AFC自动售检票系统课件

AFC自动售检票系统AFC自动售检票系统2023/9/22目标了解车站自动收费系统概念、内容及架构描述系统内各主要终端设备的名称及功能2023/8/32目标2023/9/23

自动售检票系统（AFC系统）

所谓自动售检票系统（AutomaticFareCollection，简称AFC），是以磁卡（纸制磁卡和PET磁卡）或智能卡（非接触式IC卡）为车票介质，利用自动售票机、半自动售/补票机、自动检票机、查询机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。2023/8/33自动售检票系统（AFC系统）所谓2023/9/24AFC系统的主要工作内容1）实现中央系统、车站系统和终端设备之间的数据传输和处理；2）完成车票制作、售票、检票、票务统计分析等工作；3）及时、准确地进行客流、票务数据的收集、整理、汇总和分析；4）实现轨道交通收益方的清分结算以及与关联系统等外部接口之间的清分结算，同时可通过银行或金融机构实现帐务划拨。2023/8/34AFC系统的主要工作内容1）实现中央系统2023/9/25

AFC系统的优越性

人性化社会效益提供信息支持提高运行效率强化安全管理提升形象2023/8/35AFC系统的优越性人性化2023/9/26北京市轨道交通清算管理中心ACC（AFCClearingCenter）北京市政交通一卡通公司BMAC车站计算机系统SC（StationComputer）车站终端设备SLE1号线4号线八通线13号线AFC系统架构4号线AFC系统线路中心计算机系统CC（CentralComputer）4号线AFC系统2023/8/36北京市轨道交通清算管理中心ACC北京市2023/9/27客流监视状态监视控制命令下发状态查询运营时间表设置其它查询系统通用功能设备报警AFC系统架构设备监控工作站票务工作站车站配票申请，出入库库存管理BOM班次结算TVM现金清点预赋值车票结算交易查询收益查询交易审计2023/8/37客流监视AFC系统架构设备监控工作站票务工2023/9/28AFC终端设备自动售票机TVM半动售票机BOM自动查询机TCM自动检票机AG便携式检票机PTCM2023/8/38AFC终端设备自动售票机TVM半动售票机B2023/9/29AFC辅助设备2023/8/39AFC辅助设备2023/9/210车站服务器打印机UPS存放车站数据库表内务处理数据归档车站其他AFC设备2023/8/310车站服务器打印机UPS存放车站数据库表车2023/9/211车票2023/8/311车票2023/9/212了解乘车票卡种类了解乘车证件种类说出不同种类票卡使用范围2023/8/312票卡一、票卡概述票卡是AFC的信息源头。票卡信息的正确、有效，能确保系统的正常运作。票卡是有价凭证，必须妥善保管。一般由地铁公司的票务中心对票卡进行初始化。票卡一、票卡概述北京地铁票卡北京地铁票卡北京地铁票卡北京地铁票卡票卡广州地铁车票票卡票卡广州地铁车票票卡上海地铁票卡上海地铁票卡票卡二、非接触式IC卡（一）IC卡的含义“IC卡”是英文Integrated

Circuit的缩写，中文含义是“集成电路”。IC卡就是在一个塑料基片中镶嵌集成电路芯片，其中有数据可供内部处理和外部访问，具有一定数学和逻辑运算能力，或者说具有一定智能。按照IC卡与读写设备通讯方式划分，IC卡分接触式和非接触式两种，接触式IC卡与读写设备的连接是通过卡片正面的触点来进行的；非接触式IC卡是通过无线电波完成与读写设备之间的连通。

票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡（二）非接触式

IC卡的优点1、存储容量大；2、安全性高；3、应用范围广（一卡多用）；4、对网络要求低；5、可靠性高；6、可并行读写操作处理。票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡（三）非接触式

IC卡的分类根据非接触式IC卡操作时与读写器表面距离的不同，分为三种：票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡（四）非接触式IC卡的结构非接触式IC卡由集成电路、天线和封装材料组成。票卡二、非接触式IC卡票卡二、非接触式IC卡（五）非接触式IC卡工作原理非接触式IC卡内需埋装有经特殊设计的天线。在IC卡靠近读写器5～10mm范围内，由读写器向IC卡发一组固定频率的电磁波，通过卡内的电路产生芯片工作所需的直流电压。同时，读写器对芯片完成数据的读取、修改、储存等。票卡二、非接触式IC卡3.3票卡二、非接触式IC卡(六）非接触式IC卡实现技术

1、射频技术

2、低功耗技术

3、封装技术

4、安全技术3.3票卡二、非接触式IC卡(六）非接触式IC卡实现技术2023/9/225票卡种类按照发行方不同：轨道交通专用票一卡通储值卡按照出站时回收方式不同：回收类车票（薄卡）

