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文档简介
ICS
00DB4403
消费环境指数编制指南
Environment
Cpilation
Guidelines 深圳市市场监督管理局
DB4403/T
目 次前言
................................................................................
II 范围
..............................................................................
规范性引用文件
....................................................................
........................................................................
编制原则
..........................................................................
评价指标
..........................................................................
测算方法
..........................................................................
编制流程
..........................................................................
附录
....................................................
附录
.......................................................
10参考文献
............................................................................
11DB4403/T
前 言
IIDB4403/T
消费环境指数编制指南
3.1
3.2
consumption
3.3
consumption
DB4403/T
价,其中客观层面设消费基础、消费诚信、消费安全、消费放心、消费维权5个一级指标,主观层面据不同地区或行业具体情况对二级指标做相应增减和细化。消费环境指数指标体系及说明参见附录A。 DB4403/T
DB4403/T
CEI
CEI
CEI
0.6
0.4 pi
100
第一步:原始数据标准化。为了解决指标不同量纲与不同性质的问题,同时便于指数之间的比较,
DB4403/T
档,分别为“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“非满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“非常不满意”5
A、B、C、D、E,其相应分值依次记为
×100+0+×60+
根据被评价对象特点,确定二级和三级评价指标体系,赋予各指标相应权重,同时结合评价目的、 度调查方案参见附录
B。 DB4403/T
DB4403/T
DB4
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