年终工作总结年终工作总结及明年工作计划八篇(实用)

第页共页最新年终工作总结年终工作总结及明年工作方案八篇(实用)年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇一食品平安是厨房工作的头等大事，为把好食品加工的各个环节，保证平安消费。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区，要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责，并由我和食品检验员进展不定期检查。其次，加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用；将厨房用具在固定位置分类管理，并粘贴胶条加以定位；对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。第三，在细菌滋生活泼季节，邀请后勤部食品检验员定期给厨房员工进展培训，从试纸的使用到和各种消毒的标准方法，从标准化洗手到食品平安知识的普及等，使大家对食品平安有了更深化的认识，进步了食品平安全员参与的意识。我在各位领导的指导下、制定较合理的经营方案。如：根据季节性原料供给特点，推出春、夏、秋、冬季节菜，例如针对市场所有原料价格都在上涨，但是菜品的销售价格还要保持原来的价格，所以我们精心研发，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜月销量屡居榜首。还有员工餐是为员工提供效劳，在市场原材料都上涨的情况下也推出很多荤素搭配的安康美食。我结合员工实际情况加强素质教育，每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训，并经常鼓励他们在日常工作中多看多学多记，以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。经过努力，员工整体素质得以进步，如注重仪表、遵守厨房规章制度等，如今我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。曾经有些员工不理解我们严格的管理，记得曾经有位员工餐厨工来找我，说我们也就是给员工做餐，土豆丝有必要切那么好吗，当时我很明确的告诉他很有必要，并且给他讲其中的道理，首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的根本功，史自己将来在厨艺上有更大的开展，还有每天能让员工吃到美味可可的饭菜，员工就会有种家的感觉，才会更的为园区效劳。如今回想这严格要求没有白费，让我们到如今看到的的是一支良好的厨师团队。菜肴质量是餐厅得以生存开展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味、意、型稳定；我们还认真听取员工、前厅效劳员及宾客反应意见，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改良缺乏；同时我们还把自助餐、桌餐标准菜单有针对性的进展修改，好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐饮部指导下对明年和园餐厅带照片的新菜单进展再次整理和研发，确保表达不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色，以此形成我们中关新园独特的餐饮品牌，确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。在保证出品质量的情况下，降低本钱，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目的。身为厨师长，我也总结出一些降低本钱的新方法。如：经常去市场询价，已便更准确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低本钱、时刻掌握库存状况，坚决执行先进先出原那么，把存货时间较长的原料尽快销售出去；研制无本钱菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低本钱；还让每个厨师都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把本钱控制落实到每厨师身上，每月本钱率一出就会在第一时间告知他们每个月高了还是低了，使所有厨房厨师都关心本钱，从而到达效益最大化。在这近一年里，我同时管理着三个厨房的厨师、厨工，在5至10月份用餐较多情况下，由于我们三个厨房人员都装备缺乏，在这段期间我们大家加班加点，用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务，在大家坚持不懈的努力和园餐厅的这个品牌得到了学校领导、园区领导和顾客的认可，还有我们厨房在今年有两名员工很荣幸地得到外出学习高级营养配餐员的时机，并获得了劳动社会保障部颁发的证书，这给我们以后营养配餐打下了扎实的根底。我个人方面虽然失去了很多很多的休息甚至家人来北京2、3个月也没有好好陪过她们，但是我的付出换来了我在中关新园的诸多进步和领导对我工作的认可，我觉得是超值。由于我们如今和园餐厅经营的特性没有太多高档的菜品，但对热爱烹饪，热爱新厨艺的我来说我从来也没有放弃学习新厨艺，在当今餐饮开展迅速的时代，从最早的八大菜系到当今的交融菜及国外先进的分子厨艺和今年最受消费者喜欢的中国意境菜，说到意境菜大家可能不太熟悉，简单给大家介绍一下，意境菜就是以菜品为媒介，运用中国绘画的写意技法和中国盆景的拼装技法反映了中国古典文学的意境之美。今年九月份我也得到了学习中国意境菜的时机，短暂的学习期使我受益匪浅，学完后在我们遇到重要接待时，也运用了一些，给前来就餐的宾客全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的享受。在客人享受的同时我想我要把我学到的这些传受给我的厨师团队，让大家在这里有更大的开展。综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面获得了显着成效；在菜品创新、菜肴质量、本钱控制、员工素质进步等方面都获得较好的成绩。当然，我们也还存在缺乏，比方我们最关心的营业收入，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而到达为园区增收效果。从这个角度来说，我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带着我的团队不断承受挑战、勇于创新，烹饪更精巧的菜肴。