非回收类车票（厚卡）2023/8/325票卡种类2023/9/226回收类车票单程票出站票福利票其他预留：（带行李单程票，往返票）非回收类车票一卡通储值卡纪念票车站工作票员工卡其他预留票：（一日票，区段票，计次纪念票，定期纪念票）2023/8/326回收类车票单程票非回收类车票一卡通储值卡2023/9/227单程票当日使用限单人、单次、限时不可挂失超程或超时,需按规定补票回收类车票2023/8/327单程票回收类车票2023/9/228出站票乘客在付费区补票出站当日、本站单人出站使用回收类车票2023/8/328出站票回收类车票2023/9/229福利票持有效可免票证件的乘客换取的车票通过检票机时，有特殊的提示回收类车票2023/8/329福利票回收类车票2023/9/230非回收票一卡通卡普通卡和学生卡收取押金，可充值，不可挂失进站检票，出站扣费2023/8/330非回收票一卡通卡2023/9/231非回收票纪念票概不退换有效期不可更新不回收、不可挂失、不可充值2023/8/331非回收票纪念票2023/9/232非回收票（1）定值纪念票限定票值总额尾程优惠允许出站进站刷卡，出站经回收口扣费后原处退还乘客（2）计次纪念票（预留）规定区段内不计里程（3）定期纪念票（预留）在有效期内，规定区段内单人不限次使用2023/8/332非回收票（1）定值纪念票2023/9/233非回收票员工票有效期内,规定区段内记名使用的计次票,可挂失员工票通过检票机时，有特殊的提示2023/8/333非回收票员工票2023/9/234非回收票车站工作票限指定车站使用不检查进出站次序可挂失2023/8/334非回收票车站工作票2023/9/235发票

线路中使用的一票通报销凭证由公司自行印制。一卡通发票由一卡通公司提供。2023/8/335发票线路中使用的一票通报销凭证由公司2023/9/236TVM

自动售票机2023/8/336TVM自动售票机2023/9/237目标

熟悉自动售票机的操作界面及有关功能能够执行日常换票箱、钱箱的操作2023/8/337目标2023/9/238

自动售票机（TVM）概览自动售票机（TVM）操作界面及有关功能自动售票机（TVM）结构及使用说明换票箱，换钱箱操作简单的故障处理2023/8/338自动售票机（TVM）概览2023/9/239位于非付费区出售非接触式IC卡单程车票进行一卡通充值TVM设备2023/8/339位于非付费区TVM设备2023/9/240无找零模式只收硬币模式只充值模式只售单程票模式维修模式关闭模式当出现故障时自动发出报警信息并自动转为维修模式。TVM设备2023/8/340无找零模式当出现故障时自动发出报警信2023/9/241配有打印机，可打印盘点结账单，同时将盘点的数据打包上传到车站计算机。车站计算机可查询其车票数量，现金数量、发售数量等多种状态参数。TVM设备2023/8/341配有打印机，可打印盘点结账单，同时将盘2023/9/242打印凭条出口纸币投入口硬币投入口储值卡投入口招援按钮触摸屏单程票及找零出口状态显示器2023/8/342打印凭条出口纸币投入口硬币投入口储值卡投AFC自动售检票系统课件2023/9/244站台布置情况2023/8/344站台布置情况2023/9/245TVM购票、充值流程及操作界面2023/8/345TVM购票、充值流程及操作界面2023/9/246

TVM主界面2023/8/346TVM主界面2023/9/247

TVM主界面（4号线线路查询界面）2023/8/347TVM主界面（4号线线路查询界面）2023/9/248购票操作流程1、选择购票张数2、投入对应数量的1元硬币或5元、10元的纸币3、点击“确定”或“取消”4、若点击“确定”，在下方出票口处取出票卡及找零硬币。5、若点击“取消”，投入的钱币退回，返回主界面2023/8/348购票操作流程1、选择购票张数2023/9/2492023/8/3492023/9/250充值操作流程1、点击“充值”按钮2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额3、投入10元、20元、50元或100元的纸币4、点击“确定”或“取消”5、“确定”，屏幕上会显示本次充值后卡内余额。然后可以点击“充值并打印收据”收取相应的交易凭证6、若点击“取消”，将返回主界面2023/8/350充值操作流程1、点击“充值”按钮2023/9/2512023/8/3512023/9/252TVM结构及使用说明2023/8/352TVM结构及使用说明2023/9/253固定照明装置硬币模块纸币模块内部结构——各部件位置图凭条打印机

