服务学习课程设计课件

服务学习课程设计中原大学主任秘书xx

服务学习课程设计中原大学主任秘书各位老师：

我们要为台湾的未来，

培养出怎么样的年青人…？各位老师：

我们要为台湾的未来，

培养出怎么样的年青人…？除了专业知识，

我们还应该

教我们的学生些什么.....?除了专业知识，

我们还应该

教我们的学生些什么.....?老师与学生

可以一起成就些什么.....?老师与学生

可以一起成就些什么.....?What

什么是「服务学习」？What

什么是「服务学习」？什么是「服务学习」？一种「体验教育」的「教学」方式让学生应用所学之专业，透过服务方案之执行，进而「从做中学」(learningbydoing)将「学习」与「服务」结合、双赢透过课程或项目，以有计划安排的服务活动，让学生透过「专业」的执行与「反思」(Reflection)的历程，来完成被服务对象的需求，并促进学生的学习与发展。修改自Jacoby（1996）什么是「服务学习」？一种「体验教育」的「教学」方式修改自JaHow

如何实施「服务学习」？How

如何实施「服务学习」？「服务学习」之实施课程型通识课程：通识中心开设「服务学习」课程专业课程：各系所开设专业课程，融渗服务学习型结合授课与服务活动。活动/项目型服务项目：各系所、课指组以项目形式，透过专题组及社团来执行。「服务学习」之实施课程型How

如何设计「服务学习」课程？How

如何设计「服务学习」课程？课程属性分析这门课的「专业」是什么？这门课可以用「项目实做」来验收学习成果吗？透过「项目实做」能增加学习效果吗？有「谁」需要这些「专业」的协助？弱势族群？NPO？社区？课程属性分析这门课的「专业」是什么？「服务学习」历程準備組成小組確定被服務者服務地點合作機構服務社區真正需求是直接、間接或公民活動以團隊或個人進行在多元的環境服務反思我在做什麼服務？我為什麼要這項服務？我從服務中學習到什麼？慶賀是持續服務和有高潮的是自然的文化學習由社區和青年共同策劃能展現夥伴關係的榮耀「服务学习」历程準備組成小組確定被服務者服務地點合作一、准备阶段（Preparation)寻找服务对象（方案）直接服务、间接服务、共同服务初步了解服务需求（需求分析）专业诊断窗口人物必要时，要实地先去一趟一、准备阶段（Preparation)寻找服务对象（方案）志工需求表：中原国小－心理辅导◎志

工

需

求

1.

服务内容

心理认辅—绘本阅读.爱心陪伴

2.

服务对象

中原国小1-6年级特殊儿童

3.

招募人数

3组以上

4.

志工所需条件

对于辅导内容有相关领域的专长，并具有高度服务热忱等

5.

服务地点

中原国小辅导中心

6.

服务时间

中午午休12：40-13：10

志工需求表：中原国小－心理辅导1.

服务内容

心理认辅—绘本◎

服

务

机

构

资

料

1.

机构名称

辅导中心

2.

机构简介

辅导中心主要协助弱势儿童进行补救教学，以及行为偏差儿童进行心理认辅。

3.

联络人

姓名：电话：真:E-MAIL:

4.

机构住址

5.

机构网址

◎

服

务

机

构

资

料

1.

机构名称

辅导中心

2.

◎其

他

事

项1.

志工教育训练方式

2.

志工可获得之成长

3.

志工之权利与义务

1.

志工可享学校亲职教育或各项有关提升志工服务知能研习之权益。

2.

每年由中原国小家长会表达对志工的鼓励与表扬：

Ø

邀请所有学校志工参与上学期期末的望年会摸彩及聚餐活动。

Ø

每年下学期亲职教育日针对各组志工出席时数达到三分之二的志工给予公开表扬。Ø

每年学校办理共识营活动时，邀请志工参加.

4.

志工之管理与辅导

凡学校志工表现优良者，由学校颁发奖状公开表扬，或报请上级机关叙奖，以资勉励。

5.

对志工的期许

认真热忱的投入参与的辅导活动。

◎其

他

事

项1.

志工教育训练方式

2.

志工可获得一、准备阶段（Preparation)将需求与课程专业结合。订定课程大纲与进行方式拟定学习目标授课方式训练＋方案企画＋进度验收＋成果验收营队?vs上课？课程进度服务项目一、准备阶段（Preparation)将需求与课程专业结合。中原大学「服务学习」

