《会议与会务工作》课件-第二章 会前准备工作5

第二章会前准备工作5接待人员形象教学目标一、知识和能力目标：让学生掌握会议接待人员形象设计的基本要求、会议接待人员形象设计技巧、会议接待人员仪态设计技巧、会议接待人员的仪装设计技巧。二、过程与方法目标：通过归纳、练习等方法让学生掌握会前准备工作的一些相关知识。让学生学会发现式及自主式学习方法。三、情感态度与价值观的目标：培养学生正确工作态度。教学重点会议接待人员的仪装设计技巧教学难点会议接待人员仪态设计技巧接待人员形象设计基本要求

请童鞋们谈谈接待人员形象设计有什么要求？接待人员形象设计基本要求（一）仪容整洁接待人员形象设计基本要求（一）仪容整洁头发接待人员形象设计基本要求（一）仪容整洁面部保持洁净，身体没有异味，手部保洁保养，修剪不雅体毛，妆容大方得体。接待人员形象设计基本要求（二）仪态大方仪态包括表情语、手势语、体态语。接待人员形象设计基本要求（二）仪态大方仪态包括表情语、手势语、体态语。接待人员形象设计基本要求（二）仪态大方仪态包括表情语、手势语、体态语。接待人员形象设计基本要求（三）着装得体接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体1.头发有自然光泽，发型高雅、协调，刘海不要遮住眼睛和脸。2.根据自己的体形、气质、身份选择适当的发型。会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体头发适时梳洗头发如果容易出油是什么原因呢？肿么办呢？会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体头发出油的原因1.与个人体质关系密切2.起居不正常3.空气环境污染4.个人清洁不良5.使用劣质洗发或护发产品6.过度烫染会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体头发出油的解决办法1.少吃油腻食物2.多吃水果、蔬菜3.多喝水4.勤洗头5.用醋6.掌握正确的护发素使用方法会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体头发有头皮屑的原因1.洗发精没洗净。2.使用脱脂力过强的不良洗发精。3.头皮上的皮脂过多。4.饮食不当、饮酒、及刺激性食物。5.自律神经容易紧张。6.睡眠不足、疲劳。7.胃肠障碍，营养不均衡，8.缺乏维生素A、B6、B2。9.使用不良美发用品。10.内分泌不正常因素。11.季节转换。会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）头发整洁，发型得体除头皮屑的方法1.饮食2.洗发水使用方法3.水温4.梳头方法5.洗发水轮换使用6.美发用品7.勤梳头8.药物会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（二）面容洁净，妆容适宜四原则：1.符合审美原则

2.符合自然原则

3.符合协调原则（3个W：when、where、what）

4.相对保守原则会议接待人员的仪容设计技巧接待人员形象设计技巧（一）表情自然，目光坦诚会议接待人员的仪态设计技巧人类最廉价且又能带来最大收益的物质就是微笑。

——拿破仑接待人员形象设计技巧（一）表情自然，目光坦诚会议接待人员的仪态设计技巧基本要求是：放松面部肌肉，使嘴角微微向上翘起，双唇微展呈弧形，微露牙齿（一般6-8颗要求），不要露牙龈，不牵动鼻子，不要发出声音。看得出是真笑还是假笑吗？接待人员形象设计技巧（一）表情自然，目光坦诚会议接待人员的仪态设计技巧接待人员形象设计技巧（二）手势优雅，规范适度会议接待人员的仪态设计技巧手势语包括指示性手势、情绪性手势、象征性手势。接待人员形象设计技巧（二）手势优雅，规范适度会议接待人员的仪态设计技巧手势语包括指示性手势、情绪性手势、象征性手势。用来介绍、邀请，或指示方向和地点、指点物体。用来表达情绪、态度。表示某种抽象的概念。往往约定俗成。接待人员形象设计技巧（三）姿式大方，规范得体会议接待人员的仪态设计技巧1.挺拔的站姿2.优雅的坐姿3.潇洒的走姿4.斯文的蹲姿接待人员形象设计技巧（三）姿式大方，规范得体会议接待人员的仪态设计技巧接待人员形象设计技巧（四）接待周到，言行有礼会议接待人员的仪态设计技巧1.会议接待的介绍礼仪遵守介绍规则、注重介绍姿态、讲究介绍语言2.会议接待中使用名片的礼仪3.会议接待的握手礼仪接待人员形象设计技巧（五）用语礼貌，掌握分寸会议接待人员的仪态设计技巧（1）称谓合理（2）用语文雅（3）感情真挚接待人员形象设计技巧（一）服饰搭配和谐会议接待人员的仪装设计技巧1.款式、色彩、搭配的和谐美。2.服饰与自身条件的和谐美。接待人员形象设计技巧（二）遵循国际法则会议接待人员的仪装设计技巧TPO：Time时间、Place地点、Object目的接待人员形象设计技巧（三）女士着装的选择会议接待人员的仪装设计技巧考虑体形特征、考虑肤色肤质、整体搭配协调接待人员形象设计技巧（四）配饰选择得体会议接待人员的仪装设计技巧

适应场合、适合自己、色质相同（多件首饰力求色彩、质地相同）、佩戴得法。主席夫妇也爱