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文档简介

物业公司费用、基金收取管理制度一、引言本文档旨在规范物业公司费用、基金的收取和管理制度，确保物业公司在履行职责时的公平性、透明度和效率性。该制度适用于所有托管物业的业主，旨在确保物业公司与业主之间的良好合作与互信。二、费用种类及收取方式2.1物业管理费物业管理费是指物业公司为履行物业管理职责所收取的费用。其费用包括但不限于以下项目：日常物业管理服务费保安服务费绿化养护费设备维护费清洁卫生费物业管理费将根据业主所属楼盘的不同和服务项目的具体要求进行收取，收费标准将在每年度初进行调整，并由物业公司提前通知业主。2.2物业维修基金物业维修基金是指为应对意外维修或预防性维修所设立的基金。该基金将用于维护、修复或更新公共设施、设备以及其他共用部分。物业维修基金的管理和使用将遵循以下原则：每个业主单位按照其所属房产的面积或份额缴纳相应的物业维修基金；物业维修基金由物业公司独立设立并进行管理；物业维修基金使用需要符合相关法律法规，并经过物业公司的审批；物业维修基金将根据实际维修需求进行合理使用，物业公司将定期向业主单位公开透明地汇报基金的使用情况。三、费用收取管理3.1费用通知物业公司将按照约定的时间向业主单位发出费用通知，包括费用项目、收费标准、缴费方式和截止日期等信息。费用通知可以通过以下方式进行发送：书面通知：通过邮件、信函等方式向业主单位个别发送；电子通知：通过电子邮件、手机短信等方式向业主单位发送。3.2缴费方式物业公司提供多种缴费方式以方便业主单位缴纳费用，包括但不限于：银行转账：业主单位可通过银行转账将费用直接支付至指定账户；线下收费：业主单位可直接到物业管理处进行现金或刷卡缴费；在线支付：业主单位可通过指定的在线支付平台进行费用缴纳。3.3欠费管理对于未按时缴纳费用的业主单位，物业公司将采取以下措施进行欠费管理：发送催缴通知：物业公司将向欠费业主单位发送催缴通知，提醒其尽快缴纳费用；限制使用公共设施：对于长期拖欠费用的业主单位，物业公司有权限制其使用公共设施和服务；采取法律措施：对于拒绝缴纳费用的业主单位，物业公司将通过法律途径进行追缴。四、费用管理及使用4.1费用管理物业公司将建立费用管理制度，确保费用的合理收取和使用，具体管理内容包括：费用收入的统计和核对；费用使用的审批和监督；费用使用情况的报告和公示。物业公司将定期对费用管理进行内部审计，以确保费用的合法性和透明度。4.2费用使用物业公司将根据业主大会的决议和实际维修、管理需求，合理使用费用。费用使用应符合以下原则：公平公正：费用使用应不偏袒特定业主单位，保证每个业主单位享有公平的权益；透明公开：物业公司将定期向业主单位公开费用使用情况，并接受业主单位的监督；合法合规：费用使用应符合相关法律法规的规定，确保资源的合法使用和维护。五、总结本文档详细阐述了物业公司费用、基金收取管理制度，包括费用种类及收取方式、费用收取管理、费用管理及使用等内容。通过建立合理、公平、透明的管理制度，旨在确保物业公司与业主

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