销售实习报告营销实训报告万能(十五篇)

第页共页最新销售实习报告营销实训报告万能(十五篇)销售实习报告营销实训报告万能篇一首先我们通过对网络营销方案进展学习，然后选择一家详细的公司，根据本学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销方案通过此次专用周实习让我们理解一些企业网络营销的状况，同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在理解的根底上自己为某企业写一份网络营销方案，以到达学以致用的目的。商务实训中心一周的实习很快就完毕了，在这一周的实习中我学到了很多知识,这些知识是在书本上根本就学不到的，受益匪浅。如今我就对这一个星期的实习做一个工作小结：(一)实习内容介绍从2月7号到2月11号我们在商务实训中心且在严老师和沈总的指导下进展了如下的工作安排第一天上午：1、学习网络营销方案。学习的方案有：傲景时代创业方案书、易游网络效劳创业方案书、寻宝网创业方案书、俱乐部网站建立方案、晨光学生网创业方案书、各企业网络宣传与推广。第一天下午到第二天和第四天：1、选择目的企业，进展企业的业务流程分析^p。通过上面的学习，我们需要选一个企业，针对这个企业写一份网络营销方案。我所选择的是：圣像木地板。(1)公司简介圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团消费领域拥有亚洲第一，世界一流的消费研发基地，8家工厂年产能到达4000万平米。在销售领域，目前仅在在地区已经拥有超过xx多家经过集团统一受权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国著名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。xx年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。xx年3月30日国家统计局公布：1995年至xx年，圣象地板连续xx年全国销量第一。xx年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》结合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70.85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。(2)企业战略圣象集团从事高新技术产品开发、消费和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，开展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。将来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地开展，在每个领域都到达国内一流、国际先进程度。将来xx年，圣象将立足中国、放眼世界，开展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新才能的国际知名家居建材企业。2、撰写网络营销方案第三天：参观沈总的公司：四川中城科技开展这天去沈总的公司参观，听沈总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提问，他答复。在介绍总我们得知从德阳商务网的首页文本有太多之嫌，每个栏目的内容过于齐全突出不了是主页。在对话中我们知道商务网是一个新型的产业，它的开展空间大，而且就是甚至说你不用技术，不用投资也可以做。当时沈总就给我们说了个网站叫：“好123”，这个网站就是一个学生做出来的，而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来的。后来这个网站被百度用1000多万给收买了。从这个例子可以看出的却如此。第五天：撰写网络营销实习报告一、企业分析^p(一)企业简介圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团消费领域拥有亚洲第一，世界一流的消费研发基地，8家工厂年产能到达4000万平米。在销售领域，目前仅在在地区已经拥有超过xx多家经过集团统一受权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国著名商标、中国名牌、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。xx年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。xx年3月30日国家统计局公布：1995年至xx年，圣象地板连续xx年全国销量第一。xx年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》结合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70.85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。(二)企业战略圣象集团从事高新技术产品开发、消费和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，开展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。将来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地开展，在每个领域都到达国内一流、国际先进程度。将来xx年，圣象将立足中国、放眼世界，开展成为中国最具实力、全球领先的家居建材产业集团，成为受人尊敬和最具创新才能的国际知名家居建材企业。(三)强化木地板市场现状分析^p中国房地产行业的开展继续升温，根据国务院十五开展方案报告，至十五方案末，城镇人均居住面积由如今的13.1平方米上升到22平方米，将来5年，我国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加，从而产生大量城镇住房需求;如今住房的二次装修，亦将产生大量需求，其他办公场所使用、商业场所使用、农村市场拓展等，也将释放强化木地板市场需求的宏大潜力。但目前在强化木地板市场，规模从小到大，品牌从少到多，产品质量良莠不齐、鱼目混珠，消费经营极不标准。全国大工厂缺乏20家，据相关部门统计，60%以上的小工厂品牌质量不能到达国标。价格低廉给中国脆弱的市场一定的冲击，伪劣板、作坊板突出。地板三个重大指标——甲醛、耐磨、吸水膨胀率不能达标，质量问题不稳定严重影响消费者日后的使用和身心安康，给中国地板行业造成严重影响，让消费者质疑，投诉率居建材行业的前十位，且不断上升。一些品牌以低价打游击战，售后效劳就相对难以保障，继续整顿强化木地板市场也是迫在眉睫。综上可知，强化木地板由于符合国家环保质量政策，符合国际环保要求，开展前景极其广阔。至xx年，整个铺地材料将形成2800亿元的产业规模;中国强化木地板市场份额将超过实木地板而占据首位。这同时会导致：企业的规模化、集约化程度越来越高，技术的进步和开展得以加速;企业的产品研发和创新才能、核心竞争力进一步增强;市场将可能产生分化，并形成一定的细分市场，产品进一步表达异化;市场进一步扩大，消费本钱和经营费用因规模扩大而降低;品牌利益将得到延伸，效劳意识将进一步引入，效劳成为竞争的重要优势。所以，假设想在强化木地板市场占领稳定的市场份额，就必需要树立产品的品牌化，在同质化严重的市场现状下，赋予产品独特的形象，给消费者一种全新的心理感受，强化品牌优势，将品牌意识浸透到产品的方方面面。(四)圣像强化木地板主要竞争对手分析^p竞争对手的强化地板系列——升达地板钻石系列：雅典风情、美洲红木、克理斯玛杉纹、黑海樱桃……安信地板经典系列：柏林樱桃、海牙橡木、田园白橡、宝典橡木、……升达地板晋级系列：科罗拉多斑纹木、至尊胡桃木、爱琴海白松、山城云桦……大自然地板标准系列：立体西欧铁杉、经典柚木、蓝色风情、贵族枫木……大自然地板艺术系列：梦幻浅粉、仙踪浅绿、白松梦幻、蒙那卡罗灰胡桃……竞争对手的产品诉求点——全系列e0安康产品升达，安信和大自然地板作为强化木地板行业的领头品牌，一直给人稳重、大气的品牌形象。而他们品牌的强化木地板的系列命名相对趋于保守，“钻石、经典……”更多的是给人实力、力度上的信赖感，在命名上并无跳跃之处，识别性不强。(五)圣像地板的swot分析^p优势-实木地板的知名品牌，实木系列在国内位居前十位，圣象品牌在消费者心中印象一向相对传统、稳重，品牌知名度较高优势--圣象品牌已趋老化，对于如今的产品系列创新会引发消费者的不确定因素。