UPS

电源模块维护面板LED状态显示器票卡发售单元工控机2023/8/353固定照明装置硬币模块纸币模块内部结2023/9/254使用说明——设备开关机设备关闭关闭系统：退出操作系统关闭设备：关闭电源关闭顺序：先关闭系统，再关闭设备设备开启开启设备：打开电源开启系统：启动操作系统开启顺序：先开启设备，再开启系统2023/8/354使用说明——设备开关机设备关闭2023/9/255进行操作前，请确保没有乘客操作。

不要插拔设备的连接线，如果必须要插拔，请先退出系统，关机断电后再进行请不要互换模块的连接端口在打开维修门后规定的时间内必须登录在登录维修面板前不要移动纸币模块、硬币模块、钱箱、票箱；登录维修面板后，在系统规定的时间内没有任何操作，则自动签退，要继续操作只能关闭主维修门，再打开重新登录。当在推入或拉出上述部件发生阻碍时，不可强行进行操作！以免损坏这些部件。使用说明——操作员使用注意事项2023/8/355使用说明——操作员使用注意事项2023/9/256TVM票箱更换操作2023/8/356TVM票箱更换操作2023/9/257票箱更换操作流程——打开维修门1.用钥匙将维修门的钥匙孔扳至“竖位”2.按动“PUSH”按钮，开门扳手弹出3.搬动扳手逆时针旋转90度4.向外拉动扳手，打开维修门PUSH2023/8/357票箱更换操作流程——打开维修门1.用钥2023/9/258票箱更换操作流程——登陆维护面板5.登录维护面板，输入ID号及密码6.拉出凭条打印机，翻转放平2023/8/358票箱更换操作流程——登陆维护面板5.登录2023/9/259票箱更换操作流程——登陆维护面板7.登录维护面板，输入ID号及密码8.在维护面板上，选择“运营服务”—〉“更换票箱”—〉“卸下A票箱”—〉“确认”。此时票箱指示灯闪烁（绿色）2023/8/359票箱更换操作流程——登陆维护面板7.登2023/9/260票箱废票箱票箱B票箱A2023/8/360票箱废票箱票箱B票箱A2023/9/261票箱更换操作流程—拉出票箱模块9.拉动票箱模块下方的“PULL”把手，拉出票箱模块2023/8/361票箱更换操作流程—拉出票箱模块9.拉动2023/9/26210.将票箱盖手动抬起，推入箱体票箱更换操作流程——卸下票箱A票箱盖2023/8/36210.将票箱盖手动抬起，推入箱体票箱更2023/9/26311.用钥匙将开关扳至“开”位票箱更换操作流程——卸下票箱A关位开位钥匙2023/8/36311.用钥匙将开关扳至“开”位票箱更换2023/9/26412.向下按动卡槽的波动开关，使卡槽下降实现退槽票箱更换操作流程——卸下票箱A13.待卡槽下降完毕，逆时针拨动票箱的杠杆至开位2023/8/36412.向下按动卡槽的波动开关，使卡槽下2023/9/265票箱更换操作流程——卸下票箱A14.右手拉动箱体正面的把手，左手托住票箱，卸下票箱A2023/8/365票箱更换操作流程——卸下票箱A14.右2023/9/266票箱更换操作流程——卸下票箱打开维修门,登陆维护面板拉出凭条打印机，翻转放平选择卸下A票箱拉出票箱模块推回票箱盖,用钥匙将开关扳至“开”位按下波动开关，待卡槽降至箱底,逆时针拨动杠杆双手卸下票箱2023/8/366票箱更换操作流程——卸下票箱打开维修门,2023/9/267票箱更换操作流程——装上票箱A开始时维护面板上选择“装载A票箱”，操作结束后，还要在维护面板上输入新添加卡数。安装票箱的操作流程就是卸下票箱的逆过程。2023/8/367票箱更换操作流程——装上票箱A开始时维2023/9/268票箱更换操作流程——装载A票箱在维修面板上选择“装载A票箱”双手推入票箱到位逆时针拨动杠杆，按下波动开关，卡槽上升用钥匙将开关扳至“关”位，推回票箱盖推回票箱模块在维修面板上输入票箱内票卡数量，之后退出登陆取回凭条打印机打印的凭条，翻转至立位后推回关闭并锁好维修门2023/8/368票箱更换操作流程——装载A票箱在维修面板2023/9/269半自动售票机2023/8/369半自动售票机2023/9/270目标了解半自动售票机的组成掌握半自动售票机的功能了解半自动售票机的界面2023/8/370目标2023/9/271功能概述：

