暴雪公司案例分析

暴雪公司案例分析暴雪公司介绍暴雪娱乐是一家全球知名的电脑游戏及电视游戏软件公司，目前属于维旺迪（Vivendi）的子公司，其目前已经推出包括资料片在内的20款作品。其产品在电子游戏界享有极高的评价。其产品包括魔兽争霸系列，星际争霸系列以及暗黑破坏神系列，魔兽争霸及星际争霸均被多项知名电子竞技比赛列为主要比赛项目。Blizzard·暴雪旗下游戏

魔兽系列▪魔兽争霸(94)▪魔兽争霸Ⅱ：黑潮(95)▪魔兽争霸Ⅱ：黑暗之门(96)

▪魔兽争霸Ⅲ(02)▪魔兽争霸Ⅲ：冰封王座(03)魔兽世界系列▪魔兽世界(04)▪魔兽世界：燃烧的远征(07)▪魔兽世界：巫妖王之怒(08)▪魔兽世界：大地的裂变(10)▪魔兽世界：潘达利亚的迷雾(未定)

星际系列▪星际争霸(98)▪星际争霸：母巢之战(98)▪星际争霸Ⅱ：自由之翼(10)▪星际争霸Ⅱ：虫群之心(未定)▪星际争霸Ⅱ：虚空之遗(未定)暗黑系列▪暗黑破坏神(96)▪暗黑破坏神：地狱之火(97)▪暗黑破坏神Ⅱ(00)▪暗黑破坏神Ⅱ：毁灭之王(01)▪暗黑破坏神Ⅲ(未定)早期游戏

▪失落的维京人(92)▪摇滚赛车(93)▪黑色荆棘(94)▪超人-死里逢生(94)▪正义联盟(95)▪失落的维京人Ⅱ(95)

暴雪公司发展史：三年磨一剑

1991年，两名美国UCLA大学毕业生迈克·莫怀米(MikeMorhaime)和艾伦·阿德汗(AllenAdham)因为一个巧合的计算机密码JOE(陌生人)而相识相交,毕业后两人共同创

建了Silicon&Synapse(硅与神经键)公司。起初替人开发一些简单的棋类游戏，当年开发的《摇滚赛车》和《失落的维京人》两款RPM游戏，有幸成为美国第一个被移植到日本任天堂的超级游戏。1994年，暴雪公司被一家著名的发行公司收购。就在这一年，包括程序员、设计员、绘图员和音响师在内只有15名员工的暴雪，隆重推出了以“暴雪”之名面世的惊世力作PC游戏《Warcraft(魔兽争霸)》，并且第一次在自己的产品包装盒上贴出了“Blizzard(暴雪)”的标签。在当时，游戏公司开发一个产品并不需要庞大的费用，但回报率却相当丰厚。所以，一套《Warcraft(魔兽争霸)》就为暴雪赚得了足够的再生产资本。1995年，暴雪趁热打铁，推出了《WarcraftII(魔兽争霸II)》，获得了更大的成功，销量超过百万。1996年，暴雪的第二个系列精品《Diablo(暗黑破坏神)》上市，18天卖出100万套；第二年，《Diablo:Hellfire（暗黑破坏神：地狱火）》上市不久很快卖出250万套，成为当年最畅销的游戏。到了1998年，暴雪已经是家大业大，财大气粗，为推出《Starcraft(星际争霸)》积蓄了雄厚的实力。《Starcraft(星际争霸)》上市之前，暴雪准备了100万套，刚一露面，等待已久的各国玩家便疯狂追捧，100万套三个月销售一空，成为当年全球最大销售量的游戏。第二年，《Starcraft(星际争霸)》轰动韩国，在当地卖出100万套，韩国也因此成了《Starcraft(星际争霸)》的最大用户国。在全球游戏业，竞争之激烈已经到了你死我活的程度。在这种残酷的竞争中，暴雪的游戏上市为什么都能卖得那么好呢？简单地说，暴雪的开发原则可以归结为一个词：“有趣”。用玩家的话来说，暴雪的游戏具有深度耐玩性，几个月的时间根本无法把握其中的精髓。《星际争霸》玩上三个月的时间，一般来说只能初窥门径，钻研的空间非常大。暴雪公司在10年的时间内总共推出13部游戏（不包括资料片），其中“魔兽系列”占了多数。严格地说，只算暴雪最成功的三部系列游戏，平均三年磨一剑。暴雪的发展史就是这么简单。