我们要将圣象品牌做成一线品牌，就要给消费者灌输一种圣象品牌是一个勇于创新和质量很好的品牌。时机随着生活程度的进步，如今好多农民家庭也开场安木地板。也凭借品牌的知名度高，要不断的创新，赋予子品牌更高一层的含义，提升整个品牌的个性化形象。威胁竞争对手增多，市场竞争更加剧烈。同时如今搞电子商务的地板也越来越多，从而拆分一定市场。(六)圣象强化木地板系列的命名形式强化木地板市场现状是概念不明晰，风格不明，命一、单调。究其原因，主要是因为消费者对强化地板的关注点在于环保——甲醛、苯的含量方面。而无视了提升强化复合地板内在人文气氛。在产品技术和质量逐步完善的大趋势下，要与其他品牌产生区隔，必定要用最快的速度，占领至高点，提出全新、权威的产品定位概念思路。圣象木地板作为实木地板的名牌，适时参加强化地板的竞争行列中，其意义不仅仅是一种补充性的战略或开拓新的效益增长点，而是对整体品牌形象规划，产品晋级，企业开展方案的提升。为此，圣象两大强化地板类别：“普通强化地板、仿实木地板”。在两种面层：“水晶面”“小浮雕面”。以其面板特点，构思了水晶面为(印象派);小浮雕面为(立体派)的产品系列命名。详细的命名意义是以法国印象画派风格——追求亮堂的光和色，追求绚烂，耀目光华来象征水晶面的光来进步利润和减小仓库存储问题，从而得到更多的流动资金，由整体运作分析^p而定出圣像地板的网络营销形式定位为b2b。其次是b2c(企业对消费者)2、内容定位——提供专业地板知识。建立互联网的品牌，首先要分析^p市场需求开场，现阶段网民上网的目的是获取信息占(53.1%)网上购物和商务活动分别只占0.1%、0.3%，所以它们对与产品企业相关的大多信息是不感兴趣的。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种效劳而建立一种形象、一种关系。而且这种形象一定要好。网站中的内容定位为提供专业的地板小知识外，还应提到近些年所获的荣誉证书。(二)客户需求分析^p中国____认为，每一个客户都是独一无二的，客户的需求至关重要，中国____将与客户一起，分析^p并记录客户的初步需求，并在沟通中逐步明确，从而为以前方案的制奠定根底。确立网站建立目的通过客户需求分析^p，中国____将结合自身的网站建立经历，初步确立网站工程的建立目的，网站建立施行方案将围绕这一目的展开。中国____将根据前期客户需求及建立目的，对工程的进度、人员装备、工程预算作出初步的提议，在随后的交流中进一步完善整个工程方案，最终形成网站建立方案，并作为合同的附件，纳入合同中来，成为执行和检验工程质量、进度的重要标准。制定网站施行方案通过对以上网站建立前期信息的理解和沟通，中国____希望与客户达成初步的网站建立共识，为下一步工程的深化奠定根底。每个阶段的市场定位、市场诉求都不同，通过一个网上平台在短短一年多的时间内满足其三个阶段性的需求，而且无论是视觉定位、信息规划，还是应用系统功能都几乎完全不同，尽管每个阶段在这个网上平台发挥的作用不一样，但每个阶段施行的最终目的都是要将jswb国际家具村打造成世界著名的家具行业平台。五、网站规划(网站的外观设计与布局设计)(一)网站的首页。1、注意网页色彩的搭配。每用一种色彩，可以说出为什么。2、速度，速度，还是速度!不要让你的顾客等待，否那么，最终望穿秋水等待的将会是你。3、设计一个方便易懂的导航。关于栏目名称的设计，一个建议是不要罗列太过于专业的词汇，最好通俗易懂。人们很容易被感人的情景所感动，从而做出消费决定。在网站中如何表达?一句话：于生活。1、人们在购置前很想知道使用一样产品的消费者的感受。一个建议是细心选择正在使用产品的消费者，最好是处于生活场景中，充满阳光、微笑，最好能将亲情、友谊或爱情表达出来，无论何种性质的网站，人们是离不开这些人类最本能的感情的。网站中少了交流，就要多些感情，以此与消费者形成共鸣，从而带动网上、网下的营销活动。2、在适当的地方注意搜集顾客信息或反响。其中更重要的是是否有人整理、分析^p这些资料，并将结果用于营销。3、仔细介绍你的产品，而不是泛泛，网上没有交流的余地，不要让阅读者带这问题分开，更不要指望人们打询问，否那么你会失去很多时机。4、多多表现产品或效劳为顾客带来的好处!假如有消费者现身说法当然最好不过，还有一种方法就是在介绍产品时注意多站在消费者的角度去考虑问题，说明为消费者带来的利益，而不是列举一大堆技术参数。总之，一切为了顾客!!(二)网页的风格设计。1、网站的页面设计：采用浅色为主色彩、以蓝色、绿色为基调，突出网站那种于大自然的清新之感。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者承受，个性化的网站，再者，网站有主体信息构造及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为根据进展布局，明晰明了的布局会使阅读者能方便快捷地获得所需信息。还要展示地板村的风采、特色、优势、吸引力，促进招商进展，同时也要在国际采购大会期间，突出国际采购大会的动态、参展商、采购商、媒体报道，同时，还要兼顾国内外用户的使用习惯。2、网站的内容。首页、企业简介、产品展示、人才招聘、信息中心、在线竞标、在线交易、客户效劳、供求中心、注册(代理)会员、地板小知识、管理管理简介板块:系统管理、企业信息、产品的管理、订单管理、留言管理、人才管理、营销网络、调查管理、邮件列表、用户管理系统内容风格：网站的内容简洁明朗，但不失雅观，方便快速阅读，具有潮流的风格。网站的整体风格创意设计，吸引阅读者停留，我们采用现今网络上最流行的css，flash，javascript，vb，asp等技术进展网站的静态和动态页面设计，动态的按钮，活动的小图标，优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐，将会使阅读者留下深化的印象。以此来增加网站的访问量。2、网站技术解决方案的选择。①、效劳器的选择。建立自己的站点，需要较大的投资，所以对信息量和网站功能要求不高的中小企业一般都会选择isp(网络效劳提供商)所提供的一些比较经济的效劳器解决方案。租用虚拟主机是使用计算机软件技术，把一台运行在inter上的效劳器主机分隔成多台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都各自具有独立的域名或ip地址，如同独立的主机一样，它们也具备比较完好的inter效劳器功能。虚拟主机明显的优点是开销低。(六)、网站推广方案(一)网站推广的技巧：1、传统媒体的运用在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是为什么如今那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力到达宣传的作用。企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处参加公司的网址，并做适当介绍。2、网址宣传融入日常工作除了这些广告宣传活动外，另外还有大量的日常工作需要做，要把网址参加到：信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品;企业建筑造型、公司旗帜、企业招牌、公共标识牌等外部建筑环境;企业内部建筑环境，如内部常用标识牌、货架标牌等等;各种交通工具;公司员工的服装服饰上等;各种产品包装袋上;公司平时的赠送礼品上;公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段，实际上需要我们在设计公司的ci(企业识别系统)时将网站这个因素考虑进去，网站实际上是ci设计中的一个根本要素。3、网络的运用网络最吸引人之处就在于它极大地降低了信息发布与获得的本钱，而且利用网络推广的辐射面更广，这一点对于以出口为目的的企业特别有吸引力。网络推广的详细方法很多，主要的有登录搜索引擎，利用各种论坛、讨论组、供求黄页，使用定向的邮件列表等等。企业网站和提供信息内容的站点(icp)相比，由于其出发点不同，目的访问者也有所不同，企业站点一般更有针对性，它追求的不是pageview(页面阅读数)，而是实际为企业带来的效益，如业内知名度、定单数等。所以企业站点在推广上需要更加强调“针对性”，包括地域上和行业上。4、搜集具“针对性”的站点从以上我们可以看到，在理解了根本的网络推广方法后，一个企业站点的网上推广工作首先需要做的是搜集具“针对性”的站点，包括引擎、论坛等，这和我们在传统媒体上做广告实际上是一样的———要搜集媒体信息，并且分析^p研究哪本杂志、哪一份报纸、电视的哪一档节目更合适。5、理解各个站点的宣传影响力在搜集了大量有针对性的站点后，接着就是通过实际操作理解各个站点的宣传影响力，整理出在各个宣传站点上的发布频度。