半自动售票机为功能较全面的终端设备，设于车站售票亭和补票亭。由地铁工作人员操作，面向乘客提供地铁车票和一卡通车票相关的服务，如售卡、查询、充值、补票、退卡、退款等。BOM功能概述2023/8/371功能概述：BOM功能概述2023/9/272BOM的组成操作台打印机发票机乘客显示器触摸屏2023/8/372BOM的组成操作台打印机发票机乘客显示器2023/9/273主要功能包括：

签到、签退、关机、班次统计、车票分析、车票发售、车票抵消、发出站票、单据补打、车票充值、车票查询、车票补票、车票退卡、车票退款、车票激活、大额退卡申请、大额退款申请、大额申请确认、大额申请取消、设备配置、更换票箱、一票通授权、数据维护、一卡通授权、行政处理BOM主要功能2023/8/373主要功能包括：BOM主要功能2023/9/274站厅站厅车控室UPS监控工作站SC服务器BOM车站AFC系统配置2023/8/374站厅站厅车控室UPS监控工作站SC服务2023/9/275操作界面操作员车票处理设备操作2023/8/375操作界面操作员车票处理设备操作2023/9/2762023/8/3762023/9/277车票分析2023/8/377车票分析2023/9/278单程票发售2023/8/378单程票发售2023/9/279单程票发售有两种选择方式：直接选择票价和张数。或通过选择起点和终点得到票价，之后选择张数。输入实收金额就可自动得到找零金额。此实收金额可添也可不添，不作为系统对帐的依据。点击小键盘的确定按钮后可弹开钱箱。选择完成后，点击发售按钮完成发售。2023/8/379单程票发售有两种选择方式：2023/9/280福利票发售需要首先选择起点区段和终点区段。选择张数。选择完成后，点击发售按钮完成发售。2023/8/3802023/9/281车票抵消此功能目前只对当天本台BOM发售的未进站的单程票有效。只能抵消当天本台BOM发售的未进站的单程票。可逐张把车票放置在桌面读写器上，当完成本车票抵消后可移走车票，放置下一张车票继续抵消。2023/8/381车票抵消2023/9/282车票抵消2023/8/382车票抵消2023/9/283发出站票无票的乘客出站持未进站一卡通车票的乘客出站发出站票需要选择上次进站地点，当选定后，系统将自动按照票价计算出票价，点击后可以发售出站票。2023/8/383发出站票2023/9/284发出站票2023/8/384发出站票2023/9/285AG

自动检票机2023/8/385AG自动检票机2023/9/286目标了解自动检票机的种类、结构和功能熟练进行日常更换票箱的操作熟悉自动检票机的一般工作界面能够处理日常卡票故障熟悉AFC系统不同运行模式下，AG的状态2023/8/386目标一、定义一、定义一、自动检票机（检票机）

（一）检票机的安装位置检票机安装地铁站站厅的付费区与非付费区交界处。（二）检票机的用途检票机是乘客进、出地铁站付费区时的检票口/闸口。所有车站都安装数组检票机，控制乘客进入或离开付费区。一、自动检票机（检票机）一、自动检票机（检票机）（三）检票机的分类检票机功能进站检票机出站检票机双向检票机用于进站检票，检票端在非付费区用于出站检票，检票端在付费区用于进出站检票，当一端有乘客使用时，在乘客未通过前，另一端拒收车票并显示相应禁用信息，直至乘客通过。一、自动检票机（检票机）检票机功能进站检票机出站检票机双向检2023/9/290

进站检票机

进站检票机设置在车站的进口处，用于对进站乘客所持车票的有效性进行检查和判断，并做出相应的处理或发出相应的警告和提示。2023/8/390进站检票机进站检票机设置在车2023/9/291出站检票机

出站检票机为乘客出站检票使用，可对出站乘客所持车票的有效性进行检查和判断，并做出相应的处理或发出相应的警告和提示。

2023/8/391出站检票机出站检票机为乘客出站2023/9/292双向检票机

双向检票机同时具备进站检票机和出站检票机的功能，可根据运营需要，通过车站计算机本地操作对其功能进行设定。可设定为下列三种运行状态：一是进站检票使用；二是出站检票使用；三是进/出站双方向检票使用，检票机根据乘客使用方向，随时调整运行状态。

2023/8/392双向检票机双向检票机同时具备进一、自动检票机（检票机）检票机阻挡装置三杆式检票机扇门式检票机拍打门式检票机一、自动检票机（检票机）检票机阻挡装置三杆式检票机扇门式检票一、自动检票机（检票机）三杆式检票机一、自动检票机（检票机）三杆式检票机一、自动检票机（检票机）拍打门检票机一、自动检票机（检票机）拍打门检票机一、自动检票机（检票机）检票机通道宽度普通检票机宽通道检票机：残疾人、大件行李一、自动检票机（检票机）检票机通普通检票机宽通道检票机：残疾2023/9/297