创始人商业模式1.只卖权威产品1995年，暴雪拿出30万美元的经费，用了10个月时间，完成了《Warcraft(魔兽争霸)》的续集《WarcraftII(魔兽争霸II)》。在当时市场一片暗淡的情况下，《WarcraftII(魔兽争霸II)》，短短4个月在全球销售50万套，成为暴雪第一部突破百万销量的产品，被《PCGame》杂志评为当年最佳多人联机游戏，此后的三年时间里一共卖出250万套。《WarcraftII(魔兽争霸II)》让暴雪成为耀眼的金字招牌，让全世界的玩家都记住了Blizzard这个名字。在《WarcraftII(魔兽争霸II)》获得巨大成功之后，暴雪向自己提出了新的更大挑战。只开发第一流的权威性作品。这也是暴雪由此确定的创建品牌的重大战略。接下来，暴雪如果继续开发《WarcraftIII(魔兽争霸III)》，也许是最省劲最稳妥的做法，但公司高层希望能够取得一个新的突破，于是，开发小组提出了制作科幻游戏的设想，推出了更加成功的《Starcraft(星际争霸)》。暴雪的经营战略就是做品牌，而不是炒名牌。名牌并不等于品牌，原因很简单，名牌不过是脸熟而已，而品牌才是玩家的真正认同！

2.低调的作风在全球游戏圈，不知道暴雪创业者经历的人相当多，一个重要的原因是，暴雪始终不愿借助媒体炒作自己。1998年，艾伦·阿德汗辞去了总裁一职，改任公司的董事会主席，由迈克·莫怀米接任总裁。从一线退居二线，作为一名顾问，艾伦·阿德汗希望自己能有足够的时间，重新回到游戏设计中来。颇为滑稽的是，艾伦·阿德汗辞职的消息没有在玩家当中产生任何反响，更没有降低玩家对暴雪的良好印象，一个很简单的原因是，在暴雪员工之外，没有人真正知道艾伦·阿德汗是谁，他是干什么的。“我们热爱游戏设计工作，但是我们需要把焦点凝聚在游戏产品上！”从游戏开发过程中获得的快乐，足以让暴雪创业者避开外界的任何诱惑，这种献身于事业的激情使他们默默耕耘，甚至在很大程度上与外部世界的联系都保持封闭状态。在暴雪，从老板到员工都保持低调，公司的大门也很少向外界敞开，暴雪人的全部精力只专注于自己的事业。这一点，与国内一些公司只知老板的大名而不知其产品的怪现象，正好形成了鲜明的对照。3.无限延伸的“战网”1997年，暴雪专设了在线服务器“战网”。“战网”的出现，是暴雪对互联网时代的敏锐感觉与准确把握，其重要性无论如何形容都不为过。1998年，随着《Starcraft(星际争霸)》风靡全球，“战网”也日渐繁荣兴旺，两者相辅相成，共生共荣。1999年，暴雪第一次在“战网”举办大赛，提供了2万美元的现金和奖品，全球玩家竞相参与，掀起了一场前所未有的网络游戏大战。有了“战网”以后，《Starcraft(星际争霸)》吸引力陡增，全球各地的玩家联网对战，真人对战，其乐无穷。许多人为此如醉如痴，寝食不安。暴雪“战网”虽然免费服务，但玩家必须拥有正版的暴雪游戏，才能进入“战网”争霸。2000年，暴雪在全球拥有1300万用户，“战网”的注册用户已达750万，日均12万人在线。为配合新产品的推出，暴雪进一步加强反盗版功能，对“战网”上CD-KEY的控制将更加严格，盗版游戏很难有机会领略其无穷的妙趣。数以千万计的玩家将为暴雪带来滚滚财源。经营模式：跳票跳票传统产品“跳票”并不是工程控制有问题，而是要保证产品品质，为此，要有足够的“抗压”能力。《星际争霸》的最早版本在1996年遭受的重挫，给暴雪带来了深刻的教训。但是暴雪在此后却走向了另外一个极端，那就是几乎每个游戏的发布时间都被推迟(俗称跳票)。一些玩家甚至诙谐地说：“游戏界最大的谎言是什么？暴雪不跳票！”“我的很多想法都是在淋浴时跳出来的。”原暴雪北部(现在已经合并到总部)的创始人之一戴维·布雷维克承认说，这些想法一次又一次地使游戏的发布日期推迟。“当我走进公司对人们说，‘今天淋浴时我又有了一个很棒的想法’，这时公司里的每一个人都会无奈地叹息。他们知道这意味着项目又要往后拖延三个月。”但是，戴维·布雷维克坚持认为，很多跳票都是有理由的。他举了一个《暗黑破坏神》的例子说，由于要增加战网的功能，这个游戏被迫推迟发布。最后的结果说明，战网对《暗黑破坏神》的成功起到了关键的作用。所以，他认为，游戏开发的时间表一定要灵活，并且要不断尝试新鲜的东西。

