物流成本管理与控制培训课件

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物流成本管理

与控制

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物流成本管理

与控制

12第一章

物流成本管理与控制概述2第一章

物流成本管理与控制概述231.1物流成本的内涵1.1.1物流成本的概念和含义1物流成本的概念（GB/T18354）

“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。31.1物流成本的内涵1.1.1物流成本的概念和含义341.1物流成本的内涵2物流成本的含义社会物流成本宏观物流成本，用物流成本占GDP的比重来衡量货主企业物流成本制造企业商品流通企业物流企业物流成本提供功能性服务提供一体化服务的第三方物流企业

41.1物流成本的内涵2物流成本的含义451.1.2企业物流成本的相关活动

制造企业的物流活动（围绕订单）销售：客户服务水平核定、订单信息处理、商品定价、销售费用确定计划：物料分拨、存储、进料进货采购：运输：计划制定、包装要求确定、调度、费用确定库存：入库、搬运、包装、储存保管生产：企业物流成本的构成：产、供、销人工费、管理费、材料费、信息处理费、损耗费、折旧费、保险费、维护费、利息支出费等51.1.2企业物流成本的相关活动56制造技术质量管理生产系统工程管理生产计划原料供应采购计划市场调查产品定位营销策略价格政策流通渠道政策客户服务政策订货处理业务成本管理库存控制预算管理运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通、加工、物流信息传递财务管理生产销售财务物流6制造技术生产计划市场调查流通渠道政策成本管理运输、仓储、装671.2.1物流成本管理的意义最终目标：在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。

意义：通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理的组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。前提：物流成本计算1.2物流成本管理的产生与发展71.2.1物流成本管理的意义1.2物流成本管理的78降低物流成本所带来的经济效益微观（企业）提高利润水平增强价格竞争优势宏观（行业和社会）提高市场竞争力保持物价稳定、提高国民购买力节省资源消耗8降低物流成本所带来的经济效益891.2.2物流成本管理的发展欧美

物流成本认识阶段物流项目成本管理阶段引入物流预算管理制度阶段物流预算管理制度确立阶段物流绩效评估制度确立阶段日本我国91.2.2物流成本管理的发展欧美9101.2.2物流成本管理的发展欧美日本（菊池康也《物流管理》）了解物流成本的实际状况物流成本核算物流成本管理物流收益评估物流盈亏分析我国101.2.2物流成本管理的发展欧美10111.2.2物流成本管理的发展欧美日本我国物资经济初步研究（认识）重视研究、组织化开始网络化、系统化整体上处于起步阶段

-对物流成本的构成认识不清

--缺乏权威的统计标准和数据111.2.2物流成本管理的发展欧美11121.3物流成本相关理论学说1.3.1物流成本冰山说（西泽修、日本早稻田大学）支付的委托物流费企业内部消耗的物流费原材料

生产成本（制造费用）销售费用管理费用财务费用委托物流费自家物流费121.3物流成本相关理论学说1.3.1物流成本冰12131.3物流成本相关理论学说1.3.1物流成本冰山说（西泽修、日本早稻田大学）

外付物流费用只不过是企业整个物流成本的冰山一角。

1、会计核算制度没有考虑物流成本

2、物流成本计算范围太大

3、物流成本计算对象不明晰

4、选择哪几种费用列入物流成本131.3物流成本相关理论学说1.3.1物流成本冰13141.3.2“黑大陆”学说（彼得•德鲁克，《经济的黑暗大陆》）

“流通是经济领域里的黑暗大陆。”强调：未知141.3.2“黑大陆”学说（彼得•德鲁克，《经济14151.3.3“第三利润源”学说（西泽修、日本早稻田大学）

三个利润源着重开发生产力的三个不同要素：第一利润源-----劳动对象第二利润源-----劳动者第三利润源-----挖掘劳动工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力

1、物流活动能够单独盈利，成为“利润中心”。

2、有效的物流服务可以给生产企业创造更好的盈利机会，成为企业的“第三利润源”。

3、有效的物流服务可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益。151.3.3“第三利润源”学说（西泽修、日本早稻田大15161.3.4物流成本交替损益规律（物流成本损益背反规律、二律背反效应）

