化妆品市场调查报告（8篇）

化妆品市场调查报告（8篇）20xx年，国内消费市场运行总体平稳并呈前低后高、小幅上升态势。全年实现社会消费品零售总额300931亿元，同比增长10.7%，扣除价格因素，实际增长10.6%。消费品市场规模首次突破30万亿元，在较大基数上实现了稳步增长。从20xx年突破20万亿增至30万亿只用了3年时间，比从10万亿到20万亿加快了1年，而此前从1992年的1万亿到突破10万亿更是用了16年。同时，消费对国民经济增长的奉献率进一步提升至66.4%，比20xx年高15.4个百分点，充分发挥了经济增长“稳定器”和“压舱石”的作用。

20xx年全年，全国社会消费品零售总额300931亿元，比上年增长10.7%。其中，限额以上单位消费品零售额142558亿元，增长7.8%。

在商品零售中，12月份，限额以上单位商品零售额14484亿元，同比增长8.8%。其中化装品类零售额204亿元，同比增长5.9%。

20xx年全年，限额以上单位消费品零售额142558亿元，同比增长7.8%。其中化装品类1-12月份零售额20xx亿元，同比增加8.8%。

化装品市场调查报告2

一.调研背景

随着学生对生活质量的高要求和自身消费力量的不断增加，护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地进展，不断地更新。为了具体了解中学生整体护肤品市场需求状况，通过查找二手资料、问卷调查等方法，来把握学生的护肤品需求，以便供应给商家有利的市场信息。

自人们对生活质量的要求越来越高，护肤品市场进展也不断加快，护肤品的终端传播营销如同战国七雄更显神通，终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌如同时装推广一样，日新月异。在如此众多的护肤品中，大学生对护肤品的品牌也有所选择，全国上千万在校大学生在一个特别的生活环境里形成了一个特别的群体，并营造成一种特别的文化气氛。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注大学生市场，从学生时代起就培育起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。但大学生市场由于其特别性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的特征是什么？依据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？

二．调查目的和意义

对于大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的喜爱，还是祛痘，等成长过程中的现实需求，都渐渐开头使用各种化装品，同时也在形成自己的消费阅历或者品牌偏好，是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化装品的使用状况，以及大学生在化装品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。

三．调查内容和范围

(一)本次调研的主要内容详细概括为：

1.大学生的生活收入水平与化装品消费水平

2.男、女化装品选择和使用状况有什么不同

3.男、女生对化装品有哪些需求

4.大学生了解和购置化装品的渠道

5.大学生对新产品的熟悉和态度

（二）详细调查规划与内容：

调查人：营销升本一班一组

调查地点：东方学院

调查时间：20xx年11月20日

调查问卷：40份

调查费用：30元

调查对象：东方学院在校大学生四．市场调查采纳的方法：

调查方法：以问卷法、观看法为主，以走访法为辅

实行随机抽样进展调查：对在校大学生进展随机抽样，以各个大学大学生为主要抽样调查对象.对于大一、大二、大三、大四各年级进展分层抽样，实行男女比例大致1：3的比例进展问卷发放样本容量：40人

五．讨论步骤和经费预算

（一）课题的讨论步骤：

1.营销筹划书的撰写与调查方案的预备

2发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷

3.分析问卷结果

4.收集分析大学生化装品市场的二手资料、撰写报告

（二）经费预算：

20~30元（包括6元的问卷费，5元的交通费，调查费5，其余10元作为机动经费）

（三）结果汇总：

小组争论，综合各个方面的调查结果并汇总。用world、excel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来，并撰写市场调查报告。

六．人员分工

小组成员：郭昌红，李璐璐，马盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗丽丹，樊延海，商行之，尹振军。

第一组：郭昌红，李璐璐，马盼盼，林彤彤，郭莎莎。负责20份问卷

其次组：苗丽丹，樊延海，商行之，尹振军。负责20份。

化装品德业现状

从20xx年以来，我国化装品制造行业规模在不断扩大，20xx年整个行业的总资产规模到达了437.80亿元，比20xx年的316.33亿元增加了121.47亿元，3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到20xx年5月份，整个行业的总资产为469.07亿元。

在中国宏观经济快速进展的环境下，化装品及美容行业在中国得到了快速的进展。目前在中国化装品市场上，主要增长力气来自护肤品和彩妆，中国端市场根本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的进展和消费心理的变化，进口化装品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或查找中国本地明星做代言，他们采纳的东方女性与西洋化装品完善结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将盼望装在瓶子里出售”的行业和代表美与安康的化装品，正在被越来越多的消费者青睐。