再下面的工作包括：日常的来信及时回复，建立用户及潜在用户数据库，根据该数据库发布邮件列表，加强与这些用户的联络等。讲了这么多，看起来很复杂，但实际上就这么四句话：“确定宣传方向，搜集推广站点，定期发布信息，做好跟进工作”。这其中，最花时间和精力的其实是“搜集站点”这一步，而像“定期发布”和“跟进工作”都可以通过一些软件工具做到自动化。最后，再强调一点，对于任何一家企业，广告宣传、市场推广都必须围绕企业的产品和效劳，没有产品和效劳的不断完善，所有的宣传都只会是“事倍功半”!对于企业站点来说，“让我们的用户和潜在用户都知道”就够了。美国经济学家威德仑说：“顾客就像工厂和设备一样，也是一种资产。”品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度。(二)网站推广详细施行1、网站的建成，如何才能让更多的人知道自己企业网站的存在呢?这就需要我们的推广，以下是圣象地板的网站推广方案：(1)e-mail邮箱已成为每个网民的通信工具，每当翻开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发e-mail给你，虽然邮件病毒的影响，许多网民对不明来历的邮箱不敢翻开，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产下印象，从而起到了品牌推广的效果。(2)论坛为到达显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的bbs上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下____，让感兴趣的塑料迷访问或发布些软性信息，信息是传递公司对塑料方面的心德。(3)网络中介网络中聚集了各行各业的总平台，塑料方面的主要代表是中国塑料在线，在那里主要成为会员，你便可以发布你的需求信息如采购和供给的产品，无论是价格或联络人都可以注明，这种平台虽然注册的人数不多，但对象群比较集中，也是网络推广的另一对象。除了中国塑料在线外，其他的网络平台也给许多企业提供专业的交易平台，如阿里巴巴，慧聪网中国地板网等(4)短信推广作为一种使用方便、费用低廉的群众化交流方式，短信在众多沟通方式中占有的地位正在不断上升，甚至有业内人士将短信称作将来的“第五媒体”。(5)友谊链接与其他的合作企业或行业企业达成共识。互相建立友谊链接。(6)搜索引擎搜引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性。(7)建立专项社区网络社区往往能成为用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带，从而增加用户忠诚度，而且是一种相对廉价的方法。七、网站效劳1、在效劳方案中，因为我们利用了erp、crm管理系统，所以在管理起来就容易得多了。其本质的操作我们将在下一局部进展分析^p。(1)支付处理。a、销售方面：一般客户都是收到货后以现金结数的，有的通过银行汇款或支票支付，由于支付方面跟真正的电子商务零售不同，面对的客户比较集中，所以不用电子支付。b、采购方面：采购原料方面一般是以月结算的，但对于新的合作者我们一般是采取货到付款的方式，以增强他们对我们的信任。(2)装运安排。对已生效的订单，可提交给相关部门进展产品的配送，并可对整个配送过程进展跟踪。可选择不同格式的送货单模板、验收确认单模板。我们企业有自己的车队，足以应付自己区域内包括周区域的货运安排，但对于较远地区的，我们将会雇佣货运公司的车或由买方顾车而我们那么负责顾车的费用，采用雇佣车队的好处是我们可以将远途运输的风险转移到货运公司，降低风险的不确定性，降低可风险的忧虑价值，从而直接的降低了销售本钱，也进步了交易的速度。(3)退货处理。当由于质量问题而导致厂家无法使用而要求退货时。我们将采取两种途径来解决:一是：针对区域内和周边区域的顾客，我们将会派专人到厂家处理解情况，确实是质量问题后，便填明原因带回企业提交主管领导批示，然后施行处理方案。尽可能和顾客达成一致的处理方案。二是：对于跨区域的交易，首先我们双方都应在交货的时候根据合同认真地检验货物，以免发生因质量问题退货的情况出现，特别是在对外贸易的时候。但因某些原因使我们不得不考虑容许退货要求的时候，我们可以通过网站的客户留言、e-mail或联络等方式达成一致的退货方式。同时我们也会将所有的退货信息保存入管理数据库，以便我们日后的消费。(4)客户效劳。针对客户的效劳恳求，展开一系列的效劳活动，实现对效劳的问题分析^p等。将客户有代表性的故障信息以及解决方案进展整理，作为产品档案保存至知识库，实现产品知识文献的共享。支持现场效劳与自助效劳等功能受理客户效劳恳求，详细的问题或故障现象，并委派给相关效劳人员进展处理，产生效劳任务效劳任务自动提醒功能。支持恳求状态，效劳等级的全程跟踪客户可以通过网站的web效劳中心和呼叫中心或其他方式进展投诉，反响企业有关产品质量、产品故障、效劳质量等相关的问题。系统详尽记录有关客户投诉，并对客户意见和投诉及处理过程进展记录;及时快速解决用户提出的产品质量、效劳管理等相关问题。2、erp管理系统与crm管理系统的应用。圣象地板的最大缺点就是a分销渠道单一，采用密集性分销，导致难以掌握产品的销售情况、产品的信息;b管理层的混乱，造成各种错误的发生，资的浪费。c财务上的混乱d还有的就是消费过程中的不合理。而此时erp与crm管理系统的应用为我们解决了不少的费事。同时考虑到英新塑料门窗型材厂对erp与crm系统的应用要求不高(主要用与内部管理方面)和资金的问题，所以我们采用的也是经济型的系统而相对应的就是它功能的减少。但也足够应付英新塑料门窗型材厂当前到今后一段不短的时间了。销售实习报告营销实训报告万能篇二微信营销是网络经济时代企业或个人营销形式的一种，它不存在间隔的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联络，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要表达在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的挪动客户端进展的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。1、点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助挪动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，可以让每个个体都有时机接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。2、形式灵敏多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，假如有其他用户“捞”到那么可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户活动就是个典型案例。位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信誉户就能看到商家的信息，如：饿的神、k5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。____：用户可以通过扫描识别____身份来添加朋友、关注企业账号；企业那么可以设定自己品牌的____，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓o2o的营销形式。开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的logo放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进展内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个qq号码，打造自己的微信公众账号，并在____上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。3、强关系的机遇：微信的点对点产品形态注定了其可以通过互动的形式将普通关系开展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联络，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信生疏人，但是会信任你的“朋友”。1、助力思维：病毒式传播，全民嗨助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。