2023年自考类公关新闻文秘自考秘书学概论历年高频考题带答案难题附详解

2023年自考类公关新闻文秘自考秘书学概论历年高频考题带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题参考题库(共50题)1.秘书学诞生的主要标志是出现了______A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂志2.联系实际，试述秘书调研工作的类型。3.我国基层秘书部门的设置具有______A.专门性B.多样性C.单一性D.稳定性4.中央正式颁发《中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见》是在______A.1999年B.1997年C.1998年D.1996年5.秘书处理同事关系的原则包括______A.互相尊重B.雪中送炭C.善于自制D.严守纪律E.公平竞争6.试述秘书接待工作的主要要素。7.秘书人际交往的目的是______A.关系对等B.互利互惠C.诚实守信D.宽容忍耐8.秘书活动的主体是______A.秘书部门B.秘书工作C.秘书D.领导工作9.简述秘书对领导工作拓展延伸的工作方法及其注意事项。10.下列选项中属于秘书部门横向结构中的独立部门的是______A.办公室B.信息处C.综合处D.档案局11.一般秘书人员的职能任务主要是______A.参与政务B.掌管事务C.统管内务D.搞好服务12.秘书学是一门______A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科13.试述政务值班的意义、目前政务值班面临的形势的变化及政务值班的重点。14.市某机械进出口分公司经理在出国考察期间，与某国外商社签订了出口技术含量高的成套机床的意向书。外商即将前来考察，最后落实出口事项。这一信息传到分公司时，时间已相当紧迫。在家主持工作的副经理找来谢秘书和冯秘书，要他俩在两天内分别完成两个材料的写作任务：一个材料是概述我国生产该成套机床的历史发展状况；另一个材料是详细介绍改革开放以来以星火厂为代表的生产厂家为提高该机床质量所做的各种努力，以及该机床的销售状况。两个材料都必须以确切的统计数字来说明。副经理布置完任务后强调，他们一定要将材料写好，使外商满意。最后，他问两位秘书需不需要找人帮助查阅材料，冯秘书要求派人帮助，谢秘书表示不需要。

谢秘书多年来收集积累了几十万字的各种资料，都是有关本公司、本行业、本系统的。他分门别类，装订成册，平时翻阅，烂熟于心，任务来了，翻出所需材料，便倚马可待。第二天一早，他便将写好的材料交给了副经理。但到了下午还不见冯秘书交材料，副经理便派人去催问，得到的回答是：还有些数字和材料尚未查到。为确保万无一失，副经理又找来谢秘书，要他再辛苦一晚将第二个材料也写好。

