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文档简介

小区保洁员管理制度一、制度目的为了规范小区保洁员的工作行为，提高小区环境卫生质量和服务水平，保障业主生活健康和安全，制订本制度。二、适用范围本制度适用于小区内所有保洁员，所有业主和住户均应遵守。三、保洁员的职责和义务熟悉并履行工作职责，认真执行工作任务，保证清洁卫生质量，确保小区环境卫生和服务质量。遵守国家有关法律法规、职业道德和业务规范，不得擅自离岗、聚众闲谈、抄袭、偷窃等违反工作纪律的行为。支持和配合小区业务管理工作，积极协助业主或其委托人办理相关事宜，向有工作指挥权的管理人员负责。四、管理人员的职责和义务小区管理人员、保安人员、业务管理人员、业委会成员及工作人员，有权对保洁员进行管理。1.管理人员职责组织、指导、监督和检查保洁员的工作，并保证其正常进行，切实加强小区环境卫生管理和服务体系建设。及时发现、纠正和处理保洁员工作中的不足和问题，做好记录和汇报，提出合理化建议提高工作效率及卫生质量。对工作中发现的保洁员违纪行为及时处理，制止其不当行为，防止对小区环境和业主造成影响。2.管理人员义务要全面了解保洁员的工作和具体情况，以便更好地指导和管理其工作。加强管理人员本身工作的规范化程度，增强管理工作的统筹能力和协作精神，更好地完成管理工作任务。五、保洁员岗位装备和保养保洁员应穿着规范制式工作服，佩戴工作证，保证整洁、干净、整齐。保洁员应自备必要的护具、清洁用具，保证清洁用具和工作设备的卫生洁净。遵守使用、管理和保养工作设备的制度和要求，确保设备和用品安全，并及时上报损坏和缺失情况。六、保洁班组工作规范保洁员应按照每日保洁计划和工作任务要求，认真执行日常保洁工作。开展保洁工作时，要认真察看和发现卫生死角、污物堆积、细菌滋生、垃圾清运等问题，做好清洗、消毒、杀菌、清运等工作。针对小区内的垃圾处理、废弃物清运、垃圾分类等问题，应积极主动配合管理人员和社区居委会开展宣传引导，协助落实垃圾分类等相关政策。七、知识和技能培训对于保洁员的基本知识和技能，小区应该定期组织培训，保洁员应积极参加，提高自身素质和工作能力。各类知识和技能培训，应以实际工作为依据，并体现创新意识和实用性。八、违纪处理对于有违反本制度行为的保洁员，管理人员应该依据相关规定，予以责任追究和处理，并如实记录和报告有关信息。九、附则本制度自发布之日起正式施行，未尽事宜或有异议，以小区管理委员会最终解释为准。本制度的修改和解释权属于小区物管和业委会。十、制订小区保洁员管理制度，是规范小区保洁员行为，提高

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