1.物流成本与服务水平的效益背反

有效物流管理的目标：在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本大到最低。Y2X物流成本物流服务水平Y1X161.3.4物流成本交替损益规律（物流成本损益背反规律1617对物流服务和物流成本的决策方法保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本。提高物流服务水平，增加物流成本。保持物流成本不变，提高服务水平。用较低的物流成本，实现较高的物流服务。具体采用何种策略，要考虑多方面的综合因素。17对物流服务和物流成本的决策方法17182、物流功能之间的效益背反

物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能成本增加。因为各种费用相互关联，必须考虑整体的最佳成本。

物流活动是管理对象，物流成本则是管理手段。182、物流功能之间的效益背反1819案例：美国布鲁克林啤酒公司1989年11月起销售到日本，价格比美国高5倍19案例：美国布鲁克林啤酒公司19201.4物流成本的管理与控制系统的基本内容1.4.1物流成本管理系统的基本内容

在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理以及物流成本效益分析等。

物流成本管理-------通过成本目标管理物流

物流成本管理的“目的”：

1、把握成本总额，认识发展趋势。

2、评估经营绩效，整合物流作业。

3、评估部门贡献，帮助制定战略201.4物流成本的管理与控制系统的基本内容1.4.120211.4.1物流成本管理系统的基本内容

物流收益评估物流经济效益分析物流成本性态分析物流成本预算管理责任物流成本管理明确物流成本的构成内容对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算明确物流成本核算的目的物流成本效益评估层物流成本管理层物流成本核算层211.4.1物流成本管理系统的基本内容物流收益评估物流21221.4.2物流成本日常控制系统的基本内容

物流成本控制是物流成本管理的中心环节物流成本控制的主要形式：

1、以物流成本的形式阶段作为成本控制对象

供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本、废弃物物流成本、回收物物流成本

2、以物流服务的不同功能作为成本控制对象

仓储、运输、包装、装卸、流通加工等

3、以物流成本的不同项目作为成本控制对象

材料费、人工费、燃油费、差旅费、办公费、折旧费、利息费、委托物流费以及其他物流费用

三者结合在一起，相互影响。2222231.4.3物流成本的综合管理与控制物流成本管理系统预测计划计算分析反馈决策日常物流作业寻找改善点优化结果改善优化综合分析结果物流成本日常控制系统23物流成本管理系统预测计划计算分析反馈决策日常物流作业寻找2324某企业物流成本管理指标与物流成本日常控制策略的结合24某企业物流成本管理指标与物流成本日常控制策略的结合24251.5物流成本管理和控制中要注意的问题明确计算物流成本的目的物流成本下降就会带来效益？从与物流服务的关系着眼考虑物流成本各类物流活动的成本之间也存在背反关系物流成本受销售部门和生产部门的控制251.5物流成本管理和控制中要注意的问题明确计算物2526为降低物流成本，可成立物流成本委员会物流预算出现差错时，能够指明责任物流成本的削减具有乘数效应在基层，销售部门常常打乱物流部门的规定，搞紧急运输或例外运输我国物流管理的简要情况26为降低物流成本，可成立物流成本委员会2627小 结物流成本管理的目的

整个物流技术和物流管理的发展过程就不断追求物流成本降低的过程。物流成本的分类：从物流成本管理和控制的角度社会物流成本货主企业物流成本物流企业物流成本27小 结物流成本管理的目的2728学说：“物流成本冰山说”“黑大陆”学说“第三利润源”学说物流成本交替损益规律物流成本管理系统

包括物流成本核算层、物流成本管理层和物流成本效益评估层三个层次，指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理以及物流成本效益分析等。28学说：2829物流成本日常控制系统指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个企业物流成本的一系列措施。

是物流成本管理的中心环节。

分为三种形式：

以物流成本的形式阶段 以物流服务的不同功能 以物流成本的不同项目物流成本的综合管理与控制29物流成本日常控制系统2930第二章

物流成本的构成与分类30第二章

物流成本的构成与分类30312.1社会物流成本的构成内容

社会物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。2.1.1社会物流成本构成的概念性公式

物流总成本=运输成本

+存货持有成本

+物流行政管理成本312.1社会物流成本的构成内容 社会物流成本31322.1.2美国社会物流成本

的构成内容及统计RobertV.Delaney

《美国物流年度报告》中的主要指标：年度物流总成本及其组成结构物流总成本及各项目变化趋势物流成本占GDP的比率及发展趋势322.1.2美国社会物流成本

的构成内容及统计Ro3233美国社会物流成本的构成内容及计算方法物流总成本=存货持有成本+运输成本+物流行政管理成本(1)存货持有成本:指花费在保存货物上的费用Alford_Bangs公式=利息+税、折旧、贬值、保险+仓储费用存货持有成本占存货价值的比重33美国社会物流成本的构成内容及计算方法存货持有成本占存货价3334（2）运输成本：约占国民生产总值的6%

