学科知识体系

、学科知识体系小学学科知识（人教版）：1.语文，数学，英语；2.奥数，综合英语类；1） 语文学科的主要内容：1.低年级教学要求（1〜2年级），熟记《汉语拼音字母表》。认识常用汉字1800个左右。其中1200个左右会写。用铅笔写字。符合上下文和生活实际了解词句意思，认识常用的标点符号，认真听别人说话并可基本复述，能说一段意思完整连贯的话；2.中年级教学要求（3〜4年级），利用汉语拼音识字。认识常用汉字2500个左右，其中2000个左右会写。会查字典，端正的写钢笔字。3.联系上下文理解词句的意思，能初步把握文章的主要内容;4.东于动笔且内容具体，会使用各种瞟点符号。5.认真倾听别人讲话能边听边想，参加讨论并能说清自己的意思；3.高年级教学要求（5〜6年级）：1.能利用汉语拼音识字，2.认识常用汉字3000个左右，期中2500个左右会写，并能正确理解九运用，熟练使用字典，抄写汉字每分钟不少于20个且字迹工整；3.能理解程度适合的文章的主要内容，体会作者表达的思想感情，正确流利有感情地朗读课文，浏览时能根据需要收集有关材料，4.写简单的记实作文和想象作文，能写读书笔记，书信等，40分钟能完成400定左右的习作，5听别人讲话，能理解主要意思，并能转述，能清楚明白地口述见闻；抓问题抓细节问题，比如孩子的注意力不集中，字写的不好，不能清楚描述一段文字的意思或重述一段话2） 数学学科的主要内容（1〜6年级）：1.数与计算：学习到十万，百万，知万，分数，小数，百分数，比例等，加减乘除直至四则混合运算，2.代数初步知识：用字母表示数，简易方式（ax+b=c,ax-bx=c）列方程及应用题，3。量与计算：体积，面积，年月日，时钟，度量衡，4。几何初步知识，5。统计初步知识,6.应用题，7.能力要求3） 英语学科的主要内容（1〜6年级）：A教学三个阶段，语音，语调输入阶段（一，二年级），听说为主，其教学要求：1.用正确的语音语调说出所学单词400个左右，能够掌握最基本的日常交际用语，能够进行简单的对话。B语音，语调输入和拼写阶段（三、四年级），继续听说，认读，拼写跟上，其教学要求：能够根据雾里看花景，用正确的语音，语调进行简单的对话，能够听懂，并用正确的语音，语调说出所学单词400个左右，并能够拼写其中所学常用单词200个左右，有够正确，规范地书写大小写字线，单词和句子；C，语音，语调输入和读写并行阶段（五，六年级），听说，读写全面训练。基本听懂题材熟悉，难度浇于教材课文，语速为每分钟80词左右的听力材料，掌握所学重点单词，固定短语和硒句型的基本用法，能够用正确的语音，语调说出的学音词400个左右，能够拉写所学常用单词250个，能写便条式的，以双方住处交流为主的英语，理解以下时态，一般现在时，现在进行时，一般过去时，一般将来时和BEGOINGTO表示的将来时，掌握所学规则动词的词开变换，B教学内容，字母表，基本语音，语调，词汇，听说认读1200个左右单词和一定数量的短评和习惯用语，拼写450个左右常用单词，奥数的情况简介：定义，奥林匹克数学，仁华奥数（华罗庚）综合英语火大情况简介：英国伦敦三一学院英语口语等级考试12级（1〜6）剑桥少儿英语：6~12岁，预备级，一二三级，朗文少儿英语，7个级别，分别为预备级，入门级，基础级，巩固级，进阶级，提高级和超越级（新东方泡泡少儿英语独家）新概念英语，BETS（北京英语水平考试）PETS（公共英语水平考试），CETS（大学英语四级考试），初中学科知识（人教版）：语文，数学，英语，物理，化学；1）语文学科的主要内容（7~9