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文档简介
市场调研
@宜春味道什么是市场调研
市场调研是指对与营销决策相关的数据进行划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。市场调研要确定说明问题所需的信息，设计搜集信息所需的方法，检测和执行数据搜集的过程，分析结果，并把调研中的发现和其含义提供给客户。
@宜春味道意义：市场调研在营销系统中扮演着多种重要角色。首先它是市场情报反馈过程的一部分向决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索。其次它是探索新的市场机会的基本工具市场细分调研和产品调研都有助于营销经理识别最有利可图的市场机会。再次市场营销调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能这些信息用于识别和确定营销机会及问题产生、提炼和评估营销活动监督营销绩效改进人们对营销过程的理解。@宜春味道功能：市场调研具有三种功能：描述、诊断和预测。描述功能：是指收集并陈述事实。诊断功能：解释信息或活动，换句话说为了更好地服务顾客。预测功能：如何更好地利用持续变化的市场中出现的机会。特点：
a、具有很强的针对性
b、方法多样
c、
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