年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇二设备动力部20xx年年初成立，在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和配合下，设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司消费任务的中心目的，认真执行效劳、监视、指导、协调的工作职能，确保了全公司的设备在良好、稳定、平安、有效的状态下运行，较好地满足了消费的需要。现将设备动力部20xx年的工作总结如下：1、我公司八厂是新建厂，根底管理工作是一片空白。设备动力部成立后，陆续制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。2、新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程，设备动力部各级人员的职责、工作标准和考核细那么等。设备动力部承当着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。在今年三月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时，对我部承当的工作表示认可，我公司也顺利的拿到了三类压力容器制作的资质证书.设备动力部承当着全公司设备的检修工作，由于检修组力量薄弱，只有一名钳工，一名电工，再加七厂的设备全是役龄在40多年的老设备，检修任务非常繁重。针对设备的实际状况，为了确保设备的平安、稳定运行，我设备动力部要求每一位人员要认真负责，服从命令，听指挥，不推诿，不扯皮，勇于承当责任，增强团队的协作意识和处理各种问题的才能，规定设备管理人员和检修人员每天到消费现场巡回检查四次，对消费现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题，要求必须在到现场及时处理，根本做到了小事不过时，大事不过夜1、根据设备的实际情况，每月制定设备的检修方案和维护保养方案，检修方案的完成率都》100%以上。2、对各车间、各外协施工工段存在的只使用，不维护保养设备的弊端，我们给各车间和外协施工工段下达了各台设备的维护保养方案，并催促检查、考核，确保了设备的满负荷，稳定消费。3、我公司配给四个外协施工工段的立柱焊接机、电焊机、空气等离子切割机、小跑车埋弧焊接机等主要设备全部是无偿使用。四个工段普遍存在只使用不维护保养和拼设备的短期行为，为此，我们专门制定了《设备租赁及外借管理规定》，对常用的易损件和因责任而造成设备事故的损失费用必须由借用方全权承当的规定，进一步增强了外协施工工段操作人员的责任心和维护保养力度。4、坚持每周(星期五)一次的全厂设备例行检查制度。对各车间、外协施工工段出现的设备问题，检查完进展讲评，并限期整改。5、为了贯彻执行公司的“6s”管理体制，落实各项设备管理的奖罚制度，做到奖罚清楚，经周检月评，对设备管理差的单位给予经济处分，对管理好的单位分别评出“设备维护保养先进班组”“先进机台”和“先进个人”等给予奖励，奖金虽然很少，但却较大地调动了职工努力操作好设备和维护保养好设备的积极性。6、对现场出现的设备责任事故，按“设备事故四不放过”的原那么，召开事故现场分析^p会，分析^p事故原因，落实防范措施，全公司通报批评并给予处分。举一反三，采取有利措施，进一步进步操作工人的技能和责任心，彻底消除设备操作中的不良习惯和不平安行为。7、设备动力部暂管的供气站，负责全厂公用设备的运转，为我厂的消费和生活提供压缩空气、氧气、二氧化碳气、氩气、天燃气、消费(活)用水和喷砂喷漆等。不管全厂哪个车间和工段晚上加班，他们随叫随到，有求必应，确保了全厂的正常消费和生活需要。设备动力部参与了新建宝塔八厂工程指挥部所需设备的选型、比价、招投标、安装、调试验收及使用等全部过程。虽说大型设备是交钥匙工程，但厂家只是派一、二个工人来安装，什么工具都不带，还需我公司检修组的全力配合。再加资金，厂家制造质量，操作工人责任事故造成损失等原因，给新装设备的稳定运转带来了极大的困难。1、厂家来我厂负责安装的设备，由于只派安装的工人最多只有2名，人少力薄，很难胜任。检修组的全体人员通力配合，圆满地完成了各台设备的安装。他们的配合精神，也得到各厂家安装人员的好评。2、严把新购设备的到厂和安装设备的验收关。新设备到厂开箱检验严格按照合同、技术协议的规格型号进展检验，规格型号不符，不予以验收。设备安装、调试完后，先由消费车间试验收，能到达技术性能，可平安正常使用，能满足消费需要，且图纸、资料、随机配件齐全、操作工人已经厂家培训等全部合格才予以验收，并办理验收手续。3、因消费厂家的制造质量问题或操作工人操作不当造成的损坏，负责采购的人员积极与厂家联络，尽快要求厂家派人员来厂里处理，减少损失，保证设备的正常运转。4、我公司成立配置的制造设备是当前国内比拟先进的设备，技术含量较高，绝大局部都是微机数字化控制，操作难度较大。为了能使用好、修好这些设备，我们先后协助消费厂家举办了12期培训班，受培训的人员到达96人次。参加培训的人员主要有设备动力部的管理人员、检修工、设备操作工、设备所在的车间主任、技术员等。对有些操作难度比拟大的设备，诸如数控等离子切割机等，一次培训操作人员难以掌握，我们就二次请厂家技术人员再次进展培训，使这些设备可以正常消费，出现故障能及时消除，保证了设备的正常运转。根据公司20xx年完成4.2亿元产值，1500吨20xx吨/月任务的经营目的和集团公司对设备管理工作的要求，结合我公司新近建厂，绝大局部是投入的新设备，操作使用人员素质相对较差等特点。在总结20xx年设备管理工作的根底上，我们制定20xx年设备管理工作方案。(一)、工作思路20xx年设备动力部的工作思路：一是保证设备的良好运转，二是进步设备管理人员和检修人员的素质，强化制度落实和履行岗位职责，全面提升设备管理程度，发挥设备的投资效益。(二)、工作指标1、确保完成我公司20xx年4.2亿产值和150020xx吨/月消费任务的经营目的的完成。2、全部设备完好率到达96%以上。3、检修停工率小于1.0%。4、杜绝特大、重大设备责任事故，主要设备责任事故低于0.1%。5、设备维修费用率符合公司规定的要求，防止七厂老旧设备失修。6、加强设备台帐、设备卡片、设备档案等根底资料管理，确保其真实性、准确性和实用性。7、加大培训力度是，确保全体人员素质不断进步。(三)主要工作内容和措施1、转变设备管理思路。由被动事后维修转变为主动的预防性维修，加大管理和设备维护保养力度，减少设备的故障停车发生率，通过统筹规划，合理安排，确保我公司的平安，稳定，满负荷消费。