年级）：阅读，认识3500个常用字；写作，能写记叙文，说明文，议论文和一般的应用文，学与错别字，正确使用标点符号，写作可确定确定要表达的内容和中心，做到感情真实，内容具体模块心明确，语言通顺，表达方式恰当，条理清楚，合理安排内容的先后和详细；口语交际，了解对方的意思，领会意图，抓住中心和要点，语音清晰，语句连续，条理清楚，能准确表达自己的心情想法；语文常识，了解词的分类，短语的结构，单句的成分（主，调，宾，定，状，补），复句的主要类型（并列，递进，选择，转折，因果，假设，条件）了解常见修辞格（比喻夸张，排比，对偶，反复，设问，反问，一般用法，了解重要作家和作品知识，了解散文，诗歌，小说和戏剧文学的基本常识;）定语必在主宾前，谓前是状谓后补2） 数学学科主要内容（7〜9年级）：七年级，有理数，正负数，有理数的加减，乘除，乘方，整式的加减，一元一次方程，解方程一合并同类项与移项，去括号和去分母，图形认识，直线，射线，线段和角，相交线与平行线，平行线的判定，平行线的性质，平移，平面直角坐标系，三角形；八年级，全等三解形，轴对称，实数，一次函数，整式的特许除与因式分解，分式，反比例函数，勾股定理，四边形，数据的分析；九年级，二次根式，一元二次方程，旋转，圆，概率初步，二次函数，相似，锐角三角函数，投影与视图；3） 英语学科的主要内容（7〜9年级）：电影票与要求，听，能听懂语速为每分钟120个词左右名册在听题材熟悉的语言材料时，克服生词障碍；说，能就课文内容进行问答，并能复述课文大意，能就熟悉的题材，根据要求进行表述和表达；读，能独立阅读生词率不超过30%的题材熟悉的文章，理解语篇大意，能理解日常生活中的内容简单的书信，通右，说明等应用性文字材料；写，熟练清楚地书写，大小写，规范，能听写与课文有关，结构简单没有生词的材料；语音，能按国际单标正确地读出单词，熟练地运用基本的拼读规则读出单音节和双音节词，能正确，连署，流畅地朗读课文，语音基本正确；词汇，能熟练地运用基本拼读规则拼写单词，能掌握800个左右单词200条左右习惯用语及固定搭配，扩大400~500个左右的认读词汇；语法，能运用要求掌握的语言形式进行口头和书面的表述与交流，在书面表达中表述形式基本正确；教学内容：发音规则，单词重音，语调，十大词类的基本用法，重要的动词；4） 物理学科的主要内容（8~9年级）：八年级，声现象，光现象，透镜及其应用，物态变化，电流和电路，电压，电阻，欧母定律邮电局功率，电与磁，住处的传递；九年级，多彩的物质世界，运动和力，力和机械，压强和浮力，功和机械能，热和能，能源与可持续发展；阿基米德定律（在一次洗澡的过程中，水从盆里溢出后，发现了浮力的存在），5） 化学学科的主要内容（9年级）：走进化学世界，我们周围的空气，自然界的水，物质构成的奥秘，化学方程式，碳和碳的化合物，燃料及其应用，16：00结束培训3.高中学科知识（人教版）：理科，文科；2010.3.15时间：11：00开始，候老师语文学科知识：1.高考试题类型，选择题，填空题，简答题（含阅读延伸题），写作题，2.各类测试内容试题数量级赋分，语文基础知识的掌握和运用，级5题，约15分，古诗文阅读约8题，约42分，现代文阅读，考试肉容，语文基础知识的掌握和运用，古诗文阅读，现代文阅读，写作（能写不少于800字的论述类，实用灯的文章中心明确，感情真挚，表达顺畅，结构完整等）高考作文判分所用时间1.5分左右，高考差一分，就会多一个操场的学生在你前面高中英语知识：1.