公共关系学选择题

公共关系试题及答案一、单选题（*号为正确）1、公共关系在我国有（）的发展史？A、20年*B、30年C、40年D、50年2、从2003年起，正式将每年的（）定为中国公关人自己的节日？A、10月1日B、11月11日C、12月20日*D、元月1日3、公共关系一词源于英文PublicRelations的中文译名oPublic意为“公共的”、“公开的"、“公众的”,Relations即“关系”之意，英文缩写为PR,也可译为“公众关系”、群众关系”，或被简称为（）A、关系B、公关*C、公众D、群众4、所谓公共关系就是（）为了协调自身利益和社会利益，以良好的组织形象为核心目标，围绕着一系列科学的计划，通过各种传播手段来建立和维系组织与社会公众之间的相互了解、相互信任、相互合作的关系，协调组织内外的各种矛盾，进而创造组织活动的最佳环境的过程。A、群众组织B、社会组织*0、公众组织D、企业组织5、1997年，美国博雅公共关系公司对公共关系做了最新的诠释：“公共关系即是认知管理”。而所谓认知管理，是指通过管理（）对事物、企业或者个人的看法认同。大众B、群众C、公关公共关系状态是指一个组织所处的社会关系状态和（

社会舆论*B、理，是指通过管理（）对事物、企业或者个人的看法认同。大众B、群众C、公关公共关系状态是指一个组织所处的社会关系状态和（

社会舆论*B、社会组织C、企业管理组织的社会关系状态是指（企业B、社会组织的公众舆论状态是指（企业B、社会A、6、来使他们改变行为方式及决策，最终获取他们的D、公众*）状态。D、公共关系传播B、社会组织）与其相关的社会公众之间相互交往和共处的情形和状态C、公众D、组织*）舆论对组织评价的情形和状态。C、公众*公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和（社会性B、一般性C、专门性*10、日常性公共关系活动是指在组织在（）活动中，任何一个岗位、任何一名员工都可以表现出来的言A、7、A、8、A、9、A、D、组织

）公共关系活动。D、计划性和行。A、社会B、日常*C、公众D、公关11、专门性公共关系活动是指在一定（）内，有计划、有系统地运用公共关系技术和方法来达到某种公共关系目的的专门性活动。A、时间B、时候C、时期*D、时日12、公共关系意识是指一个组织在以（）利益和社会责任为前提的基础上产生的，主动为公众服务的意识、沟通的意识、协调的意识、信誉的意识、形象的意识、环保的意识、未来的意识和改善关系的各种可持续发展的意识。A、公众*B、群众C、企业D、社会13、公众意识是指把公众当作组织生存和发展的（），把公众的需要作为组织决策和行动的依据，争取公众的支持和帮助。A、对象B、目标C、前提D、基础*14、形象意识是指组织在决策和行动中高度重视（）的形象和声誉，自觉地进行形象投资、形象塑造和形象管理，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略发展目标。A、企业B、自身C、社会D、员工15、把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（）。A、公众意识B、沟通意识C、形象意识D、服务意识*16、互惠意识是指在组织与公众的交往和合作中，将平等互利、追求（）作为组织处理各种情况的行为准则，将组织自身的发展与公众的发展联系起来，争取既有利于自已又有利于对方，使组织和公众共同协调发展。A、双赢*B、目标C、公众D、社会17、求新、求变、求发展的公共关系活动需要组织不断（），不断突破公关的的固定模式，才能树立有修改的组织形象，打动公众，征服公众。A、发展B、更新C、创新*D、变化18、创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。A、组织B、公共关系*C、社会D、面对19、公共关系学是指（）公共关系工作经验，（）公共关系工作，（）组织为达到公共关系目的而系统地进行公共关系活动的一门综合性、应用性学科。A、总结、指导、研究*B、研究、指导、总结C、指导、总结、研究D、总结、研究、指导20、某公司组织市民到厂参观千年乌龟是在搞公关。请问这是属于（）。A、公共关系状态B、专门性公共关系活动*C、公共关系意识D、公共关系学21、某公司组织员工学公共关系。