竞争战略不同产业环境中的竞争战略方案

竞争战略吉林大学商学院

1谢谢你的观看2019年4月18竞争战略吉林大学商学院1谢本专题学习内容一、三种基本竞争战略二、不同产业环境中的竞争战略三、不同位次的竞争战略四、不同规模企业的竞争战略五、标杆瞄准战略2谢谢你的观看2019年4月18本专题学习内容一、三种基本竞争战略2谢谢你的观看2019年4三种基本竞争战略3谢谢你的观看2019年4月18三种基本竞争战略3谢谢你的观看2019年4月18迈克尔·波特竞争战略竞争优势：企业赚取比同行更高利润率的能力。相对于竞争对手的成本定位相对于竞争对手的差异化定位产业结构相对于竞争对手创造的价值企业的盈利性竞争优势框架4谢谢你的观看2019年4月18迈克尔·波特竞争战略竞争优势：企业赚取比同行更高利5谢谢你的观看2019年4月185谢谢你的观看2019年4月18迈克尔·波特竞争战略竞争战略（波特）：采取进攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的竞争地位，成功地对付五种竞争力量，从而为公司赢得超常的投资收益。采用战略：总成本领先战略（overallcostleadership）标歧立异战略（differentiation）目标集聚战略（focus）6谢谢你的观看2019年4月18迈克尔·波特竞争战略竞争战略（波特）：采取进攻性或迈克尔·波特三种竞争战略差异化成本领先集中化全产业范围细分市场特定7谢谢你的观看2019年4月18迈克尔·波特三种竞争战略差异化成本领先集中化全产业成本领先战略成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。应该体现为产品相对于竞争对手而言的低价格。但是是一个“可持续成本领先”概念。8谢谢你的观看2019年4月18成本领先战略成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研成本领先战略成本领先战略的实施条件

