工作方案公文格式(4篇)

第页共页最新工作方案公文格式(4篇)工作方案公文格式篇一为实在加强领导，确保年检审工作的正常开展，成立农用机车年度检审工作领导小组：组长：副组长：成员：下设办公室，办公室设在原区农机站内，担任办公室主任。5月8日至5月19日为宣传发动阶段，5月20日为我镇集中检审时间，5月27日至12月20日为补检审阶段。通过创新工作方法，进一步强化拖拉机和收割机机手的平安消费意识，由车主被动承受变主动承受年检，实在进步我镇农用机车上牌率、持证率、检验率“三率”程度，确保完成我镇60台拖拉机年度检审工作目的任务。小型方向盘式拖拉机230元/台〔含县局代收局部〕，大中型拖拉机280元/台〔含县局代收局部〕，小型方向盘式拖拉机交强险110元/台，大中型拖拉机保险费以保险公司核保为准，结合收割机免费进展年检。1、扎实做好年度检审前的宣传发动，农机部门要充分利用张贴公告，发动宣传车，悬挂横幅等多种形式，广泛宣传年检审工作的必要性和重要性，积极开展对农用车驾驶员的平安宣传教育活动，各村委会要将检审工作以书面通知的形式送至各拖拉机驾驶人，告知集中检审的时间、地点，检验的标准和要求，及其办理程序、收费标准等。2、加强对全镇各拖拉机及驾驶人的平安监管，各村对本村现有拖拉机进展全面摸底造册登记〔摸底表附后〕,根据表格内容如实认真填写，确保信息真实，做到不漏报，并将摸底表在7月30日之前交农机部门存档。3、积极落实目的任务，将拖拉机及驾驶人检审任务详细分配至各村〔各村任务和检审工作详细负责人表附后〕。操作程序是：先由各村负责人代收检审费用并索回车辆行驶证附页，交农机部门统一开具非税票据，出具发票，并由农机部门负责车辆的检验。对于不愿参加年度检审的拖拉机驾驶人，村级要认真做好宣传教育工作，动之以情，晓之以理，积极引导机手主动参加车辆检审，确保本辖区内农用机车的平安消费。年终按每完成一台拖拉机年度检审给予60元/台的标准进展补助，超额完成局部按照80元/台标准补助。4、要严把车辆检验关。严格按照《省农业机械牌证管理业务规程》规定的标准和程序办理机车检审业务，对检验合格车辆应在行驶证上签注合格检验章，发放检验合格标志，对不合格的应告知机主原因，尽快修复参加补检审，补检不合格的拖拉机不能继续上路行驶或田间作业。未办理交强险的兼用型和运输型拖拉机不得通过年检。5、增强效劳意识。坚持办事公开原那么，严格按照物价部门核定的收费工程和标准收费，张榜公布，承受群众监视。严禁乱收费和超标准收费。工作方案公文格式篇二为扎实推进我校党风廉政建立工作，学校党支部紧紧围绕《中共太原市教育局委员会关于落实党风廉政建立党委主体责任的施行意见》文件精神，以突出重点，打造亮点、注重创新、注重实效，强化对党风廉政建立主体责任工作落实情况的监视检查。现根据学校实情，制定我校党风廉政建立主体责任施行方案如下：一、指导思想以党的十八大精神为指导，以构建和谐教育为目的，深化贯彻上级关于党风廉政建立和反腐工作的会议精神，不断推进学校党风廉政建立深化开展，坚持教育、制度、监视并重的惩防体系构建，以加强学校领导班子的廉政建立为重点，不断深化我校的党风廉政建立及行风建立，加大工作力度，狠抓任务落实，以更大的决心、更高的自觉性、更扎实的工作，坚决不移地加强党风廉政建立和教育行风建立，促进学校教育的安康开展。二、责任分工学校党支部和领导班子对学校的党风廉政建立负全面领导责任。党支部书记和校长分别对学校党支部、行政的党风廉政建立负总责任。党支部书记对党支部支委会的党风廉政建立负主要领导责任。校长对学校行政领导班子的党风廉政建立负主要领导责任。党支部支委会成员对分管工作及下属部门负责人的党风廉政建立负主要领导责任。三、责任内容1、把党风廉政建立主体责任列入工作日程，纳入领导干部目的管理，与学校精神文明建立、管理工作和其他工作严密结合，一起布置，一起落实，一起检查，一起考核。2、按照党风廉政建立主体责任实行标本兼治、综合治理的原那么，指导、催促，尽快建立健全各项管理制度，尤其在对管人、管钱、管物等的建章立制中，要建立、健全和完善有效防范____发生的管理机制，监视机制，从头上预防和治理____。3、加强对所辖部门干部、教职工的党纪、政纪、各项法规的学习教育，职业道德教育，《廉洁准那么》教育，有针对性地提出自律要求，不断深化所管辖范围教职工的廉洁自律工作。4、履行监视职责。对所辖部门及教职工发生的违法乱纪问题或不正之风，要及时采取措施加以解决，同时要向学校党支部汇报，并积极支持配合纪检监察部门查处。5、校级领导干部、行政管理干部要认真按照《廉政准那么》和制止奢侈浪费行为的假设干规定，搞好自身的廉洁自律，树立艰辛奋斗的优良作风，做廉洁、勤政的表率。四、工作要求和措施〔一〕、加大行风效能建立力度，树立教育良好形象。1、全面推行违纪违规收费责任追究制，严肃查处乱收费与老师通过班级家长委员会擅自收费等违规违纪行为，严格实行违规收费的“一票否决”制。