试问：谢秘书应该如何处理这一事情?15.秘书部门发挥整体功能的保障是______A.参谋B.协调C.后勤D.督察16.秘书为领导决策服务，应利用决策显著特征的______A.目标性B.创造性C.利益性D.优选性E.实施性17.秘书工作和秘书产生的前提条件是______A.有了领导与领导工作B.建立了奴隶制国家C.形成了官僚机构D.出现了谶纬图篆18.客卿型秘书的代表是______A.毛遂B.虞世南C.李斯D.刘基19.为什么说协调职能在秘书工作中占有重要意义?20.由办公室主任领导，承担基本的秘书工作，保证领导机关正常运转的机关办公室是______A.临时秘书部门B.高级秘书部门C.典型秘书部门D.广义秘书部门21.秘书做好督查工作的首要原则是______A.实事求是B.突出重点C.上下结合D.按章办事22.秘书团队精神也叫______A.秘书意识B.廉政建设C.秘书的献身精神D.岗位责任制23.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么?24.名实相符的秘书是______A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘25.试述我国当代秘书学诞生的意义。26.按接待涉及的内容要求，可将接待分为礼节性接待和______A.外宾接待B.团体接待C.实务性接待D.个人接待27.古今中外的秘书大多属于______A.官B.吏C.宦D.民28.下面不属于秘书部门的运转机制的是______A.围核运转B.交叉关联C.体现共性D.全面综合29.传递的信息具有凭证性和权威性的交往类型是______A.口头交往B.书面交往C.公务交往D.对上交往30.接待工作中主要的、大量的，也是工作量大，容易出问题的接待是______A.个人接待B.外宾接待C.团体接待D.实务性接待31.简述秘书工作的综合性的含义。32.文书工作的最后环节是______A.档案的保管利用B.公文的整理归档C.公文的收文处理D.公文的发文办理33.秘书的阅读范围应当主次分明，其为主的阅读对象是______A.参考资料B.内部刊物C.经典著作D.各种文件34.在决策执行中发现问题，提出调整修正决策的建议，这属于决策系统中的______A.执行系统B.监督系统C.反馈系统D.信息系统35.当领导意图遇到下属抵触时，秘书对下的正确做法是______A.批评指正B.安抚附和C.暂时不理D.多做解释36.“文革”后首届全国秘书长、办公厅主任座谈会上提出的“四个转变”的要求突出强调了秘书部门的______A.参谋作用B.耳目作用C.信息作用D.协调作用37.秘书学的结构体系中，秘书环境包括______A.政治、经济、文化环境B.学科发展环境C.职能环境D.物质环境E.人际关系环境38.简述唐代秘书体制的变化及特点。39.在秘书部门的横向结构中，独立部门包括______A.机要局B.档案局C.保密委D.信访办E.常委办40.试述秘书部门精神建设的内容。41.试述秘书智力结构的具体内容。42.文艺晚会、招待会、茶话会等属于______A.外事会议B.纪念性会议C.现场会D.公关性会议43.秘书部门发挥参谋服务作用需要______A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益44.秘书建立良好人际关系的基本前提是______A.关系对等B.诚实守信C.互利互惠D.求同存异45.简述现代国外秘书事业的发展特点与趋势。46.秘书职业道德的核心是______A.政治素质B.个人修养C.工作作风D.奉献意识47.我国当代秘书职业道德的阶级基础是______A.政治素质B.马克思主义伦理学C.无私奉献D.无产阶级的优良品质48.领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是______A.“近身性”B.“辅助性”C.“事务性”D.“综合性”49.试述秘书工作规范化、制度化的意义。50.“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的______A.协调作用B.督查作用C.代劳作用D.参谋作用第1卷参考答案一.历年考点试题参考题库1.参考答案：A2.参考答案：根据秘书工作特点，秘书调研工作类型可分为：

(1)政策性调查研究。包括为领导制定政策调查研究，为执行政策调查研究，为完善政策调查研究。

(2)围绕中心任务调查研究。中心任务即一定时期的工作重点，是一定时期工作的重心、关键。中心任务往往复杂、繁重，牵涉方方面面，因此要做好大量调查研究工作。

(3)解决专门问题的专题调研。如特别的事故问题、信访案件、自然灾害等。

(4)掌握基本情况的调查研究。对有关基本情况、基本特征、基本发展变化随时掌握，做到心中有数。

(5)为总结经验教训的调查研究。这类调查更注重的是客观真实性，不弄虚作假。3.参考答案：B基层秘书部门的情况有多样性。因为各种各样的基层本身存在着多样性，有的很大，有的很小；有的管得较宽，有的比较专一；有的有相应的级别，有的无级别。它们的秘书部门按实际需要设置。4.参考答案：A5.参考答案：ABCD6.参考答案：按照对内的、团体性的、实务型的接待工作分析，接待工作的主要要素如下：

