高绩效店长培训(店长的角色)课件

高绩效店长的五项修炼

角色篇高绩效店长的五项修炼

角色篇1融入角色认识店长的角色厘清店长职责增强店长的能力与素质改善店长的心态强化工作流流程意识规划店长的未来融入角色认识店长的角色2店长的定义……店长的定义……3店长是总统？还是乐队指挥？店长是总统？还是乐队指挥？4店长就是一店之长，是一间店铺的活力与灵魂，就是《亮剑》里的李云龙店长就是一店之长，是一间店铺的活力与灵魂，就是《亮剑》里的李5店长的使命店长的使命6店长的角色

教练员

协调者

代表者

管理者

经营者店长的角色教练员协调者代表者管理者7店长不仅要参与售卖，更要成为售卖高手店长不仅要参与售卖，更要成为售卖高手8如何实现自己的角色匹配？如何实现自己的角色匹配？9从四个方面锻炼提升自己影响力感召力凝聚力感染力从四个方面锻炼提升自己影响力10店长的工作职责执行企业的各项政策与指标负责店铺的日常经营管理店员管理财务管理商品管理信息管理顾客关系管理异常情况处理店长的工作职责执行企业的各项政策与指标11做好企业或者团队文化的传承一个部队的气质，往往是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在--这就像大到一个公司的企业文化，小到一个部门氛围一样。做好企业或者团队文化的传承一个部队的气质，往往是由这支部队组12店长的应具备的能力与素质知识技能价值观自我定位需求人格特质店长的应具备的能力与素质知识技能价值观自我定位需求人格特质13成功源于心态……成功源于心态……14积极乐观的心态积极乐观的心态15主动热情的心态主动热情的心态16专业务实的心态专业务实的心态17空杯心态空杯心态18老板的心态老板的心态19日清日高，日新月异日清日高，日新月异20店长的PDCA围绕营业展开每日工作流程营业前营业中营业后店员报到召开晨会整理收银准备开工仪式正式营业空闲安排交接班核定目标整理顾客档案完成各种报表货品清点和补充清洁货场安全检查店长的PDCA围绕营业展开每日工作流程营业前营业中营业后店员21报到、晨会与开工仪式必胜客的例子报到、晨会与开工仪式必胜客的例子22关注空闲时间！关注空闲时间！23夕会，不断总结进步的有效方式夕会，不断总结进步的有效方式24店长我能干一辈子这个么？店长我能干一辈子这个么？25设计规划自己的职业生涯！导向目标如何规划设计规划自己的职业生涯！导向26自我分析我是谁？我在哪里？我将是什么样子？我将完成什么事？有哪些成就？自我分析我是谁？27自我诊断问题发生在哪里？问题的难度？与组织的相互配合情况？自我诊断问题发生在哪里？28设立职业生涯目标职业生涯规划的黄金法则：择己所爱、择己所长、择己所需、择己所利职业生涯发展规划的五大内容：确定职业目标、确定成功标准、制定职业发展通路计划、明确需要进行的培训和准备、列出大概的时间和安排设立职业生涯目标职业生涯规划的黄金法则：择己所爱、择己所长、29制定职业生涯发展规划制定职业发展计划明确需要的培训和准备求询总结并把自己的规划写出来制定职业生涯发展规划制定职业发展计划30店长的管理成长路径开连锁店合伙人/创业开店区域主管督导店长店长的管理成长路径开连锁店31请休息一下吧！请休息一下吧！321、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。9月-239月-23Sunday,September3,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:36:5212:36:5212:369/3/202312:36:52PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。9月-2312:36:5212:36Sep-2303-Sep-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:36:5212:36:5212:36Sunday,September3,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。9月-239月-2312:36:5212:36:52September3,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03九月202312:36:52下午12:36:529月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。九月2312:36下午9月-2312:36September3,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/9/312:36:5212:36:5203September20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:36:52下午12:36下午12:36:529月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/3/202312:36:52PM12:36:5203-9月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/3/202312:36PM9/3/202312:36PM9月-239月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。03-Sep-2303September20239月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,September3,202303