品管课考核方案

XXX公司2010年品管课绩效目标管理考核方案一、目的：品管课为保证各制造课产品品质、确保满足客户的品质需求和推动品质改进的重要部门；为明确品管课各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作，充分调动本部门各级员工的积极性，特制定本绩效目标管理考核方案。本方案是试运行方案，旨在明确考核方法及数据的正确收集，以确保本课室绩效考核方案的正常实施。二、适用范围：本方案适用于XXX公司下属之品管课2010年绩效目标管理的考评实施，QA检验员和IQC检验员不纳入考核范围。三、品管课组织机构、岗位及职责:具体见该部门的组织机构图和各岗位的《岗位职务说明书》。四、2010年品管课各岗位人员的量化工作指标：具体的目标值如有调整，将在每月月初以《品管课月定量目标记录表》上报。1、工艺工程师：①客户投诉率；②公司产品不良率；③工作计划达成率100%；④检查指导书差错率为0；2、QE品质工程师:①工作计划达成率100%；②公司产品不良率；；③品质改善提案；；④客户投诉率；⑤外部审核缺陷数为03、QA班长:①客户投诉率；②公司产品不良率；③工作计划达成率100%；④报表差错率为04、IQC班长：①来料检验差错率；②工作计划达成率100%；③报表差错率为0；考评周期内，出现报表错误的处数④责任客户投诉；⑤公司产品不良率5、部门文控员：①体系文件发放、回收率100%；；②报表完成率100%；③报表差错率为0；④仪校计划达成率100%；⑤工作改善6、工艺文员：①工作计划达成率100%；②报表差错率为0；③检查指导书差错率为0；④工作改善7、品质技术员：①客户投诉率；②产品不良率；③检查指导书差错率为0；④工作计划达成率100%；⑤品质改善提案；⑥仪校计划达成率五、目标项目、目标值及考评办法：1.绩效目标考核表：(见附表)2．评分方法：2.1月岗位绩效得分=岗位各考评项得分之和÷岗位标准得分×1002.2季度岗位绩效得分=岗位各月绩效得分之和÷32.3岗位标准得分：岗位名称标准得分配分比例0451-02工艺工程师28071/29(定量/定性)0451-03QE品质工程师27562/38(定量/定性)0452-04QA班长29069/31(定量/定性)0452-05IQC班长29069/31(定量/定性)0452-06部门文控员23061/39(定量/定性)0452-07工艺文员24058/42(定量/定性)0452-08品质技术员26065/35(定量/定性)六、激励措施：等级划分标准:岗位序号岗位名称等级分值AB+BC+CD0451-02工艺工程师≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<770451-03QE品质工程师≥93<93≥89<89≥83<83≥80<81≥76<760452-04QA班长≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<770452-05IQC班长≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<770452-06部门文控员≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<760452-07工艺文员≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<760452-08仪校员≥94<94≥89<89≥84<84≥80<80≥77<762、激励措施：2.1管理人员、职员的工资结构的组成为：工资=基本工资+绩效工资+其他工资2.2员工按工时核算工资，2.3每月工资根据1.1条划分绩效等级后,按以下标准发放：岗位类别等级品管课课长、管理人员品管课职员A级实际绩效工资=绩效工资×1.3实际绩效工资=绩效工资×1.28B+级实际绩效工资=绩效工资×1.18实际绩效工资=绩效工资×1.15B级实际绩效工资=绩效工资×1.0实际绩效工资=绩效工资×1.0C+级实际绩效工资=绩效工资×0.75实际绩效工资=绩效工资×0.8C级实际绩效工资=绩效工资×0.5实际绩效工资=绩效工资×0.6连续3月C级当月绩效考评作D级当月考评作D级，工资等级下降一级D级实际绩效工资=绩效工资×0.2实际绩效工资=绩效工资×0.3连续2月D级降职、降薪或重新安排工作重新考评其能力,开除或调离2.4季度考核激励：分管理干部和技术员（文员）条件激励方式管理干部本课室该季度考核总评为第1名，且绩效系数为≥1.15；等级为B+以上奖励现金500元技术员（文员）本课室该季度考核总评为第1名，且绩效系数为≥1.15；等级为B+以上奖励现金300元3、精神激励：4.1每月考评A级及D级由品管课通知总务课在全公司通报，予以表扬或警戒。4.2年度考评获得9次以上A级且位于本部门前两名者可提名为年度先进评选候选人。七、考评实施：1、月考评权限：1.1工艺工程师、QE品质工程师、部门文控员、品质技术员、IQC班长的定性考评由品管课课长初评并审核；1.21.3品管课课长有权对考评得分进行5%的微调。1.4《月绩效目标考核实施报告表》由副总经理批准。2、季度考评权限：2.1由绩效文员核算评分后交课长审核；2.2品管课课长有权对考评得分进行3%的微调；2.3季度考评结果以报告形式上报副总经理，副总经理批准后有效。月绩效目标考核实施报告表考评部门填表日期年月日岗位序号岗位名称姓名初评得分最终得分评定等级绩效系数备注0451-02工艺工程师0451-03QE品质工程师0452-04QA班长0452-05IQC班长0452-06部门文控员0452-07工艺文员0452-08品质技术员填表人：审核：批准：2．考评流程：2.1所有定量目标的数据由品管课课长进行日常收集或由相关部门提供，每月4日前，必须完成对前一个月定量目标的数据收集；2.2所有《绩效目标考核表》的填写顺序为：2.2.1由初评人员对定性目标进行打分，并汇总“定性得分”，于每月3日前完成。2.2.2由品管课课长（或其指定专人）将所有定量目标的相应数据填入“考评结果”一栏，计算出结果，并将所有得分汇总，计算出绩效得分。2.2.3品管课课长对所有考核结果进行审核，并得出最终“绩效等级”。2.3季度考评流程：2.3.1季度初在进行月度考核时之同时，绩效文员要对上一季度的绩效得分进行累加且得出平均数，于每月3日前完成交课长审核。2.3.2品管课课长对所有考核结果进行审核，必要时进行微调，并得出所有人员的“季度绩效得分”。2.3.3绩效文员根据“季度绩效得分”对本课室人员进行排序（分为管理人员和技术员/文员两类），并最终确定出满足奖励条件的人选,于当月6日17时前书面报告给总务课课长。2.3.4总务课课长审核后的书面报告交副总经理批准。3．考评注意事项：3.1定量指标的结果在确定后应由初评人员反馈给被考评人，如被考评人有异议，可向品管课课长提出复核。3.2如发现定量目标的数据有错误的，应根据情节和性质的严重性对数据提供责任人予以额外处罚。3.3对被考评人出现的绩效问题,由其上司对其进行沟通、检讨，提出绩效改善要求，必要时并指导其制定绩效改善计划、跟进其改善。3.4参与考评的人员必须对考评过程和结果进行保密。八、其它说明：1、在不足考评期内入职、试用、离职的人员，由品管课长制定临时性的考评方案，报批后实施，并在该人员正式入、离职前知会其本人。2、被考评人员如对各自岗位的考评项目、目标值、计算方法等有异议或建议，需要对考评方法进行修订时，应向总务课长提出申请，是否实施新的考评方法将在本考核方案的评审中确定；如最终确定要修订，新的考评方法将在重新修订的“考核方案”中规定，当月的考评以本方案为准。3、当被考评人当月工作日不足标准工作日时，如请假在一周之内的其当月绩效工资不变，实际工资以天数推算，如当月工作天数