员工试用期考核工作总结

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员工试用期考核工作总结1

从20**年*月*日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面予以我许多援助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了**证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1.由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求。

2.负责公司客户服务中心质检，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。

3.每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。

4.从20**年*月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。

5.每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。

6.针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对**营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。

7.在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且实时解决营业部外呼人员在外呼过程中涌现的问题。

8.依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进：

1.加强业务知识的'学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务知识方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。

2.加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段需要很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。

3.对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新技能，查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为**证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时积极完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力!

员工试用期考核工作总结2

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们予以了我足够的宽容、支持和援助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了真正的裕骅人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了裕骅人作为现代农业拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为裕骅的一份子而惊喜万分。

一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了困难的旅程，而我也盼望能成为这困难旅程上的一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼，将这困难的旅程变得甜美宝贵而奉献自己的全部能量。在这三个月的时间里，在领导和各位同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报：记得初次应聘时，我对裕骅公司的了解只限于聘请网页上的相关介绍，除此之外，便一物不知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过收集资料学习和日常工作积累以及自已农村生活的经受。使我对现代农业，以及作为裕骅人的社会责任，有了较为深刻的认识。

农民在中国是最苦最累生活在社会最底层的一个群体，而我上学的那个时代，农民种地所得大部分要用来交“公粮”和“提留”，我的父母由于还要承受我和姐的读书费用，加上不会别的挣钱门路，全家人过得比其它人更要艰辛一些，有些情景至今依旧让人刻骨铭心。由于爸是村里农机机务员的缘由，我从小就跟爸走访了许多乡村，中学时就能独立跟爸轮班在农村从事些机务活了，比如抽水浇灌，田地耕整等。因此对农村有较深入了解，跟农民也有很深的感情在里面。如今虽然农民有了种粮补贴，也有许多打工挣钱的门路，农民的日子比以前要好过了很多，但依旧面临许多进展方面的问题，比较突出的是土壤的农药化肥持续污染，农村生态环境的恶化等，但三农问题越多越繁复，我们公司的进展潜力和前景就越大。

二、仔细学习岗位职能，工作技能得到了肯定的提高。

依据“项目策划专员”岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)澄迈项目的跟进，项目建议书的深化，澄迈实地调研等。(2)协作团队的工作，如资料收集共享，一些文案的修改，综合总结。(3)领导交办的'其他工作，如与澄迈项目相关的资料收集，一些好的案例组织大家一起学习等。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的“项目策划专员”应当具有良好的语言表达技能、流畅的文字写作技能、宽敞的知识面和扎实的专业知识，良好的思维想象技能，团队帮助技能等。目前我在语言表达技能、文字写作技能、PPT的应用技巧等方面还存在许多不足。目前已收集了许多资料，正在利用空余时间学习和提高，以便在以后的工作中有所援助。

接下来的一段时期，对于裕骅国际来说，是特别关键的一个进展期，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将锲而不舍地努力学习各种与项目策划相关，以及公司在以后的进展阶段用得上的知识，并用于工作实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断提高个人的品质修养和担当技能，提高自己解决实际问题的技能，团队帮助的技能等，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作。

员工试用期考核工作总结3

时间荏苒，转瞬间来到浙江交工路桥建设有限公司差不多有三个月的时刻了。犹记得，八月五日到公司报道，八月二十一日公司迎新会，八月二十三日赶赴杭金衢9标项目部工作，这些值得纪念的生活仍历历在目，别能忘却，而现在，金秋十月也即将过去,回首这匆忙远去的三个月时间，在公司及项目部的各位领导和同事的援助下，以及师父陆人章的耐烦教育下，我关于自己的岗位项目出纳，有了更为深刻的理解与认识，现对这三个月的工作做一具简约的总结。

一、独自面对新的都市，新的工作，一切基本上新的开始，都有一具从生疏到熟识及精通的过程。万事开头难，一具良好的心态是干好一切工作的全然。刚开始工作的这段阶段是职业生涯的关键阶段，于是我努力把心态调整到，以习惯新的环境，应对新的'挑战。