高考试卷结构，听力，共三节，共30分，知识运用，共两节，45分，阅读理解，共两节，共40分，书面表达，共两节，共35分，第一切情景作文1题，20分，对语言技能的考查，听主要考查考生理解和得下口头语言材料的能力。词汇和语法是高考最重要的两块，读主要考查考生阅读理解不同文体语篇的能力，写，主要考查考生根据写作傻要求进行英语书面表达的能力，教学内容，语音项目，拼读规则，单词重音，语调等，词汇量3500个，语法项目，框架同初中，构词法，合成法，转化法，派生法，加前缀，加后缀;高中数学知识，高考试卷结构，题量和内容，选择题填空题解答题，计算题证明题应用题，三种题型的题目个数分别为8,6,6分值人劭九0，30，80.2010年北京高考数学理科考试含19个板块内容，其中包括课标必修的5个模块和选修系列2,选修系列4的4~1和4~4，文科数学《考试说明》共16个板块，其中包含课标必修的5个模块及选修系列1.学科内容，必修一，集合与函数概念，基本初等函数，函数的应用，必修二，空间几何体，点，直线，平面，解三解形，数列，不等式，选修，常用逻辑用语，圆锥曲线与方程导数及其应用，统计案例，扒理与证明，数系的扩充和复数的引入，导数及其应用，推理与证明，数系的扩充和复数的引入，计数原理，本单位机变量及其分布，统计案例，几何证明选讲，相似三角形的判定及其有关性质，直线与圆的位置关系，高中文科综合，选择题140分，非选择题，160分，考试内容，正治，第一部分，经济生活，货币，价格，消费，生产与经济制度，企业与劳动者，投资理财，个人收入的分配，财正与税收，社会主义市场济，科学发展经典和小康社会的经济建设，经济全球化与对外开放，政治生活，文化生活，生活与哲学，生活智慧与时代精神，世界与企求真理，思想沅江与创新意识，认识社会与价格选择，经济学常识，古典经济学，国家与国际组织常识，时事正治，历史，古代，格林斯判，古代中国（政治经济，思想文化），古代希腊，罗马，提代，近代世界西方人文数神的发展，新航路的开辟殖民扩张与资本主义世界市场的形成和发展，英国人认为澳大利亚人血统不好，是移民时期遗留下来的问题，近代中国，理代世界，现代中国，地理，地球，地图与地理信息技术的应用，自然，世界，人文，中国，区域地理与区域可持续发展，高中理科综合，选择题，120分，非选择题填空，实验，作图，计算，简答待，180分，生特，30分，50分，化学，42分，58分，物理，48分，72分。考试内容，生物，分子与细胞，组成生物体的化学成分，细胞的结构与功能，细胞的增殖与分化，细胞代谢。化学，常见无机物及其应用，常见有机物及其应用，化学实验基础（电化学比较难）物理，力学，电磁学，光学，近代物理知识，运动的措述，匀变速直线运分理处的研究，相到作用，必修2，曲线运动，万有引力与航天，机械能守恒定律，静电场，恒定电流，（欧姆定律，磁场，电磁感应，）相对论（爱英斯淡、学生常见症结分析1）学习兴趣（兴趣是源动力和第一大要素）：对于学习兴趣缺失，首先要分析学生学习为什么没有兴趣，需要对应了解学生有什么爱好，作对应比较分析，兴趣缺失的客观原因主要有以下几个方面：1.基础差（越差越差，越好越好），2.和老师关系不好（有孩子与老师有矛盾，在课堂上对骂），3.授课教师有某些缺点或问题（授课方式学生接受不了），4.某些特殊的科目的学习方法非一般的学习方法；兴趣缺失的改善建议：选择适合的老师（我们帮换老师），改善学习方法和学习习惯（物理需要分析应用，语文需要阅读理解，英语需要记忆熟练等），不断鼓励，注意改善时间，防止反复；2） 时间管理（合理安排作息时间，生活习惯影响学习习惯）：时间管理可以反映出一个学生的精神面貌，对学习的紧迫感及做事效率的高低，学生中普遍存在时间观念不强，计划性不强，这是导致学习效率低下的原因之一。