2、进一步建立健全学校工作考勤制度，严格考勤与请假管理，成立工作作风效能监察队伍，开展定时与不定时相结合的明察暗访，严肃追究严重违规的部门与个人责任，实在转变学校领导干部工作作风与形象。3、实在加强师德师风建立，要把师德建立放在老师队伍建立的突出位置，集中时间段组织老师开展师德专题培训，积极探究师德师风建立的途径方法，着力进步师德教育的针对性和有效性。完善老师师德考核方法，实行师德考核、表彰奖惩、监视、“一票否决”等机制，把师德程度作为老师职务评聘和学校评优评先、奖励性绩效工资发放的重要条件。从严治理老师违规有偿家教行为，严肃处理违规老师，维护教育良好形象。4、坚持“四风”整治，倡导厉行节约，加大对人、财、物管理使用的监管。〔二〕、深化廉政风险防范建立，标准权利运行。1、健全领导班子科学民主决策机制。坚持民主集中制原那么，进步质量，完善领导班子议事规那么，标准议事决策程序和决策过程，严格执行重大事项集体决策制度，在重大决策、干部任免、重大工程安排和大额度资金安排与使用等方面坚持领导班子集体讨论决定。2、开展廉政风险防控机制建立。根据工作职能调整等实际情况，排查梳理____易发多发的重点岗位、关键环节的风险点，重点突出老师职称评审、老师流动、学校硬件建立、政府采购、财政资金使用、公务外出、教育收费等方面。3、进一步加强学校财务、根底设施建立工程管理与教育经费审计工作。一是标准学校财务管理；二是严格执行市教育局基建工程和物品采购的有关规定，严格制止未经审批先建和随意增加工程量的行为。4、强化监视管理。建立以党员为主的党内监视，以教代会为主的民主监视，以家委会为主的效劳对象监视，以网络、媒体为主的以及以____举报为主的'群众监视的五位一体的监视网络体系，进一步监控权利运行。〔三〕、重视____工作，加大查处力度，维护教育稳定1、扎实做好____维稳工作。要强化____工作常规管理。一是认真处理群众来信来访来电及网络____、举报；二是重视____维稳工作，施行____维稳预警，亲密关注国家重大节庆活动期间的____动向，及时发现苗头性和倾向性问题，及时排查上报，尽可能主动协调解决，把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态。2、严肃查处违规违纪案件。突出重点，做到“有腐必惩，有案必查”，今年重点查办影响教育系统形象的事件，如老师参加有偿补课、在工作时间做无关的事等违纪违规行为。在重点查处的同时，还要坚持做到抓早抓小，实行廉政谈话、诫勉谈话，注重掌握党员领导干部思想、工作、生活情况，对党员干部的苗头性、倾向性问题，要早发现、早报告、早处置，防止小问题变成大问题。同时，要认真落实处理后的纪律惩诫落实，维护纪律严肃性。〔四〕、强化责任意识，落实党风廉政建立责任制1、加强反腐倡廉的组织领导。建立研究、分析^p、解决我校党风廉政建立工作机制；认真落实党风廉政建立“一把手”负总责和“一岗双责”制，明确工作职责，确保责任分解到位，使领导班子成员和各处室真正做到管人与管事相结合，管业务与管党风廉政建立相结合。2、层层落实党风廉政建立主体责任。结合学校特点，紧紧抓住党风廉政建立要点，与行政干部、年级组长、班主任等形成一级抓一级，一级负责一级格局。把党风廉政建立和反腐倡廉工作纳入学校总体工作。加强对党风廉政建立情况的年终考核工作，将执行责任制的情况作为领导班子业绩和领导干部奖惩任用的重要根据，实在增强干部的责任感和使命感。严格责任追究，实行党风廉政建立“一票否决制”，确保反腐倡廉各项任务的落实。五、责任追究〔一〕教职工违背工作纪律，应追究责任的，查清情况，并向教育局党委作出报告。对应给予党纪、政纪处分的，由学校党支部提出处理意见；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。〔二〕领导干部不能认真履行要求的领导责任，视其情况给予批评、教育、责令作出检查、诫勉，甚至责令辞职、免职等组织处理。〔三〕施行责任追究，要实事求是地认定有无领导责任或领导责任的主次。工作方案公文格式篇三20xx年，全国绿委将对市创立国家森林城市进展测评验收，硬件、软件建立是验收的根底。各居〔村〕、办事处相关部门务必高度重视，明确工作重点，强化工作举措，确保工作成效，力争年内到达国家森林城市标准。〔一〕软件整理。紧紧围绕国家森林城市评价指标，整理年—20xx年以来的工作资料。整理工作相关的所有图片、文字、影像等。责任领导：周业蓉，责任单位：创森办，社区、村。〔二〕场地准备。以“五大工程、两项建立”为抓手，狠抓城市森林、农村森林、通道绿化、水系绿化等重点区域绿化建立，着力查漏补缺，稳固进步，全力打造迎检现场。同时悬挂创森横幅、标语，积极营造创森气氛，充分展示万盛街道绿化亮点。责任领导：周业蓉，责任单位：创森办，社区、村。〔三〕工作重点。一是城市森林工程。协助做好重点地段的绿化，认真指导好各小区特别是成型的物管小区绿化工作。必须做到绿化到位，管护到位。责任单位：创森办，社区。二是单位机关绿化。积极发动指导辖区机关、学校重点搞好苗木管护，补植补栽，做到应绿尽绿。