2023年自考类电子商务专业电子商务案例分析历年高频考题带答案难题附详解

2023年自考类电子商务专业电子商务案例分析历年高频考题带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题黑钻版(共50题)1.把虚拟社区分为校友录、聊天室、博客等的分类方式是______A.按沟通交流的实时性B.按虚拟社区存在的时间长短C.按进入社区的限制程度D.按进入社区的人数2.厂商一般在订单的后边附上一张意见表是为了完成购买过程的______环节。A.收集信息B.诱发需求C.比较选择D.购后评价3.在进商店前就计划好要买的东西，且准确购买计划好的商品的消费行为属于______A.周密计划型B.一般计划型C.回忆型D.完全无计划型4.纯互联网化的运作和分账的广告推广模式为B2C网站解决了______A.巨额广告费用的成本问题和细分用户市场发现的高昂成本问题B.流量转换收益的赢利问题以及广告代码的开发问题C.交易的信任问题D.商品发现的成本问题5.消费者最敏感的因素是______A.价格B.产品性能C.质量D.售后服务6.B2B的含义是______A.企业对企业B.企业对消费者C.政府对企业D.政府对消费者7.QQ群属于______A.即时性虚拟社区B.非即时性虚拟社区C.长期性虚拟社区D.短期性虚拟社区8.2011年5月，中国人民银行给第三方支付企业颁发了______A.支付业务协议B.支付业务许可证C.支付业务流程D.支付业务规范9.下列体现出很强的独立性和个人性的是______A.聊天室B.BBSC.校友录D.博客10.拉卡拉公司是联想控股成员企业，成立于______A.2003年B.2004年C.2005年D.2006年11.下列不是以“行业门户+联盟”为主的综合B2B模式的网站的是______A.生意宝B.中国网库C.中国制造网D.中搜行业中国12.下列关于网上银行的说法错误的是______A.网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台B.网上银行又称在线银行C.网上银行不能提供个人投资服务D.网上银行经营成本低廉13.下列不属于联邦快递集团的服务范围的是______A.运输B.电子商务C.生产D.商业运作14.下列不属于C2C电子商务网站的是______A.淘宝网B.易趣网C.拍拍网D.易唐网15.将自己明确定义为“eBay+乐天+亚马逊”的网站是______A.凤凰网B.淘宝网C.中国制造网D.易唐网16.下列不属于数字城市的内容的是______A.城市基础设施数字化B.城市发展快速化C.城市信息和交换共享化D.城市生活和管理网络化17.下列网站中，成功模式来自于其纯互联网化的运作和分账的广告推广模式的是______A.携程网B.当当网C.京东商城D.凡客诚品18.第三方独立机构建立第三方支付平台的基础是______A.诚实B.实力和信誉保证C.可靠D.上市公司19.网络购买过程的起点是______A.收集信息B.诱发需求C.比较选择D.购买决策20.买家公开相互竞价，每次竞价都要比前一次的竞价更高的拍卖类型是______A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.首价密封拍卖D.维克瑞拍卖21.“中国供应商”是哪个网站的赢利栏目______A.敦煌网B.阿里巴巴C.海尔D.当当网22.中国人民银行给第三方支付企业颁发了“支付业务许可证”(俗称支付牌照)是在______A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年23.消费者的消费行为可以分______种。A.5B.4C.3D.224.第三方物流发展的基础是______A.信息技术B.网络技术C.计算机技术D.数据库技术25.在虚拟社区，传统的上下级被“斑竹”代替，只要不违反论坛条例，什么都可以说，这体现了虚拟社区的______特性。A.超时空性B.匿名性和彻底的符号性C.群体流动频繁D.自由、平等26.网上支付的方式有______种。A.2B.3C.4D.527.数字北京信息亭提供的电子地图不能用来查找______A.旅馆B.学校C.丢失的物品D.公共厕所28.服务于政府网上人才招聘信息发布的电子商务平台是______A.政务内网B.政务外网C.中间平台D.电子采购及招标29.消费者对消费者的商业模式是______A.B2CB.C2CC.C2GD.B2B30.下列不属于虚拟社区基本功能的是______A.社区居民和家庭间的信息沟通和交流B.社区民意的形成及社区民主的运作方式C.利用网络向社会开放各种服务的机构与组织D.社区的教育环境及辅助教育系统31.下列关于敦煌网说法不正确的是______A.敦煌网是B2B电子商务网站B.敦煌网的诚信体制是静态的C.敦煌网的定位是给客户提供一站式的网上交易服务D.敦煌网靠收取交易成功的交易额的百分比来赢利32.下列不属于“数字北京”的功能特色的是______A.操作简单B.技术安全C.内容实用D.收费较高33.下列不属于“数字北京信息亭”服务内容的是______A.电子地图B.政务便民C.网上购物D.便民缴费34.以行业或地区为根据地，由传统行业中多个巨头公司一起出资或由地区政府支持，建成独立运行的同一行业或同一地区企业间的网上交易市场，习惯上被称为______A.行业联盟型网站B.垂直交易网站C.水平交易网站D.第三方电子商务平台35.下列关于网络购买者的购买决策的特点的说法正确的是______A.网络购买者理智动机所占比重较小B.网上购物的决策行为较传统的购买决策要快得多C.网络购买者感情动机的比重较大D.网络购买受外界影响较大36.下列属于行业联盟型的是______A.凡客诚品B.ChemconnectC.阿里巴巴D.亚马逊37.虚拟社区和现实社区是______A.完全独立的B.不完全独立的C.没有关系D.相互排斥38.英式拍卖是当今最常见的拍卖方式，也称为______A.公开增价拍卖B.公开降价拍卖C.首价密封拍卖D.第二价格密封拍卖39.下列不属于支付宝的优势的是______A.支持跨境支付B.阿里巴巴集团优势C.安心快捷的支付模式D.绝对安全40.以项目外包服务为主的行业B2B模式的网站是______A.易唐网B.阿里巴巴C.全球羊毛衫网D.环球资源41.一般以网络零售业为主的电子商务形式是______A.B2CB.B2GC.B2BD.C2C42.虚拟社区拥有一群______的社区成员。A.固定的B.流动的C.固定的或流动的D.特定的43.纯互联网化的运作和分账广告的推广模式为用户解决了______A.巨额广告费的成本问题B.流量转换收益的赢利问题C.交易的信任问题和商品发现的成本问题D.广告代码的开发问题44.下列不属于支付宝的个人服务功能的是______A.付款收款B.生活助手C.账务清算D.网购导航45.迅速地购买产品的消费者属于______A.冲动型消费者B.耐心型消费者C.实用型消费者D.分析型消费者46.“能够自动感知、预测民众所需服务，为民众提供个性化服务”属于______A.智能办公B.智能监管C.智能服务D.智能决策47.在虚拟社区里，网民以ID号标识自己，这体现了虚拟社区的______特性。A.超时空性B.匿名性和彻底的符号性C.群体流动频繁D.自由、平等48.中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台是______A.国美网上商城B.凡客诚品C.京东商城D.携程网49.网络拍卖为消费品营造了一个电子交易场所。通过供求来决定价格，其最大的优点是______A.可以使买卖双方均获得较高的利润B.服务质量高C.可以真正实现大量的卖者和买者同时谈判D.方便、快捷50.中国最早的校园SNS社区即是现在的______A.人人网B.天涯社区C.FacebookD.钻石小鸟第1卷参考答案一.历年考点试题黑钻版1.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区的分类方式。[解析]根据进入社区的限制程度，可以将虚拟社区分为三类，一类是类似于校友录、企业TM群(TencentMessenger，是腾讯公司推出的一款面向个人的即时通讯软件，能够与QQ互联互通)，对于区外网民进入甚至浏览进行严格的限制，非本班、本企业内的人员很难进入；第二类是类似大多数BBS、博客等，要求用户注册后方能参与进去；第三类就是类似于百度贴吧、各种聊天室及部分BBS，网民不需经过任何验证就可以参与进去。2.参考答案：D3.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为消费者行为的类型。