让暴雪屡屡跳票的另一个原因是，游戏发布前的润色阶段会花许多时间。“这个反复的润色阶段是使我们的游戏与众不同的原因。”迈克·摩尔海姆解释说，“最后10%的润色阶段，实际上就是一个好游戏和一个差游戏之间的差别。”没有人会反对迈克·摩尔海姆的说法，问题在于，一般游戏开发商必须遵守投资方的发布日期要求。一旦游戏开发推迟，投资方就会施加压力。但是暴雪却成功地抵挡住了来自投资方的这种压力。《永远的毁灭公爵》的游戏开发商乔治·布罗沙德对此深有体会，他对暴雪的润色阶段大加赞赏。“投资方不好对付。”他说，“大部分游戏都发布得太早了，因为投资方规定要在某个季度推出游戏。开发商们很难提出反对意见，因为他们需要投资方的钱。事实上，如果很多游戏都能够进行两个月的简单润色，它们的质量将会获得多倍的提高。”暴雪是怎么跟投资方谈判的呢？很多人以为暴雪已经跟投资方签订了协议，以保持自己独立不受影响的开发政策，但是迈克·摩尔海姆说完全不是这么回事，他认为主要是公司良好的开发记录。“因为有着这些辉煌的过去，所以我们会处于相对强势的位置，投资方也会尊重我们。”暴雪并没有向投资方屈服，但这并不意味着投资方没有向暴雪施加压力，要求改变战略方向。比如说，1997年，投资方要求原暴雪北部用八个月时间在当年圣诞节之前推出《暗黑破坏神》的续集，但是当时原暴雪总部根本就没有这个想法，所以投资方的要求被断然拒绝。不过，在度完一个月的假期以后，暴雪北方的开发人员坐到了一起，讨论下一步的计划。他们的目标已经很明确：开发《暗黑破坏神Ⅱ》。但是原暴雪北部显然没有在八个月的时间里做完这个游戏。“我们知道这最少要两年时间。”暴雪北部创始人之一马科斯·斯卡伊夫说，他们没能够在1997年底预期发布《暗黑破坏神Ⅱ》。投资方把希望寄托在暴雪总部的改进版《星际争霸》上。但是尽管杰夫·斯特雷恩把笔记本电脑带进了医院的产房，《星际争霸》依然未能赶上1997年的圣诞节假期。这意味着三年时间里，暴雪第一次没能够带着新款游戏进入下一个新年。可以想象，那些在圣诞节前对《星际争霸》望眼欲穿的暴雪玩家是多么的失望。但是暴雪认为这是值得的，如果《星际争霸》在还没有做到最成熟的时候推出，那么玩家将会对暴雪的“老A路线”产生质疑。无论有意无意，这种“跳票”的客观效果，是一次又一次地吊起了游戏玩家的胃口，从而更加激起了他们对新游戏的饥渴。以《星际争霸》为例，在推迟了几个月发布以后，它在发布后的第一个月就排到了游戏销售榜的第一位。而且，单是在韩国，《星际争霸》的销量就超过了700万份。管理模式:一般的人才策略

1.不爱玩游戏的不要，其用意在于引导每一个雇员深入了解游戏在游戏业，暴雪员工跳槽的比率是最低的，虽然最近几年也出现了一些员工独立创业的现象。但与众不同的是，暴雪不像其它企业那样，将独立创业者视为仇敌，而是尊重他们的创业雄心，并与他们保持友好来往。90年代以来，美国许多身怀绝技的人才均以供职于暴雪为荣，而暴雪选拔人才则非常古怪。首先一条，应聘者必须真正热爱并精通游戏，暴雪的职员个个都是游戏玩家，游戏工程师们午休时都在玩自己的竞争对手维尔福软件公司(ValveSoftware)公司的《反恐精英