=公路运输+铁路运输+水路运输+油料管道运输+航空运输+货物代理相关费用+货主费用（3）物流行政管理成本：

=订单处理及IT成本+市场预测、计划制定及相关财务人员发生的管理费用

固定比例（4%）×

（存货持有成本+运输成本）34（2）运输成本：约占国民生产总值的6%34352.美国社会物流成本的发展变化总成本（亿美元）管理费保管费运输费美国社会物流总成本的推移352.美国社会物流成本的发展变化总成本（亿美元）管理费保管3536总物流费用运输费保管费管理费成本占GDP的比重（%）美国社会物流成本占GDP比重（%）的推移36总物流费用运输费保管费管理费成本占GDP的比重（%）美国36373.几点启示：降低物流成本是提高效益的重要战略措施运输费比例不变，减少库存支出就成为降低物流成本的主要来源。现代物流的核心考核指标：加速资金周转率、降低库存水平物流成本的概念必须拓展。库存支出更重要的是存货占压资金的利息，过时损失。资金周转率373.几点启示：37382.1.3日本社会物流成本

的构成内容及统计1.日本社会物流成本的构成内容及计算方法物流总成本=运输费+保管费+管理费

(1)运输费：=营业运输费+自家运输费营业运输费

=卡车货运费+铁路货运费+内海航运货运费+国内航空货运费+货运站收入自家运输费

=营业用卡车平均行走一里的原价×

自家卡车行走里数×

实际平均一日一车行走里数比

×

自家用卡车装载比率实际平均一日一车行走里数比=自家用卡车实际平均一日一车行走里数比÷营业用卡车实际平均一日一车行走里数比自家用卡车装载比率=自家用卡车的平均装载率÷营业用卡车的平均装载率382.1.3日本社会物流成本

的构成内容及统计1.日3839（2）保管费：=（原材料库存余额+产品库存余额+流通库存余额）×

原价率×

库存费用比例库存费用比例=利率出外的库存费用比例+利率（3）管理费：=（制造业产出额+批发、零售业产出额）×

物流管理费用比例（0.5%）39（2）保管费：=（原材料库存余额+产品库存余额+流通库39402.日本社会物流成本的发展变化总成本（兆日元）日本社会物流总成本的推移管理费保管费运输费402.日本社会物流成本的发展变化总成本（兆日元）日本社4041成本占GDP的比重（%）总物流费用运输费保管费管理费日本社会物流成本占GDP比重（%）的推移41成本占GDP的比重（%）总物流费用运输费保管费管理费日本41422.1.4我国台湾地区社会物流成本的构成内容及统计1.台湾地区社会物流成本的构成内容自家运输费营业运输费保管费管理费运输费社会物流成本卡车运输费铁路运输费海上货运费航空货运费货物承揽运输费自家用卡车运输费利息费用税、折旧、保险费用仓储费用制造业物流管理费批发零售业物流管理费422.1.4我国台湾地区社会物流成本的构成内容及统计142432.各物流成本项目的计算方式（1）运输费：营业收入（2）保管费：地区内库存金额