2、抢红包思维：精众传播，立竿见影抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并施行针对性营销。3、流量思维：痛点营销，快速传播流量思维的根本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。4、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略开展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在挪动互联网上的地位。5、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌节日思维，就是利用节假日人们互相送祝福的时机，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进展传播推广。6、大奖思维：高转发率，广参与性“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以回绝的诱惑。7、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集工程资金的形式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵敏。对圈子的精准把握，是微信合适众筹最核心的竞争力。8、生活思维：自然而然，润物无声生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到____上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。9、新闻思维：让品牌随新闻飞飏新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进展传播。10、测试思维：因为风行，所以广泛测试思维，也就是通过一些小测试，比方智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进展传播。“将来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对将来营销的精辟议论，因为洞察深化，因为一针见血，今天已广为营销人所传颂。确实，国内挪动互联网和微信的快速开展，给予我们传统媒体营销人的是宏大的营销舞台，和展示自己营销思想与才情的时机。微信朋友圈，因为聚集了一群信任度高、互相理解的朋友，是口碑营销的最正确场地，而它的高关注度和高转发率，为营销提供了快跑和飞翔的时机。虽然有人反感朋友圈营销，但假如用得恰到好处，给用户带来知识，带来乐趣，甚至带来好处，那么他就会欣然承受。微信营销十大思维，就是告诉你如何在朋友圈做好演员，以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此，做好微信营销，再小的品牌，也能在下一秒，创造出奇迹！销售实习报告营销实训报告万能篇三为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会理论中综合运用所学的营销的理论与技能，进步自己分析^p问题,解决问题的才能，所以我们进展了为期2周〔17～18周〕的市场营销综合实训。此次实训的主要目的在于使我们进一步理解与稳固所学习的专业理论知识，将理论与理论相结合，进步我们的实际操作才能，为进一步学习市场营销的其他课程和有关知识打下根底。把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地将理论联络实际深化到各个方面,理解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后开展的主要趋势。此次实训内容包括：模拟软件市场营销管理模块、营销情境应对训练、模拟企业环境分析^p、营销技能测试、经典案例分析^p以及关于大学生生育意愿调查问卷等。这次是一个团体作业，我们团体一共有七个人，按自由组合分配的。1、七人一小组，成员有〔组长：陈洁成员：许梦茹，黄缘缘，陈春佳，陈华金，黄志辉，吴元帅〕没人撰写自己的实训〔实习〕日志。每天的教室实训，都以团队进展，派每位成员都上台分析^p案例中所给出的答案。2、进展网络调查和问卷。由高翔老师给出的“茂名地区九零后大学生生育意愿调查”问卷，我们一小组为单位每人都做五份网上问卷调查。通过一段时间的市场营销综合实训，使我受益匪浅，在营销方面我不敢说有了深化的理解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于本来的我既生疏又熟悉。实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训时机,在有限的时间里加深对营销的理解，找出自身的缺乏。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和进步。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上才能的进步起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经历才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个营销专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多考虑，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。这次实训我们是分小组进展的，每一组七人。在这次实训中，我从团队中学到了很多，一个团队最重要的就是要团结。只有大家团结起来了，力量才是强大的。在实训这个小平台中得到了这样深化的体会，出到社会是一个大舞台，我们可以把如今所学的运用到大舞台中去,受益匪浅。我们的实训从17～18周，维持两个星期的实训，从开场的做案例分析^p，到最后的用spss做出问卷调查数据分析^p。整整两个星期，这期间，我们小组组员有意见分歧的时候，不过最终还是达成共识，我们小组的团结精神还是可嘉的。第一天我们做的是案例分析^p，关于海岛卖鞋的案例。从这个案例中学到了，作为一个营销人员，最根本得是要懂得调研，是否有市场要综合考虑以下一些因素，如：场所论；购置者论；利益相关者论；还有竞争者论等。所以分析^p这个案例也稳固了我们以前学过的专业知识。接下来的几天，我们做了营销素质题，包括科学分析^p素质测试和艺术创意才能测试；还做了几道情景应对题以及很多经典的案例分析^p。我觉得最新颖有趣的就是艺术创意才能测试。假如说，科学分析^p素质题可以进步我们的判断力和思维逻辑才能，那么艺术创意题是很能锻炼我们的想象才能和语言组织才能，还可激发我们的艺术细胞。因为没有经历，那么就需要做更多的准备工作。任何知识都于理论，所以需要这段时间的实训将学校所学理论知识付诸理论，让其来检验所学。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的进步了自己。实训是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们学到了很多知识，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下根底。这次实训的意义在于可以在机房完成实训模拟软件的流程操作，间接参与企业的运作过程，学习理论知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与理论知识相结合，圆满完本钱科教学的理论任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习才能和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务才能。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲自接触社会参加工作理论，通过对社会工作的理解指导课堂学习。以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。虽然我们没有正式参加工作进展理论，但是这次的机房实训让我们进一步理解关于企业推出新品牌的的根本流程。实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了理论知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与理论知识都有所进步，圆满地完成了本科教学的理论任务。