一、高校化装品环境分析

现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化装、美容和衣着装扮方面的支出逐年增加以及其学问的增长、对社会接触的增多，大学生在化装品上的消费在整个消费中的比例始终呈上升趋势。大学生们正在成为化装品市场消费的主力军。对于企业来说，这是一个千载难逢的机遇，同时也布满了挑战。那么，企业应当如何抓住大学生市场？同时，在为大学生生产化装品时，应留意到哪些方面？以下从4p方面进展简要分析：

1、产品（production）

产品种类已经被化装品市场根据成效和价格区分为高、中、低三档，由于目前大学生市场中，男性女性对其的需求不同，已经致使一些商家开头根据需求不同进展产品的生产，所以不同种类和不同定位的产品也相继消失在高校市场中。

目前大学生化装品市场存在以下几个问题：首先，随着社会整体消费力量的提高，大学生群体地位也在快速上升，‘时尚’、‘感性’、‘活力’成为这个群体的共性标签；其次，由于缺乏定位精确的大学生化装品牌，目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体，无法满意细分市场日益扩大的需求。因此，针对现阶段的市场特征，摆在定位于大学生消费群的化装品牌面前的首要任务是进展品牌包装、文化打造和终端策略，实施标准化运行。

实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌，而企业在推广新品牌时应当更加注意产品的成效。同时，企业在推出产品时，应当注意品牌的文化内涵。

2、价格（price）

虽然，目前大学生的消费水平正在逐步提高，但是其购置力也很有限的，这点可以由本次调查的结果表达出来，无论是几年级的学生，男生或者女生，其选择的化装品一般都是中低档的，所以价格定位要适宜，无论是走校园的高端市场，还是走校园主流市场，都要有明确的价格定位，并且有肯定可变动范围。

化装品市场调查报告3

在20xx年“三八”妇女节前夕，我有幸参与了成都美兰信息公司对北京、上海、广州、成都四个消费先导城市市区15－59岁女性居民就城市女性常用的化装护肤品及购置影响因素进展了电话访问。样本是依据不同区域的电话比例，并结合年龄配额比例抽取的。设计样本720个，最终获有效样本715个。调查显示，有超过九成的城市女性使用化装护肤品；润肤霜、洗面奶和口红是女性最常使用的化装护肤品。化装护肤品的使用效果是影响女性购置的首要因素；女性购置化装护肤品的三种根本模式是：使用效果优先、注意品牌和以价格为中心：每一女士购置化装护肤品每年花费约700元。

一、化装护肤，女性生活不行少女性历来被看作美的化身，留住青春、留住漂亮是每位女性的幻想。而丽质并非全是天生，后天的保养和外在的修饰必不行少。化装和护肤既是女性对美的追求，也是女性社会经济活动的需要。本次调查显示，北京、上海、广州、成都四市有90．8％的城市女性使用各种化装护肤品，只有不到一成的城市女性不使用化装护肤品。化装和护肤已经成为女性日常生活不行缺少的组成局部。年轻人历来是追求漂亮的主力军，调查结果显示，青年人比老年人更爱使用化装护肤品。年龄在34岁以下的青年女性中，有94．6％的人使用各种化装护肤品；而年龄50－59岁的老年女性中，只有81.6％的人使用化装护肤品，比青年女性要低13．0个百分点。年龄在35－49岁的中年女性中，有91.4％的人使用各种化装护肤品。化装肤、护肤品的使用与收入密不行分。收入水平高的女性中，使用化装护肤品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化装护肤品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分别有91．4％和94．4％的女性使用化装护肤品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分别有98．4％和97．8％的女性使用化装护肤品。

二、女性使用的化装护肤品种类丰富多彩本次调查得到了女性常常使用的化装护肤品种类，润肤霜、洗面奶、日红位列前三，分别有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的还有防晒霜和眉笔，使用比例为28％和25％。护肤是化装的根底，女性对护肤用品的使用比例要高于化装用品。在护肤用品中，根本的皮肤护理用品的使用率最高。女性最常用的五种护肤品是润肤霜、洗面奶、防晒霜、面膜和眼霜，分别有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前两位的护肤品正是根本的洁肤、润肤用品。在女性使用的化装品中，根本的化装用品如口红、眉笔、粉饼的使用比例最靠前。本次调查结果显示，口红、眉笔、粉饼、睫毛骨和唇线笔的使用比例分别为50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。在各种类的化装护肤品中，除眼霜外，其他种类的化装护肤品均以年轻人的使用比例为最高。眼霜的使用比例以中年人最高。调查显示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4个百分点。