2、对我公司现有的设备管理制度、规定等。进展审核、完善、补充和修订。使之更好地适应我公司的设备管理工作。3、加强设备的维修管理，设备维修是保持设备性能和消费力的重要措施。加强设备的维修管理也是确保设备维修费用合理使用和设备维修质量的重要保证。一是严格执行设备维修程序，由消费车间向设备动力部提出设备维修申请，二是设备动力部实行专人管理，多人参与的制度。4、做好设备管理人员、检修人员和操作工的培训工作，进步各种人员的素质，重点是技能、业务的培训。5、加大设备管理的考核力度，落实好奖励、惩罚措施。按照设备动力部考核新制定的设备管理考核标准，做好考核标准的落实和执行。设备管理人员每天、周定期对所管辖的车间、工段设备的使用情况进展检查、考核。不断地促进和进步我公司设备管理程度。根据每周的考核情况，月底评选出设备管理的“先进班组”“机台”和“先进个人”等。并进展奖励。6、不定期的组织开好全公司的设备管理例会。根据全公司设备管理情况，不定期的召开设备管理睬议，到达解决设备近期存在的问题，互相交流经历，传达学习公司和集团公司相关的会议精神等，不断进步设备管理程度。1、设备动力部按全公司的消费规模和消费需要，需配：机械设备技术员(科班)：2—3名电气设备技术员(科班)：2名2、检修组目前只有一名机械维修钳工和一名电气维修工，远远不能满足消费需要，需要配纯熟的：年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇三我是物业公司的客服主管。20xx年已经尾声，如今我对自己本年度的工作简单作以总结。我的工作主要包括：会所接待大厅固定资产的管理，水吧效劳的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。1.接待大厅资产管理：定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联络维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。2.水吧效劳管理：为了进步水吧的效劳品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的根本要求。今年以来要求水吧效劳人员必须统一制服，制服需保持整洁。效劳台每天至少每天清理三次，客人分开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的效劳质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人687人次，并配合公司屡次宣传接待工作。3.保安管理：保安工作是确保公司办公区域内人员、财产平安的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大平安事故，顺利的完成公司本年度的平安保卫任务。因为保安部都是男同事，他们屡次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也非常感谢他们。3.保洁管理：保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格按照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的屡次面谈，进步了保洁员的效劳意识。4.水电管理：水电管理是公司正常办公的根本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域屡次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进展更换和维修，确保办公区域的'用电设备的正常运行。光阴如梭，不知不觉中来到贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，光阴已经流逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇四20xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业效劳中心全体员工共同的努力，克制重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。回忆即将过去的一年，对于我们xxxx物业效劳中心来说，是艰辛与繁忙的一年。我们先后完成了xxxx一期工程的前期介入工作;完成了效劳中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常效劳工作的开展。以下是我效劳中心11年度工作的详细总结：前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx工程，开场接收前的各项准备工作。(一)完成xxxx一期楼宇的接收验收工作，将发现的问题送至工程部，并跟踪问题的整改。(二)完成xxxx物业效劳中心人员的招聘工作。(三)完成xxxx物业效劳中心的组建工作。(四)完成xxxx小区的开荒工作。保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调发动工积极性，进步工作效能和工作效率。年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇五一年以来，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，默默奉献，尽力做好各项工作，认真履行自己的岗位职责。现将本人在20xx年度一年来的工作和学习情况总结如下：本人拥护党的根本道路，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。服从学校的工作安排，自觉遵守职业道德。遵纪守法，团结协作；爱岗敬业，忠于职守；教书育人，为人师表。通过学习新的《课程标准》，树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系。重视了学生独立性，自主性的培养与开展，将学生的开展作为教学活动的出发点和归宿。努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等才能。由于本人坚持认真备好每一节课，上好每一节课，批好每一本作业，教育好每一个学生。通过一年的努力，学生成绩得到很大的进步，得到校领导和老师的一致好评。在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生，树良好形象。四是积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道。