时间管理的建议：确定每天必做的事项的时间，洗漱及早饭时间一般不多于20分钟，将这些时间统筹规划，最大限度的节约，中午吃饭加排队时间不超过30分钟，最好能休息10〜15分钟，下午放学，可适当看30分钟以内的电视，晚饿30分钟左右为宜，不精心策划过快，以免给学习造成学习紧张情绪，夜里11：00前休息为宜（胆切除，久坐会影响身体健康），晚上11：00~1：00时间为肝新陈代谢时间，要休息3） 学习方法及学习环节：1。预习，功课重点在哪里，（培养良好的习惯）方向在哪里。听讲，上课认真听讲是解决问题的过程，根据预习的结果，有针对性进行听讲，培养学生自主解不潮湿问题的能力。主动思考，主动思考是一种良好的学习习惯，主要反应在看教科书及例题，遇到不会的问题主动跟同学，教师或家长讨论，知道把问题真正弄懂弄会；复习，课后复习是把知识点转化为自己知识的过程，这也是最重要的过程，可能不用太长时间，但知识点巩固的环节都在于此，所谓再复习就是以时间为单位，例如一个星期，对所学知识进行总结归纳；完成作业，学生是否能够完成学校教师所布置的一节功课，做作业时目标是以完成作业为目标还是以检验学习的成果为目标。每天作业做不完的常见原因：作业不做或者不会做（讲课听得懂或讲课听不懂），做作业比较磨蹭（习惯），做作业建议，要讲究各个科目结合学习。工作中更多的适用于情商，智商高的人不一定在工作中表现出色。4） 考试相关问题：1。考试心理，要把考试看成是自己检查自己学习漏洞的一种工具，无所畏惧或看的重如泰山都非正常考试心理，2.非智力失分，事实上马虎只是一种表象，本问题是在学习习惯，考试方法等方面存在的问题；考试马虎的原因：知识掌握的不到位，考试时间管理，缺乏应试技艺及方法；5） 青春期逆反：1.一般这样的学生学习不是特别的好，这样就导致家长，特别是孩子的母亲，容易唠叨孩子，或者经常性的督促孩子学习，2.建议，孩子有叛逆的情况的时候，家长对孩子的指导不宜过多，咨询师和学管师可以多与学生沟通；（家长与孩子的沟通应该从孩子问题的本身出发，帮助孩子分析发生问题的原因，然后与孩子一起找到解决问题的办法（缺位（缺少父亲或母亲教育）教育会导致孩子在心理成长出现问题），6） 考试相关问题：1.学习的深度不够，对知识点的理解和把握还没有达到炉火纯青的地步，核心内容没有抓准，导致两种后果，一是考试时，知识点的使用不是很得心应手，做题的时候比较慢，影响整个试卷的做题时间，二是考试时，知道要用某个知识点，但是知识点间的连*性差，不知道相关的知识点，这样只知道做题的大致思路，真正做题时就遇到麻烦，2.归纳总结较强，知识点之间是有千丝万缕的联系的，特别是在中高考中，真正提高部分的试题，也就是拉分的试题，都不是对某个知识点的单独考试，而是很多有关系的知识点的综合考察，3.考试技巧和方法缺少7） 不同年级影响学习的因素：小学，反应迟钝，注意力不集中，好动，贪玩厌学，2.小学升初一，功课数量，由原来的三门功课一下子变成了有六门功课，学生不能合理地安排各门功课的学习时间，各门功课难度都加大，对深入学习，记忆，理解的要求增高；环境影响，周围环境变化，新学校，同班同学变化，一群拔尖生与成绩本来平平的学生，外向的学生和内向的学生，授课教师变化，新的教师新的教学方法和教学模式。（剖腹产的孩子容易得多动症），孩子孤独也是比较严重的问题，小学老师有十足的能力哄孩子学习，初中老师不哄孩子学习，相对比较严厉。