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AliResearch匸s阿里研究中心遂昌模式研究服务驱动型县域电子商务发展模式2013/10遂昌模式研究——服务驱动型县域电子商务发展模式遂昌模式研究——服务驱动型县域电子商务发展模式遂昌模式研究——服务驱动型县域电子商务发展模式遂昌模式研究——服务驱动型县域电子商务发展模式#6.12遂昌模式是县域经济发展的新途径县域经济是连接国家宏观经济与基层微观经济之间的重要环节,它不仅构成了国家宏观经济发展的基石,在解决区域性的“三农”、城镇化、产业结构调整和社会管理等问题中也发挥着越来越重要的作用。同时,县域经济发展也存在着县域产业“低、小、散”,尚未形成良好的产业生态,资源环境压力大等问题。在信息时代,电子商务经济体为发展县域经济提供了新的思路。在遂昌,通过政策环境的引导与催化,以电子商务综合服务商为核心的服务驱动型县域电子商务发展新模式逐渐形成,成功促进了当地农业、服务业的快速发展,也拉动了当地内需,给发展县域经济赋予了新的内涵。沙集模式中依靠激发农民的动力实现快速发展,遂昌模式则依靠服务商与平台、网商、传统产业、政府的有效互动,构建了新型的电子商务生态。这两种模式的结合和取长补短,其实就是农村电子商务各类主体形成合力,可为县域经济发展提供有益的启示。【案例】生态游和农产品电子商务互相促进根据淘宝网统计,土特产网购消费群体主要来自三类用户群:本地居民、旅居在外的本地人、曾经到过该地的游客。在本地居民和在外本地人的数量基本国定的情况下,扩大游客消费群体则成为土特产的最大増长点。旅游业是遂昌一项传统产业,全县拥有4个4A级景区。近年来,遂昌大力发展生态旅游,带来了大量外地游客,也对当地的土特产销售起到了拉动作用。在电子商务环境下,这种拉动作用更加显著°外地游客来到遂昌之后,不仅可以在当地品尝竹炭花生、菊米等土特产,还可以在网店协会以及当地淘宝卖家的实体店进行网上下单,享受线下传统渠道所没有的售后服务,并且形成回头客效应.6.2遂昌模式面临的挑战621农产品的可持续发展遂昌农产品之所以在网上受到欢迎,同当地的自然环境密不可分,如高海拔、多雨湿润等。自然环境的不可复制性对遂昌而言既是好处,也是挑战。好处是当地农产品具有品质上的优势,挑战则是未来产能不能随着需求增加而等比例扩充。同时,从事农特产品销售的网商规模目前也存在瓶颈。遂昌经营农产品的网AliResearch阿里研究中JU商,年销售额普遍在500万元以下,这一方面同网商自身经营能力有关,另一方面也和产品有关,土特产消费者相对来说是小众用户群,其增长有赖于网络口碑和线下拉动,相对于服装、家居等类目来说,形成大交易规模网商的难度更高。6.2.2农产品物痈的挑战物流一直是制约农产品电子商务发展的桎梏之一。部分农产品受限于物理属性,存在难以运输、保质期短等特点,生鲜农产品更是如此。遂昌“土猪团购”就曾面临物流难题,虽然通过保鲜措施、中短途运输得以解决,但销售范围仍然比较局限。未来,农产品物流难题的解决.有赖于更多专业化物流服务商的崛起。623未来竞争者带来的挑战遂昌模式的初期成功,离不幵遂昌网店协会的规划运营、政府的合理服务和第三方电子商务平台的支持,同时也与其先发优势密切相关。随着农产品电子商务迅速走向火热,未来会有更多本地化的电子商务综合服务商加入,遂昌模式需要在竞争中不断调整、不断创新才能更加成熟。624网店协会双重属性的协调发展遂昌网店协会和遂网公司“两位一体”的结合,是遂昌模式的特点之一,其中协会承担卖家成长职能,遂网公司承担商业化职能。这种独特的组织结构,是遂昌模式取得成功的一个关键要素,协会属性使其避免了纯商业机构重视短期、忽视长期利益的弊端,公司属性又使得电子商务综合服务商有了可持续发展的物质基础。从长远来看,公益性和企业性质二者的协调发展,将是一项艰巨的挑战。625政府介入探度的挑战政府的合理支持,是遂昌模式成功的原因之一。遂昌县政府对于电子商务发展,釆取因势利导、有为而治的策略,不干预不强势,做好服务做好支持,有效促进了遂昌电子商务的发展。在政府介入的市场监管体制下,未来保持这种“平衡”将是一个重大的挑战,如何让政府长期“站好位二“服好务”,培养遂昌电子商务在商业模式方面的独立核心竞争力,将是遂昌模式可持续发展的重要保证。42报告作者及致谢指导梁春晓阿里巴巴集团副总裁,阿里硏究中心主任、高级研究员作者阿里研究中心涉农项目组:张瑞东、陈亮、樊春晖致谢(按照姓名首字母排列)李丽娜阿里研究中心资深专家林茜阿里研究中心高级专家潘东明遂昌网店协会会长潘君跃遂昌网店协会副会长邱泽奇北京大学社会学教授盛振中阿里研究中心专家汪向东中国社科院信息化研究中心主任张婷阿里研究中心高级专家张文涛阿里研究中心专家最后,还要感谢所有在调研中接受我们访谈的网商、服务商、政府官员和农人朋友们,你们坦诚透彻的分享是我们所有观察的源泉!AliResearch州里研究中心AliResearch阿里研究中心信息经济洞察者:知前沿
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