商务谈判与社交礼仪（高职扩招）学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

商务谈判与社交礼仪（高职扩招）学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年（）是在谈判中常用的、冲突性较小的一种还价法。

参考答案:

列表还价法

（）报价也使谈判对方较有时间针对报价做思考与准备，使谈判进程更加紧凑

参考答案:

书面报价

（）是商务谈判中陈述策略最常用的一种基本方法

参考答案:

柔性陈述法

()是商务谈判必须实现的目标,是商务谈判的最低要求。

参考答案:

最低限度目标

一般出现了()的情况时需要更换谈判的主谈人。

参考答案:

陷入僵局###从头再谈###改变级别

下列不属于模拟商务谈判需要人选的是()。

参考答案:

创新型人员

下列属于模拟谈判的方法有()。

参考答案:

讨论会模拟法###列表模拟法###全景模拟法

下列选项不属于对商务谈判人员约束的是()。

参考答案:

行政约束

下列选项中属于制定谈判计划的要求的内容有()。

参考答案:

谈判计划的制定要简明扼要###谈判计划的制定要力求明确严谨###谈判计划的制定要体现出灵活性

下面哪种还价方式可能会引发对方的强烈反应

参考答案:

低还价法

为谈判过程确定基调是在

参考答案:

开局阶段

人们进行商务谈判的目的是()。

参考答案:

获得经济利益

人们进行谈判的原因是()。

参考答案:

满足需要

以下哪些是对最后出价策略的正确分析？

参考答案:

能迅速促成谈判，但风险较高###当我方处于优势谈判地位时成功率较高###适用于谈判的最后阶段

以下商务谈判促成策略中，哪些策略适用于我方处于劣势谈判的情况？

参考答案:

一揽子交易策略###优惠劝导策略

便于双方谈判人员交流思想感情的是()。

参考答案:

口头谈判

保留式开局策略不适用于

参考答案:

高调气氛

关于客场谈判,下列说法错误的是()

参考答案:

通常被相互关系不融洽、信任程度不高的谈判双方所选用

关于模拟谈判下列说法正确的是()。

参考答案:

模拟谈判是商务谈判的必备环节

关于谈判组长的说法,正确的是()。

参考答案:

谈判组长肩负着谈判目标实施任务

军事语言主要为命令性语言，它干净利落，可以加速谈判的进程。

参考答案:

错

古代谈判的方式通常是()。

参考答案:

协商

合同条款书写时必须遵循的原则有

参考答案:

语意一致原则###前后呼应原则###公平实用原则

合同的履行原则之一是

参考答案:

实际履行

合同纠纷的处理方式有

参考答案:

合同纠纷的协商###合同纠纷的调解###经济合同的仲裁###经济合同的审理

商务合同又称为经济合同，它是（）的具体体现。

参考答案:

谈判结论

商务合同的文本结构包括两部分，即正文和附件。下列属于附件的内容是

参考答案:

金融性附件

商务礼仪不仅仅是行为模式,更重要的是其核心本质:尊重为本。

参考答案:

对

商务礼仪是待人待己的态度,就是处处要为自己着想,时时令自己舒心。

参考答案:

错

商务谈判不过是一场施展各种手腕和诡计、争个你死我活的过程。

参考答案:

对

商务谈判中有声语言比无声语言重要

参考答案:

对

商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性

参考答案:

错

商务谈判中绝对不能使用威胁性语言

参考答案:

对

商务谈判以价格谈判为核心。

参考答案:

错

商务谈判报价的的首要原则，对买方而言应该是

参考答案:

最低价

商务谈判按地点可划分为（）

参考答案:

中立地点谈判###客场谈判###主场谈判

商务谈判是科学和艺术的有机结合。

参考答案:

错

商务谈判是获取市场信息的重要途径

参考答案:

错

商务谈判的主体语言是

参考答案:

有声语言

商务谈判的原则包括()

参考答案:

平等互利原则###守法原则###灵活机动原则###守信原则###真诚合作原则

商务谈判的合法原则主要体现在

参考答案:

