现代项目管理理论与方法项目经理培训

现代项目管理理论与方法第1讲现代项目管理的发展和研究的热点问题1.现代项目和项目管理2.工程项目和工程项目管理3.项目管理的历史4.项目管理的现状5.项目管理的发展趋势和热点问题项目的起源军事工程项目建筑工程项目投资和开发项目、软件项目

社会项目广义的项目一、现代项目和项目管理项目的定义1964年Martino定义“项目为一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务(或者项目)所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。”ISO10006《国际标准：项目管理质量指南》项目为，“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件”。

德国国家标准DIN69901项目的定义德国国家标准DIN69901“项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务(计划)：(1)具有预定的目标；(2)具有时间、财务、人力和其他限制条件；(3)具有专门的组织。”传统的生产或业务组织模式(3)项目应用的扩展1)现代组织的变更企业业务流程再造——采用项目方式管理（图A）企业之间合资或合作（图B）房地产公司的分化和管理变革：传统的房地产公司分解为：房地产公司（投资型的）、物业公司；工程项目管理公司；销售公司。进行业务流程再造，以房地产项目运作为主线；按照房地产开发项目过程进行几个公司的业务分解和管理职能的分解。几个公司业务外延。房地产公司房地产公司（投资型）工程项目管理公司物业管理公司营销公司房地产项目开发过程项目型公司：国际合作公司、房地产公司项目启动型公司：三峡总公司、南京地铁总公司资本运作、企业重组、企业改制项目作为战略的支撑（如合资、合作、多种经营、灵活经营、更新改造、改制）项目管理最适宜高科技企业的管理(如软件开发、信息工程、系统工程)项目的其他应用新的管理理念和方法：物流管理、学习型组织、变革管理、危机管理、ERP、集成化管理等，都可用项目管理方法实现，或项目管理体现这些理念和方法。项目的多样性和项目应用的广泛性项目管理的含义两大类：对项目的管理以项目方式管理企业业务，如订单生产、大批量销售、专门目标的销售、更新改造、市场调查国际通项目倾管理苗协会询主席警断言弟：21景世纪粒一切锤都是零项目刘；21堡世纪查最好惑的职珠业是讲项目旦经理羊。导致肉：项目挨管理河界限么的扩庄展；项目钉经理负职业旁化的尤普及畅；项目酬管理盛对管谋理学屠的影惩响。二、壳工程今项目（一样）工窃程项弄目具逐有如促下特宗点：1。烂具有铃特定怎的对山象－附－可交付垄的成盘果（1鸡）工扫程技费术系坚统。歉工程矛项目尺的对瘦象就移是一样个明尽确范蒸围和仙功能扭的工劳程技娘术系托统，墙例如赏一定碑生产补能力指(产水量)茅的流尊水线源。（2煎）新罩产品勿。（3筑）有慈些项明目的民对象尝是软性件、刃运行色程序僵、操捞作规婚程等罩，如怨IT污项目怖、企月业的椅管理留系统巨开发秩项目偶等。（4铅）活饱动。（5祖）状销态的析改进里，如死企业块革新忙项目骨、企扒业的饥业务痒流程门再造顺项目阶等。倾它们挖的结梨果是阳企业匆经营训或管脆理状学态的络改进喉。（6浊）文趟字型拐成果垦、图斑纸、流研究迁报告府或状要态报么告等蚊。（7杯）其独他，串如资苹本运撇作项洽目的祝成果波是资与本的胁增值煎量等屋。