请问这是属于（）。A、公共关系学*B、公共关系艺术C、公共关系职业D、公共关系状态22、张华在某公司做公关。请问这是属于（）。A、公共关系学B、公共关系意识C、公共关系职业*D、专门性公共关系活动23、公共关系是（）与其相关的内外公众之间的相互关系。A、社会组织*B、企业C、社会D、组织24、组织的美誉度是指公众对组织产品和服务的认可和赞赏程度，它不是由组织主观认定的，而是由公众评价的，反映了组织在公众心目中的（）和信誉。A、价值B、地位*C、位置D、形象25、公共关系实质上是社会组织与公众的一种（）关系。A、互助B、平等C、互惠D、利益*26、公共关系活动是一项（）的、有计划的系统工程，它是从组织的根本利益出发而谋求发展的活动。A、长期*B、长远C、短暂D、暂时27、信息的传播沟通在公共关系中具有一种独特的作用，（）利用传播沟通手段去建立和维持与公众之间的交流，去了解和影响公众的意见、态度和行为，这是公共关系工作与其他管理工作的显著区别。A、企业B、社会组织*C、组织D、公关28、传播沟通不仅包括信息（）、（）、（）分享一系列过程，还包括信息的收集与处理，并且综合地运用各种传播方式和传播媒介。A、传递、传播、接受B、交流、传输、传达C、传递、接受、交流*D、传达、接受、交流29、社会组织在对公众进行信息传播和沟通时，消息必须是真实的，（）的态度必须是真诚的，组织的相关活动必须是真心实意的。A、沟通B、组织C、公关D、传播*30、争取公众选择和支持的最好方式就是以（）作为组织公关活动的基本信条，而这就要求公共关系人员实事求是地向公众提供真实信息，以取得公众的信任和理解。A、真诚*B、诚实C、信用D、沟通31、“便士运动”是指（）A、一便士就能买一份报纸*B、报刊宣传活动C、公众受愚弄期D、投公众所好时期32、在19世纪30年代，（）先创办了第一张面向公众的通俗化报纸《纽约太阳报》。A、菲尔斯?巴纳姆B、本杰明?戴伊率*C、艾维?李D、爱德华?伯内斯33、单向式吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的（）”，以“便士报运动”为代表。A、开创B、发展C、结束D、前奏*34、单向式传播式的公共关系是“职业公共关系的开创”，以“（）运动”（史称“扒粪运动”）为代表。A、便士B、报刊宣传C、揭丑*D、说真话35、（）被誉为“现代公关之父”。A、菲尔斯?巴纳姆B、本杰明?戴伊率C、艾维?李*D、爱德华?伯内斯36、双向沟通式的公共关系使“公共关系科学化、系统化、规范化”，其代表人物是被世人誉为“公共关系泰斗”的（）。A、菲尔斯?巴纳姆B、本杰明?戴伊率C、艾维?李D、爱德华?伯内斯*37、（）是公共关系的发源地，在世界各国中的公共关系事业发展也最兴旺。A、中国B、美国*C、日本D、德国38、（）年在美国公共关系理事会和全国公共关系理事协会合并的基础上成立了美国公共关系学会，哈洛博士成为第一任主席。A、1897B、1942C、1840D、1947*39、公共关系是从（）开始传入亚洲的。A、欧洲B、英国C、法国D、日本*40、（），国际公共关系协会（IPRA）在英国成立。A、1955年5月*B、1994年10月C、1756年3月D、1826年8月41、现代公共关系在中国经历了四个发展时期，请问“引进酝酿期”是从什么时候到什么时候？（）A、20世纪70年代末80年代初*B、20世纪80年代中至80年代末C、20世纪90年代初至90年中D、20世纪90年代中期至今42、（）国家劳动和社会保障部把公关作为职业正式列入《中华共和国职业分类大典》。A、1998年10月B、1949年4月C、1997年12月D、1999年5月*43、公共关系的主体要素是（）A、社会组织*B、公众C、企业D、组织44、社会组织简称（），是指执行一定的社会功能，完成特定的社会目标，按一定形式建立起来，并具有独立地位的社会机构。A、社会B、组织*C、公关D、关系45、任何一个组织都必须有自己具体、明确的（），并为这个组织的全体成员共同接受，是组织存在的理由和发展的方向。A、规章制度B、管理体系C、工作目标*D、组织成员46、公共关系活动是一种（）活动，而不是个人行为，因此，组织是公共关系活动的主体。A、广告B、宣传C、公关D、组织*47、这类组织是为全社会服务，为整个社会公众谋求利益的组织，它包括科教、文艺、卫生、环境保护、新闻出版、体育发展等行业和部门。请问这是属于（）A、公益性组织*B、盈利性组织C、服务性组织D、政治性组织TOC\o"1-5"\h\z48、公共关系的公众特指公共关系工作对象的（）。A、总称*B、总和C、统称D、总数49、公共关系的客体要素（）A、社会B、组织C、企业D、公众*50、公共关系的中介要素（）