这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销才能。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了根底。这次的理论经历使我们终身受益，给我们积累了经历，可以让我们更好地面对将来。但是这几天我过得很充实，而且我有时机将我在书本上学到的东西应用到理论中支，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大进步了我们班的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的同学有了进一步的理解，同时也拉近了我和一些同学的关系，在人生的道路上我又多了几笔财富。1.增加理论环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要广泛的理论知识支撑。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销筹划活动，以系统地理解企业运作过程，增强理论才能。在我们的教学方案中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入缺乏。假如再设一次短期专业性社会理论，会促进学生学习，进一步增加理论知识。假如增加实际营销筹划内容，会加大老师工作量。但是，增加社会理论环节，确实是实现营销专业人才培养目的的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步方案增加营销筹划理论工作工程，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会理论纳入教学方案。2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中理解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经历的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目的、课程设置、教学目的、教学方案、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要根底。销售实习报告营销实训报告万能篇四一、引言从进大学开场，就业就成为我们“喋喋不休”的话题。在过往的大学生活中，我们做过各种校园社团工作、兼职以及暑期实习，以面对眨眼即到的毕业招聘！但即使到了大三下，马上要与各大企业hr过招之时，我走出去还是能一眼被人看出来是学生，怎么装也稚气未脱。只有真正进入社会面，扩大与社会的接触面，增加在社会竞争中的经历，才能更好的融入社会！光阴飞逝，毕业实习最终降临了，大学生活临近尾声了，步入社会的铃声也快敲响了！很早就听说了这次的毕业实习，师兄师姐们各有想法心得，而真正到自己去实习的时候也是感慨万千。这次实习是专业学习的重要局部，也会影响自己以后的职业生涯规划，所以害怕面对但又期待。由于实习单位有4个可选，综合自己的实习经历和兴趣，我选择了去xxx实习，想要深化理解政府接待旅游企业。开场有点遗憾绝望没有去国际酒店实习，但是实习完后对自己的决定没有绝望。经过这次实习，我体会到了理论与理论的诸多不同，也发现了自己理论上的诸多破绽和经历上的严重缺乏，所以下定决心以后要好好学习，并不断付诸理论。虽然只有短短21天的实习，但是我们获得了同事、上司、酒店以及客人们的好评，也结交到了很多良师益友，在此很感谢学院和专业老师们给我们这么好的时机！下面，我简单地汇报此次在xxx实习的目的、单位概况、实习内容、实习心得体会、以及对实习单位改良的一些个人意见和建议！二、实习目的毕业实习是学生完成大学四年全部课程后的最重要的理论环节.毕业实习使学生直接接触企业,进一步理解和认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握企业中的软件开发管理和过程,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,进步应用专业知识的才能,并为撰写毕业论文做好准备。这是学院安排毕业实习的初衷。我个人认为，学院安排2个月的实习期，一方面可以让我们体验一次真正的专业学习，将理论与理论相结合，从而更好地让我们认识和掌握与酒店有关的知识；另外一方面，也是我们初入社会的一次演练，好好锻炼自己吃苦耐劳的才能、与社会更好的接洽，从而进一步认识和进步自己各方面的才能。三、实习单位概况3.1，实习单位介绍xxx是一家四星级标准，具多功能效劳的豪华宾馆式会议中心。该会议中心坐落在风光旖旎的广州市东郊天鹿湖畔，距市区约12公里，周围有环城高速、新广从、广汕及天鹿南路经过，交通便利。中心高8层，建筑面积约1.2万平方米，建筑风格独特，装潢豪华。中心有美丽的山庄别墅群，雅致的山村疗养院，郊野森林公园；馆舍四周，青山绿水，空气清新，为商务之旅及各类会议接待之首选，也是踏青旅游、寄情山水的好去处。会议中心管理实行经理负责制,总经理对中心整体的经营管理活动统一领导,全面负责。中心设总经理,副总经理以及各部门经理组成管理层,下设6个部门,分别为财务部,平安部,工程部,客房部,餐饮部,销售部，通力合作完成中心日常运营。3.2，实习部门介绍本人所在的销售部是酒店的核心部门，直接关系到中心营收程度的上下。销售部的主要职责是对外公关、宣传及销售。主要负责制定市场销售方案，方案组织整个销售推广活动；由于没有公关部，销售部同时也要开展对外公共关系活动，负责与新闻界、地方政府、职能部门的联络，组织和安排各种中心内外大型活动，与中心高层一起处理各种突发性事件，并搜集有关酒店形象方面的信息，为管理者提供决策；负责日常性的销售工作处理业务往来函件、、和来访，答复客人关于酒店产品、价格、优惠等相关事宜；负责各类会议、宴会、旅行团队的接洽工作；负责酒店所制定的营销政策的分析^p、方案、执行和落实工作以及各部门促销活动的政策性、可行性的监视工作。3.3，实习内容x主任按照我们的意愿和优势，将我们分到3个部门——会议接待〔属于销售部〕、餐饮部和客房部，我有幸被分为会议接待员。会议前一天负责迎宾。会中负责主会场和分会场的会务接待，会前准备会议室的纸巾、矿泉水、烟盅、桌椅的摆放；会议期间为领导端茶送水递香巾，及时满足领导的会务需要，每隔半小时为领导们添茶送水一次；会后负责卫生清扫以及整体摆放。会议完毕前一天在中心门口送宾。工作虽然很简单，但是直接面对____们，而且每天工作时长达12小时，所以很重要并且也很辛苦。但是我们都很积极努力的做到最好。四、实习心得体会通过此次近一个月的实习，我感慨和收获良多！1，***上任后，要求更加科学有效地防治**坚决不移把反腐倡廉建立引向深化。此次会议说明国家倡廉反腐行之有效。首先，据自己亲眼所见，高为全国军事级的大型会议，____们每餐食用的是自助餐，食品皆为日常所用的；且我们还可以在____用完后继续食用，不铺张浪费。另外，据酒店消费情况，____们每天消费额为150元3餐，仅这一数据已经让我们感慨____们会议的简朴。2，践行安康养生，保护环境。中心风光旖旎的广州市xxx湖畔，青山绿水，空气清新；而且自养很多禽类植物，生活安康悠闲，是顾客修生养性的好去处，也为员工们生活提供了很好的自然环境。3，自身效劳程度和才能有很大进步。在会议开场前，中心每天让我们进展1小时左右的视频培训——听周思敏的礼仪培训讲座。首先在意识上，我学会了要做好为顾客效劳的心理准备，处处以顾客为先。其次，通过这一次实战，我学会了一些标准的礼仪礼貌。不仅工作时是必须的，也是日常生活所必要的；真的微笑效劳直到脸笑僵，养成微笑的习惯。学会了主动询问顾客，并初步预测顾客的需求。也学会了一种在理论过程中不断探索着学习、自己解决问题的态度。在学校、家里有家人、老师指导我们该做什么、怎么做，但是在职场不会有人告诉我们这些，我们必需要学会自觉地去做，知道怎么做，而且要尽自已的努力做到最好，最终的结果才是评判效率的标准。其实这些，也是因为实习或者生活中自己表现的缺乏，而总结出来的。4，实习也是一种生活体验，一种心理成长。会议召开前，经理和主任时常为我们打气，教我们见到____要大大方方，不能怯场！我们都大笑，感觉自己一点都不紧张。人生就是在这样类似的经历中不断成长，当我们不断接触到这种大型场面之后，我们生活、走入社会便会更加沉着，不会不知所措！5，千里难寻，是朋友。经过短短21天的相处，我们感觉这里挺温暖，高层领导对我们特别照顾。从一开场来到这个酒店，主人经常与我们接洽尽量从细节上满足我们的要求，而且还给我们制造惊喜：应我们的期望，清明给我们带薪休假一整天还包接包送，以解我们的思校之苦；开放最大的卡拉ok厅，免费让我们尽情玩耍一整晚，还提供一些水果饮料喝效劳人员，主任献唱、刘总陪饮、处长陪唱；而且还特意接待学校的____师和x教授来看望，一探我们的饮食居住条件并从精神上给我们打气；经理也不再给我们苦活干了，这段期间我们只承受培训，其余时间都给我们调整心态。