三、选择化装护肤品：主要看效果女性“面于”和自信的产品，选购自然要慎重。通过对影响女性购置化装护肤品因素的调查，我们发觉女性在购置化装护肤品时，首先考虑的是使用效果和是否适合自己的肤质，包装和价格的影响力相对较弱。调查中，我们请被访女性对影响其购置化装护肤品各因素的重要程度打分，“很重要”为5分，“重要”为4分，“一般”为3分，“不太重要”为2分，“不重要”为1分，通过加权平均，发觉在影响女性购置化装护肤品的10个因素中，位列前三位的因素是：使用效果、适合肤质和符合国家卫生标准，其平均分分别为4．58、4．48和4．37，都属于很重要范围。现代都市女性在化装护肤品的消费上日益理性和成熟，细心选择适合自己使用的化装护肤产品，价格已不是影响其购置化装护肤品的打算性因素。调查显示，影响女性购置化装护肤品的因素中，列后三位的是包装、价格和店员效劳，平均分分别为3．09、3．43和3．50。

通过对化装护肤品购置影响因素的因子分析，可以发觉在化装护肤品的购置上，存在三种类型的女性：

第一种女性注意化装品的使用效果，她们在选购化装护肤品时，首先考虑自己的使用习惯，产品使用效果及产品成分是否适合自己的肤质。

其次种女性看重化装护肤产品的品牌，她们更情愿购置包装精致，有肯定品牌知名度的产品，她们也常留意化装护肤品的产品说明书。

第三种女性是以价格为中心的化装护肤品购置者，她们在购置化装品时，往往很在意价格的可承受性。

化装品市场调查报告4

一、引言

由于学生市场的特别性，所以在宣传策略上一般状况下不能够按正常的规律进展，那么学生市场的特征是什么呢？依据这样的特征应当如何制定营销策略呢？为此我们以化装品的消费状况为代表，进展问卷调查，从而精确把握进展规律，深挖大学生市场的消费潜力。

二、调查根本状况

在这次调查中，调查中我们以彩装为内容，选择了**大学、**大学，共发放问卷636份，回收621份，有效率为100%。此次问卷的目标群体是消费集中，人口密集，购置过程相互影响的女生寝室。

三、问卷调查结果分析

依据数据显示，使用过彩妆的人占51%，而且对于学生专业来说有肯定的倾向性，即包装设计、经济治理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%，而相对于其它的土木系，机械系等专业则相对较少。在地域方面也存在差异，家在一线城市的彩妆使用率为61%，家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%，家住在县、村的彩装使用率仅为7%。可见地域文化对学生们的影响是巨大的。

四、总结

通过这次调查，我们把包装设计专业定为“先导消费群”，采纳相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。同时应加强审美意识的宣传，使大学生们把握正确的审美观，从而到达提高生活质量的目的。

化装品市场调查报告5

1.您是几年级?*

A、一年级()

B、二年级()

C、三年级()

D、四年级()

2.您的皮肤属于什么类型的?*

A、油性()

B、中性()

C、干性()

D、不清晰()

3.您现在用的什么牌子的化装品?*[多项选择题]

G、韩伊()

B、自然堂()

E、菲诗小铺()

A、佰草集()

H、丹姿()

K、百雀羚()

J、资生堂()

F、适宜本草()

I、韩后()

C、珀莱雅()

L、欧诗漫()

D、泊美()

M、韩束()

N、其它请写下来

4.您是通过什么途径了解这些化装品的?*[多项选择题]

A、电视广告()

B、网络广告()

C、商场广告()

D、杂志()

E、朋友介绍()

F、推销员推销()

G、其它()

5.您一般买洗面奶的价位是多少?*

A、10-30()

B、30-50()

C、50-80()

D、80以上()

6.您一般买爽肤水的价位在多少?*

A、20-50()

B、50-80()

C、80-100()

D、100以上()

7.您一般买乳液的价位在多少?*

A、20-50()

B、50-80()

C、80-100()

D、100以上()

8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴?*

A、3-5()

B、5-10()

C、10-20()

D、20以上()