通识课程设计中原大学「服务学习」

通识课程设计中原大学「服务学习」通识课程课程名称：服务学习开课班级：通识课程2学分授课教师：程万里中原大学校长、商设系教授吴肇铭中原大学主任秘书、资管系副教授林赐德中原大学学务长、数学系教授潘正德中原大学通识中心教授魏主荣中原大学室设系主任、副教授黄文宗中原大学课指组组长、商设系副教授吕妍慧老师、卓加真老师：应外系助理教授中原大学「服务学习」通识课程课程名称：服务学习课程目标建立学生以专业来关怀社会、协助弱势的行为态度。培养学生面对问题、解决问题、专业应用的能力。为国家社会培养具备关怀情操之大专青年，以行动来实践全人教育之目标。课程目标课程纲要服务学习基本概念与案例研讨志愿服务基础课程（根据内政部「志愿服务法」实施，完成课程者可申请国家颁发之志工手册—志愿服务纪录册）服务学习方案企画与执行服务学习方案成果报告与反思

课程纲要上课进度课程说明（星期六）服务学习研习营（星期六、日，校内举办）服务学习基本概念与志愿服务的内涵自我了解及自我肯定志愿服务伦理与法规认识志愿服务发展趋势与案例分享服务方案企画服务学习方案进度报告（以团队方式，每月一次进行）服务学习成果发表会

上课进度授课方式本课程除「课程说明」与「方案进度报告」部分以上课形式（在排定时段与教室内上课）进行外，另有服务学习研习营（3/16）等活动。本课程以团队方式进行执行方案。「方案成果报告」将以成果发表会方式进行授课方式评分标准出席率40%课程部分必须全程研习，才能请领志愿服务纪录册方案执行40%教师评分30%、团队内互评10%方案成果报告20%教师评分15%、团队间互评5%评分标准课程规定修课同学皆需进行服务活动，服务总时数需达12小时以上。参加本学期所举办之服务学习活动及课程。分组：6-8人一组缴交服务学习方案计划书建置与经营团队blog：每个团队需建置blog，纪录每次服务活动内容与心得。参与期末服务学习成果发表会课程规定修课同学皆需服务学习方案要点服务对象：原则以弱势团体、原住民、非营利组织优先。参阅「服务学习项目办公室」所提供之机构/社区需求，或团队自行安排。服务学习方案要点服务对象：服务学习方案要点服务项目：教育辅导类：协助服务对象进行各项教育辅导活动之服务方案，如：英文教学、心理辅导、阅读陪伴等。主题倡导类：协助与参与各项主题或议题倡导之服务方案，如：反毒倡导、资源回收等。营销推广类：运用创意协助服务对象营销推广产品或服务之相关服务方案。文化典藏类：协助服务对象纪录、保存与推广文化等有助于文化典藏之服务方案。服务学习方案要点服务项目：服务学习方案要点服务项目：社区营造类：协助社区营造及发展、文史调查、古迹保存、导览、图书馆服务及促进观光等相关服务方案。数位服务类：运用数位科技能力协助服务对象学习计算机、应用计算机，或透过网络营销、电子商务等方式，提升服务对象经济能量之相关服务方案。国际关怀类：凡至海外进行国际志工服务之相关服务方案。其他类：任何创新及符合服务对象需求之服务方案。服务学习方案要点服务项目：专业溶渗「服务学习」课程

—「数位服务与创意营销」专业溶渗「服务学习」课程

—「数位服务与创意营销」课程教学目标训练学生了解各式营销策略，及其网络之应用。训练学生结合信息科技、营销、创意实际应用于服务工作。课程教学目标课程纲要服务学习与数位服务网络营销营销策略：整合营销/多通路营销事件营销节庆营销故事营销、文化/主题式营销数据库营销/个人化营销/关系营销口碑营销情境营销/置入性行销公关/媒体关系(文案/新闻稿撰写)案例研讨课程纲要服务学习与数位服务考核项目及评分标准、比例课堂参与(10%)作业(20%)期中企画案(20%)期末项目(50%)考核项目及评分标准、比例课程进度周次日期课程主题备注19/24课程说明、数位服务案例210/01服务学习与数位服务310/08网站设计与经营、营销策略I410/15网站设计与经营、营销策略II510/22数位服务案例610/29网络活动设计711/05营销策略I811/12营销策略II911/19期中考周课程进度日期课程主题备注19/24课程说明、数位服务案例2课程进度1011/26期中企画报告1112/03营销策略III1212/10公关/媒体关系(文案/新闻稿撰写)1312/17项目实做与报告1412/24项目实做与报告1512/31项目实做与报告1601/07项目实做与报告1701/14期末考周课程进度1011/26期中企画报告1112/03营销策略II二、方案执行阶段（Service)实际进行服务方案、问题解决。招募/组成服务团队团队与被服务对象/机构连系，共同拟定服务计划。专业（规划）可行性分析（基础建设、环境条件）拟定服务目标、具体项目与日程寻求资源与协助单位老师协助服务方案进行时之专业问题与辅导。

二、方案执行阶段（Service)实际进行服务方案、问题解决中原大学「服务学习」课程分组名单团队名称服务对象中坜家扶中心－英语故事志工中原国小－课辅中原国小－心理认辅张老师－课辅张老师－校园倡导明基友达－光电未来营辅导员自闭症协进会－课业辅导希伯伦全人关怀协会－课业辅导真善美启能发展中心－活动设计、协助木匠的家－网站维护、商品设计其他