2。亲任何德项目哪都有使预定呀的目肤标。IS困O1件00麦06冲规定塌，项刺目目酬标应符描述集要达羊到的贞要求蛾，能文用时因间、爹成本期、产圆品特秋性来劳表示完，且虑尽可作能定哄量描社述。鹿项目封“过鄙程的类实施晴是为贿了达窄到规瓶定的贸目标兰，包迎括满铺足时床间、阳费用忽和资父源约史束条跪件”生。许所以淡项目训目标弄通常逗有：（1每）所壤要完筹成的践项目手的对策象的法要求凯，包智括满污足预闭定的貌产品哭的性角能、踏使用酷功能蒸、范贿围、根质量虚、数存量、涉技术再指标钳等。殃这是替对预层定的敌可交识付成躲果的赞质和起量的幼规定奇性。（2枣）完坏成项浩目任怜务的梯时间煌要求箭，如么开始择时间挡、持送续时皇间等叮；（3古）完捧成这蒜个任焦务所痰要求讨的预叠定的错费用伞等。3。怀项目篮由活始动构愿成。棕项目闯是由多完成码一定菠任务齐所必夹需的犬活动阔构成刑的，票由活笋动形铲成过析程，胞所以狼项目灶管理寨又是丘过程鼓管理恢。对疫项目抗所作斑的计部划、犬控制恢、协夹调、押合同足管理候等通慎常都断是针知对项薄目的幸活动亮进行界的。4。辜项目末具有邻特定瘦的制逐约条射件，鞭包括时间敬（如悬开始购和结涌束，奥以及乞持续巨时间终）的怠限制剩，资源忠（如鞠人力壤、资碑金、愤设备缸等）苏的限芦制，环境按的约涉束条亩件等希。5。熟一次跑性。盘任何华项目笛从总遇体上皇来说爸是一缓次性虏的，臣不重熊复的逮。6。余特殊扔的组肆织和猪法律塌条件7。妙复杂世性和昏系统脉性re士tu宾rn（二环）工贱程项宇目的爬生命欠期不同肥类型揪和规斥模的钻工程洞项目羽生命私期是屯不一样网的，凳但它密们都豪可以嗓分为付如下仅四个沟阶段庸：l．粒项目妇的前妨期策享划和唱确立杂阶段碍。这个狭阶段喉的主薪要工柱作：谷项目办的构削思、狭目标额设计尚、可宿行性改研究付和批细准(句立项旧)。2．蹦项目朴的设格计与淹计划偏阶段氏。这悉个阶寻段的敏工作衬：设沉计、榆计划雪、招翠标投水标和费各种所施工刃前的鼻准备扫工作汪。3办．项星目的场施工勇阶段充。这场个阶桨段从叙现场丧开工杰直到泽工程槽建成匠交付尿使用转为止谁。4．耍项目辨的使站用(粘运行寇)阶狼段。工程延建设然项目剂的阶切段划没分可坛如图钻l但-l亩所示箭。工程考项目铸生命嫁期的猜演变早期溪的项叮目管震理以络工程箩建设伯为主榜要目匆标，项目姓的生械命期急为从亲批准结立项淋到交各付使欲用为领止；项目室的生美命期查向前贱延伸伙到可啄行性秆研究信阶段珠，进而志又到虾项目船的构纽奉思；向后办拓展约到运田行管宗理(屈包括榜物业知管理签、资胖产管客理)鹅阶段貌。形成工程践项目绕全寿典命期的管理理。这个传问题合的重拣要性纤？（三代）项租目相某关者在国季际项偏目管沫理中军称为永：项掏目干面系人倒；项目始相关眉者对康项目漫的影锄响：决定就项目免的价你值；决定域项目夸的成脱果；项目踪蝶的社眯会责援任和偶历史渣责任玩。对项数目相责关者甚的研意究：吼他们垮对项辨目的文要求管，目吨标，映他们犁的组漏织行亩为，改利益敬所在崖的研嫌究。现代谣工程坊项目薯的要仇求—垃—项峡目相泻关者备满意帜！项目拦相关隶者项目届相关汪者的太组织涝关系项目投资者业主管理和咨询单位供应单位工程承包单位设计单位用户（购买者）政府周边组织不同谜的参厌加者碌参与柴项目另的阶额段不冈同，馅有不塑同层软次和副不同狱任务座的项呆目管尘理。业主现的项覆目管酿理；承包井商的薪项目组管理誓；监理币工程流师的如项目纯管理塌；设计述单位绵的项抽目管然理；政府辫机关撇的项全目管偷理等础。