9.您平常是依据什么购置化装品?*

A、品牌()

B、品质()

C、价格()

10.您平常一般在哪购置化装品?*[请选择1-2项]

A、大型商场()

B、超市()

C、专卖店()

D、聚美、乐蜂()

E、淘宝旗舰店()

F、其它()

11.您认为现在市场上的化装品存在什么缺陷?*

A、品目繁多，不宜选购()

B、价格偏高，多花在品牌上()

C、成效不够，广告虚假()

D、售后效劳不够()

12.化装品促销你喜爱的方式?*

A、现场打折()

B、送实物礼品()

C、现金返还()

D、送贵宾卡、抵价券()

13.您一般都会用什么产品?*[多项选择题]

A、面奶()

B、爽肤水()

C、柔肤水()

D、乳液()

E、霜()

F、精华()

G、眼霜()

H、BB霜()

I、其它()

14.您对化装品德业有什么建议?

化装品市场调查报告6

随着我国改革开放的深进进展，国民经济快速增长，人们的生活水平不断进步，化装品市场也得以迅猛进展。1987年我国化装品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，最近几年来匀称年增长率都到达50%.为了解泉州市化装品市场现状、消费者状态与消费心态、市场的将来进展等题目，我们对泉州市化装品消费市场进展了这次问卷调查，从中我们对泉州化装品市场的概况及消费者的行为特点有了初步的了解。

护肤类化装品为主流在承受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化装品，而对彩妆类化装品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示：除有48%的人每天使用一次化装品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化装品已成为群众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比拟明显的差异，48.5%的女士选择“一天几次“，44.1%选择“每天一次“，而有18.1%的男士选择“一天几次“，59.7%选择“每天一次“.当然男士使用化装品的频率低于女士，但是其使用频率的尽对值其实不是很低，这也说明泉州的男性化装品的市场容量不容轻视，是值得商家开拓的一个市场。

长时间以来，男性化装品在化装品市场始终处于弱势地位。随着生活水平的进步，愈来愈多的男士开头重视自己的仪容仪表，开头关怀自己的皮肤，这一点在前面的分析中已提到。那末，泉州的消费者又是如何对待目前男性化装品存在哪些缺乏这一题目的呢?

44.6%的被调查者以为，目前的男性化装品品种不够丰富，22.1%的被调查者以为购置不便利，20.1%的被调查者以为质量不够好，21.1%的被调查者以为功能不全，13.4%的被调查者对效劳不满足。可见，目前泉州市场上的男性化装品在品种、质量、功能、购置的便利性等方面存在明显的缺乏，这也说明泉州的男性化装品市场具有较大的进展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化装品来源上看，有96.4%的人是自己购置，有3.6%的人是承受亲友馈赠。在购置化装品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化装品专卖店，12.7%是在一般化装品店购置的，而唯一4%来自于美容院。这显示了泉州化装品市场的一大特点：较多的人是在超市中购置化装品的，这是泉州的超市特殊兴旺的缘由。化装品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业学问，能够为消费者供应详细的产品先容和询问，而且专卖店供应的化装品品种比拟丰富，所以有一大部份的人在专卖店购置化装品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是供应美容效劳，而非销售化装品。在使用化装品的人当中，有54.7%的人以为应当用完再买，但也有许多人(25.7%)以为只要好就能够买，任凭购置和偶然购置的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢送据这次调查统计结果，泉州人的化装品月匀称消费额在50-100元之间的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超过400元的唯一0.3%.可以看出，泉州的消费者中化装品月消费额在50元之内的比拟多(占40.5%)，月消费在400元以上者大多为“白领“女性或其他高收进者。

在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以承受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以承受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调查者能承受100到200之间的价格，承受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.因而可知，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发觉化装品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化装品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%;年龄在30-40岁的消费者中，可承受的月匀称消费在50元以下的有40.7%;而50-100元的消费水平占了37%，两者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化装品消费则较低，每个月情愿用于化装品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

化装品市场调查报告7

一、市场环境分析

化装品背景行业：

中国化装品市场是一个布满活力的市场，跨国企业的大举进入，外乡企业的崛起，使这个行业不断地变化进展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速进展的环境下，化装品及美容行业在中国得到快速进展，近年来始终保持着快速增长，化装品市场备受青睐。

个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化装品的需求层次不全都。特殊是大学生在购置化装品时受价格、包装、产品说明、使用成效，影响着大学生购置化装品的欲望和行为起主导作用