店员工也让我们刮目相看。跟我们一起负责会务的阿姨把我们当做女儿一样对待，配合我们的接待工作；粗活重活都揽着自己干；有好吃的水果都留给我们，还与我们聊家常。所以也一了高层的担忧，可以与老员工们友好相处并建立深沉友谊，我们也被他们誉为“最好一批实习生”的称号！在我们即将分开时，一起工作的同事们都来跟我们合照纪念；处长和刘总也被拉来跟我们一起“疯”，获得处长的10分表扬；中午还安排了欢送宴，刘总和何副总、吴主任以及广东总队的赵主任等等领导来与我们祝酒畅谈，还给我们每人100元的红包；最后吴主任等领导送我们回学校并给予我们一些叮嘱，真心让我们非常感动！____们也没有我们想象古代官员的那般“恃强凌弱”“作威作福”的恶劣作风，都很幽默优雅，经常与我们开玩笑，调侃我们的工作；犯了小错误可以开玩笑为我们解围、一笑而过；跟我们聊家常，教我们关于工作、家庭、学习的小事，俨然一家长作风；更感动的是，有些____还送些小小礼物给我们留作纪念，全然改变了我们对官员的负面看法。更让我们惊喜的是，在会议完毕后，广东省总队一位4颗星____与我们调侃，让我们与导演2023年北京奥运会开闭幕式、《千手观音》等作品的张继刚合影要签名。虽然只是开玩笑，但足以说明____们对我们工作的认可和肯定！还有一些专业的感想，我将在下面对实习单位改良的意见和建议局部进展汇报，主要是根据个人的所见所闻，再结合一些专业文献所提出的，请继续阅读！五、对实习单位改良的意见和建议1，效劳质量有待进步。酒店的根本营销形式不外乎“设施营销”和“效劳营销”“环境营销”策略。通过这次的装修，中心装备了更完善而专业的设施，这是营销人员出奇制胜、敢说敢想、增强自信的泉；酒店在此根底上才形成“效劳营销”。中心已经具备了会议硬件设施以及优越的环境营销条件，所以建议中心不断进步效劳质量。对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在效劳工程上,个人认为中心传统的客房、餐饮效劳工程做得很好，但是成功的会议中心需要装备齐全的会议营销、会议展厅设计、会议筹划、会议协调效劳等会议专业效劳工程，以及会议效劳的个性化要求，甚至一支集合各方面具有娴熟的专业技术与效劳技能的会议效劳人才队伍,包括会议营销员、会议筹划、会议组织管理人才、会议效劳经理、会场效劳员、会议设备技术员、会议翻译等。中心虽然是专门政府制定会议接待酒店，有一定的客和财政支持，但是也需要盈利来，所以为了在市场经济中更具竞争力，效劳也需要不断提升。除了人员效劳质量的进步，个人还注意到中心的软件也需要更新而且可以充分利用。软件作为一种比较成熟的酒店管理系统，牵涉到的内容比较多，它主要包括前台管理前台辅助管理、收银结帐、客房管理等局部，还有一些和外部系统的接口计费、公安接口、电子锁、财务系统接口，前台接待局部是整个管理系统的根底局部，对酒店管理很重要。依个人所见，中心对这些高新科技的应用较其他酒店少。2，需要完善的人力资配置，建立起人力资管理体系。人力资部是一个非常重要的部门，负责公司用工制度、人力资管理制度、劳动合同和工资制度、人事档案管理制度、员工手册、训大纲等规章制度；工作目的和工作方案，预算；人员的招聘、选拔、聘用、培训、配置及考核、各岗位的岗位说明书，鼓励机制、福利保障制度和劳动平安保护措施，职业生涯管理等。xxx设置了财务部、销售部、餐饮部、工程部等部门，可能是根据其特殊情况设置的，但是个人建议简历人力资系统是及其重要的〔如表1多功能〕，据个人理解，x的员工福利制度、晋升制度等有待完善，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，会得到更多员工的支持，这对酒店盈利的进步、效劳力的打造和竞争力的提升至关重要。导向系统：管理者素质的提升理念系统：人力资价值观和理念、团队精神和沟通机制、企业人际关系、企业文化业务系统：制度与政策的建立、岗位分析^p与工作职责制定、人员招聘管理、薪酬福利管理、绩效考评管理、人员离任管理保障系统：战略人力资管理、职工职业生涯设计、培训与人才开发3，需要营造更好的酒店文化一个企业的文化特色是否鲜明是决定企业核心竞争力的重要因素。酒店文化是酒店企业的灵魂所在，是塑造满意员工的重要渠道。通过一定的文化营销手段不断进步知名度和美誉度，开拓创新，进步酒店企业的核心竞争力。酒店的文化气氛形成后，逐渐也可以形成自己的品牌文化，从而建立起饭店的竞争优势。品牌是一种名称、术语、标识、设计或是它们的组合应用，其目的是借以识别某个销售者或销售者的产品或效劳，并使之同竞争对手的产品和效劳区别开来。xxx作为____广东总队会议接待中心，本身具有浓重的政治和____气息，中心可以充分这一政治和社会身份打造无可比较的酒店形象，鼓励酒店员工进步绩效，更让广阔群众心向往之。六、小结通过这次为期一个月的短期驻地实习,我比较全面地理解了酒店的运营过程,为我接下来的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。我们如今很多同学在上学就宁愿出去工作，但是真正在社会理论了一段时间，我们便会真正感受到读书时期的快乐。出去工作没有一定的真才实学，只能做一些基层工作，会处处碰壁让人感到生活的无奈。所以一定要珍惜在校的光阴，学好理论知识，以后才能更顺利的融入社会的竞争，也是自身成长的一大步。以上是为我此次实习的一些感受和建议，可能有很多的主观的痕迹，仅作为个人总结。最后，感谢学校老师给了我们这个时机让我们展示自己，也积累了很多理论经历！我们也终于不负众望，出色的完成了学校和老师给的任务，期望老师们都可以满意！销售实习报告营销实训报告万能篇五前言：实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下根底。作为一名市场营销专业的学生，假如单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原那么和要领。为了能把专业理论知识和理论相结合，对企业所进展的市场营销运作有一个系统的感性认识，理解企业如何让自己的产品在市场上获得一席之地的过程，学习企业市场营销管理中的理论经历。学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习。本人回到家乡，经过艰辛的寻找终于找到一家实习单位，在找实习单位的过程中真的感觉到了“找工难”，可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长，他不但给了我一个实习的时机而且还了我很多东西，增长了我的工作经历。xx年6月30日——xx年7月19日xx市xx区xx路xx广场x楼xxxxx市xx电讯器材xx连锁分店销售部通过在xx的实习，学习到本企业的消费经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进展市场调查、经营管理的经历和今后开展的设想我的实习报告分为以下几局部：xx是全国最大手机专业连锁企业，1993年创立于北京，经过十几年的创业与开展，目前已经开展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开场了全国连锁的经营形式，并率先提出了“大卖场”。年销售手机500万部，年销售额50多亿元。在短短的三年时间内，迪信通的店面已经根本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今，迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业，产品、相关配件一应俱全，而且在手机功能应用上也获得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店，在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的方案完成销售量和方案到达的毛利，以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后，我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务，在分配工作时会运用到“萝卜与大棒”的鼓励方法。比方：这个月的积压机是moto的w208、c261、l71和联想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每个营业员要卖出3台，卖出一台当晚结算就有15元现返，到发工资时就每台奖金3元，一个月下来没卖出的话每台就扣3元，这个月每个营业员的任务是20台到达毛利3000元，意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要到达3000元，在工资提成中才有每台机8元，假如达不到就每台2元。