A、人民B、公关C、传播*D、沟通51、公共关系的工作进程通常分为调查分析、制定计划、实施传播和评估效果四个步骤，又称（）A、传播沟通法B、调查分析法C、四步工作法*D、制定计划法52、常用的调查方法中的问卷法是指（）A、直接访问调查对象的方法B、是由调查人员或利用仪器设备在调查现场从旁边观察并记录被调查对象意见和行为的调查方法C、是用书面提问的形式了解公众意见的调查方法*D、是从调查的总体中抽去一部分样本，并把这部分的样本情况推广到原来总体的一种方法。53、传播信息是指组织向公众开展传播沟通活动，让公众知晓有关组织的（）。A、真实情况*B、基本情况C、规章制度D、管理体系54、所谓目标公众是指与公共关系目标（）相关的对象公众。A、间接B、直接*C、组织D、社会55、主题是对公共关系活动内容的高度概括和（）A、指示B、传播C、影响D、总结*56、组织在实施传播过程中应注意三点：真实、真诚、（）A、有效*B、有利C、诚实D、守信57、“将一定时间内公共关系活动用口头的或文字的方式向有关部门报告。”这是属于评估效果方法的（）A、报告法*B、监察法C、比较法D、新闻舆论法58、选择适宜的评估标准。即组织需要将（）的内容转化为可测量的具体指标，这实际上仍是对一个步骤的结果进一步具体化的过程。D、评估*D、客户）意图，并会产生一定的影响D、D、评估*D、客户）意图，并会产生一定的影响D、调查59、传播是公共关系主体与（）的中介桥梁。A、公众B、客体*C、组织60、信息不仅具有客观性，而且还具有明显的（A、沟通B、传播C、主观*61、传播的类型有自我内向传播、人际传播、组织传播、（）。A、大众传播*B、公众传播B、企业传播D、客户传播62、人际传播的局限性在于：传播范围较小，因而影响范围也较小。但它却有利于传播者和受传播者及时（），缩短情感距离，是公共关系活动中最常用的一种传播方式。A、交流信息*B、传播信息C、交流感情D、联系63、大众传播的特点是（）、现代化和公众化，因此它成为了现代公共关系活动中最常用的一种传播方式。A、职业化B、专业化*C、信息化D、理想化64、印刷类的媒介是指将文字、图片等书面语言符号印在纸张上以传播信息的大众传播媒介。其特点是：传播速度快、（）、信息内容公开等。A、制作简单B、成本低廉C、传播覆盖面广*D、真实感强65、广播的缺点是：（）、听众选择性差、收听某一节目受严格的时间限制、只有声音，没有文字和图像等。A、制作成本高B、制作时间稍长C、对事件的发生不能做到同步传播等D、稍纵即逝，不便保存*66、组织在选择大众传播媒介时，除了要考虑媒介本身的优劣特点之外，还必须认真考虑三方面的问题。1实施对象问题。2、实施内容问题。3、（）。A、实施经费问题*B、实施效果问题C、实施好坏问题D、实施方法问题67、根据现代公共关系传播的研究表明，在公共关系传播中必须注意七个“C”。请问“传播计划必须与组织的环境要求相一致。”属于哪一个“c”？（）A、内容（Content）B、一致性（Context）*C、明确性（Clarity）D、持续性与连贯性（ContinuityandConsistency）68、所谓单向传播，亦称（）传播模式，它是以传播者为起点，经过媒介，以受传播者为终点的意向、直线传播活动。A、径向B、放射C、线性*D、交流69、传递信息：主要目的是通过各种（），将组织有关的信息及时、准确、有效地传播出去A、方式B、渠道C、形式D、传播媒介*70、“主要介绍组织的投资建设状况，企业的性质、规模、设想及风格等。”请问这是属于组织传递信息的哪个时期？（）A、初创时期*B、发展时期C、风险时期D、低谷时期71、掌握了信息就掌握了组织发展的命运，失去了信息就失去了组织活动的（）。A、所有B、主动权*C、自由D、空间72、“收集的信息包括各职能部门的工作报告、组织的年度工作报告、销售和服务记录、财会记录、生产报表、广告费用开支表等。”请问这是属于组织的哪一个渠道？