社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购置化装品时受风俗习惯、语言文字的影响，比方东西方文化和南北方的差异，对化装品需求品牌、价格、产品成效的不同，打算着消费者购置化装品德为。

经济因素：消费者的个人收入水平的凹凸，沿海城市和内陆城市总体经济进展水平状况的不同。为消费者供应不同层次的化装品需求。比方沿海城市经济水平高，对化装品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者供应品牌知名高、价位高、使用效果明显的化装品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市供应中低档化装品。从而使化装品销售在全国个各地区，提高化装品的销售量。

技术因素：化装品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费供应适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

泊美的消费者分析

“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也情愿花钱去爱美，衣服永久少一件，化装品永久很稀缺;而许多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特殊是我们在校大学生，由于在我们这个特别的消费群体中许多人都是没有用过或者刚刚开头用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特别消费群体宠爱。

竞争者分析

SWOT分析

优势：独特专业的补水+锁水的护肤成效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高

劣势：本钱掌握不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于本钱高，价格也较高。

时机：中低端市场容量大，进展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注意效劳，专业护理，以及专家的建议

威逼：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争剧烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场进展给竞争对手带来进展空间。

二、市场调查筹划方法

(一)调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注意外表形象也成为我们日常生活的话题，特殊在皮肤保养化装方面，当今化装品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经受和所处的特别的校园环境使得他们成为社会上一个比拟特别的消费群体。

(二)调查目的

1、了解大学生对化装品的购置力、对化装品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化装品使用状况得到了解。

2、可以培育我们查阅资料、调查采访、信息处理等力量。

3、分析顾客使用化装品的销售良机与潜在性

(三)调查内容：问卷调查

(四)调查范围：湖南工院

调查对象：湖南工院在校学生

(五)调查方式：实地调查法

(六)问卷发放数量：10份

(七)资料整理与分析方法

对合格的问卷进展登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采纳excel、word等分析工具软件进展分析、汇总。进而对调查结果作出精确描述及初步分析，为进一步的分析供应依据。

(八)调查时间：20xx年9月20日

三、问卷设计及调查结果分析

附：大学生日常护肤品调查问卷

工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。

调查结果分析

(一)消费者构造

1、化装品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并布满自信。

2、不同的消费者对化装品的消费力量是不同的，所购置的产品也不同。

3、不同的消费习惯打算她的购置行为，而消费习惯包含多种因素。

(二)消费者分析

1、市场需要什么(What)——化装品。

2、为何购置(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错;以前的用完了，需要买了;不同季节用不同产品;通过了解的确不错就买了;同行的朋友买了，也跟着买了;图新潮。

3、购置者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。

4、如何购置(How)——看着很喜爱，买;现场打折，买。

5、何时购置(When)——换季了。

6、何处购置(Where)——一般是专卖店或者大型超市。

(三)影响决策因素

1、经济力量

2、自身需求

3、相关群体的影响

4、季节

调查结果及分析

1.使用化装品的频率

在我们所调查的女大学生使用化装品的比例中，常常使用的占40%，每天使

用的占40%，间或占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化装品概率高。

2.皮肤类型比例

在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比拟匀称，油性偏高一点

3.能承受护肤品的价位

在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化装品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，.100-200元之间所占比例40%，可见大学生能承受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人情愿购置

4.化装品渠道比例在我们所调查的女大学生购置化装品渠道的比例中，对于抱负的购置场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10%，代理店10%;可以发觉在专柜跟网购的人相对来说会比拟多

5.购置化装品所占的因素

6.化装品品牌影响程度比例

从以上数据和图表可以看出，消费者主要注意化装品的成效、价格和质量三个方面。所以卖家在销售化装品的时候更应当注意的是实惠。让消费者买的安心、用的放心。在大学生这个群体中，73%的学生受口碑流传的影响最大，由于大学生对产品学问的缺乏和购置的高度介入导致了购置行为发生，大局部学生往往看中了产品的口碑凹凸，这就要求商家在面对消费者时要留意自身形象，保持良好的效劳以及在学生雀替中建立良好的企业形象，这将打算产品的掩盖度和销量，另外三个因素也是提高口碑的前提。

7.化装品品牌忠诚度比例

对于新的化装产品，大多人还是选择了持观望态度，由于究竟是对自己身体安康印象的东西，还是得看看效果再说，这也是对自己负责的表现，然而，还是有40%的女性对新的事物情愿尝试。

