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文档简介
小区(大厦)巡逻岗工作规程制度1.任务和职责小区(大厦)巡逻岗在小区(大厦)内进行巡逻守护,确保小区(大厦)安全稳定,保护业主(住户)人身财产安全;在发现可疑人员、车辆和物品时,及时进行报告并协助管理人员进行处置。小区(大厦)巡逻岗的主要职责如下:巡逻监控:按规定巡逻、监控小区(大厦)安全情况,特别是夜间和重要节日,加大巡逻范围和频次。安全预防:及时发现安全隐患,制止违规行为,防止各类违法犯罪行为的发生,保障小区(大厦)安全。社区服务:在工作时间内积极主动的为居民提供服务,帮助解决居民的问题和相关事宜。2.工作要求巡逻岗需要按照以下要求进行工作:巡逻时必须佩戴工作证,穿着工作制服,以便居民和业主(住户)识别。巡逻时必须按照巡逻路线进行行走,以确保小区(大厦)每个角落都得到覆盖。巡逻时必须注意观察周围的环境,发现异常情况时及时通知管理人员。巡逻时必须对重点区域进行特别注意,如出入口、停车场和儿童游乐区等。巡逻时必须注意行为规范,遇到居民的投诉或求助要及时予以协助。巡逻时穿戴符合要求的防护装备,确保个人和居民人身安全。3.工作流程小区(大厦)巡逻岗的工作流程如下:每日上岗前,对个人防护装备及工作设备进行检查和确认。巡逻员开始按照预先制定的巡逻路线进行巡逻,对小区(大厦)内进行有效守护。巡逻员在巡逻途中发现异常情况时,必须立即上报并协助管理人员处理。巡逻结束后,必须向管理人员汇报巡逻情况,完成相应巡逻报告的填写。4.工作纪律巡逻员必须服从管理人员的安排,严格遵守以下工作纪律:巡逻时必须严格遵守时间表,不得私自停留或聊天。巡逻时禁止擅自离岗或随意变更巡逻路线。巡逻时禁止吸烟、饮酒或者乱扔垃圾。巡逻时必须保护居民和业主的人身财产安全,严禁利用职务便利谋取私利。5.工作安全小区(大厦)巡逻工作必须严格遵守安全规定,保障巡逻员的人身安全:巡逻员必须穿戴好工作制服和符合工作要求的防护装备。巡逻员在巡逻途中必须严禁触碰高压电线和高空危险区域。巡逻员在遇到危险情况时,必须立即报警并及时向管理人员汇报。6.工作考核小区(大厦)巡逻员的工作质量将由管理人员进行定期考核评估,考核内容如下:巡逻的频率、路线是否符合公司要求。巡逻员是否积极主动的为居民和业主提供服务,解决问题。巡逻员在巡逻途中是否发现异常情况并及时作出汇报。巡逻员是否遵守工作纪律和安全规定。7.小区(大厦)巡逻岗在保障小区(大厦)安全和稳定方面具有不可替代的作用。巡逻员应
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