（）A、内部*B、外部C、中间D、直接73、（）公共关系是组织公共关系的重要组成部分，是组织开展各类公共关系活动的基础。A、外部B、传播C、实施D、内部*74、员工关系是指组织内部全部（）关系，但它并不完全等同于组织中的人事关系。A、内在B、人事*C、企业D、公众75、处理员工关系的基本目标：1、造就员工良好的组织信念。2、理解并尽量满足员工不同层次的需要。3、（）A、建立正常的沟通渠道B、开展员工教育和培训C、创造和维护良好的工作环境*D、让员工分享足够的组织信息76、有人又把艺术性地在组织内部开展员工管理工作，从而使员工关系达到一种崇高境界的公关活动称为（）。A、公共关系B、公共关系活动C、柔性公关*D、企业关系77、股东是组织特有的（）公众，是企业的投资者。A、内部*B、外部C、管理D、直接78、组织内部通常高有若干业务部门或职能部门，这些部门和党团、工会、妇联、技术协会等，统称为（）。A、部门B、团体*C、社会组织D、公共关系79、公共关系部门与其他职能或业务部门属于（）关系。A、平等B、互助C、互惠D、平等协作*80、顾客关系又称（）。A、公共关系B、群众关系C、消费者关系*D、大众关系81、所谓消费教育，就是以各种方式向（）传授和普及产品或服务的相关知识。A、群众B消费者*C、组织D、企业82、加强与顾客的信息交流和沟通有：1、口头联系。2、书面联系。3、特殊联系。4、（）。A、视听联系*B、电话联系C、广播联系D、报纸联系83、“不定期的组织各种沟通活动，如参观组织生产、员工与顾客节假日联欢、新产品或新服务介绍会、资助顾客的社会团体等。”请问这属于加强与顾客的信息交流和沟通的哪一种联系方式？（）A、口头联系B、书面联系C、特殊联系*D、视听联系84、社区是一个社会学概念。从公共关系学来看，是指组织与组织所处的特定地域内的权利机构、地方团体、相关利益团体、居民百姓的相互关系，又称（）。A、群众关系B、区域关系*0、公共关系C、消费者关系85、政府即国家权利机关，是国家权利的执行机构。政府关系是指社会组织与其作为公众对象的政府之间和（）之间的关系。A、公务员*B、员工C、企业D、群众86、政府关系的处理。1、接受宏观的控制和指导。2、在经营活动中应遵纪守法。3、（）A、与政府加强信息沟通*B、及时处理顾客投诉，争取顾客谅解C、参与和支持社区的公益活动D、加强与顾客的信息交流与沟通87、媒介关系又称（）关系，是社会组织与报纸、电台、电视台等大众传播媒介机构以及与编辑、记者节目主持人等之间的关系。A、公共关系B、广播关系C、新闻界关系*D、社会关系88、竞争对手关系：指同一行业中（）之间的关系。A、组织B、企业C、人与人D、社会组织*89、公共关系人员，在广义上泛指组织内部和外部人事直接的公关工作、公关理论研究和公关教学，以及在公关协会等公关组织机构工作的（）。A、对象B、目标C、职工D、人员*90、任何职业，都有对从业人员职业水准的要求。公共关系工作主要是处理组织内外各种人际关系和组织与（）之间关系的工作。A、组织*B、员工C、公务员D、群众91、公共关系人员要面临复杂的公关事务，与不同类型的公众打交道，因此，必须具备良好的心理素质。包括：1、自信的心理。2、热情工作的心理。3、渴望成功的心理。4、（）A、坚强的信念B、热忱的服务C、公关专业知识D、开放乐观的心态*92、人际交往是指人与（）之间的相互交流，相互沟通、相互影响和相互作用的过程。A、社会B、A*C、组织D、企业93、“通过动作、体态、表情向公众传达信息的能力。”是指宣传表达能力的哪一种？（）A、写作能力B、口头表达能力C、形体表达能力*D、朗读能力94、开拓创新能力是指公共关系人员的创造力和（）。A、想象力*B、应变能力C、劳动力D、创意能力95、公共关系人员的“德”主要包括：1、高度的社会责任感。2、公正。3、与人为善。4、埋头苦干。5、（）。A、不怕困难B、知法、守法、用法*C、平等相待D、知难而进96、公共关系人员心理素质培养主要有几方面：1、广泛的兴趣。2、乐观而健康的情绪。3、顽强果断的意志。4、强烈的进取精神。5、（）A、健全的人格*B、坚强的信念C、诚恳待人D、有奉献精神97、“人们对于周围的事物的一种内心感受和体验”是指（）。A、情绪*B、心态C、感觉D、感染力98、能力素质的培养包括：1、组织领导能力的培养。