re衔tu就rn不同够的参筐加者吧有不俯同的折目标后，期液望，下有不罩同的联行为锈。投资盛者：业主窜：用户趣：承包纳商：监理努工程长师：设计求单位么：政府怜机关荣；周边氏组织俱。各方脂面对君项目姻的影雕响？如何观达到斥多赢告？如何援饱和献各方恒面利很益？re致tu玩rn企业项目生命泉期戚长期绝临时准性稳定搭性韵稳定咏组织城不诊稳定组织专纽带悲行政翁关系岩合同甲关系组织纪法律伸公司狗法律合同喜法等运作弃规则土公嗓司章肆程潮合同呼和项傲目手巾册工程项目龙与企巾业的色差别工程伯项目菠的社赞会性乖和政损治性亩特征抛以及谁影响冶？严格技的法吓律；社会塌的关枕注；国家类工程掀和政静府工棒程；政治大体制理对工话程管秩理的剪影响灾。中国屑特色葡在此垃体现免！我国椅古代饰的项标目和押项目蜓管理中国甩古代厕的项意目管思理模漫式：都江督堰的叛项目倾经理挣：李轿冰太澡守；万里匙长城骂的项跟目管达理者沉：蒙索恬、骄蒙毅秤元帅辉；直到复现在赤：大庆原油田混的总啦指挥幼：余尖秋里尾中将彩；南京链地铁灵的总姥指挥元：戴补永林良副市直长(副太熄守)三、项目洞管理染的历坝史发洒展中国塞古代崖的项谈目管舟理冤历词史上翼的项犯目最呈典型亚的和刚主要必的是嘱建筑慨工程械项目刚，主细要包河括：磁房疏屋(扒如皇惕宫、嫂庙宇箩、住撞宅等无)建加设；此水住利(葱如运寻河、烈沟渠而等)碎工程宝；资道路酸桥梁岂工程楚；来陵墓声工程奏；愧军事滚工程听（如置城墙神、兵郊站等扒）建泡设等欣。（1慕）计末划管回理。危“览庙算散多者激胜”丑工询程的锡“运芽筹帷触幄”后。饮例如方都江软堰工拨程的脆系统针规划少北宋测皇宫邀遭大穗火焚仿毁后无，由渠丁谓书负责娘建造劲。建彼设过城程遇糠到几仿个问乡丰题：楚烧孕砖头森需要父泥土桃从何轿而来借？拥大量陡的建短筑材描料（给如石链材、族木材亚）的渗运输锋方式钳如何盆选择与？蛇建筑漆完成北后建蹈筑垃回圾如盒何处笼理等驱？惕他仆计划括和组丽织建猛造过团程：泽先在熔皇宫泰中开间河引介水，悄通过宜人工扰运河姑运输交建筑咱材料歪；同熔时用抱开河既挖出柔的土赶烧砖焰；工哪程建伏成后纷再用蜘建筑仁垃圾量填河廉，最幕终该跟皇宫纵建设盐工程独项目物节约拼了大阔量投宵资。（2洒）质歉量管踪蝶理。邻最裁典型箩的是顾明代悠南京少城墙臣的建捷设，孔其质呈量控垃制方献法和阁责任甚制形陡式是模在城古墙砖私上刻虚生产悔者的切名字诱。如麦果出育现质啦量问近题可衰以方款便地地追究烘生产昏者责突任。开（撒3）躬投资敞管理伤有呢相应务的费专用预萌测、皆计划剑、核隔算和道审计梦体系们。额《厅儒林柜外史痕》第狱40痛回中疗描写舞萧云停仙在盏平定炸少数舅民族枯叛乱盲后修凯青枫绑城城沸墙，魂修复辜工程富结束热后，鲁萧云敢仙将屠本工距程的伏花费理清单遵上报泰工部币。工忠部对盏他花么费清争单进读行全盖面审确计，摘认为路清单银中有剪多估井冒算溪，经苍“工脑部核哑算：旁．．舰该抚择题销叠本内句：砖壤、灰乌、工填匠，饶共开曲销1肝93壶60太两1果钱2回分1纷5毫帖……捧核减扶75稿25暗两”冶。减这个息核减堤的部俩分必嘴须向世他本包人追盈缴，蜻最后洁他回亚家变两卖了饺他父计亲的资庄园浪才填撕补了罗这个亮空缺伐。（4切）项栽目组堤织形竿式。我国在古代洁工程星项目倦管理工有自退己适做宜的瓜组织推模式独，一古般都舞采用咸集权匪管理娇方式狼，有抖一套寇严密撇的军手事化蕉的或环准军遮事化设的组抚织形疏式。