二、在这段阶段内，我要紧做了以下几项详细工作。

⒈严格根据财务制度的要求，处理款项的收付工作。

⒉严格审核原始凭证，发觉询问题即使处理，并向领导汇报。

⒊实时登记现金、银行日记账，月末做好银行对账工作。

⒋按时发放职工工资及资金款项。

⒌完成财务科长、项目领导布置的其他工作。

出纳的工作看似简约，做起来难，但不少状况还需要重新认识和体味，学习和实践相互融合才能产出成果，成果的取得离别开师父和领导的耐烦教导和无形的身教。三个月的岗位实战练兵，使我的财务水平又向前推动了一大步。

三、要作好出纳工作绝别能够用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营治理中占有重要的地位。作为一具合格的出纳，需要具备以下的基本要求：首先要学习、了解和掌控政策法规和公司制度，别断提高自己的业务水平和知识技能。其次要学会制订本职岗位工作内部操纵制度，发挥财务操纵、监督的作用。并且出纳人员要恪守良好的职业道德，要有较强的安全意识。最末是要有很好的沟通技能，特别是和银行、税务、协作单位的沟通技能。

以上是我对本人三个月试用期工作的一些体味和总结。在将来的工作和学习中我还将别懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的进展同步。并且，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和日子中给予我的支持和关怀，这是对我工作的确信和鼓舞，我真诚的表示感谢!

员工试用期考核工作总结4

时间荏苒，转瞬间来到浙江交工路桥建设**公司已经有三个月的时间了。犹记得，八月五日到公司报道，八月二十一日公司迎新会，八月二十三日赶赴杭金衢9标项目部工作，这些值得纪念的日子仍历历在目，不能忘却，而如今，金秋十月也即将过去,回首这匆忙远去的三个月时间，在公司及项目部的各位领导和同事的援助下，以及师父陆人章的耐烦教育下，我对于自己的岗位项目出纳，有了更为深刻的理解与认识，现对这三个月的工作做一个简约的总结。

一、独自面对新的城市，新的工作，一切都是新的开始，都有一个从生疏到熟识及精通的过程。万事开头难，一个良好的心态是干好一切工作的根本。刚开始工作的这段时期是职业生涯的关键时期，于是我努力把心态调整到，以适应新的环境，应对新的挑战。

二、在这段时期内，我主要做了以下几项详细工作。

⒈严格根据财务制度的要求，处理款项的收付工作。

⒉严格审核原始凭证，发觉问题即使处理，并向领导汇报。

⒊实时登记现金、银行日记账，月末做好银行对账工作。

⒋按时发放职工工资及资金款项。

⒌完成财务科长、项目领导布置的'其他工作。

出纳的工作看似简约，做起来难，但许多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成果的取得离不开师父和领导的耐烦教导和无形的身教。三个月的岗位实战练兵，使我的财务水平又向前推动了一大步。

三、要作好出纳工作绝不能用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，需要具备以下的基本要求：首先要学习、了解和掌控政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。其次要学会制订本职岗位工作内部掌握制度，发挥财务掌握、监督的作用。同时出纳人员要恪守良好的职业道德，要有较强的安全意识。最末是要有很好的沟通技能，特别是和银行、税务、协作单位的沟通技能。

员工试用期考核工作总结5

我于20**年*月*日正式在**客服部工作，试用期三个月。

时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对**有了一个比较完整的认识;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的认识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了**“承受、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常涌现问题，在此感谢领导和同事们的热心援助，让我实时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，实时提交各种报表，做到“主动”工作。经过*月中旬去**的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些环节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的`认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作立场、工作技能和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为**的蓬勃进展贡献我全部的能量。

员工试用期考核工作总结6

三个月的试用期转瞬就到了，在这三个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的确定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思索，去提高。在本部门工作中，我一贯严格要求自己，仔细实时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是仔细学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，协作各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心援助其他同事，与人相处和谐融洽。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟识，四周的同事和领导都给与了我很大的援助，让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对ERP系统的操作以及E*CEL的数据处理还算比较娴熟，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在