第二章秘书工作的基本原则

秘书工作的基本原则、特点和作用第二章1第一节秘书工作的环境——领导活动第二节秘书工作的核心——领导意图第三节秘书工作在领导活动中的作用和特点第四节秘书与领导者相处的基本原则2第一节秘书工作的环境——领导活动领导活动是秘书活动的环境。3阅读材料《毛主席机要秘书高智谈秘书工作》（摘要）

当时，我和罗光禄担任主席的机要秘书，一天二十四小时值班，主要负责为主席筛选和传递文件、报纸、处理信件、接待客人、安排主席会客、召开会议等，有时也照顾主席的饮食起居，任务比较顺利。我觉得跟主席在一起工作，要具备的条件不外乎两条：一是要尽快地适应他，熟悉他的脾性；二是要同他之间产生一种真挚的感情交流，取得他的信任。正如毛主席几次和我说的“在工作上我是主动的，你们是被动的。”我们机要秘书的职责理所当然的就是围绕着他考虑的问题转。凭良心讲，在这方面，我可是动透了脑筋，为了适应他的需要，我特别注意他在每一段时间想什么，大的方面一般比较明确，但是具体到哪个省市，哪一件事上，就煞费心思啦。但是这也不是没有规律可循，毛主席所注重的是那些有典型意义、有指导意义的事，是那些在特殊中呈现出一般规律的事。机要秘书的一项重要工作就是为主席提供材料，因此我在阅读、分析、归纳、总结各种报刊、简报、文件和材料时，就特别注意这类问题。努力揣摸毛主席的需要，有时主席喊，估计是要找文件，我就把材料带上去见他，有好多次他要什么，我当场就拿出什么，毛主席很满意。这样我就在被动中获得了一定的主动权。4有一次毛主席笑着对我说：“你这个人，是懂得我心理的。”跟随期间，我们经常陪他外出，到成都、回韶山、上庐山、去天津，我都在他身边。他七次畅游长江，我就陪他游了好几次。要做好随行工作也是不容易的，比如和毛主席外出，途中他多次问我，现在到哪里了?从某地到某地需要多少时间?哪里可以停车?时间长了，我感觉到这是他外出必问的事，就请专列上铁道部的同志为我制作了一张从北京到华东、华中各省市的里程及列车运行时间表。此外，主席外出巡视，为了察看民情，了解庄稼长势，以及和基层干部谈话等，常常要中途停车。这样为了保证其他列车的正常运行，他的专列必须停在岔道上。而每停一处，毛主席总喜欢询问岔道情况，所以我要他们制表时标明主要岔道，并将其背得烂熟，以后主席再问我这方面的事，我就对答如流了。二十四小时都在主席身边，朝夕相处，除了日常工作之外，有时也要照顾主席的生活起居，时间长了就像一家人似的；另一方面，主席对我们很亲切，从来也不随便发脾气，又像长辈对待晚辈一样；同时，我对主席非常敬重，他毕竟是一个领袖、一个伟人，而我只是他身边的一个服务人员、工作人员。我在主席身边学会了怎样做人，懂得点道理。(原载《当代秘书》1999年第5期)5知识结构：领导班子具体领导人原则含义作用秘书→领导→领导活动←秘书工作特点关系领导意图

含义、形成、要素6一、领导的含义：作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是领导人，可以是领导班子，也可以是领导机关；作为动词，它是指率领、引导、指挥人们实现某一特定目标的行为过程。7二、领导活动的含义：是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。三、领导活动的要素：领导者、被领导者、作用客体。8四、领导意图的概念是领导者（领导人、领导班子、领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。领导意图的形成：是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物；是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物；是领导与群众的智慧相结合的产物；是管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。9第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用五、领会领导意图是秘书工作的核心：1、领导意图是为达到某一目标，由领导者提出的确定意见，不是正在思考、酝酿过程中的不成熟的想法；2、是在管理活动中需要实施的工作意见，而不是作参考的备忘录；3、是领导者工作意见总体表达的实质、目的、核心，而不只是具体的、某一部分的要求，或是细枝末节问题的规定。10第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用六、秘书工作在领导活动中的作用：1、枢纽作用；2、助手作用；3、参谋作用；4、辅助协调作用；5、“不管部”作用；6、“窗口”作用。11第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用（一）秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容有：1、文书处理；2、筛选文件；3、文字把关；4、事务处理；5、督促作用。12第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用（二）秘书工作的参谋作用（智囊作用）的具体体现：1、提供依据；2、综合意见；3、出谋献策。（三）“不管部”作用的内容包括：1、围绕中心工作产生的任务；2、临时发生的突击任务；3、带全面性的任务或活动；4、为领导服务的其他事项。13第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用七、秘书工作在领导活动中的特点：依附性、综合性、服务性、政策性、机密性。综合性表现在：1、秘书工作的职能范围具有综合性；2、秘书工作本身的内容具有综合性；3、对秘书人员的素质要求有综合性。14第二单元秘书工作的基本原则、特点和作用八、秘书与领导者的关系：1、在封建社会领导者与秘书是主仆关系；2、在资本主义社会领导者与秘书是雇佣关系；3、在社会主义社会：个体老板与私人秘书是雇佣关系；党政机关、国家企事业单位，领导与秘书的关系为：在组织上是上下级关系；在工作上是同志关系；在职能上是主辅关系。15第二单元秘书工作的基本原则、特点和