这是一个不错的管理方法。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略，在这里我主要是用4p〔产品、定价、渠道、促销〕来分析^p我所在的实习单位的市场营销策略。产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、效劳、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品，手机的主要作用是打，而科技日新月异如今手机不只停留在打了，还考虑到其它的附加功能，有没有mp3、mp4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否明晰……所以消费者还会考虑到手机的配置，有多少块电池、几个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有送蓝牙耳机……现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后效劳这个问题上，这是产品的一个保证每次顾客问到这个时，我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策：7天包退换，15天包换，一年保修，全国联保，在一年两次检测仍有问题，还不能正常使用，凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的手机。”产品组合策略包括以下几种：①、扩大产品组合。②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。④、产品线现代化决策。⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场，比方：手机夏新m330就是m3与m300的结合版，nokia的5700就是3250与5300的结合版，这两款都是结合了其他两款的优点；很多手机都有划分高、中、低三个档次的，只有细分市场才能拥有更多的消费者。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，企业价格确实定要以需求为导向，以本钱费用为根底，竞争价格为参照。迪信通是全国最大的手机连锁店，它与多个品牌手机厂家实现了全面直供，在进货价这个方面占了优势，所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品本钱费用、竞争者定价、选择的定价方法等，在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。经过多年的拼搏努力，创造的“迪信通”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国二十五个省市近七十余个城市的八百余家零售店，获得了与运营商、厂商、代理商的宏大支持，在通信行业地位举足轻重，迪信通其下属的各地分公司都已在当地成为规模最大的手机零售商。与厂商、代理商保持着长期严密的战略合作伙伴关系，是国内多个手机品牌的指定经销商和售后效劳商。同时，迪信通公司凭借遍布全国的庞大零售网络资优势，采取全国集团采购配送，与诺基亚、摩托罗拉等多个品牌的手机厂商实现了全面直供。迪信通还与电信运营商强强联手，合建营业厅，介入虚拟运营，是电信运营商的首选深度合作伙伴。公司与xx年与oracle合作开发了erp〔企业资方案〕系统，该系统的成功上线，使企业即时就可获得任何一个零售点地销售数据，从而真正意义上实现了“知己”。促销的根本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。广告，在每半个月都会有宣传单回来，宣传单的设计是每个月都会有不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些特价的手机，比方7月上甸的主题是“广东迪信通与国同庆____回归十周年”；7月下甸的主题是“快乐假期欢乐一夏”；8月上甸的主题是“送新生一路温情相伴”。而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣传单的架子和一些宣传海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。人员促销，在我们这种零售手机店里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温顺地说“你好，欢送光临迪信通！”要给顾客一种效劳周到的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨：“效劳创造将来”。接着就要对顾客进展察言观色理解他的需求，选择适宜的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了廉价、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要断定顾客的类型，结合自己对产品的理解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，合适他们的需求。但在示范的时候要注意，大局部顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购置欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进展的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。公共关系，使企业在促销中塑造一个完美的自我。良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和兴趣，赢得公众的信任和支持，从而促进企业产品销售。今年广东省的文科状元严俏华花落高明一中，迪信通正是抓住这个时机，通过多个途径来联络她，免费送一台手机。以在公众心中塑造一个形象。销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购置或销售企业产品或效劳的促销方式。它的范围比较广。有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国挪动的促销策略。她说她如今用的手机是在中国挪动营业厅里一元购机买到的，当时我很惊讶表示疑心。因为她用的那台机是nokia5300，我们这里的考核价是1500多元的，怎么可能一元可以买到呢？再看看她那台，是有中国挪动的标志的，发现她那台机是中国挪动跟nokia厂家订作的，主要功能都跟我们店里卖的一样的，但是即使是中国挪动跟厂家订作的也不至于这么廉价。接着她告诉我，她是以1990元卖卡充话费再加1元来获得这台机的，这里面如今有1990元话费，不过她要使用这张卡___年，如今这台机是归她本人所有的。我在想其实中国挪动用的这种促销方法也是很有效的。我也有向店长提意过，搞一个买手机送话费的活动，但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。在我进这间实习单位的第一个星期，在沧江路开了一家“亚太手机城”的分店叫“俊宁手机连锁店”，在开张之前就不停地搞宣传，不停地发宣传单，他们选择在星期六开张，开张的第一天人山人海，也搞了许多优惠活动，有本店自己搞的手机优惠，也有厂家过来支持搞的，第一天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队，这就应了那句“人聚财聚，人散财亦散”。之后我也过去了好几次做调查，都感觉人流量好多，交易率也挺高，据一位在里面做的朋友说他第一个星期就有现返〔一种工资方式，现金返回〕160元。在做调查的过程中发现他们的手机价格都比我们门店的贵，而店面比我们的大，品种也比我们的多，店面的摆设比较光亮，产品宣传重点突出，而且“俊宁手机连锁店”所在的地理位置是一段主干道，是一条手机街，周围都开有比较大型的手机店，比方中国挪动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城……消费者要买手机首先想到的就应该是来这条街看看。而我们的门店位置也有好有坏，首先，它是在物业广场里面，物业广场在高明处于一个什么位置呢？物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段，在文昌路里的都是中高档店面，“文昌路”和“物业广场”在整个高明来说都是比较知名的商业区，在高明人们的口中提到这两个词会想到“购物”和“消费”。