理论基石：规模效益、经验效益低成本高额收益引进先进生产技术高市场占有率9谢谢你的观看2019年4月18成本领先战略成本领先战略的实施条件低成本高额成本领先战略的益处和风险成本领先战略的益处1、实施低成本，可抵挡竞争对手的对抗2、抵御买方讨价还价的能力3、增强与供应商讨价还价的能力4、企业规模、成本优势形成高的进入障碍5、抵御替代品的侵占市场10谢谢你的观看2019年4月18成本领先战略的益处和风险成本领先战略的益处10谢谢你的观看2成本领先战略的风险1、生产技术变化或者新技术的出现可能使得过去的设备投资变成无效用的资源。2、行业中新加入者通过模仿、总结经验，以更低的成本起点参与竞争，后来居上。3、采用成本领先战略的企业容易丧失一定程度的市场变化可预见性。4、容易受到外部环境的影响。11谢谢你的观看2019年4月18成本领先战略的风险11谢谢你的观看2019年4月18差异化战略差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。产品差异化最终要落实到购买者对产品或服务差异程度的敏感度。不断创造差异。12谢谢你的观看2019年4月18差异化战略差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围差异化战略差异化战略实施条件1、企业具有较强调研发能力2、企业产品质量和技术领先3、企业具有强大融合能力4、企业具有很强市场营销能力5、企业职能部门之间协调性很强6、企业具备吸引人才的文化背景13谢谢你的观看2019年4月18差异化战略差异化战略实施条件13谢谢你的观看2019年4月1差异化战略的益处和风险差异化战略的益处1、建立起顾客对产品或服务的忠诚度，当产品或服务价格变化，顾客敏感度降低。2、顾客忠诚度对新进入者，形成强有力进入障碍。3、增强与供应商讨价还价能力。4、削弱购买商讨价还价能力。5、替代品无法在性能上替代。14谢谢你的观看2019年4月18差异化战略的益处和风险差异化战略的益处14谢谢你的观看201差异化战略的风险1、容易失去部分顾客。2、购买者（买方）精明成熟，降低了对产品或服务差异化需求。3、企业产品或服务发展到成熟期，竞争对手通过模仿，减少差异性。4、过度差异化。15谢谢你的观看2019年4月18差异化战略的风险15谢谢你的观看2019年4月18功能领域的竞争定位功能领域竞争定位成本优势差异优势产品和营销战略标准化产品价格低于竞争者，带来较少价格—成本差额很少和节约的产品促销节约的售后服务或保养强调通过品牌、广告和产品促销塑造产品形象价格高于竞争者，带来较高的价格—成本差额广泛的售后服务和保养生产操作战略大量大批生产的便利设施以便获得规模经济好处依据增加的需求扩大生产能力以保证充分的利用严格控制存货水平，依据存货量进行生产为迎合顾客消费者群需要和对不可预测的顾客需求作出灵活反应，愿意牺牲规模依据预测保证产品的供应和最小化缺货的需要，扩大生产能力依据定货而生产产品16谢谢你的观看2019年4月18功能领域的竞争定位功能竞争定位成本优势差异功能领域的竞争定位（续）功能领域竞争定位成本优势差异优势工程和设计产品设计强调可制定性、经济实用性产品设计强调顾客消费者的收益性研究和开发战略研究开发强调过程创新，而不是开发新产品或基础研究研究开发更强调产品创新和基础研究而不是过程创新人力资源—组织战略传统的管理风格，以正式的程序和严格的等级制为特征对工人有强硬的管理意识强调成本控制的严格的管理体系较不正式的管理风格，更少正式的程序，更少严格的等级制，以促进创新和企业家精神为中心为吸引更有技术的工人而付出高于平均工资的报酬17谢谢你的观看2019年4月18功能领域的竞争定位（续）功能竞争定位成本两者的相容性波特认为两种优势难以相容。不少人有不同的看法。从理论上看，以下一些因素会导致一个企业同时获得两种优势：1、提供高质量产品的公司会增加市场份额，而这又会因规模经济或经验曲线而降低平均成本。取得高质量、低成本。2、高质量产品的积累经验降低成本的速度比低质量产品快。3、注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本。18谢谢你的观看2019年4月18两者的相容性波特认为两种优势难以相容。不少人有不同的看法。1集中化战略集中战略的优势项目竞争优势较低成本质量、服务等竞争范围广大市场成本领先差别化狭窄市场集中化成本集中化差别集中化19谢谢你的观看2019年4月18集中化战略集中战略的优势项目竞争优势较低成本质量、服务等竞争集中化战略的适用条件在选择目标市场时，必须确认：购买者群体之间在需求上存在着差异目标市场在容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面有吸引力目标市场上没有其它竞争对手使用类似的战略20谢谢你的观看2019年4月18集中化战略的适用条件在选择目标市场时，必须确认：20谢谢你的集中化战略集中化战略益处1、集中化战略便于集中企业大部分力量服务某一特定目标。2、目标集中特定部分市场，企业可以更好收集相关信息。3、战略目标集中明确，管理容易控制。集中化战略对中小型企业更为适合21谢谢你的观看2019年4月18集中化战略集中化战略益处21谢谢你的观看2019年4月18集中化战略的风险1、由于企业大部分力量和资源过于集中一种产品或者服务一个特定市场，顾客偏好发生变化、技术创新和替代品出现，企业受到冲击很大。2、竞争者容易打入原企业选定的特定市场参与竞争。3、产品销量少，产品要求更新，会造成生产费用增加，成本优势得以削弱。22谢谢你的观看2019年4月18集中化战略的风险22谢谢你的观看2019年4月18不同产业环境中竞争战略23谢谢你的观看2019年4月18不同产业环境中竞争战略23谢谢你的观看2019年4月18分散型产业的竞争战略造成分散的原因进入障碍低不存在规模经济在某些重要方面的规模不经济性政府禁止集中或地方法规限制高科技企业刚兴起时24谢谢你的观看2019年4月18分散型产业的竞争战略造成分散的原因24谢谢你的观看2019年实施竞争战略应对方法实行集中化的竞争战略实行与其他企业联合的战略实行依附于大企业、为大企业服务的战略

克服分散有可能为分散型产业中某些企业提供战略机会。25谢谢你的观看2019年4月18实施竞争战略应对方法实行集中化的竞争战略25谢谢你的观看20防止战略失误不顾条件而寻求产业的支配地位，导致竞争能力削弱过度扩大经营范围，导致管理不善，效率低下由于竞争激烈而对新产品过度反应，使成本和管理费用上升，在价格竞争中处于不利地位26谢谢你的观看2019年4月18防止战略失误不顾条件而寻求产业的支配地位，导致竞争能力削弱2分散型产业中制定竞争战略的步骤波特问题假设：产业的结构和竞争者的地位是怎样的？产业为什么分散？分散是否可以被克服？如何克服？克服分散是否有收益？企业应怎样定位去实现这一点？分散是否不可避免？对这种情况的最佳选择是什么？27谢谢你的观看2019年4月18分散型产业中制定竞争战略的步骤波特问题假设：27谢谢你新兴产业的竞争战略新兴产业的特征：