2、社会交往能力的培养。3、宣传表达能力的培养。4、自控应变能力的培养。5、（）。A、写作能力的培养B、开拓创新能力的培养*C、公关专业知道的培养D、开放乐观心态的培养99、“公共关系人员运用文字、语言和形体等方式，将组织的理念和意见明确、有效地传播给公众的能力。”请问这是属于能力素质的那一种？（）A、特殊能力B、观察思维能力C、自控应变能力D、宣传表达能力*100、“公关太深奥，有时让人搞不懂。”请问这是属于（）A、公共关系艺术*B、公共关系职业C、公共关系状态D、公共关系意识一、单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。每小题1分，共20分）1、公共关系的本质属性是（B）。A、塑造组织形象B、组织与公众之间的传播沟通C、产品形象与组织形象的统一D、公众利益与组织利益的统一2、公共关系的四层涵义（C）。A、公关意识、公关观念、公关活动、公关状态？B、公关意识、公关理论、公关行为、公关状态C、公关状态、公关活动、公关观念、公关学科?？D、公关意识、公关活动、公关传播、公关状态3、公关组织将（A）作为组织决策和行动的依据。A、公众的意愿B、组织的目标C、组织的自我期望形象D、内部公众的自我期望形象4、公众关系是由（A）所共同构成的。A、个人公众与群体公众B、内部关系、外部关系C、个体公众与组织公众D、首要公众与次要公众5、（B）是公关活动的过程和方式。A、形象塑造B、传播沟通C、大众传播D、人际沟通6、公关所说的“形象”本质是（A）。A、信誉B、产品C、质量D、服务7、公共关系作为一种职业和学科最早起源于（D）。A、中国B、法国C、希腊D、美国8、公共关系的圣经是（B）。A、《公众舆论的形成》B、《有效的公共关系》C、《原则宣言》D、《修辞学》9、巴纳姆时期的代表事件（C）。A、报刊宣传活动B、“便士报”运动C、海斯神话D、马戏团事件10、国内第一家专业的公关机构是（A）。A、广州白云山制药厂公关部B、环球公关公司C、北京市劳动局D、广东省劳动厅11、（A）是一种最好的公关行为。A、服务B、传播C、沟通D、促销12、公共关系活动的三大基本要素（D）。A、主体、客体、传播B、主体、客体、沟通C、组织、公众、传播D、主体、客体、手段13、公共关系对象的总称是（A）。A、公众B、目标公众C、传播受众D、受众14、公关政策的制度有赖于对（A）进行科学的分析A、公众的构成B、受众的构成C、顾客的构成D、社会环境信息15、公益性组织的公众对象是（B）A、政府机构B、社会各界C、特定的服务对象D、资助者16、（D）是公关工作的“必争之地”。A、顺意公众B、临时公众C、次要公众D、边缘公众17、马斯洛的需求五层次（C）A、生理、安全、自由、自尊、自我实现B、生存、安全、自由、自尊、自我实现C、生理、安全、社交、自尊、自我实现D、生存、安全、社交、自尊、自我实现18、公共关系四步法（B）A、调查一分析一策划一实施B、调查一策划一实施一评估C、目标一调查一策划一评估D、目标一分析—评估—实施19、（D）模式是最合乎道德的公共关系方式A、新闻代理B、公共信息模式C、双向不平衡D、双向平衡20、公共关系研究人和人的关系的角度是（A）A、信息传播沟通角度B、社会心理学角度C、市场营销学角度D、交际学角度21、两级传播模式（C）A、主体一媒介一受众B、主体一受众一主体C、媒体一意见领袖一受众D、媒介一受众一主体22、公关组织将（A）作为组织决策和行动的依据。A、公众的意愿B、组织的目标C、组织的自我期望形象D、内部公众的自我期望形象23、按照公众发展过程分类的是（B）。A、个人关系、群体关系、组织关系B、非公众、潜在公众、知晓公众和行为公众C、逆意公众、边缘公众和顺意公众D、首要公众与次要公众24、传播是信息的（B）交流和信息的共享过程。A、互动B、双向C、单向D、视听25、（A）的公关状态是影响公关成败的最基础因素。A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、社区公众E、政府公众F、名流公众26、公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与社会公众相互了解、相互合作而进行的（B）和采取的行为规范。A、公关调查B、传播活动C、宣传D、人际交流27、公共关系的法宝是（B）。