AG布局示意图

图例说明：读卡器；车票回收装置；警示灯；扇门2023/8/397AG布局示意图图例说明：读卡器2023/9/298AG的基本构成及各部分主要功能2023/8/398AG的基本构成及各部分主要功能一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构1.主控单元基于32位工业级微处理器（工控机），负责运行控制软件，完成车票处理、现金处理、显示、数据通信、状态监控等功能。一、自动检票机（检票机）1.主控单元一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构读写器与天线一、自动检票机（检票机）读写器与天线3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构读写器与天线3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）读写器与3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构2.读写器与天线3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构扇门3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）扇门3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构3.扇门当扇门需要动作时，控制板驱动电机，通过减速齿轮提供动力给转换器，在操作杆连接处产生动力，通过电磁铁传递运动，带动扇门运动。3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构通行传感器3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）通行传感3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构4.通行传感器能监控乘客通过自动检票机的整个过程以及监测通过自动检票机的人数。3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构4.通行传感器3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构4.通行传感器3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）2023/9/2109

AG的基本构成通行传感器扇门高度传感器车票投入口方向指示器2023/8/3109AG的基本构成通行传感器扇门高度传感2023/9/2110AG的传感器布局说明P1135172418166713141512P3P6891110P2P5P4通行传感器高位传感器进站区域2进站区域3安全区出站区域3出站区域2进站区域1出站区域1进站出站中线AreaAAreaB2023/8/3110AG的传感器布局说明P113517243.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构方向指示器方向指示器3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）方向方向3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构5.方向指示器方向指示器位于检票机面向乘客的前面板上，显示通道的通行方向标志。3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）方向指示3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构5.方向指示器3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构6.车票处理装置3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构6.车票处理装置车票处理装置是自动检票机的另一个关键部件，车票处理装置负责完成车票读写、传送及回收处理。车票处理装置主要包括两大部分：车票读写设备和车票传送装置。车票处理装置通常需要配置两个票箱，并实时监控票箱的状态，在票箱未安装、票箱将满或票箱已满时需要向主控单元发送相关信息。

3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）车票处理3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）（四）检票机的结构6.车票处理装置3.4AFC系统终端设备一、自动检票机（检票机）2023/9/2117AG的基本构成（外部）自动检票机主要由读写装置、显示装置、乘客通行检测装置、扇门、报警提示装置、车票投入口（仅出站检票机和双向检票机有）等组成。读卡器乘客显示器优惠票指示灯2023/8/3117AG的基本构成（外部）自动检票2023/9/2118读卡器设置在乘客行进闸方向右侧，并设置标志及指示灯引导乘客刷卡。同时对非接触式IC卡进行读写和识别。

2023/8/3118读卡器设置在乘客行进闸方向右2023/9/2119显示装置

显示装置是乘客使用检票机的向导装置通道指示器和乘客显示器通道指示器为可变显示，能够表示通道使用方向。乘客显示器为可变显示，能够显示中文、英文、数字及图形，以引导乘客正确使用检票机。2023/8/3119显示装置显示装置是乘客使用检票机的2023/9/2120乘客通行检测装置

传感器

能够检测乘客的通过及方向准确监控乘客通过检票机的整个过程及通过的人数进行乘客高度检测（1.2m）对于双向模式下检票机，当一端有乘客使用时能够监控另一端逆向进入的乘客，并禁止逆向乘客通行。

2023/8/3120乘客通行检测装置传感器2023/9/2121扇门

常闭状态（通常采用）

接受一张有效车票后扇门打开允许通行乘客通过后关闭停电或电源切断时扇门自动打开当监测到有障碍物时，扇门维持关闭状态，同时发出报警提示

常开状态

无乘客进入时保持开放状态接受到无效车票或检测到无票乘客进入时扇门关闭2023/8/3121扇门常闭状态（通常采用）2023/9/2122出站车票投入口

乘客行进闸方向右侧；设置标志引导投票；IC卡票可以正反前后4个方向中任一方向投入；设置车票投入口挡板：

防止异物投入。在已投入车票未处理完毕时或非服务状态下，舌挡关闭禁止车票投入。对于设定在双向模式下的双向检票机，当一端乘客使用车票时，另一端舌挡关闭禁止车票投入，直至乘客通过。

2023/8/3122出站车票投入口乘客行进闸方向右侧；2