客户营销激励政策方案

XXXX下半年度客户激励政策方案一、 政策制定背景与目的XXXX经过上半年在现有5大XX推广和试运行，已奠定一定业务基础，超额完成过半的全年指标；而保证优质交易流量的持续反映，关系到平台价值的评估与认知，需多措并举促进目标达成，当前情况下，会员的行为转变仍需引导；现有XX业务成熟度、市场区域特性存在明显差异，无法制定统一业务实施办法和激励条例，但需要有统一的政策实施框架和原则。围绕确保XXXX在XX实现突破300亿，力争400亿的任务目标在下半年实现，拟采取营业额导流、增值产品引流、客户需求拉动等形式相结合的业务发展策略，仍需要推拉结合的手段予以促进。二、 政策实施对象产业政策实施对象一一现有运营5大XX：杭州XX、成都XX、苏州XX、无锡XX及富阳XX。XX政策运营对象一一同时满足如下条件的第三方物流公司、专线企业等市场经营实体以及货运代理、经纪人。1） 签署XXXX云物流平台会员协议，成为XXXX平台会员2） 2015年7-12月份XXXX在册未注销客户3） 遵守并履行云物流会员权利和义务4） 使用XXXX、XX好发、XX好运等云物流平台信息系统5） 通过系统实现运单生成和系统留存三、 政策规则标准交易流量激励：指针对XXXX会员客户自主录入，并生成的反映其真实业务交易的运单，按流量额进行激励。运单质量标准1） 对2015年7-12月份XXxx在册会员，期间自主录入生成的当年实际业务交易运单，经XXXX物流有限公司云物流事业部审核。2） 审核方有权根据实际需要，要求XX和会员出示所反映流量的全部或部分原始凭证（包括但不限于客户有效台账、对账单、合同。签收单等），XX及会员客户须予以配合。激励标准：以XX为基准业务单位，经产业统一审核后，认定的会员实际自主录入流量数据为基数，按照实际达成率设置阶梯激励系数。1） 计算公式：AXX的月度激励金额=AXX实际会员客户自主录入有效流量数据*奖励系数*奖励发放系数2） 会员交易流量指标：各XX按下表业务指标，作为会员客户自主录入流量考核基数（单位：亿元）。业务单位7月8月9月10月11月12月合计杭州XX77777742

成都XX10.510.510.510.510.510.563苏州XX7.57.57.57.57.57.545无锡XX0.330.330.330.330.330.332富阳XX0.330.330.330.330.330.332合计2525252525251543）按交易流量达成率激励：以XX单月实际审核认可的运单流量达成，对比指标额的完成比例，作为对应奖励系数标准。计算公式：运单流量达成率=实际运单流量达成/指标额运单流量达成率奖励系数100%以下0.10%0100-130%0.15%o131-160%0.16%o161-190%0.17%o190%以上0.20%o4）按会员单月活跃率激励：以XX当月反映流量的会员数，对比该月会员总数的比例作为当月活跃率，其所对应的奖励发放系数，作为该XX最终结算发放标准。计算公式：月度活跃率=XX当月反应流量的会员数/该XX该月会员总数月度活跃率奖励发放系数50%以下90%51-70%95%71-90%100%91-100%110%1.3.政策实施期限1） 本激励所定政策期限为2015年7月1日至2015年12月31日。2） 如XX原制定并申请的个性化客户激励方案未在7月1日前到期的，应在原方案到期后，执行本方案。线上开票申请奖励：以XX为基准业务单位，针对XXXX会员客户，通过XX线上功能实现开票申请的行为，作为激励项目。2.1.激励标准：当月所有在册会员客户通过XXXX线上申请的开票总额，占当月XX开票总额的比例，设置阶梯激励系数，其当月开票总额作为激励基数（不设置基数指标）。计算公式：AXX的月度激励金额=AXX该月开票总额*奖励系数；线上申请比例=AXX线上申请开票额/AXX开票总额。线上申请比例奖励系数0-10%无11-30%0.10%031-50%0.12%o

51-70%0.15%o70%以上0.20%o2.2.政策实施期限本激励所定政策期限为2015年9月1日至2015年12月31日。政策实施条例四、五、客户激励预算由ffXX物流有限公司云物流事业部统筹制定与审核发放。四、五、激励款项按季度发放：云物流事业部根据每季度各XX实际完成流量，在下一季度第一个月底前，将相应激励款发放至XX，具体客户发放由XX予以执行实施，发放形式由XX自行决定。对会员交易流量的质量进行审核不达标的，不予发放激励，出现三次质量问题的直接取消其会员资格，并扣除未发放的所有激励。如会员利用不正当手段造假，导致XXXX常规审核时未辨识违规而发放奖励款的，后续保留有追溯处罚权，可在待发放奖励款中扣罚已发放的奖励额度，同时取消该会员荣誉称号（如有）。对于会员恶意造假的现象，除按上一条例予以扣除激励款外，对事发XX在其当季应发激励款中，按客户扣罚额度，额外追加扣罚10倍激励款项予以最终实际发放。会员中途退出的，取消其退出所在季度的奖励款。政策补充条款：1） 各XX在本案框架范围内，制定个性化业务激励政策，不需向产业进