谈判主体合法###谈判议题合法###谈判手段合法

商务谈判的核心内容一般是()。

参考答案:

价格

商务谈判的特点包括（）

参考答案:

交易对象的广泛性和不确定性###以价值谈判为核心###特别注重合同条款的严密性与准确性###具有底线###以获得经济利益为目的

商场如战场，谈判双方是敌对的。

参考答案:

对

在人际交往中,初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象,通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低,而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。

参考答案:

对

在商务场合,女性的发型可以是干练的短发,也可以披着长发,只要无头皮屑。

参考答案:

错

在商务谈判中，辩论时应避免

参考答案:

以势压人###歧视揭短###本末倒置###喋喋不休

在商务谈判中自已获得的利益越多，则谈判越成功。

参考答案:

对

在大型成套项目谈判中，第一次还价的形式是

参考答案:

总体还价

在己方所在单位与对方谈判，能获得的好处和优势有()。

参考答案:

能及时向上级请示和交流###方便查找资料和数据###能保持正常的生活状态

在开局阶段,谈判人员的主要任务是

参考答案:

创造谈判气氛###交换意见###作开场陈述

在让步的最初阶段就一步让出全部可让利益被称作为

参考答案:

一步到位让步方式

在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为

参考答案:

坚定的让步方式

在谈判时间的选择上一般来说应注意()。

参考答案:

避免在情绪低落时进行谈判

如果对方的报价超出双方谈判的价格临界点和争取点之间的范围时，我方必须

参考答案:

拒绝还价

如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。”这属于（）探测技巧

参考答案:

火力侦察法

对重要的问题应争取在()进行。

参考答案:

主场

尊重上级是一种天职,所以商务场合只要尊重上级就可以了。

参考答案:

错

尊重他人的三A原则是接受对方,重视对方和赞美对方。

参考答案:

对

尊重所有人是一种教养,这是尊重为本的具体体现。

参考答案:

对

常见的报价方式有西欧式报价和

参考答案:

日本式报价

当我方处于谈判优势地位，应如何保证优势谈判的理想收益？下列描述中不正确的是

参考答案:

充分利用己方优势打压对方以争取利益最大化。

影响商务谈判开局气氛的选择因素有

参考答案:

看谈判双方企业之间的关系###看双方谈判人员个人之间的关系###看双方的谈判实力

所有导致谈判僵局的谈判主题中,()是最为敏感的一种。

参考答案:

价格

打破谈判僵局具体做法有

参考答案:

采取横向式谈判###改期再谈###更换谈判人员###改变谈判环境

折中调和策略，是指谈判双方到后期仍存在立场和条件的差距，取（）作为双方妥协的标准，以解决残余议题谈判，促使谈判成交。

参考答案:

中间条件

报价的原则包括

参考答案:

对卖方来讲，开盘价必须是“最高的”。###开盘价必须合乎情理。###报价应该坚定、明确、完整，不加解释和说明。###报价不要报整数。

按照假设在谈判中包含的内容，可以分为(）

参考答案:

对客观环境的假设###对自身的假设###对对方的假设

按表达特征划分，商务谈判语言可以划分为

参考答案:

专业语言###法律语言###外交语言###文学语言###军事语言

最优期望目标是指()。

参考答案:

谈判者的理想目标

确定报价不需考虑的因素是

参考答案:

报价的环境

确定还价的起点内容有

参考答案:

了解对方报价全部内容。###摸清对方报价意图。###应科学计算、精确分析还价起点。###考虑对方可接受度。

礼仪是指人们在人际交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,它是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。

参考答案:

对

签订合同应做好以下几项工作之一是

参考答案:

举行一定的签字仪

自尊的含义仅仅表现在要自尊自爱,爱护自己的形象。

参考答案:

错

评价商务谈判成败的标准有()。

参考答案:

谈判目标实现的程度###所付出的成本大小###双方关系良好的程度

语调是是语言动作的最高级、最有说服力的一种形式

参考答案:

错

谈判中最艰巨、复杂和