责任单位：创森办，社区。三是“三点一线”建立。一个100亩以上义务植树基地建立、一条乡村公路绿化、一条溪〔河、渠〕绿化、一个村农田林网示范现场建立，做好被检和气氛营造工作。责任单位：创森办，村。〔一〕高度重视，迅速行动。各村〔居〕，办事处相关单位要高度重视创立国家森林城市冲刺阶段的工作，将其列为重要议事日程，抓住春、秋两季造林绿化的有利时机，积极开展造林绿化工作，全力打造迎检现场，加快推进创森工作进度，夯实工作根底。〔二〕亲密配合，通力合作。要紧紧围绕全区创森工作的总体部署，结合实际情况，建立健全创森工作机构，认真研究制定详细工作方案，精心组织施行，确保各项工作落到实处。〔三〕多方筹资，强化保障。各责任单位要加大投入、向上争取工程、引导社会资金投入等方式，全方位、多渠道筹措创森资金，为创森工作提供有力资金保障。〔四〕加强宣传，广泛发动。要通过播送、标语以及设置广告牌、印发宣传资料等灵敏多样的方式，加大宣传力度，营造创立气氛，进步全办事处人民对创立国家森林城市的知晓率和支持率，营造“人人关心、个个参与”的浓重气氛。〔五〕严格考核，逗硬奖惩。办事处创森办要加强对各相关责任单位创森迎检现场工作开展情况进展督查，及时通报工作开展情况；对创森工作先进单位和个人予以表彰奖励，对工作不力，绿化不达标的单位问责。工作方案公文格式篇四⒈提升效劳品质。首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进展建立，实行卖场互查、部门自查，每周由效劳办带队进展二至三次结合查场并根据结果下发查场整改通知单〔参加人员由效劳办人员、部门领班、主任、楼层值班经理〕，现场管理逐级负责、分级管理〔效劳办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工〕，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳管理档案，对全年违纪的员工累计超过次，我们将暂停员工的上岗资格，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升效劳品质，从而营造最正确效劳环境，截止目前为止累计更换下发效劳质量跟踪卡余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号，并组织制作员工微笑效劳牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升效劳品质，树立员工效劳意识，还推出效劳明星候选人共人，起到了以点带面的作用。⒉顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及案例分析^p培训，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目的，原创：做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，〔效劳办定期检查，对不标准的管理人员进展处分〕，在今年月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训进步楼层基层管理人员处理投诉才能。××年前三季度效劳办全体共接待各类投诉起结束率质量类：例，效劳类例，综合类：例，突发事件：例在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险〔保费共元，三店同保〕，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。⒊人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进展日常监视和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监视检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进展整改，从而使局部工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进展检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间间隔更加接近。⒋卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反应沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决〔但也有局部问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进展跟进〕，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动场面。