组长姓名组长联络电话团队成员No.姓名系级学号专长社团中原大学「服务学习」课程分组名单团队名称服务对象中坜家扶中心中原大学服务学习项目团队企划书一、计划名称二、团队名称三、团队成员组成□教职员□社团□系学会□其他四、团队人数五、服务类别□教育辅导□主题倡导－

□文化典藏□社区营造□数位服务

□国际关怀□其他

六、计划目标七、服务对象接受服务之组织(社区)名称

服务对象

，服务人数

人八、服务期程九、执行方式中原大学服务学习项目团队企划书一、计划名称二、团队名称三、团团队成员名单姓名系级/单位学号电话专长团队成员名单姓名系级/单位学号电话专长服务方案执行与报告壹、绪论缘起与服务历程概述服务对象介绍服务团队之人力组织与工作分配服务方案执行与报告壹、绪论服务方案执行与报告贰、网站介绍设计理念与目标网站介绍前台功能说明与画面展示后台（请亦介绍手机王对应之「讨论区」）功能说明与画面展示若有多个版本，应分版次说明，并说明改版之原因设计检讨与建议服务方案执行与报告贰、网站介绍服务方案执行与报告参、营销方案条列此次任务所有规划（可能因故未执行）与执行过的网络与实体营销方案方案主题（如节庆营销、电子邮件营销、大宗营销等）方案名称方案目的与概述方案人力配置（含我方、对方、策略联盟单位）与执行历程方案成果（最好能与方案目的呼应）方案检讨与建议方案相关照片、文件或表单、海报、报导等服务方案执行与报告参、营销方案服务方案执行与报告肆、结论整体绩效说明整体检讨整体建议伍、团队成员介绍与心得服务方案执行与报告肆、结论三、反思阶段（Reflection）结构化的反思活动，如：撰写日志、小组讨论、研究报告、研读服务对象有关的书籍等可定期回到教室中反思，亦可于服务社区中与被服务人一起进行反思。三、反思阶段（Reflection）结构化的反思活动，如：撰三、反思阶段（Reflection）反思活动What？（我做了哪些？遇到哪些困难？）SoWhat?（这些服务带给我的主要意义与学习有哪些？）NowWhat?（未来我将如何运用这些所学？）三、反思阶段（Reflection）反思活动服务学习方案报告服务学习方案报告学生反思周瑞德在参加服务学习课程之前，我一直是个只爲自己想做的事情而认真的人，我从没当过志工，也不懂服务人群的快乐，我总认为，这个社会就是各取所需然后各自的生活着，然而，从第一堂课开始，我就明白了，大家都是互相依赖的，因为某些人的付出，才能让某些人得到更好的生活或服务，这种互助的观念，彻底改变了我对于”服务”这件事情的看法，服务不是只有提共金钱上或劳力上的帮助而已，更重要的是让接受服务对象心理得到帮助，这才是服务的最大目的。学生反思周瑞德学生反思萧珮吟一开始听到同学跟我介绍这个课程，我似懂非懂的跟他应和着，但一直吸引我的就是可以要求自己去帮助别人，我想很多人都跟我一样，有一个想帮助人的心，却因为给自己找很多理由而放弃了去服务的机会，我想如果真有一个课程，可以让我不去找任何理由的去完成一件我能帮助别人的事，我想我在大学里，会留下不错的回忆，所以就这样我选了这门课。学生反思萧珮吟四、庆贺阶段（Celebration）庆贺是一个分享的过程，让学生、被服务机构、老师一起来分享彼此的学习与成长，藉分享学生肯定自己的参与和贡献，并激起持续投入服务的决心。庆贺可以成果发表会纪录片影展颁赠感谢状、证明等短片欣赏四、庆贺阶段（Celebration）庆贺是一个分享的过程四、庆贺阶段（Celebration）学校/政府单位表扬四、庆贺阶段（Celebration）学校/政府单位表扬四、庆贺阶段（Celebration）

节目采访、媒体报导四、庆贺阶段（Celebration）四、庆贺阶段（Celebration）

节目采访、媒体报导四、庆贺阶段（Celebration）四、庆贺阶段（Celebration）分享传承四、庆贺阶段（Celebration）五、评鉴与改进(EvaluationandEnhancement)评估是否达到所设定的服务及学习目标检讨优点、困难及缺失提出改进方案及未来发展五、评鉴与改进(EvaluationandEnhance服务学习课程评量关于服务学习课程很满意满意普通不满意极不满意平均满意度1、对于本学期课程内容的安排81224213.52、对于本学期的授课方式51821303.53、修习这门课，我觉得收获很多16209114.04、若有机会，我会介绍他人来修这门课161312333.8服务学习课程满意度456366953.7服务学习课程评量关于服务学习课程很满意满意普