[解析]消费者的消费行为可以分为四种：(1)周密计划型：在进商店前就计划好要买的东西，且准确购买计划好的商品。(2)一般计划型：需求已经确定，但具体买哪种产品是在进入商店后根据需求而确定的。(3)回忆型：由于看到了某种商品使自己回忆起某种需求。(4)完全无计划型：在去商店时，根本没有任何需求。4.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为纯互联网化的运作和分账的广告推广模式为B2C网站解决的问题。[解析]纯互联网化的运作和分账的广告推广模式解决了制约B2C发展的几个关键问题：(1)对于B2C网站来说，解决了巨额广告费用的成本问题以及细分用户市场发现的高昂成本问题。(2)对于互联网网站/博客(广告商)来说，解决了流量转换收益的赢利问题以及广告代码的开发问题。(3)对于用户来说，解决了交易的信任问题以及商品发现的成本问题。5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区的类型。[解析]根据沟通交流的实时性，可以将虚拟社区分为即时性社区和非即时性社区两类：即时性虚拟社区如QQ群和聊天室等。非即时性虚拟社区如BBS、博客等。8.参考答案：B[解析]2011年5月，中国人民银行给第三方支付企业颁发了“支付业务许可证”(俗称支付牌照)。9.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为博客的特点。

[解析]BBS和聊天室类的虚拟社区作为公共领域，其公共性很强，成员来自不同的地方，具有不同背景和经验，因而没有相对统一的思想理念。而博客则是个人心中所想之事的发表，如有关个人、公司的构想，日记、照片、诗歌、散文等，因此博客体现出很强的独立性和个人性。10.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为拉卡拉公司成立的时间。[解析]拉卡拉公司是联想控股成员企业，成立于2005年，是首批获得央行颁发《支付业务许可证》的第三方公司。11.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为以“行业门户+联盟”为主的综合B2B模式的网站。[解析]中国制造网是以线上外贸服务为主的综合B2B模式的网站。12.参考答案：C13.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为联邦快递集团的服务范围。[解析]联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务、商业运作等一系列的全面服务。14.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为C2C电子商务网站。[解析]易唐网是以小宗外贸服务为主的综合B2B模式的电子商务网站。15.参考答案：B[解析]淘宝=eBay+乐天(Rakuten)+亚马逊(Amazon)。16.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为数字城市的内容。