实三升高一：因将来的文理分科导致的偏科，学科考查内容与实初中的区别，考查记忆，理解，大部分考查应用能力环境影响，同小学升初一，中考形成的学生分类，骄傲的与意志消沉的，年龄段特点，超过15岁，思想不成熟，但是见解很多，逆反心理已经很强，甚至会和家长争吵，初二高二，初二：某科目，初一基础没有打扎实，直接影响初二这个科目的学习，原来影响学习的因素继续存在，并且不会在短期内消失，学生可能会谈恋爱，增加物理学科，学习方法不当，可能事们功半，各科难度增大，开始出现中考题型，现行教材问题，教材的难度有很大的下降，但是考试的难度变化不大。高二，某科目，高一基础没有找扎实，直接影响高二这个科目的学习，年龄段特点，超过15岁，思想不成熟，但是见解很多，逆反心理已经很强，甚至会和家长争吵，面临会考，学习的压力很大，一方面要应付期末考试，同时还要应付会考。老师得知孩子谈恋爱或其它问题时需要判断是否影响孩子的学习，然后确定是否告知家长，高中叫新课标，初中叫新课改，教材的难度在降低，但考试的难度却在增加，良好的大学教育是任何东西都无法替代的，初三高三：学生基础不扎实，本阶段是对整个初高中阶段的知识进行整体的复习，所以要求学生的基础必须扎实，课程及考试内容的变化，初三新增化学，高三要将有理，化，物（政史地），单独考试改变为理（文）科（大）综合。学生学习能否融会互通，对于中考和高考，要将初高中学到的知识连成串，进行综合性的考察；学生的应试心理，如何能将压力转化为动力；主要解决办法：总的方法，激发学习兴趣，培养学习习惯，改进学习方法，增强学习信心，树立明确目标。树如何变成绿油油的，需要根，茎，根，叶都好，如果一个茎或根出问题就需要修补，8） 小学：激发学习兴趣，培养学习习惯，改进学习方法，2。初一高一：培养学习习惯，帮助学生建立学习方法，引导学生适应新的土环境，文化课要重基础，深入挖掘各个知识点，初二高二，改善学生的坏习惯和方法，教会学生好的习惯和方法，巩固好前一年级的内容，同时抓好现在所学内容，引导学生深入学习，初三高三，对学生的学习内容进行归纳和整理，查漏补缺，重点培养应试技巧，针对中高考高频考点，必考内容及重难点内容进行讲解（兴趣，习惯，方法，效率这是一种学习能力的培养），小学主要与家长谈引导孩子的学习习惯，学习方法和学习能力的培养，进入初中才能引入知识与家长谈，一个习惯的养成需要21~27天左右，还需要巩固；为什么安排一年到两年的课程给小学生，依据是一个良好的习惯养成需要这段时间，家长忙的原因是为了挣钱，挣钱是为了孩子有个良好的教育，那么把孩子培养好了比什么都重要；9） 偏科问题：学生学习科目的好和不好其实是相对的，请在咨询中自己判断（人大附中的孩子考80分与其它学校孩子考80分，层次是不一样的）：1.各科成绩都不好，此类学生学习问题比较多，改变起来相对困难，应先从学习兴趣，学习习惯等方面下手。2。理科好文科不好，此类学生通常比较聪明，理科明显优于文科，主要是学习方法上存在错误，认为文科就是背诵记忆，教会学生记忆的方法技巧，结合方法把需要记忆的东西化整为零。理科比文科略好，基本上由于用功程度不够，困为文科重要理时积累，通过激发学生好胜心，激发其学习兴趣。3。文科好理科不好，一般学生踏实肯学，主要是没有掌握理科的学习方法，对基础概念只停留在记忆的水平，须加深对要领的理解和应用，帮助学生总结归纳钥匙学习方法，其他科目好，语文不好，底子薄，懒，新闻记者不好，基础不好，概括总结归纳能力欠佳，写作不好，审题，立意，标题，选材，开头和结尾，其他科目好，英语不好，词汇问题，语法问题，其他科目好，数学物理不好，基本同上面理科不好的情况，另外考虑逻辑思维能力，抽象思维能力，窨想象能力以及分析问题的能力有待增强。