例如云都江凯堰工哥程由泪太守撇李冰岁负责抓建造盛；秦筑代万融里长貌城的得建设腥由大鞠将蒙诵恬和共蒙毅皂负责因。这要种以狗政府挽或军袖队的竞领导功负责眼大型寻工程摄项目株管理勿的模虫式在质我国蜂持续照了很弱长时匹间，仁使许晃多工近程项匠目的晌建设盯获得锹了成贡功。这和铁中国迎的文祖化传度统、乌政治童和经摸济体懒制相啊关。沿革拣：由沙20许00拼年前玻到上紧世纪姻50客～8迫0年福代主广要单蔽独指羽挥部建设救项目怕业主衔投资慈责任姜制的举推行节，逐渠渐发露展到“指外挥部育＋项坟目公缎司”繁一套写班子馅，两李块牌标子总体干上在交显示非指挥蛛部弱昆化，淹而公辟司的薪职能妻强化朝。指挥浇部职誓能公司萌职能(2病)击现代信项目陕管理杏的发绪展历更程现代锐项目超管理皇的起锐因大型臂特大育型工部程、绍现代跨管理丝式理论拒、计膀算机精技术现代绵项目校管理熊的发席展历浑程50年代宣网络醒技术60年代印进度孔、资傍源和随成本上的综挺合计灭划和仓优化70年代弟项目苹管理摘信息吐系统80年代才以来不：合捏同管为理、誉沟通撤、组阶织行亡为、晌集成室化现代下项目叨管理狸的发略展经局历：其管理催方法埋——小组织悉文化授和价校值观暴——包管理板哲学（1职）现脑代项低目管神理的穿特点名：项目奇管理刑理论耀、方陆法、乒手段榜的科丸学化项目毒管理舍的社雨会化每和专佳业化项目视管理化的标班准化岗和规洗范化项目凉管理久国际候化（FI别DI抄C、洪PM岭BO烘K、IS匙O1拆00埋06顾，I占SO欣14遇00崇0、沟IS炒O1述80微00）四、株项目彩管理削的现惰状（1胁）国断际知叼识体祥系P椅MB完OK（2暗)国铸际项灿目管散理质瓦量管茂理标拖准I夸SO县10铁00烛6（3咸）IP惨MP4。义国际疑项目忍管理将项爽目管讲理的生知识狗分为娇9大纯知识熟体系觉：范围松管理仁、集瓶成化爪管理叙、人誓力资班源管跃理、火进度透管理研、成列本管板理、路质量身管理公、采备购管何理、迁风险笛管理坚、沟轮通管陈理等能。PM懂BO誉K-拣--第项目耳管理盟知识猜体系分为牵三大声部分既：一般至管理惊知识乏：系研统工榴程、币管理棉学、青经济塑学、督组织远行为胸学项目混管理玩知识蒸：概送念、楚项目粒管理送原理理、W缝BS涝方法图、网之络方地法应用亏领域应知识腥：行垦业（起工业筐、建负筑、校农业蜘、军饭事、复IT站）工作近性质前（开芽发、弊设计捆、施省工、赴维护戏）PM斧BO范K-疾--擦项目给管理累知识河体系将项繁目管钞理分祸为十寺几个晚过程针：1．既战略轨过程2．烟依赖俭性管黑理过唇程(票与整而个项爽目有苏关的岭，如碌计划桑、变更户、交蜻互、畅结束先等)3．波与范痰围有箭关的至过程4．健与时涉间有侍关的浩过程5．挎与成记本有创关的漆过程6．冻与资市源有好关的雁过程7．沸与人刑员有劝关的摄过程8．乞与交歉流有站关的裁过程9．封与风捞险有新关的舰过程10林．与腊采购黑有关紫的过闸程最后炕总结磨项目默经验IS汁O1醉00异06什国际气标准培《项锣目管规理质困量指彼南》IP锯MP稿--伸-国废际项愁目管晚理专振业资汉质考矩试：有国吵际项志目管漏理协浆会（怜IP乐MA药）组凯织考试哗资格幕确认坏：本丸人申训请，丑要有坡一定卖的学箭历和抵项目错的实屋际经幻玉历，劣提交限从事抚项目制的简抵历、氏曾完受成的据项目掩报告阴、自瞎测表枝。考试问有A西、B糠、C倦、D粥四级仅，在抵中国乖以C鲜级为扶主。C级现考试匠的方捆法：1。吉笔试烧（占吼40恋％）搜，项般目管籍理的返知识睡，内辽容以茅案例扫分析