在××年前三季度效劳办对卖场进展检查，共计发现处理各类员工违纪人次，公司平均违纪率％。其中大局部员工都是给予批评教育为主，只有少局部经常违纪的员工给予经济处分，从而也表达了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动场面。⒌值班经理业务技能及专业化程度的提升。我们根据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训方案，定期进展商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比方我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉程度，进一步完善自我监视、自我管理机制前三季度度效劳办内部共计各类培训近余次。⒍白银店工作。在详细工作中效劳办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进展，商业效劳法规的课程由我主讲，累计余课时，按时完成培训任务。其次我们还对效劳台人员进展培训，转变效劳观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的效劳。对白银店效劳办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理程度去管理，虽然如今分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。⒎积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有效劳办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并获得了一定成效，受到公司领导和人力资部领导的认可与肯定。总结××年前三季度效劳办工作，虽然获得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的间隔，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经历还相对欠缺，在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在一定的间隔，所有在××年第四季度——××年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并施行“特色化效劳”，大打特打效劳牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的效劳文化。⒈全面提升效劳品质，施行“特色化效劳”。效劳品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进展标准管理，建立良好标准的正负鼓励机制，在工作中找打破点，坚决取缔商品部二次处分员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，进步营销程度，这样才有利于整体效劳程度的进步。今年的效劳宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进那么退，企业要开展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和开展，逐步形成金城知名而特有的“特色化效劳”战略非常必要。所以××年第四季度——××年一季度在兰州率先提倡并施行“特色化效劳”，大打特打效劳牌，显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。根据业态的不同提供不同的效劳，超市——“无干扰效劳”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化效劳、朋友式效劳”五楼商品部——“朋友式效劳”，六楼商品部——“技能式效劳”，向社会说明，我们追求的是高质量、高品质的效劳。到达超越顾客期待的、最完美的效劳。⒉开展公司效劳技能工程竞赛效劳办承办了公司第六届运动会中的效劳技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面晋级公司员工效劳意识及效劳程度。展示公司的效劳程度，〔内容包括：国芳百盛开展史、企业文化根本知识，专业知识等〕⒊相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业开展动态，建立良好的商誉。⒋顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就××年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉晋级的，第四季度我们