其它科目好，化学不好：化学最典型的特点是知识比较零碎，需要记忆的东西很多，首先明确中高考的重点和难点，使用学生有重点地学习，授课的老师需要有一套学习的方法和思维。其它都好，文综不好：学生学的知识比较死，综合起来以后，考察的范围就增大了，三科基础不一样，考试时间分配不恰当。结束时间：16：00三、 咨询常见问题参考解答1）其它辅导方式同一对一的区别：同为什么学生要进行一对一辅导。四、 电话咨询操作指南2010.3.17时间：13：30开始，候老师1） 电话接听准备：牢记“一线连万金”的首理!：1、保持电话畅通（1、避免掉线，话筒声音小2、断线按来显追踪3、避免漏接电话）；2、环境要素：（1、手机铃声避免过大2、与工作霎时间过大3、避免谈论签约、退费、提成话题4、注意投诉声音）；3、材料准备：（1、笔本、教育资讯、各年级价格2、附上慌乱或笔记乱记）；4、良好的个人状态：（1、身体心情嗓音，语音语调语速、普通话、避免口头语2、三声响内接起电话，坐姿、微笑、边听边记3、熟知各同学的信息（比如人大附的孩子在优胜学习取得好成绩，恰巧咨询的孩子也是这所学校的，这样会取得很好的信任）4、清醒的销售思路5。问题不分先后，也不必条问完，根据沟通情况打准邀约突破口6、话语主动权7、欲取之，先予之，对家长提出的问题，不是避而不答，而是迂回的答8、对控子的包容，平和心态）；5、避免情况：（1、避免心情不好，身体不适2、避免一问一答式被动接电话状态，始终找不到咨询的突破口3、避免连续提问几个问题（如家长孩子最近考试的成绩如何，平均分呢，其它科目如何等），让对方无从回答4、避免提问过于宽泛（如家长你能说一下最近一年孩子的表现吗？），让对方不易回答5、避免过快，声音时大时小6、避免对自己曾经的来电信息不够熟知7、避免因怀疑探子电话，而影响电话咨询8、避免接电话时的不良恶习）；2） 有效信息的搜集：电话咨询的目的是吸引：关键在于：优美的声音，亲和的情态，精准的语方，专业的层面，活化的技巧和诚恳的回访，都是增加电询过程吸引来校A：重要注意事项：1、如终注意把握话语的主动权（主动权，是咨询师用于答约的，谈判线索的掌握权，要通过招待谈判线索来达成签约，而不是与家长“抢”话）2、把握主动权的技巧：家长打电话的目的，是尽可能多的了解优胜的情况，咨询师会经常遇到被家长打乱进程的情况；咨询师须保持清醒的状态，本单位时关注主动权是否被家长掌握；回答与反问技巧：（把握好主动权肯定不是一问一答的枯燥模式，保持清醒机敏的状态，兼顾发回答与发问，回答问题语言精准，擅长使用反问技巧）如：家长：请问你们多少钱一小时？咨：不同年级价格不同，请问您孩子几年级？家：你们的老师都是哪里的？咨：您想给孩子找什么样的老师，您有什么特殊要求吗？家：你们能保证孩子的学习效果吗？咨：能，您想要孩子达到什么样的效果？4、善于倾听：住处没有“听”全，就做分析的咨询，很难抓住家长的真实需求；5、需要搜集的住处并全面记录：学生现有水平，学生期待的理想成绩，学生现在面临的学习障碍，家长焦虑的问题，家长曾经采取过的帮助手段，结果是否满意，为什么不满意等等：有效住处是后期顺利分析和邀约环节的铺垫，谨记扣题；6、归纳结论，搜集有效住处的主旨在于了解与记录，形成结论，厚积薄发，最后和盘托出，切忌：边了解住处边对家长下结论。7、应避免的问题：（避免特别细化的学科问题，避免心理咨询）8、通过电话判断：（电话咨询应基本判断出需要判断出家长的学识修养，教育投资观念，经济状况，性格特点，职业背景等）9、心态问题：自信的心态，坚信自己在教育方面确有专长，B正式问询：您好！