[解析]数字城市的内容包括：(1)城市基础设施数字化。(2)城市信息和交换共享化。(3)城市生活和管理网络化。17.参考答案：D18.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为第三方支付的含义。[解析]第三方支付是由一些和产品所在国家的银行以及国外的各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。19.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为网络消费者的购买过程的起点。[解析]网络购买过程的起点是诱发需求。20.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为拍卖的类型。[解析]英式拍卖是买家公开相互竞价，每次竞价都要比前一次的竞价更高。21.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为阿里巴巴的赢利栏目。[解析]阿里巴巴的赢利栏目主要有：“中国供应商”、“委托设计公司网站”、“网上推广项目”和“诚信通”。22.参考答案：C23.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为消费者的消费行为类型。[解析]消费者的消费行为可以分为4中，即周密计划型、一般计划型、回忆型和完全无计划型。24.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为第三方物流发展的基础。[解析]信息技术是第三方物流发展的基础。在物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，极大地提高了物流效率和物流效益。25.参考答案：D26.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为网上支付的方式。

[解析]网上支付有两种方式：通过银行的网上银行进行支付；通过第三方平台间接使用网上银行进行的支付。27.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为数字北京信息亭的服务内容。

[解析]数字北京信息亭可以精确显示使用者所在位置，并帮助查找周边餐饮、休闲娱乐、旅游景点、文化教育、宾馆饭店、商务大夏、公司企业、政府机关、商业网点、运动场馆、医疗卫生、邮政电信、汽车服务、金融银行、地产小区、交通设施、公共厕所等的地理位置及服务信息，彻底实现“查得着信息、找得到地方、办得成事”。28.参考答案：B[解析]政务外网有以下功能：(1)信息发布。(2)信息检索。(3)人员管理。(4)审批申报。(5)在线咨询。(6)网上招聘。29.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为C2C的[解析]C2C是消费者对消费者的商业模式。30.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区的基本功能。

[解析]虚拟社区的基本功能又称内部功能，是指为本社区居民提供一个新型的生活交往环境。主要包括六大功能，一是社区居民和家庭间的信息沟通和交流，如通过局域网和内部网的信息交流和沟通；二是社区民意的形成及社区民主的运作方式；三是社区的教育环境及辅助教育系统，如社区内学校与家长建立的新型沟通方式(网上家庭指导)；四是网络提供的娱乐资源和环境；五是利用网络提供的医疗保健系统；六是社区提供的网上购物、送货上门服务，以及社区的网络化管理及其他服务项目等。31.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为敦煌网的相关知识。[解析]敦煌网的诚信体制是动态的，而不是静态的。所谓静态的，就是纸质的、挂在墙上的“诚信证明物”；而所谓动态的，就是指交易的累计、买家对卖家的评价、对商品和服务等方面的反馈意见。敦煌网认为这些“累计”是最能反映商家的诚信的。32.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为“数字北京”的功能特色。[解析]“数字北京”的功能特色包括：操作简单、技术安全、内容实用、使用免费。33.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为“数字北京信息亭”的服务内容。[解析]“数字北京信息亭”服务内容包括：电子地图、政务便民、交通违法查询、便民缴费、英文服务和免费路条打印。34.参考答案：B35.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为网络购买者的购买决策的特点。

[解析]与传统的购买方式相比，网络购买者的购买决策有许多独特的特点。首先，网络购买者理智动机所占比重较大，而情感动机所占比重较小；其次，网络购买受外界影响较小，大部分的购买决策是由自己做出的或是与人商量后做出的；第三，网上购物的决策行为较传统的购买决策要快得多。36.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为比较著名的行业联盟型网站。[解析]行业联盟型是由行业中占主导地位的若干家企业组成的行业联盟，建立交易平台。比较著名的有：Chemconnect、Covisint、Exostar和Pantellos。37.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区和现实社区的关系。[解析]虚拟社区和现实社区并不是完全独立的，它们之间的关系就如同物质和意识之间的关系一样。首先，虚拟社区来源于现实社区，虚拟社区是现实空间在虚拟空间的“投影”。其次，虚拟社区对现实社区有影响和反作用。总之，虚拟社区与现实社区是互补互动关系，从根本上是一致的。38.参考答案：A[解析]英式拍卖也称为公开增价拍卖。39.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为支付宝的优势。[解析]支付宝的优势有：阿里巴巴集团优势、尖端技术的安全保障、安心便捷的支付模式和支持跨境支付。40.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为以项目外包服务为主的行业B2B模式的网站。[解析]易唐网是以小宗外贸服务为主的综合B2B模式的网站。阿里巴巴是以线上外贸服务为主的综合B2B模式的网站。环球资源是以线下内贸服务为主的综合B2B模式的网站。41.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为B2C电子商务的含义。[解析]B2C是商业机构对消费者的电子商务，一般以网络零售业为