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文档简介

跟单的流程跟单的流程为:制作订购单、订单跟踪、原料检验与原料进仓。制作订购单(清单):生产跟单员在接到需用部门的请购单,或接到订购员的请购单之后,应立即制作成订购单传真或发电子邮件给供应商订购原料。生产跟单员在制作订购单时应注意以下要点:审查请购单:请购单的发出是原料订购跟单的起点,它通常是由需用部门所制作的单据。请购单的内容通常有请购原料的名称、规格、料号、请购数量、需要日期等。1生产跟单员在审查请购单时

应着重于以下内容:适当的请购人。请购所需的内容,只有使用部门(原料管理部门)最为清楚。由这些部门提出请购,最能正确表达各项原料需求的内容与附属条件。以书面的方式提出。原料的订购,有时牵涉到相当复杂的内容,若仅以口头方式提出要求的条件,不但容易发生沟通上的错误,将来的验收时若与实际的需求发生差距时,因“口说无凭”,买卖双方徒增纷争。因此,若能以“请购单”详载所需原料的名称、规格、料号、数量、需要日期等内容,可使请购的诉求趋于明确与周全。确定原料需求的内容。即确实表明原料在质量上的一些条件,包括原料的成分、尺寸、形状、强度、精密度、耗损率、不良率、色泽、操作方式、维护等各种特性,以及售后服务的速度、次数、地点、态度等。以规格表明需求的水准。预算的限制。需求的内容及水准,与预算有密切关系,因此,在提出请购之前,必须先就代价的上下限加以盘算。2熟悉原料及加工流程生产跟单员首先应熟悉订购单內容,有时可能从来没有进行订购过的原料项目,其订购环境不一定熟悉,要花时间去了解原料项目技术资料等。订单的难度也應注意,有些可能需要特別去订购,值得注意,但大大增加了订单环节的操作难度,手续复杂,货期长,监控操作困难。3价格确认由于订购环境的变化,作为生产跟单员应对订购最终的价格负责,不能认为价格的确定完全是订购员的责任,生产跟单员有責任维护最大利益。确认质量标准生产跟单员日常与供應商的接触大于订购员,由于供應商的变化,前一订单的质量标准是否要调整,跟单操作应发挥应有的作用。4确认原料需求量订单的需求量应与订购订单相匹配,或者小于订购环境订单容量(经验丰富的生产跟单员不查询系统也能知道),如果不對则提醒订购员;另外,对计划人员的错误操作,生产跟单员应及时提出来。制定订单说明书订单说明书:主要内容有(原料名称、确认的价格、确认的质量标准、需求量、是否需要特別要求……等方面),另附有必要的图纸、技术规范、检验标准等。5发出订购单订购单是原料订购跟单的重要依据之一,是双方作为交货、验收、付款的依据。订购单的内容特别侧重交易条件、交货日期、运输方式、单价、付款方式等。另外在订购单的背面,多会有附加条款的规定,亦构成订购条件的一部分,其主要内容包括:交货方式。新品交货附带確認時間、交货时间等规定。验收方式:检验方式。检验設備、不合格品的退换等规定,超交或短交数量的規定。罚则。迟延交货或品质不符的扣款,赔偿处分或取消合约的规定。履约保证。按合约总价百分之几,退还或没收的规定。品质保证。保用或保固期限,无偿或有偿换修等规定。仲裁和诉讼。买卖双方的纷争,仲裁的地点或诉讼的法院。其他。例如卖方保证买方不受专利权分割的控诉。6订单跟踪订单跟踪是生产跟单员花费精力最多的环节,对信誉良好的供应商,可以不費力进行订单跟踪。但对一些重要或紧急的原料,生产跟单员则应全力跟踪。跟踪加工工艺加工工艺是进行加工生产的第一步,对任何外协件(需要供应商加工的原料)的跟单,生产跟单员都应对供应商的加工工艺进行跟踪,如果发现供应商没有相关加工工艺能力,或者加工工艺能力不足、应及时提醒供应商修改,并提醒供应商如果不能保质、保量、准时到货,则要按照订单条款进行赔偿,甚至採取對策(取消订单)。7跟踪原材料备齐原材料是供应商执行工艺流程的第一步,有经验的生产跟单员经常会发现,供应商有时会撒谎,如有可能,生产跟单员必须实地考察,看个究竟,必须提醒供应商及时准备原材料。不要存在马虎心理,特别是对一些信誉差的供应商要提高警惕。跟踪加工过程不同訂

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