《大数据营销》-教学日历

大连海事大学教学日历课程名称：大数据营销开课学期：升23-2024学年第2学期专业班号：必修课教学系（教研室）:管理科学与工程任课教师：屈莉莉 助课教师： 无版本：L修改状态：0 DMU--093-1 编号：教学 计一朝总学时数：64_周学时：_4_考核方式：考试讲课：40学时实验：24—学时习题课：学时教材（名称/主编/出版社/出版年月）:《大数据营销》，屈莉莉，隋东旭，电子工业出版社，2023 主要参考资料名称：西 周次讲 课（课程章节及内容提要）课时数讨论课、实验课安排及授课地点课时数作业要求（题目及题量）辅导答疑时间及地点第1周第1章大数据营销概论大数据的内涵大数据的定义大数据的特征大数据的发展历程与趋势大数据的技术架构和常用工具大数据的技术架构大数据的技术内容大数据的技术工具大数据营销的基础知识大数据营销的含义与特点大数据营销的运营方式大数据营销的主要参与者大数据营销的人员配置大数据营销的基础设施大数据营销的基础理论宏观市场分析工具一PEST和SWOT分析法市场营销组合理论一4P、4C、4R、41理论市场竞争理论一波特五力模型大数据营销的应用与挑战大数据营销的应用大数据营销的机遇与挑战4无0第1章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第2周-1第2章大数据营销的数据来源、流程及模型・1大数据营销的数据来源移动设备与App应用系统中的数据电子商务平台和计算机系统产生的数据视频和轨迹数据行业和市场调查获取的数据大数据营销的流程数据收集一数据收集的种类及方法数据治理一数据使用前的清洗和整理工作数据管理一数据的存放平台和应用工具数据策略一利用数据进行营销和业务规划数据应用一数据营销的落地应用结果衡量一数据对营销和业务的衡量和优化2无0第2章课后测试题第1部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第2周-2第2章大数据营销的数据来源、流程及模型・2大数据营销的分析模型描述性分析模型层次分析模型网状分析模型关系分析模型大数据营销的挖掘模型预测模型聚类分析模型关联规则分析模型分类分析模型2无0第2章课后测试题第2部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第3周无0第2章大数据营销的数据来源、流程及模型4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第4周第3章大数据营销环境分析市场营销环境概述大数据营销环境的含义及其分析的意义大数据营销环境的特点市场营销环境分析宏观市场营销环境分析微观市场营销环境分析环境分析与营销决策大数据营销环境的威胁与机会大数据营销环境的分析与评价企业面对大数据营销的决策选择4无0第3章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第5周-1第4章基于大数据的客户管理.1基于大数据的客户关系管理如何利用大数据进行客户关系管理大数据在客户关系管理中的优势客户管理中的数据分类、收集及清洗2无0第4章课后测试题第1部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第5周-2第4章基于大数据的客户管理・24.2基于大数据的客户管理定量分析方法预测客户购买行为的趋势分析客户群体的聚类划分客户背景的概念描述与分析424客户流失风险分析RFM客户价值分析模型客户生命周期管理2无0第4章课后测试题第2部分每周四下午2:00-3:00管理楼B206第6周0第4章基于大数据的客户管理4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第7周第5章大数据驱动的产品决策用大数据预测新产品大数据背景下新产品开发的特点大数据背景下新产品开发的流程新产品的采用与推广产品生命周期管理产品生命周期各阶段特征及其策略产品生命周期阶段的判定利用大数据判定产品生命周期产品组合策略产品组合的概念和要素用大数据对现有产品组合进行动态优化产品组合决策4无0第5章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第8周-1第6章数据驱动的定价策略大数据定价的理论基础企业定价目标与程序影响定价的因素企业定价的一般方法定价的基本策略决策个性化定价策略个性化定价的内涵个性化定价的方法个性化定价的实施2无0第6章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第8周-2第6章数据驱动的定价策略・26.3动态化定价策略动态化定价的机制动态化定价的方法把控动态化定价系统2无0第6章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第9周无0第6章数据驱动的定价策略4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第10周第7章大数据背景下的促销决策大数据背景下的促销组合设计促销组合设计的基础知识大数据背景下促销组合实施的流程销售促进手段及信息传达作用广告弹性模型设计与程序化购买广告的基础知识需求的价格弹性及广告弹性模型大数据广告：程序化购买大数据背景下的公共关系公共关系的概念及特征大数据背景下企业公共关系策略网络公关大数据环境下的品牌塑造用数据证明店铺形象的好坏分析店铺的口碑快速进入品牌化管理4无第7章课后测试题每周四下午2:00-3:00管理楼B206第11周无0第7章大数据背景下的促销决策4无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第12周-1第8章大数据营销组合分析-1社交网络营销社交网络营销的基础知识社交网络营销的主要应用内容营销内容营销的基础知识短视频助力新媒体内容营销的策略分析跨界营销跨界营销的内涵跨界营销的主要方式2无0第8章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第12周-2第8章大数据营销组合分析・2关联营销关联营销的内涵关联营销的主要方式事件营销事件营销的内涵852事件营销的主要方式情感营销情感营销的内涵情感营销的主要方式基于商品评价文本数据的情感分析2无0第8章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第13周-1第9章精准营销精准营销的基础知识精准营销的基本概念精准营销的发展背景利用大数据进行精准营销的步骤精准营销定位策略精准定位产品922精准寻找目标消费者923精准沟通与互动营销2无0第9章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第13周-2第9章精准营销.29.3个性化精准营销个性化营销（定制化营销）概述个性化精准营销策略主要的个性化推荐算法个性化推荐系统在精准营销中的应用2无0第9章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206第14周-1无0第9章精准营销2无每周四下午2:00-3:00管理楼B206第14周-2第10章营销绩效评估与大数据营销伦理营销绩效考核方案制定营销绩效考核方案营销相关人员的绩效考核精准评估营销行为营销绩效的评估指标体系营销绩效的评价方法2无0第10章课后测试题-1每周四下午2:00-3:00管理楼B206第15周-1第10章营销绩效评估与大数据营销伦理・2量化营销投资回报营销投资回报测算的方法营销投资回报的定量计算模型大数据营销伦理大数据营销中的伦理问题大数据营销中伦理问题的2无0第10章课后测试题-2每周四下午2:00-3:00管理楼B206成因分析大数据营销伦理的治理第15周