-利息费用

-税、折旧、保险费用

-仓储费用（3）管理费：

-制造业产值

-制造业与批发零售业营业额

-管理费比例(0.65%)432.各物流成本项目的计算方式43443.台湾地区社会物流成本规模及发展分析1999，2000，2001三年的数据01比00下降，经济不景气，仓库供过于求，物流市场下滑物流市场占总生产的比重变化不大13.8%运输支出占最大比例，市场需求扩大；保管费随整体经济需求变化运输费中，采用陆运较多；进出口贸易较多保管费中利息费比重最大。00-01的变化443.台湾地区社会物流成本规模及发展44452.2物流成本的构成按物流功能运输成本：运输合理化人工费用营运费用其他费用流通加工成本设备费用材料费用劳务费用其他费用452.2物流成本的构成按物流功能4546配送成本：订单、协议（指定地点、时间）运输费用分拣费用配装费用流通加工费用包装成本：占流通成本的10%材料费用机械费用技术费用辅助费用人工费用46配送成本：订单、协议（指定地点、时间）4647装卸与搬运成本人工费用营运费用合理损耗费用其他费用仓储成本：库存水平影响服务水平仓储持有成本缺货成本在途库存持有成本47装卸与搬运成本47物流管理成本物流信息成本流动资金占用成本物品损耗成本保险和税收成本物流管理成本48492.3不同类型企业物流成本的构成内容2.3.1制造企业物流成本的构成供应商客户原材料库存产成品库存信息系统生产过程在制品和半成品库存制造企业供应物流销售物流生产物流回收废弃物物流典型的制造企业物流系统流程492.3不同类型企业物流成本的构成内容2.3.1制49501.供应物流成本的构成订货采购费运输费验收入库费用仓储保管费2.生产物流成本的构成内部搬运费生产过程中物流设备的折旧占压生产资金的利息支出半成品仓库的储存费用501.供应物流成本的构成50513.销售物流成本的构成产成品储存费用销售过程中的外包运输费自营运输设备的折旧、油耗、运输人员工资销售配送费用退货物流成本4.回收废弃物物流成本人工费材料费设备折旧费513.销售物流成本的构成5152按物流成本项目人工费材料消耗运输设施、仓库设施的折旧合理损耗资金占压的利息费用管理费用委托物流费用52按物流成本项目5253按物流功能环节包装费输送费保管费装卸费流通加工费情报流通费物流管理费等53按物流功能环节53545.制造企业物流成本构成的分析日本（01调查问卷）企业物流成本平均占营业额的比重5.45%，运输费3.13%按物流功能，运输费主要来自销售；保管费主要来自产品保管；其它以装卸费最多按支付要素分类支付物流成本：75.73%自家物流费：24.27%产品价值越高，物流成本占营业额比重越小545.制造企业物流成本构成的分析5455美国（2001）55美国（2001）55562.3.2商品流通企业物流成本的构成制造商、供货商供货商信息中心物流中心、配送中心商业企业信息中心商业企业业务部门连锁总店配送中心分销店连锁店铺消费者电子订单电子订单订单商品流通企业典型的商品流通企业物流系统业务流程562.3.2商品流通企业物流成本的构成制造商、供货商供货5657商品流通企业的物流成本具体构成：人工费用营运费用财务费用其他费用

日本：批发销售和便利店比重最高，占营业额的10%，百货公司2.23%57商品流通企业的物流成本具体构成：57582.3.3物流企业物流成本的构成按我国会计制度：三大类1.营业税及附加：

应缴营业税=营业收入×

适用营业税税率

应缴城市维护建设费=营业税总额×适用城市维护 建设税税率

应缴教育费附加=营业税总额×适用教育费附加费率582.3.3物流企业物流成本的构成按我国会计制度：三58592.经营费用运输费、装卸费、包装费广告费营销人员人工费、差旅费3.管理费用管理人员人工费、差旅费修理费办公费不同企业，物流成本的构成项目也不同592.经营费用59602.3.4企业物流成本构成及其分析案例1.物流成本的构成内容（某家电制造企业）物流运作成本存货持有成本缺货损失成本订单处理及IT成本采购费用其他管理费用企业物流成本运输费用仓库费用存货资金占压成本调价损失成本库存风险成本库存服务成本602.3.4企业物流成本构成及其分析案例1.物流成本的60612.公司物流成本构成的计算分析订单处理及IT成本0.27%缺货损失成本0.3%采购费用0.13%物流运作成本39.2%物流相关管理费用4.6%成品库存保有成本30.9%原材料及在制品库存保有成本24.6%□规模越大，物流成本占营业额比重越小612.公司物流成本构成的计算分析订单处理及IT成本06162小 结社会（宏观）物流成本：占GDP的比例来衡量物流服务水平各国的分类与统计方法各不相同物流总成本=存货持有成本+运输成本+物流行政管理成本企业物流成本：从实际应用的角度，进行构成分类存货占压资金成本各功能环节的物流成本构成：实际情况具体分析62小 结社会（宏观）物流成本：62

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。

44、每天告诉自己一次：我真的很不错。

45、人生最大的挑战没过于战胜自己！

46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。

48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。

51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

52、汗水是成功的润滑剂。

53、人必须有自信，这是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。

55、只有一条路不能选择――那就是放弃。

56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己

57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。

58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。

59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。

60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。

61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。

62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。

63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顾最好的昨天，