社会心理服务合作协议

社会心理服务合作协议甲方：XX街道办事处乙方：XX公司为加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，甲乙结合XX街道实际情况，拟以积极心理学为导向，以“标本兼治”为原则，合作推进心理健康服务工作。现双方经平等协商，等有关法律法规，就具体合作事宜达成如下协议。第一条服务期限从2021年1月1日至2021年12月31日，服务期为一年，如需继续合作，经双方协商后另行签订协议。第二条服务范围辐射XX街道以及下辖的6个社区，XX小学和花朝小学2所学校，以及辖区企业，覆盖辖区内居民、党员、志愿者、热心市民、情感疏导员（志愿者）、学生、家长、老人等各类人群，街道社区的党委机关干部和政法、综治、司法、民政、卫生等各部门工作人员，以及各类特殊群体。第三条服务内容甲方聘请乙方为辖区居民、各类人群、机关干部等提供全面持续多样化的心理服务，包括心理服务培训、心理健康辅导、心理健康讲座、服务队伍建设等，同时协助街道建立社会心理服务长效工作机制，包括建立制度规范、设计统一形象、配套宣传文案等相关工作。具体内容如下：1.心理健康培训讲座10场。乙方邀请心理专业讲师针对XX街道、社区、养老服务站、学校、以及辖区企业，分别开展心理健康培训讲座，提升街镇社区心理服务水平，普及心理健康知识，倡导健康生活方式，普惠辖区居民，提升居民心理健康素养，共计开展10场及以上，讲座主题内容根据街道、社区、学校和企业的单位实际情况和服务侧重点进行协商调整。2.驻场咨询服务24次。乙方派驻专业咨询师到甲方指定场地，严格按照咨询保密的要求，提供个体心理咨询驻场服务和个案分析，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者，运用心理学的方法“一对一”提供心理援助；以及根据社区工作安排，配合甲方开展特殊人群心理咨询，协助社区工作人员针对特殊人群及其家属开展随访、家访等各类服务工作。甲方个体也可通过电话、短信、微信等方式预约面对面咨询服务。驻场咨询服务每月2次，约定时间分别为每月第二周和第四周的星期五（可根据实际情况调整），全年共计24次，每次驻场时间为上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。3.特殊人群心理团队辅导及心理测评4次。乙方配合甲方组织开展特殊人群心理辅导及心理测评每季度1次，建立心理健康档案，结合特殊人群及其家属的心理咨询及各类服务活动，形成每季度测评数据及工作报告，为后续工作建议及参考服务。4.宣传文案20篇，工作报告5篇，案例总结5篇。乙方配合甲方以各类服务活动为主要内容，树立服务品牌、植入服务形象、凸显服务差异、传播服务口碑，全年配套服务活动宣传文案，工作报告，全年挖掘5个典型服务案例，并形成文案，将项目特色和工作亮点进行充分提炼，加深社会大众对心理服务工作的直观感受。5.其他协助配套工作。为保障街道心理健康服务科学有效的常态化运行，乙方协助甲方建立相关制度规定和管理规范具体包括《心理咨询室运行管理办法》、《XX街道心理服务项目运行实施管理办法》等，协助甲方开展心理健康项目的形象设计、装修装饰、标语设计、宣传挂图设计、专业设备配置建议等，协助街道明确心理健康工作重点难点问题，讨论具体解决措施，助力XX街道社会心理健康服务体系建设落到实处。6.协助甲方组建和培育情感疏导员、志愿者等服务队伍，从规范管理到建立长效工作机制、明确职责分工，对人员实行实名制管理机制，建立健全一系列科学管理体系，明确队伍的工作职责、处置流程、教育培训、考勤考核、奖励惩处等，保证队伍的稳定高效运行。7.针对辖区居民的个性化心理服务需求，提供VIP优惠合作服务价格，包括一对一个案咨询、心理专业测评及测评报告第四条服务费用及支付方式1.按照双方约定的服务内容，合同金额总计为XX元（含税务费用）。2.服务费用由甲方在本协议签订后，15个工作日内先支付50%的服务启动费用（合同总金额的50%），剩余50%合同款项在合同期满最终甲方验收后15个工作日内结算剩余服务费用。3.甲方支付服务费用前，乙方应向甲方提供等额完税发票。第五条甲方权利和义务1.甲方有权随时了解项目实施的进度以及实施过程中的统计数据。2.甲方对乙方项目小组成员或其他指派人员不满意的，可与乙方协商调换符合甲方要求的其他人员开展工作。3.甲方应明确专人作为联系人，共同推进项目服务工作。4.甲方负责协调驻场咨询等心理健康服务的服务对象、驻场地点等相关条件。第六条乙方权利和义务1.乙方提供的心理咨询师、心理讲师、心理团辅师需至少符合以下条件之一：业内知名专家、心理学相关专业本科毕业、具有行业认可的国际心理协会成员身份（如IAAP、ISST等）、具有国家认证的二级或三级心理咨询师证书、个案辅导1000小时以上、资深心理团辅讲师。心理咨询服务开始后，乙方须为甲方提供专业、有效的咨询，如由于乙方的心理咨询操作有误或言行不良，其造成的后果由乙方自行负责。2.乙方在服务工作中取得的心理咨询信息应交由甲方备案，备案信息包括但不限于：服务实施方案、工作报告、驻场咨询报告以及测评情况、咨询情况等。3.乙方不得利用甲方提供的咨询场地从事本协议以外的宣传、商业盈利行为；不得不经甲方同意开展各类免费或收费的心理咨询服务；不得将服务干部职工的咨询案例出版或公开发表。4.乙方应按照双方约定的服务时间向甲方提供相关服务，不得无故缺席、迟到、早退。乙方在双方约定的服务时间之外向甲方个体提供的咨询服务，属甲方个体接受乙方服务的行为，服务费用由乙方自行与咨询对象协商解决。第八条违约责任1.甲乙双方任何一方不履行或不完全履行本协议条款中规定的义务，即构成违约，经守约方提出书面整改意见7天后仍未改正，守约方有权终止协议，并有权要求对方承担包括赔偿损失的责任。2.甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对象通报不能履行或不能完全履行的理由，由双方共同协商解决，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。第八条争议解决方