要用哀求的语气和态度，这样会使对方感到求职者没有实力。三、暂时不知道结果时当时未得知结果，则应再次向主考官强调自己对这份工作热情和兴趣。同时感谢对方能够给自己这次机会，也要感谢对方能够在百忙中抽出时间与自己交谈。及时和就业单位沟通哦！四、没有任何希望时

即使在求职没有任何希望的情况下，求职者也应该及时结束面试，而不应该再申辩理由，强行向对方对方推销自己。应该面带微笑，真心感谢主考官花时间与自己面谈，这样才不失体面。归纳总结一、不管是哪种面试结果，求职面试时的告别礼仪，也是一个考核求职者的重要因素，如果表现不当，也有可能失去成功的机会，切不可大意和草率行事。二、面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘人员对你的印象，增大求职成功的可能性，都要诚心诚意地感谢主考官。三、对未知结果的情况下，面试后的两三天最好给主考官打个电话或发送邮件（感谢信）。课堂实训在教室模拟面试会场：由三名学生充当面试官（轮流）。学生自己拿出上次作业（自己的简历）作为面试材料，进行面试实训。任务四实习礼仪案例1小王初到到公司实习，还没有具体的工作任务，他觉得很无聊。好在桌上有一台电脑。小王想“反正闲着也是闲着，我上QQ看看同学们都在干什么吧，有工作也不会耽误的。”一天、两天······同事们对她还是客客气气的，小王以为没事。突然有一天，老板把他叫到办公室，和她说：“······”猜猜老板和她说什么？案例2一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。老总亲自接待而且非常客气。工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务，没有半分客气。当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？实习生内外形象设计1、有向实践学习的心理准备汉朝刘向说：少而好学，如日出之阳。壮而好学，如日中之光。老而好学，如炳烛之明。

2、实习礼仪：

（1）仪容仪表要得体大方。（2）遵守纪律，服从安排。（3）虚心请教，礼貌待人。（4）工作积极主动、认真、细致、周到。兢兢业业。不拈轻怕重、挑三拣四。要有吃苦耐劳的精神。

（5）尊重领导和同事。凡事学会感恩。（6）对工作不能斤斤计较，勇于吃亏眼光长远和独到，以求发展。（7）心态积极向上，遇到困难、勇于面对、寻求最佳解决方案。（8）实习结束，面谢领导和同事，必要时给单位写感谢信，诚挚感谢你的实习老师及帮助过你的人!汽车生产车间装饰设计观摩电子零件车间超市食品冷藏物流实训物流仓储国际商务交易会国际商务交易会展厅小结:

本次课我们学习了求职礼仪中的面试后的礼仪和实习礼仪。如今的求职就业是