1、市场的不确定性

2、技术的不确定性

3、战略的不确定性

4、进入障碍较低，企业规模都较小

5、企业之间竞争压力不大

6、原材料、零配件等供应能力较弱

7、企业人才、技术基础薄弱、产品销售困难

8、许多企业都感到资金紧张，财力支绌28谢谢你的观看2019年4月18新兴产业的竞争战略新兴产业的特征：28谢谢你的观看2019年新兴产业中竞争战略实施战略注意问题：1、企业要注意进入时机的把握2、企业要注意产品战略、价格策略和营销战略的组合运用。29谢谢你的观看2019年4月18新兴产业中竞争战略29谢谢你的观看2019年4月18先进入者的优势名声效应，可带来差别化的优势经验曲线效应，可以带来低成本优势抢先占有和控制稀缺资源，从而提高进入障碍由于在顾客中形成差别忠诚度，先驱者就拥有一些稳定的顾客30谢谢你的观看2019年4月18先进入者的优势名声效应，可带来差别化的优势30谢谢你的观看2保持和扩大先入者优势最适宜的战略可能是集中化，尤其是差别集中化，形成自身特色努力完善自身技术和产品，并密切注视产业中应用技术的变化充分发挥先驱者的优势，占领并扩大市场同关键的供应商建立战略联盟努力克服资金私有制的困难，并注视着那些财力雄厚的旁观者何时进入本产业，以便采取相应对策31谢谢你的观看2019年4月18保持和扩大先入者优势最适宜的战略可能是集中化，尤其是差别集中先进入者的劣势先驱者可能自我封闭于已被淘汰的某种技术，而新来者却因技术不确定性已经消除而受益先驱者已将其资源过多地投放于开发不恰当的项目，导致竞争优势的丧失先驱者已承担了向顾客宣传、创造新市场的费用，新来者却能“搭便车”追加投资的能力可能不及新来的，极易受到实力强大的新来者的冲击32谢谢你的观看2019年4月18先进入者的劣势先驱者可能自我封闭于已被淘汰的某种技术，而新来产业竞争战略选择可供选择的战略先驱者有无雄厚的投资可能的仿效障碍的高低单独发展有高联合发展无高让别人去发展无低33谢谢你的观看2019年4月18产业竞争战略选择可供选择的战略先驱者有无雄厚的投资可能的仿效成熟产业中竞争战略成熟产业的特征1、产业的市场增长减缓，甚至停滞不前2、企业在开发新产品和扩大生产能力上遇到困难3、激烈的竞争导致企业购并大增，弱小者被淘汰，产业由少数大企业控制4、产业中出现了战略群体或集团5、这时的大企业相互间出现“又竞争、又联合”的现象34谢谢你的观看2019年4月18成熟产业中竞争战略成熟产业的特征34谢谢你的观看2019年4采取的竞争战略适当调整产品线，以简化生产、降低成本侧重于技术创新和过程创新，达到既提高产品质量又降低成本的双重目的建立新的更为柔性的能力进一步加强营销的灵活性按合理价格收购竞争对手，即实施横向购并战略向国外去扩张，跨国经营35谢谢你的观看2019年4月18采取的竞争战略适当调整产品线，以简化生产、降低成本35谢谢你大企业保持竞争优势的方法市场信号价格领先竞争性的产品差异化生产能力控制竞争性定价有限制定价撇脂定价战略控制供应和分销36谢谢你的观看2019年4月18大企业保持竞争优势的方法市场信号36谢谢你的观看2019年4成熟行业中竞争战略成熟行业中竞争战略选择注意问题：1、要有自知之明2、要避免进入“夹在中间”状态3、要防止盲目投资4、不要为了短期利益而轻易放弃市场份额5、要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发6、要避免过多使用过剩生产能力7、要重视教育、激励员工。37谢谢你的观看2019年4月18成熟行业中竞争战略成熟行业中竞争战略选择注意问题：37谢谢你衰退产业中竞争战略衰退产业的战略种类衰退产业的战略又被称为终局战略。