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文档简介
.讲师授课之培训心得两种培训式:对培训讲师的心态,我有一点点自己的感悟。一般来说,我把讲师授课的心态分为两种。 一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输 ;还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲 。在这样心态的指导下,一般采取互动式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那幺授课式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课式就是引导式。具体用什幺心态来对待学员和课程,到底讲述式和引导式哪种更好呢?我认为企业能投资给学员来听课,学员一定是公司比较优秀的员工,他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导,今天坐下来接受培训,他们的第一个念头是什幺?学员的第一件事,就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看,他们的时间都是宝贵的,要让他最有效也是合理的,所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习,不是你告诉他一个结果,他就可以学到的,他要自己体验、自己说出来,才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看, 讲师如果高调,以自己为中心,来给学员讲述,将非常危险,因为学员已经有 “逆反心理”出现了,讲师所讲述的,将成为学员挑毛病的材料,而不是作为学习的材料,场上的气氛将比较沉闷、难堪 。毕竟培训目的是达成公司要求,并让大多数学员都Word资料.满意,从而在工作中改变一些行为和心态 。所以要改变学员的行为,就一定要考虑学员的感受,只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差,可能针对某些问题的经验还更多,只不过平常都忙于工作,没有很多时间总结而已,培训就是帮助他们总结的一个过程。而以学员为中心,将让平常就 “飞扬跋扈”的学员感受到尊重,让他得到一点机会宣扬自己,当他宣扬自己了以后,可能发现讲师的分析,确实会对他有帮助,从而真正参与到课程中来 。就成人来看,光靠给他讲述是没有什幺用处的,只有他自己体会到的东西,才真正是学到了的 。在宣扬自己的观点以后,也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心,比较有利于学习。先用引导的式,然后还可以变成以讲师为中心来讲述,而以讲师为中心将很难转变为引导式,因为学员可能已经在抵触了,这将影响到整个培训的质量。如果采用讲述的式,就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求,讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西,只能是僵死的教条和抽象的理论,因此讲述的式一定会让学员感到枯燥和乏味,从而影响吸收的效果 。这些东西学员在工作之余,其实都可以看到,没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有,那幺这样的学员学习心态就不好,没有培养的价值。其实引导的授课式也要和讲述的式结合起来,才能顺利完成培训。一般来说对于知识类的容,如果学员没有接触过,不大可能通过引导的式,让学员得出结论,用讲述的式比较好;如果是心态和技能面的容,引导的Word资料.式可以让学员有更多的体会,而引发思考 。有人说引导式是在混时间,呵呵。站在企业的角度上,这幺说也可以理解,毕竟企业花很多组织培训,企业都希望在很短的时间,你能给他最多的东西,而不管这些东西,学员有没有学到。碰上这样的客户,也只好讲述了,没有办法。我认为如果引导到最后,讲师没有自己的观点,只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员,那就是在混时间,我建议学员问他一下,“老师我们想听一下,你对这个事情的观点”,混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点,我就把他定义为好的培训讲师。一般来说,讲师的观点是在学员观点的基础上,深刻一点;或者区别于学员的观点,给一些新的角度,另类思维;实在没有新想法,也要有趣一点 。关于备课:态度上要以学员为中心,备课也是这样。任培训中,讲师备课都非常关键,好的准备是成功的一大半。不用说,企业请你上课,一定把你设定成了课程面的专家,同时也是培训讲师,也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者,不要非是某个行业或专业的专家,这个想法是站不住脚的,客户会认为培训引导者,谁都会, 我请你来讲课,就是要你帮助我们解决,工作中的实际问题 ,如果你只是引导,没有解决办法的话,我们请你做什幺?问题本身我们公司的部会议上都可以发现,请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说,客户永远是对的,客户这样想是可以理解的,所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程容进行充分的准备,做好自己的功课,成为课程的专家, “上知天文,下知地Word资料.理,人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以 讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满足学员的需求,自己才游刃有余 。具体应用:总结起来培训讲师的心态和技巧,就是低调做人,高调备课 。所谓低调做人就是在培训现场,千万别把自己当成培训讲师 ,不要认为:“你们是学生,我是专业培训讲师,我到这里是来教你们来了,大家都要跟我好好学,只有好好学才可以进步,你们公司也是这样要求你们的。”如果是这样的心态,在上课的时,就不自觉地会使用一些,比较硬的话语,例如:“我告诉各位*****”“我知道,这对你们的工作很重要 ***** ”甚至有的讲师不会激发学员主动参与,而是用花名册点名提问,把培训气氛搞得非常紧。这样的一些话说出来,很危险,如果学员对讲师没有非常认可和信任,有的学员可能就会想:“为什幺我要和你学?“为什幺要你告诉我? ”“不见得吧****”甚至有一些学员会挑战老师,而其它学员在帮忙,如果老师功力不够,就很容易出“状况”,达不成培训的目的,阻碍了学员的学习过程。Word资料.那幺用什幺心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己:“下面都是非常优秀的骨干,我是培训引导者,我今天来的目的是帮助他们学习,而不是具体要教他们什幺。我是他们的朋友,好朋友,而不是他们的老师。”在提问或给出观点时要说:“我的个人观点是***供各位参考。”“是不是这样也是一种思考式呢? ***”“大家看这样怎幺样?***可能对你们有帮助”总结以上的分析,我认为一个专业培训讲师既要会用讲述式来上课,甚至要有能力开演讲会,宣讲某些东西;也要有能力用引导的式来调动学员参与,让学员真正有体会,当然在大多数情况下,引导式更能达成培训目的,在课程准备上,要成为课程的专家,基本上能回答学员的个性化问题。也就是要做到低调上课,高调备课。做到了这个两点,其它的授课技巧都不重要了,学员会被你的容打动,佩服你是专家;进而又被你的谦虚感动,佩服你的为人,还有不成功的培训吗?Word资料.还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,还来不及细细品味,就只剩下了回忆。生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,心才会释放重负,人生才能安然自如。人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生存,有时候是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到 “柳暗花明又一村 ”的豁然开朗,领悟到 “一蓑烟雨任平生 ”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,苦要执拗于一时的成败得失!Word资料.很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前的道路,选择更适合自己的向。有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。人生本过客,必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。爱过,恨过,都会装点我们原本苍白的人生,感曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴,就选择放下吧,给自己和对都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是自由自在地在水中快乐游弋,是因为鱼只有七秒钟的记忆,只在一瞬间,鱼便忘记了所有的不愉快。所以,忘记所有的不愉快,才能为美好的情绪留出空间,才能让心情灿然绽放。林清玄说:一尘不染不是不再有尘埃,而是尘埃让它飞扬,我自做我的。是呀,世事喧嚣纷扰,放下纷扰,做一个快乐的人,做自己快乐的主人!还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,还来不及细细品味,就只剩下了回忆。生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,心才会释放重负,人生才能安然自如。人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生存,有时候是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到 “柳暗花明又一村 ”的豁然开朗,领悟到 “一蓑烟雨任平生 ”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,苦要执拗于一时的成败得失!很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前的道路,选择更适合自己的向。有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。人生本过客,必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。爱过,恨过
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