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一、单选题(共15道试题,共60分。)V1.心理活动的()过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存,从而形成对商品或劳务的认知的过程。.认识过程.情感过程.意志过程.感觉过程标准答案:2.()是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。.生产消费.个人消费.广义的消费.狭义的消费标准答案:3.个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标,这一心理过程称为()。.情感.意志.认识.注意标准答案:4.“久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了()。.潜意识感觉.刺激的强度.刺激的持续性.感觉的适应性标准答案:5.在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为()。.直接观察法.自我观察法.实验室实验.自然实验法标准答案:6.直接构成消费者生存的空间条件,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是()。.人口环境.文化环境.自然环境.经济环境标准答案:7.当消费者认为某些刺激物,例如广告、商品的颜色、包装等,对自己不利时,就会产生反感情绪,这表明知觉具有()。.主观性.选择性.整体性.防御性标准答案:8.一种感觉器官接受刺激产生感觉后,还会对其他感觉器官的感受性发生影响,这种现象是()。.知觉.注意.联觉.记忆标准答案:9.研究人员对消费者进行观察时,消费者对此完全处于没有知觉的状态,这种研究消费者心理与行为的方法是()。.直接观察法.自我观察法.行为记录法.实验法标准答案:10.以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。.1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会.1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义.1901年斯科特出版了《广告心理学》一书.1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书标准答案:11.感觉分为外感受感觉和身体内部感觉,其中获取信息的主要通道是(),约85%的信息通过该感觉取得。.视觉.听觉.味觉.触觉标准答案:12.消费者行为的基础是()。.大脑.心脏.心理活动.客观现实标准答案:13.很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨
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