统治市场战略保有市场战略选择性收缩战略抽资战略放弃或迅速撤退战略38谢谢你的观看2019年4月18衰退产业中竞争战略衰退产业的战略种类38谢谢你的观看2019衰退产业的战略选择项目有相对的竞争优势没有相对的竞争优势产业结构有利统治市场战略或保有市场战略选择性收缩战略或抽资战略产业结构不利选择性收缩战略或抽资战略放弃战略39谢谢你的观看2019年4月18衰退产业的战略选择项目有相对的竞争优势没有相对的竞争优势产业企业在成熟期可进行的准备工作尽量减少将提高退出障碍的那些投资或行动将战略重点转移到衰退阶段仍然有利可图的细分市场上在这些细分市场上创造转换成本，以留住老顾客40谢谢你的观看2019年4月18企业在成熟期可进行的准备工作尽量减少将提高退出障碍的那些投资衰退产业中竞争战略衰退产业中竞争战略选择注意问题：1、客观分析衰退产业的形势2、避免打消耗战3、谨慎采用抽资转向战略4、快速退出战略41谢谢你的观看2019年4月18衰退产业中竞争战略衰退产业中竞争战略选择注意问题：41谢谢你不同位次的竞争战略42谢谢你的观看2019年4月18不同位次的竞争战略42谢谢你的观看2019年4月18不同位次的竞争战略所谓位次竞争战略，是指在梯级式的竞争结构中，明确本企业的竞争地位，对于不同位次的竞争对手确立相应的对策。如果在实际竞争中忽视了自己的地位，采取与自己的位次不相应的对策，就会进入价格竞争、产品更新竞争等各种竞争，这不仅会给产业界造成混乱，而且最后自己还会受到重挫。43谢谢你的观看2019年4月18不同位次的竞争战略所谓位次竞争战略，是指在梯级式的竞争结构中高位次企业的竞争战略竞争地位对第一位企业的战略对第二位企业的战略对第三位企业的战略第一位企业×稳定竞争，掌握差别，利用销售、财务力量保持优势稳定竞争，有效利用它对付第二位企业同盟化第二位企业在力量用尽时休战，等待环境变化，注意掌握机会，争取在新领域领先，以产品和技术力量为中心打进现有领域×保持20%以上的差距，阻碍它同第一位企业结盟，协调对第一位企业的战略第三位企业采取协调路线共存战略作为对第二位的对策，同第一位企业结盟，不能和第一位同盟时联合第二位向第一位挑战同第一位结盟向第二位挑战，把第二位打败，把当前的目标集中到第二位×44谢谢你的观看2019年4月18高位次企业的竞争战略竞争地位对第一位企业的战略对第二位企业的低次位企业的竞争战略低次位企业挑战条件：1、拥有一种持久的竞争优势2、相关方面程度相近3、能够抵御挑战对象报复低次位企业挑战竞争战略：1、重新组合2、重新确定竞争范围3、纯投资45谢谢你的观看2019年4月18低次位企业的竞争战略低次位企业挑战条件：45谢谢你的观看20不同规模企业的竞争战略46谢谢你的观看2019年4月18不同规模企业的竞争战略46谢谢你的观看2019年4月18不同规模企业的竞争战略大中型企业的经营特点：筹集资金能力较强从事大中型规模经营能用巨大的销售额来提高市场份额在人才、技术、经营管理等方面享有优势有可能实行多元经营有可能将小型企业吸引在自己周围由于规模大、投资多、组织结构较复杂、决策较缓慢等原因，生产经营的转向较难47谢谢你的观看2019年4月18不同规模企业的竞争战略大中型企业的经营特点：47谢谢你的观看大中型企业的竞争战略一个企业内部的战略经营单位可以分别选择各自的竞争战略各战略经营单位选择自己的竞争战略，都要从各自的竞争优势出发，郑重如何充分发挥自身的优势公司则还应当考虑如何从众多经营单位的相互关系中去发现、利用和充分发挥公司的竞争优势48谢谢你的观看2019年4月18大中型企业的竞争战略一个企业内部的战略经营单位可以分别选择各小型企业的竞争战略选择1、集中化即“小而专、小而精”战略2、“寻找空隙”战略3、经营特色战略4、高新科技战略5、联合竞争战略6、承包经营战略49谢谢你的观看2019年4月18小型企业的竞争战略选择1、集中化即“小而专、小而精”战略49标杆瞄准战略50谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准战略50谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准战略