优胜教育，某某分校，我是张老师，请问家长贵姓？第一句问候语，包括：礼貌问候，公司名称，自我介绍，巧妙拿到电话咨询的主动权，某某分校，而不某某分公司，分校是学校，公司是企业，相对之下，家长更容易相信学校，某某分校，说明不止一个，侧面突出了规律；我是张老师，第一次机会强调你的称呼，给家长加深印象，先介绍自己，为了解家长姓氏奠定基础;请问家长贵姓：一定是询问语气发出，并且停顿等待家长回答。第一句话里不适合说什么？请问您是学生家长吗？请问您要给学生请辅导老师吗？B、家长回答后，你都需要为紧接着的下一个问题做准备，以免讲话的主动权在家长交给家长，问价钱是多少，老师是哪的••…C、接着家长回答的姓氏，某先生，请问您的孩子几年级？D您想辅导哪些科？哪些科相不于心理暗示，哪一科容易给家长错觉，便于你稍后了解其他科目的成绩做铺垫；E、如家长回答：数学，英语，请问，数学现在能考多少？哦那英语呢？G，这个成绩在班里能挣多少名？（如果成绩过于优秀或过差，排名对判断孩子水平帮助不大，中等成绩的，可以了解班里排名，以判断学校的优劣），H、年级能排多少名呢？年级有多少班？那您现在说的这个成绩，他这个趋势是倒退还是进步的呢？（倒通可以给家长施压，进步的学生表明家长很重视孩子学习，个人素质较高，家长回答出更多与孩子学习相关的内容，为稍后分析找突破口）；我参考五上其他科目成绩，语文能考多少分？（避免家长觉得你在推销，所以使用参考，或许语文也需要辅导，为提升单底做铺垫，单很难判断学生水平及学习状态），您过去是怎么帮助他的（了解父母是否有霎时间与能帮，家长文化程度高，基本都能承受辅导费用，后面的沟通须做好准备，尽量提升专业度，不懂孩子学习内容，极有可能家庭经济能力一般，报过辅导班的，了解辅导效果，请过大学生，了解为何改请教师，请过教师上门的，为何改请机构）上了多少时间的辅导班？成绩从多高提到多高？您对这个结果满意吗？进一步探寻，家长对辅导班的认可度，上辅导班时间短，改请“一对一”，请过大学生，效果较好，请过教师；学生现在那些科目还在继续辅导？结合学生课外时间，酌情判断各科课时；充分了解是否存在单键地手，为让家长放弃现有辅导，选优胜做了铺垫；您觉得他的这些问题都是什么原因导致的？为咨询的分析环节找准论点：家长回答的一般都是表象，如：作业做不完，时间不够用等真正原因是学习方法，学习习惯存在问题等；他周末都做什么呢？了解学生周末空闲时间，了解他的学习积极性，了解他其他辅导方式所占用的时间段。是他主动要请老师的吗？了解学生对提同成绩的紧迫感，了解学生需求在家长心中的分量，面谈时学生可作为侧重点，您期望他最终能达到什么水平呢？（考学期望）：这是家长打优胜的关键，家长我不太关心成绩，希望你们教会孩子方法，以达到提高学生学习能力，稳定优异成绩的目的，我倒不多高，我希望他能身心健康成长。如果家长有能力学习，却成绩不好，这是家长爱子无方的表现，但不能否定他，要引导他，如果孩子身心健康又成绩优秀，就是锦上添花。您希望我怎么帮您呢？：凸显你的专业度，突出优胜的强大实力，家长期望实现目标的途径，明确你的咨询方向，跟家长确认委托优胜的具体需求，将咨询流程从了解信息完美的过渡到挖掘需求。3） 需求的挖掘：这是电话咨询中，了解信息与分析总结之间的桥染，没有挖掘到明确的家长需求的分析，可能就会在邀约时扣到路途太远，价格太高等借口。4） 重要注意事项：是跟家长确认，你要分析的方向是否符合他的初中，所挖掘的一定是对方来电的真正目睥