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文档简介
ICS
CCS
16
4406
养老机构探访管理规范Management
specification
of
visiting
senior
care
organization2023
-
06
-
28
发布 2023
-
06
-
28
实施佛山市市场监督管理局 发
布
27—2023
II
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
..........................................................
........................................................
DB4406/T
27—2023本文件按照
GB/T
1.1—2020《标准化工作导则
部分:标准化文件的结构和起草规则》的规II
27—2023
3.1
visitor
4.14.24.3 4.4 4.54.64.7 4.84.9 应建立探访工作档案制度,记录并保存必要的文字、影像等资料,养老机构探访登记表可参考附
5.1 DB4406/T
27—20235.2
5.3
5.4
5.5
如提供探访饮食和留宿服务,应合理规划探访者就餐区域和住宿区域,避免影响服务对象的正常5.6
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
7.1
7.1.1
7.1.2
在兼顾安全风险防控的前提下建立快速探访机制,可简化探访预约、接待、送离环节,提升探图1
27—20237.2 7.2.1 a)
b)
c)
d)
e)
7.2.2 经评估为不适宜提供探访服务的,应及时安抚服务对象或探访者的情绪,视情况对服务对象开7.37.3.17.3.2a)
b)
c)
d)
e)
7.3.37.3.4 a)
b)
c)
7.3.5 7.47.4.1 a)
b)
c)
d)
7.4.27.4.37.4.4 应综合评估服务对象的身体状况、同室入住人员、来访人员和院舍区域布局等情况,选择在服7.4.5 7.4.6若探访者携带食物时,应适时提醒服务对象进食注意事项。7.4.7DB4406/T
27—20237.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
应注意观察探访者离开后服务对象的精神状态和身体健康状态,必要时适当安抚其情绪或者进7.5.4
应根据服务对象的重大家庭情况变化,结合探访反馈,识别可能引起服务对象较大情绪变化的
8.1
8.2
服务对象进行远程问诊时,养老机构应配合提供服务,若需提供相关数据资料应遵循养老机构的8.3
8.4
a)
b)
c)
d)
e)
8.5
9.1
9.2
9.3
应根据自查结果、服务对象和探访者的反馈等,采取必要的纠正措施和预防措施,持续改进探访探访预约
探访登记探访反馈
27—2023A.1
A.1
DB4406/T
27—2023 B.
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