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文档简介

信息安全保障措施网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展, 还将影响到国家的安全、 社会的稳定。我公司将认真开展网络与信息安全工作, 通过检查进一步明确安全责任, 建立健全的管理制度,落实技术防范措施,保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密,确保网络与信息安全。一、网站运行安全保障措施1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙 ,并与专业网络安全公司合作,做好安全策略 ,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。3、做好日志的留存。网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。4、交互式栏目具备有 IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。5、网站信息服务系统建立双机热备份机制, 一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能 ,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞 ,定期查杀病毒。7、服务器平时处于锁定状态 ,并保管好登录密码 ;后台管理界面设置超级用户名及密码 ,并绑定IP,以防他人登入。8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限, 并设置相应的密码及口令。 不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏自己的口令。 对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立 UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。二、信息安全保密管理制度1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度,实现信息安全保密责任制,切实负起确保网络与信息安全保密的责任。严格按照“谁主管、谁负责”、 “谁主办、谁负责”的原则,落实责任制,明确责任人和职责, 细化工作措施和流程, 建立完善管理制度和实施办法,确保使用网络和提供信息服务的安全。2、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成 ,工作人员素质高、专业水平好 ,有强烈的责任心和责任感。网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、 法规和相关规定。严禁通过我公司网站及短信平台散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准”) ,一经发现,立即删除。3、遵守对网站服务信息监视,保存、 清除和备份的制度。 开展对网络有害信息的清理整治工作,对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处。4、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定,网站将保存60天内系统运行日志和用户使用日志记录,短信服务系统将保存5个月以内的系统及用户收发短信记录。5、制定并遵守安全教育和培训制度。加大宣传教育力度,增强用户网络安全意识,自觉遵守互联网管理有关法律、法规, 不泄密、不制作和传播有害信息,不链接有害信息或网页。三、用户信息安全管理制度1、我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下, 未经用户授权我公司不会随意公布与用户个人身份有关的资料,除非有法律或程序要求。2、所有用户信息将得到本公司网站系统的安全保存,并在和用户签署的协议规定时间内保证不会丢失 ;3、严格遵守网站用户帐号使用登记和操作权限管理制度, 对用户信息专人管理, 严格保密,未经允许不得向他人泄露。公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核, 使员工能够充分认识到网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度。-----------------------------------------------------------------------------------------------卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。信息安全保障措施网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展, 还将影响到国家的安全、 社会的稳定。我公司将认真开展网络与信息安全工作, 通过检查进一步明确安全责任, 建立健全的管理制度,落实技术防范措施,保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密,确保网络与信息安全。一、网站运行安全保障措施1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙 ,并与专业网络安全公司合作,做好安全策略 ,拒绝外来的恶意攻击,保障网站正常运行。2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。3、做好日志的留存。网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等。4、交互式栏目具备有 IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。5、网站信息服务系统建立双机热备份机制, 一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能 ,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞 ,定期查杀病毒。7、服务器平时处于锁定状态 ,并保管好登录密码 ;后台管理界面设置超级用户名及密码 ,并绑定IP,以防他人登入。8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限, 并设置相应的密码及口令。 不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄漏自己的口令。 对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立 UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。二、信息安全保密管理制度1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度,实现信息安全保密责任制,切实负起确保网络与信息安全保密的责任。严格按照“谁主管、谁负责”、 “谁主办、谁负责”的原则,落实责任制,明确责任人和职责, 细化工作措施和流程, 建立完善管理制度和实施办法,确保使用网络和提供信息服务的安全。2、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成 ,工作人员素质高、专业水平好 ,有强烈的责任心和责任感。网站所有信息发布之前都经分管领导审核批准。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、 法规和相关规定。严禁通过我公司网站及短信平台散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准”) ,一经发现,立即删除。3、遵守对网站服务信息监视,保存、 清除和备份的制度。 开展对网络有害信息的清理整治工作,对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处。4、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定,网站将保存60天内系统运行日志和用户使用日志记录,短信服务系统将保存5个月以内的系统及用户收发短信记录。5、制定并遵守安全教育和培训制度。加大宣传教育力度,增强用户网络安全意识,自觉遵守互联网管理有关法律、法规, 不泄密、不制作和传播有害信息,不链接有害信息或网页。三、用户信息安全管理制度1、我公司郑重承诺尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以

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