8.化装品促销方式比例

9.售后效劳比例

消费者对化装品的忠诚度不是很高，5%的消费者都是持一般的态度，从这点可以看出，在化装品德业的竞争下，可以通过多种方式吸引顾客，比方化装品的促销方式、产品的售后效劳，然而在促销的几种方式中，现场打折占了60%，这种促销方式更好的满意顾客的一种心理需求，来的更实在，其次就是美容券。对于产品售后效劳这一问题，很多消费者选择了产品回馈50%、美容

40%和讲座信件回访占10%，从这些数据可以看出，大局部消费者偏向一些实际的，自身能够立刻体会的效劳。

10.使用护肤品的主要目的

11.常常购置化装品的类型

12.护肤品存在的问题

13.常常购置的品牌

调查人群中的大学生使用的化装品品牌主要是适宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲等。其中适用最多的是美宝莲，美宝莲的bb霜和睫毛膏在学生中购置量最大，美宝莲的化装教学视频也特别有影响力，很多学生都是通过此类视频学习化彩妆的。其次是适宜本草的使用人群最多，适宜本草主要是自然的成分最吸引消费者，少数人忠于大宝是老品牌，且大宝价格实惠，不愿尝试新品牌，卡姿兰和伊贝诗的使用比例差不多，但卡姿兰的彩妆和形象代言人使它的品牌认知度都更胜一筹。

四、市场定位(STP战略)

(一)市场细分

随着人们生活水平的提高，化装品市场的蓬勃进展，大学生化装品的购置人群在不断增长，对化装品的需求也在逐年增加，除了根底的护肤之外、彩妆产品，更多的大学生对自然的产品的需求也在增加，大学生代表了将来的白领消费主流，利于品牌的长远进展。公司针对这个市场，推出以目标顾客为大学生的品牌，产品定位于大学生消费群体。

1、人口细分

人口细分很久以来始终是化装品细分市场的重要标准，顾名思义是按人口统计因素来细分，其变量许多，如年龄、家庭规模、教育、收入、职业、宗教、种族、家庭生命周期等。例如，年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低。另外，青年消费者有着求新、奇怪、追求名牌、注意自我等较为共性化、先导性的消费习惯，而年龄较大的消费者则注意商品的有用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。化装品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等。

2、心理细分

心理细分即是依据购置者的心理特征将购置者划分成不同的群体，包括共性特征、生活方式、购置动机、价值取向等等。可以通过市场调研把具有共同主见、共性、兴趣、价值取向的消费者集合成群，划分出诸如传统型、时尚型、节省型、浪费型，以及乐于交际者，家庭生活爱好者，工作繁忙者等消费群体。

3、行为细分

行为细分是指根据消费者的购置行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量。例如，可以将某护肤品依据利益追述点的不同，分为增白型、滋润型、清爽型等等。依据消费者购置行为，可以分为享受型、保健型和时尚型。享受型消费者多为城市中收入较高，对化装品特别了解，追求品牌，把它当成名贵身份象征的消费者。她们往往追求高档的化装品，尤其是国外知名品牌，对价格很不敏感。保健型消费者指购置化装品时以解决皮肤问题为动身点，注意产品功能的消费者。她们往往依据个人皮肤特征购置美白、保湿、祛痘、防晒、去皱、祛斑等产品。时尚型消费者指购置化装品追求时尚、流行，不注意有用价值，对品牌没有忠诚度，常常变换品牌。

4、地理细分

依据地域，可以分为国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候。例如，我们依据南北方地理气候条件的不同，南方由于气温高，湿气高，一般爱使用爽肤水，而北方由于气候枯燥以及文化习俗的原因，一般爱使用防晒品和补水等产品，农村消费者由于信息不兴旺，经济收入水平比拟低，对化装品不是很了解，把它当成浪费品，购置力低，需求小。城市消费者经济收入水平高，对化装品信息很了解，需求旺盛。

5、产品细分

我们依据化装品的品种进展细分如彩妆(口红、腮红、睫毛膏、眼影、眉笔)、护肤(性质差异将其分为保湿型、光明型、滋润型等)、染发护发产品等，同时，对每一品种根据化装部位、颜色等再进一步细分，如根据人体部位不同将彩妆分为等，就口红而言，进一步根据颜色细分为粉红、大红、裸色、枚红色、无色等。