五是积极会同各学科老师积极备好学生，讨论教育学生的方法，同时积极同家长联络，及时理解、掌握学生情况，共同管理教育学生。积极参加教研活动，努力进步自己的理论程度。在学校的教研中，敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。积极上好汇报课、公开课，撰写教学反思、教学案例、教学论文，为科研课题搜集数据、资料。一句话，用科学的方法、严谨的态度、务实的作风搞好校本教研，搞好教学科研。一年来，我踏实地做了一些工作，获得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正缺乏，争取更大的成绩。年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇六20xx年，档案处认真贯彻落实领导的指示，在各单位、各部门大力支持下，档案工作建立不断加强，效劳创新工作有序开展，档案综合管理程度稳步提升。一、扎实开展年度立卷归档工作1、3月上旬，按照《机关归档工作管理方法》，抽调档案专业人员组成接收检查小组，分别对30个档案移交单位的纸质和电子档案进展了接收、检查、评比和入库。并且，召开了机关文件归档总结会，对本年度归档工作进展总结，对下一步工作提出详细要求。20xx年，档案处共接收20xx年度各类档案1722盒(卷)，其中，文书档案1303盒、专业档案419盒，文书档案数量比20xx年度增加107盒(卷)，同比增加9%。纸质文书档案共20349件，比20xx年度增加了1274件，同比增加7%;电子文书档案21629条，比20xx年度增加了20xx条，同比增长11%。2、6月下旬，按照档案工作要求，对机关各部门、各单位20xx年上半年纸质文件和电子文件整理归档情况进展了指导检查，及时发现问题，标准业务操作，并及时将指导检查情况进展署内通报，推进年度立卷归档工作的顺利开展。截止6月21日，机关各部门、各单位整理归档20xx年纸质文书档案473盒，7638件。二、加强档案业务科学化标准化管理根据国家档案局要求和年度工作方案，8月29日—30日，档案处召开档案业务专题研讨暨征求意见座谈会会议。全国档案协作组组长单位代表和局部档案业务骨干参加会议。会议对“档案工作管理课程教材”进展了修订，研究了重点课题的推进和专业档案标准管理方法。同时，结合群众道路教育理论活动一起座谈，征求对档案工作的意见和建议。三、继续开展电子档案异地备份工作按照《电子档案数据备份及异地保存操作规程》详细要求和电子档案数据备份工作安排，循序渐进地推进电子档案数据备份工作。20xx年，结合第一批电子档案数据异地备份工作经历，帮助指导第二批23个单位，在9月底顺利完成电子档案数据异地备份移交工作，拟写工作通报下发。为保证备份数据的可靠性，统一配发了数据备份介质，固态硬盘46个、dvd光盘350张、蓝光光盘驱动器12个、蓝光光盘82张，确保电子档案备份中心按方案接收各单位电子档案数据。此项工作获得的成效得到国家档案局的充分肯定。四、举办档案业务培训班根据国家档案局有关做好档案工作的要求，为实在推进数字档案室建立，加强档案事业统计年报工作，进步整体档案工作管理程度，10月16日-18日，在教育培训基地举办档案业务培训班。特邀国家档案局专家讲解了中国档案数字化开展趋势，讲授了《全国档案事业统计年报制度》;办公厅领导亲自做了“效劳工作大局不断进步档案管理程度”的讲座;档案处针对近几年档案工作，讲授了“文书档案改革”、“保管期限划分”、“全宗卷”等专业课程。61名档案人员参加了培训。通过为期3天的培训，全体参培人员综合管理程度都得到了进步，不仅有利于提升档案管理的科学性、标准性，更拓展了档案管理人员的眼界和知识面。使档案人员认识到档案工作不只是在库房埋头苦干，更是需要掌握先进的业务知识和技能，才能在档案的传统载体形态向数字形态变革中，适应档案环境的新变化，开拓档案工作的新场面。五、完成档案统计年报填报工作为准确掌握档案事业根本情况，根据《国家档案局办公室关于20xx年度档案统计年报工作安排的通知》，指导各单位填报新版《档案室根本情况年报》，并汇总档案数据，4月底将纸质报表和数据光盘报国家档案局。六、做好机关档案查询利用效劳根据“充分利用档案资为中心工作效劳”这一宗旨，档案处从机关档案查询的需要出发，结合平安保密的详细要求，积极拓宽效劳领域，深度挖掘档案信息资，进步了档案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年机关档案查询利用共10018件(卷)，其中纸本文件借阅313件(卷)，电子档案网上借阅文件9440件，资料265件。七、20xx年档案工作方案(一)加快档案信息化建立根据国家档案局要求，推进数字档案室建立，完善以效劳为主导的档案信息化体系，进一步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。(二)加强档案宣传工作继续加强“档案网页”宣传、教育工作，充分利用档案网页平台的优势，增强档案工作效劳才能，做好档案工作宣传和档案业务交流，为档案工作建立创造良好的开展环境。(三)开展档案课题研究进一步建立健全档案工作管理规章制度，深化开展档案工作课题研究，对档案工作平安体系建立、信息化建立、根底建立等各方面提出创新管理理念，提升档案管理程度。(四)做好档案业务指导认真做好20xx年度机关文件归档指导及档案接收、检查和总结工作，确保归档文件搜集齐全、整理标准;同时，积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和标准电子文件归档、接收，以及档案统计年报填报工作。(五)推进档案平安体系建立进一步加强对数字档案的平安保管，继续指导个别没有异地备份单位，按照《电子档案数据异地备份操作规程》，做好备份数据的寄送工作。年终工作总结年终工作总结及明年工作方案篇七xx年，我们技术质量部继续遵守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和效劳”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波工程经理部的稳步开展奉献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了工程部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新颖的血液，新员工的参加带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在猴年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的典范和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波工程经理部的开展做出更大的奉献。