而人流量比较多，但是迪信通是在物业广场，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物业广场里面，这又跟迪信通在高明开业时间不长、品牌宣传力度还不够深化有关。〔1〕、为了更好的效劳客户和拓展业务，迪信通将电子商务与传统零售业结合起来，建立了自己的电子商务网站/，利用其覆盖广阔的物理优势，推出“四小时送货”制度，并与新浪、搜狐等大型门户网站合作，合作建立了网上商城。与此同时，迪信通的无线增值业务也迅速开展起来，覆盖了全国31个省市的接入效劳，使之成为了国内最大的sp企业。从而增加了企业的盈利增长点，进步了企业的竞争力。迪信通公司长期建立的会员俱乐部那么保存了我们每一位客户的资料，至今已有近1000万的会员用户，针对他们定期进展回访，还提供了全国联保，免费保修的效劳，同时还提供许多知识性、娱乐性的客户活动，以建立忠诚的客户群。在高明店里，每销售出一样物品，我们如今都会送出一张“锋尚卡”这张卡不仅可以保存客户的资料；还可以在我们店搞活动送礼品时通知客户来拿礼品；有促销优惠的时候通知客户；这张卡还不限于客户本人使用，可以借给客户朋友使用，客户的亲戚朋友来迪信通消费时这张卡同样可以有优惠和积分的作用。〔2〕、本着效劳创造将来的理念，本着顾客满意、员工满足的宗旨以及快速、热情的经营风格，迪信通为消费者提供了富有价值的数码通信产品，迅速成为供给商信赖的合作伙伴和市场推崇的分销企业。经过十年不懈的努力，现已开展成为全国最大的挪动通信与数码产品连锁零售企业。时至今日，海纳百川的迪信通已接纳诸多从事通讯终端零售的企业加盟至旗下。风正劲，帆已张。胸怀大志，以促进人类信息沟通为己任的迪信通，宛如勇立潮头的一支结合舰队，在二十一世纪里，正扬帆破浪，驶向新的航程。迪信通的经营理念：经营宗旨：效劳创造将来顾客满意员工满足。经营风格：快速、热情。使命陈述：构筑经营与开展的平台，吸纳优秀人才，使公司成为供给商信赖的合作伙伴，为消费者提供极具价值的产品与效劳，实现公司的社会价值和财务目的。市场营销专业在近几年是很热门的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的市场营销人员！销售实习报告营销实训报告万能篇六我于20xx年x月x日进入xx科技开展进展市场营销岗位的实习，现将报告如下：1、透过在市场营销相关职务的实习可以理论联络实际，检验自己所学的营销管理知识，并在理论中更好的运用这些知识。2、在实习中掌握企业营销活动管理的根本思路和详细施行方法，即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如消费、研发、技术等，筹划如何让各个部门互相协同起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结经历，培养自己的主动性，进步自己独立的分析^p解决问题和动手的潜力。我从20xx年x月x日进入xx科技开展，位于技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门消费为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部____的记录和保管工作及日常接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。x月x日——x月x日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及消费、装配、加工车间的实习，每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展专门的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。x月x日——x月x日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、开展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。x月x日——x月x日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。x月x日——x月x日我们销售部经理组织我们到矿现场观摩。到了后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。两个月的实习到此已经完毕了，接下来就要进入主角了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联络业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。x月x日——x月x日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我透过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大局部都贴合要求，得到了经理的好评。3月8——3月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。x月x日——x月x日和部门人员一齐到设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。x月x日——x月xx日我公司参加一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了，透过网上预定订展销会附近的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作根本上都考虑下到了。1、透过实习使自己在学习所学的理论知识和理论充分的结合，检验了自己的缺乏，但是透过做一些详细的工作，进步了自己在实际工作中解决问题的潜力，培养了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发此刻学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸应对你身边的每一个人。3、领导安排的工作必需要按时高质量的完成，要有一种高度的职责感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资进步效率。5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的缺乏和收获，以便以后改正缺乏和持续好的习惯。争取每一天都有进步！6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题必须找时机请教别人。7、透过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最根本的一项。学校老师能配合学生更好的完成实习，让学生有时机更把在实习中遇到的问题和指导老师一齐讨论一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步！也期望老师能安排让同学们有共同交流的时机，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的经历一齐与大家交流分享！销售实习报告营销实训报告万能篇七实习时间：20xx年月20xx年月实习地点：汕头市百川信息技术实习目的：通过互联网营销工具和办公软件销售理解企业的运营过程，面临的客户群体根本都是公司高管或企业主，在工作中与这些成功人士接触，可以学习到好的东西并且学以致用，最终锻炼个人社交才能以及会谈才能。1.公司简介：汕头市百川信息技术创立于20xx年，是经工商局、通信管理局批准成立的电信产品开发及运营企业，并先后获得了icp、sp等网络和电信产品运营资质，是中国领先的挪动电子商务效劳提供商之一。公司以"先卖信誉，再卖产品"为企业营销观，以"军事化、学校化、家庭化"为管理理念，以"以人为本，人人都是人才，重视人力资开发"为人才观。公司本着"诚信、创新、合作、共赢"的核心价值观，与客户建立长期战略合作伙伴关系，并与政府、供给商、员工、股东等利益相关体实现共赢。2.实习岗位：销售代表3.实习过程：毕业的到来，使我像一个被呵护在母校中的蒲公英，不得不考验才能的吹进社会，落地生根。人生中第一份销售工作，是在汕头的一家短信广告公司工作，而我，一开场是行政人员，负责处理日常的行政事务。然而随着市场变化的魅力，我渐渐的转到了销售部，从事营销将我的短信广告平台卖出去。在开场讲工作前，提一提广告，当你收到一条电视广告，报纸广告，短信广告等的时候，你