A、传播B、创新C、策划D、大众传媒28、公共关系的特异功能是（B）。A、塑造形象B、劝服C、大众传播D、制造新闻29、“民众的声音，就是上帝的声音”是哪位历史人物的思想？（D）A、卡特利普B、森特C、伯内斯?D、恺撒30、所谓公众特指与公关主体相互联系，相互作用的（A）的总和A、个体、群体和组织B、内部与外部公众C、目标公众D、社会公众31、（A）是组织决策的出发点A、满足公众的需求B、满足组织领导层的需求C、满足组织全体员工的需求D、满足市场的需求32、（C）是组织一切行为的准则?A、维护组织的形象B、第一时间原则C、公众至上D、利润导向33、公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与社会公众相互了解、相互合作而进行的（B）和采取的行为规范。A、公关调查B、传播活动C、宣传D、人际交流“双向传播与沟通”是公共关系的（C）。A、特点B、一般属性C、本质属性D、总体特性公共关系是组织（C）的产物。A、行政行为B、政治行为C、传播沟通行为D、经济行为自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的（D）。A、基础B、结果C、原因D、前提公共关系传播推广的职责首先在于（B）。A、强化舆论B、告知公众C、扩大影响D、控制形象公共关系对组织的直接功能主要表现在（D）。A、树立良好的组织形象B、协调组织的关系网络C、树立个人的形象D、树立良好的组织形象和协调组织的关系网络现代经营思想的重要标志是（A）。A、公众意识B、发展意识C、开放意识D、信息意识公共关系的产生与发展之线索，可以追溯到久远时期零散的公共关系观念与不成系统的（C）。A、公共关系状态B、公共关系活动C、人群关系D、人际关系民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（B）。A、文化条件B、历史条件C、经济条件D、政治条件为语言、文字信息传播提供了高技术的现代化的载体的是（C）。A、印刷媒介B、报纸和杂志C、电子媒介D、手册和纪念刊公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（A）。A、演讲B、会议C、会谈D、谈判从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（B）。A、秩序B、状态C、过程D、结果引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（A）。A、协调沟通功能B、传播推广功能C、收集信息功能D、提供服务功能“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的（C）。A、主要内容B、方法论C、研究对象D、根本目的人生观的核心是（A）。A、价值观B、文化水平C、知觉意识D、理性企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（B）。A、内部沟通，增强企业凝聚力B、拓展企业外交影响力C、宣传D、政府部门政务公开最具高度权威性和影响力的认可和支持是（D）。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（B）。A、“凡宣传皆好事”时期B、“投公众所好”时期C、“说真话”时期D、“双向对称”时期公共关系工作的主要目标是（D）。A、塑造良好的组织形象B、树立良好的个人形象C、做好广告宣传D、促进产品销售好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（C）。A、真诚的原则B、全局的原则C、传播的原则D、服务的原则全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（A）。A、知名度高B、美誉度高C、职工素质好D、烤鸭质量好二、选择题：（10分）1、B公共关系活动是指社会组织举办公益性活动提高社会声誉，扩大社会组织的影响，赢得公众的支持。A.维系型B.社会型C.宣传型D.服务型2、演讲与报告均是一种有准备的、较规范的C方式。A.大众传播B.形象传播C.言语传播D.形象推广3、《B