本年度的工作主要包括宁波x工程、宁波x二期技改工程〔包括新x别离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作〕、二期x大修工程，这些工程都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改工程x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要穿插作业，并且还面对着一期消费的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道最高压力x3mpa，x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进展技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习标准及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在工程部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台〔其中非标设备x台〕、钢构造2x.4吨；土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工工程。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x工程、x兴化工x扩建工程等工程的投标工作。其次，在技术质量部内容的关注性、深化性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往获得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的根底上，技术质量部今年开场展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济开展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目的。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而防止试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，进步工程质量和施工进度。同时，催促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不连续检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进展质量巡回检查。同时，积极配合监理、业主单位每周一进展平安、质量大检查。每周六通过例会形式，反应检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进展整改。通过这样一种不连续的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以进步。质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反应情况，保证质量报表的完好性和真实性。强化资料室的作用，由资料员搜集、分类、编号、呈送、反应、归档所有工程资料，保证所有工序有据可查，进步工程开工资料验收效率。在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工方案、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题；另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有方案的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，工程部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的进步，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为工程部的长期开展带来不可估量的作用。再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队气氛和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为抱怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折；再比方，面对新同事的工作指导〔如进入现场组织个部门对新生进展职责及部门工作内容进展培训，屡次组织新同事召开总结会等〕或现场实体负责〔安排各新同事到每个装置，各负其责〕等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。最后，我感觉我们技术质量部的专业才能和综合程度这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的方案，“让每个技术人员都能各自负责一个工程”，我认为大家都在努力向这个目的靠近，而且越来越近。“有比拟才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，将来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些缺乏：1.技术部人员多数为新学员，工作经历缺乏。为加快提升部门综合程度，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为工程部的开展奉献自己的力量。2.施工中应继续加强考虑前后工序的互相影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。3.对相应的施工人员应继续加强管理，由工程经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与理论进展碰撞性的结合，面对详细问题详细讨论，互相促进，互相学习。5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些缺乏，主要表如今对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进展持续的、系统的培训，局部人员质量意识淡薄，工作效率不高