标杆瞄准的概念

以最强的竞争企业或那些行业中的最有名望的企业做为基准，将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际情况与这些基准进行定量化评价和比较，分析这些基准的绩效达到优秀水平的原因，在此基础上选取改进的最优策略。51谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准战略标杆瞄准的概念51谢谢你的观看2019年4月1标杆瞄准的类型1、战略与战术标杆瞄准战略标杆瞄准：是指有关企业长远整体的一些发展问题，主要为企业的总体战略决策提供依据。可分为企业总体战略瞄准、职能战略瞄准战术标杆瞄准：是在战略瞄准指导下以企业短期的、局部的、某项任务为目标的一种标杆瞄准活动。可分为：产品瞄准、职能瞄准及最佳实践瞄准52谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准的类型1、战略与战术标杆瞄准52谢谢你的观看2019标杆瞄准的类型2、管理职能的标杆瞄准职能瞄准就是如何学习、赶超先进的相似部门的运行过程，因素也称为过程瞄准。职能瞄准必须与标杆企业有较深入的实际接触，才能掌握对方某项职能运行的过程和政策。3、跨职能标杆瞄准大部分管理活动的成功都必须有多个职能部门的协同参与，因而大部分标杆瞄准亦都是跨职能的。典型的有：顾客瞄准、成本瞄准、研发瞄准等。53谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准的类型2、管理职能的标杆瞄准53谢谢你的观看2019标杆瞄准的作业程序第一阶段筹划第一步：明确瞄准的内容第二步：选择标杆企业或部门第三步：收集资料和数据第二阶段分析第四步：分析差距第五步：计划绩效目标第三阶段综合与交流第六步：与全体员工反复交流，征询意见第七步：根据员工建议，修正拟定的绩效目标，改进计划方案54谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准的作业程序第一阶段筹划54谢谢你的观看2019年标杆瞄准的作业程序第四阶段行动第八步：制定具体的行动方案第九步：标杆瞄准工作应有专门的人员负责第十步：标杆瞄准方法的连续进行第五阶段标杆瞄准的成熟运用阶段55谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准的作业程序第四阶段行动55谢谢你的观看201标杆瞄准活动的最终成果特点1、企业在瞄准内容的所属领域内获得与领先企业相同甚至超越的竞争实力2、单独进行的各项瞄准活动应融合到企业日常经营活动的整体中56谢谢你的观看2019年4月18标杆瞄准活动的最终成果特点1、企业在瞄准内容的所属领域内获得森达鞋业第一步：用3年时间，建立和完善各项管理体系，到2005年经济总量达到70个亿，初步实现森达的现代化、国际化、数字化。

第二步：到2007年，森达创业30周年之际，经济总量突破100个亿，森达跻身世界鞋业界知名品牌行列，成为全球最大的鞋业生产基地。

企业最大的成功是决策的成功。成功的决策不是手掌和脑门一击所产生的灵感，而是基于对市场、对企业、对未来的科学把握。

－－－－朱相桂

57谢谢你的观看2019年4月18森达鞋业第一步：用3年时间，建立和完善各项管理体系，到森达鞋业标杆瞄准战略1977年，江苏省苏北地区建湖县镇南村的几个农民为了摆脱贫穷，在只见过城里人穿皮鞋的情况下创办了一家皮鞋厂。在建厂初期，他们就聘用了苏北皮鞋之乡江都的三个师傅来工厂从事设计和指导生产，并通过师傅带徒弟的方法来培养技术工人。当时，在这些创办人的视野中，江都的皮鞋是最好的，江都的师傅也是技术最高的。因此，在初期，工厂设定的“标杆”就是苏北地区的江都。58谢谢你的观看2019年4月18森达鞋业标杆瞄准战略1977年，江苏省苏北地区建湖县镇南村的1980年春节前夕，朱相桂试图开拓南京市场，但由于不是定点生产厂家而失败。当时的江苏省皮鞋两强是南京的万里、苏州的达胜，就全国而言强者是上海的皮鞋厂。朱相桂没有将江苏两强设定为标杆，而是将上海企业设定为标杆。这次标杆瞄准超越了省级层次，直接针对全国最高水平，当时的想法是：达到上海水平，就能稳做江苏老大。59谢谢你的观看2019年4月181980年春节前夕，朱相桂试图开拓南京市场，但由于不是定点生这个时期的“标杆瞄准”有几个渐进的阶段：首先是以真诚的心态打动了上海南京路上20多家皮鞋经销店的经理，邀请他们来工厂参观，并提出各自的建议。工厂根据这些建议来改进产品的设计、生产和包装；然后是在1984年5月，朱相桂带领60多名技术工人到上海中华、申川皮鞋厂实地学习产品的设计和