6、宣传细分

美容讲座、促销、明星代言人、校园代言人选拔赛、微博宣传、微信宣传、电视媒体宣传及微电影宣传。

(二)目标市场

通过市场细分，我公司打算以女大学生作为目标人群，这局部人群年轻具有活力，对新事物感兴趣，爱美，处于一个开放的环境，受过良好的教育，有独立的思想，没有生活的压力，生活费平均为500-1500元，有喜新、爱美、仿照的心理，属于活泼新潮型。由于该群体的消费力量不高，对品牌的认知度不高，我们打算走中低端路线。在中国的群众个人清洁和护肤品市场，单品的价格不高于30元的产品根本占据了中国零售市场的70%左右。选择低价位市场对于中国这个收入构造呈现特别尖的金字塔形构造的市场来说，是最宽阔的。这局部人群不像25-35岁的人群不满意现有的经济状况，留意储蓄，购置较多的儿童用品，勤俭持家，也不像35-45岁的这局部人群购物趋向理智，受广告及其他市场营销刺激的影响相对削减。注意档次较高的商品及子女的教育投资。购置冷静理智，品牌忠诚度较高。而老年市场购置力在化装品方面根本属空白较多购置老年人用品，如医疗保健品。后期退休收入削减，所以选择大学生这个这个中低价位群体，市场还是很有潜力的。

依据市场格局，化装品营销选择在省级城市的大学四周，大学生对品牌的知名度不是特殊敏感，消费力量有肯定的局限性，对价格和产品的效果更佳关注，她们普遍易于承受30元至150元区间的产品价格定位。对于产品的效果也更为关注，她们更关注美白、保湿、和彩妆等产品，依据这一市场需求打算先后开发出适销对路的产品。

产品的目标市场主要锁定在：化装品专营店、大型综合超市、百货商场、专卖店、精品店。

(三)市场定位

目标市场是女大学生，产品的定位主要以自然植物、中草药为主要特色，以时尚型、保健型的化装品为主打品牌，产品包装以时尚新奇夺取眼球，产品安康，符合现代时尚和环保潮流的化装品。针对18-25岁的年轻时尚女性推出的专业彩妆品牌，风格多变，始终走在彩妆时尚的前沿，永久保持新奇感。产品要涵盖了脸部化装类、指甲类、清洁类、香水类、唇妆类、睫毛膏系列和眼影系列7个系列，多种产品目标市场是18～25岁的年轻女性，打算了其定价策略为低价渗透的策略。产品的价格从28到150元不等，这是由于品牌的定位是年轻前卫，属于彩妆中价格较低的品牌.公司采纳市场专业化的掩盖模式，集中地满意女大学生群体的消费需要，我们的产品要定位成知名的品牌，平民化的价格，让任何想购置化装品的女大学生都能买得起，以校园代言人选拔赛和电视广告的形式来做产品宣传。通过大学生本身来提高产品的知名度。

客户分析结论:

1.大学生在选择化装品品牌时对广告宣传和品牌口碑比拟看中，喜爱选购品牌形象好的产品。受口碑流传和广告宣传影响最大，我认为还是应当多增加对产品的专业学问了解，不应当盲目跟从广告宣传和口碑流传，要理性。

2.大学生化装品消费对于短期利益的关注比拟大，尤其喜爱现场打折和送实物礼品的促销方式。

3.大学生选购化装品的渠道比拟集中，多数于专卖店和网购。

4.大学生对美白跟护肤产品的需求比拟高，喜爱使用爽肤水，防晒霜，乳液面膜等等产品。

5对价格有肯定的限制，在质量保障的前提下，可以开发中低端的产品满意更多的消费者。

化装品市场调查报告8

校园作为一个特别的生活环境，营造成一种特别的文化气氛，根据社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清楚地了解在校大学生的化装品消费状况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化装品的消费状况进展调查分析，并对学生的实际购置行为和选择倾向等进展讨论。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化装品相对理性，并对化装品德业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1）了解昆明市呈贡大学城各所高校的大学生化装品消费状况

2）分析昆明市呈贡大学城各所高校的大学生购置化装品的影响因素和主要渠道，为今后化装品德业进展供应参考

3）培育我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用力量

二、工程背景及调查方案

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也渐渐上升，日常生活的开支，已不满意于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应当注意提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化装品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率

都到达50%。为了解大学城化装品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的将来进展等问题，我们对大学城化装品消费市场进展了这次问卷调查，从中我们可以对化装品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案