(1)制定接待计划。要制定接待计划，就必须事前沟通了解：

①对方的基本情况，包括人数、级别、领队人职务、民族、性别、年龄、抵达路线、日程安排与返程要求等要素，缺一不可。

②对方的目的要求。例如需要谈什么问题，开什么会，见什么人，到什么地点，要什么资料，以及其他特殊问题，都要有所考虑。

(2)组织活动日程。大体有：

①迎接和安排好食宿。

②看望。由大致对等的负责人到来宾住宿地点看望，简单相互介绍，准确了解目的，敲定活动内容与日程，以免再随意改动。

③礼仪性的宴请。由秘书根据具体情况安排日程、座次，通知有关陪同人员。按规定，一般宾客不搞请客送礼，确属需要设宴的也要适当控制，不应铺张浪费。

④组织活动日程的实施。这是接待的中心任务，秘书部门要及时通知配合有关部门，协助把活动落实，做好场地、引见、记录、接送、安全(卫生)等工作。

⑤送别。根据需要与可能，预订车、船、机票，协助客人结算食宿费用，话别送行等。

⑥小结。视情况、问题与接待工作的重要程度，或口头，或书面，总结经验教训。7.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点是秘书人际交往的原则。[解析]关系平等，平等待人是建立良好人际关系的基本前提；互利互惠是人际交往的目的，也是原则；宽容忍耐不属于人际交往的原则；诚实守信是人际交往的基本信条。8.参考答案：C本题主要考查的知识点是秘书学的研究对象。秘书学的研究起点是秘书，秘书是一切秘书活动的主体，因为一切秘书工作都是通过秘书去做的，一切秘书工作的规律也是要秘书去认识和掌握的。9.参考答案：秘书对领导工作拓展延伸的工作方法，可以归纳为：以保证取得领导工作的预期效果为目的，注重工作的整体性与连续性，做好各种后续事务，使工作落在实处，圆满完成。注意事项：把握领导工作预期的效果；把握后续事务的具体要求；注重工作的整体性与连续性。10.参考答案：D11.参考答案：D本题主要考查的知识点是秘书的两个层次分类法。两个层次分类法把秘书分为高中级秘书和一般秘书两个层次，高中级秘书的主要职能是参与政务，掌管事务；而一般秘书人员的职能任务主要是搞好服务。12.参考答案：D秘书学是一门实践性很强的应用学科。它不是抽象的思维学科，如数学中的几何，主要依靠分析、推理去认识、掌握；也不是依靠形象思维的文艺创作、依靠实证归纳的药物学。秘书学的知识源于实践而又高于实践，学习秘书学是为了从事和指导秘书工作，必须理论联系实际，理论与实践相结合。13.参考答案：政务值班的意义：

(1)政务值班工作是领导的助手，群众的助手，单位的耳目，信息的枢纽。做好政务值班工作，就保证了上情下达，下情上报渠道的畅通，有助于领导及时了解重要情况，迅速处理重大问题。

(2)对于来访办事的组织与群众而言，政务值班又可以说是机关单位的“前哨”、“窗口”，体现着机关单位的形象，反映着机关单位的效率。

(3)秘书政务值班常与信息工作、信防工作、协调、督查、接待、突发事件处理等工作交叉，互有结合，但它本身又是一项必不可少的专门的工作。

当前，政务值班面临的形势较前有所变化，特别是主要的党政领导机关，政务值班的形势较为严峻。这主要表现在：

(1)接待数量增多。

(2)由值班渠道处理政务工作的时间明显延长。特别是双休日与几个重大节日，社会矛盾和隐患事故增多，政务值班事务也增重。

(3)社会治安形势严峻与突发事件增多，使政务值班不得不加快信息传输，有时还得临时处理某些事情，分担了领导人和各职能部门的某些职责。

一切值班工作，总的来说，其主要目的都是为了保证信息渠道的畅通。政务值班的重点，应放在保证重大紧急情况信息渠道的畅通上，包括自然灾害、工伤事故、群体动乱、重大案件等。14.参考答案：谢秘书面对副经理再次下达的任务，可有以下选择：

(1)接受任务，按副经理意见办事，代替冯秘书完成第二个材料的写作任务。

(2)借口第二个材料已分给了冯秘书写，自己再插手会影响关系而加以拒绝。

(3)既不拒绝，也不全由自己揽过第二个材料的写作任务，而是背着副经理暗暗帮助冯秘书按时按质完成任务。

(4)在副经理布置任务时，叫确表示自己愿意提供素材和数据，帮助冯秘书完成任务，不另起炉灶取代他。

副经理是在客观情况紧急，为迅速完成任务而做出走马易将的决定。从领导的角度看，有其合理的一面。然而，这样做的结果将给秘书队伍内部的团结，给冯秘书今后的处境，以及谢秘书与冯秘书的关系，带来一系列的不利影响。

如采用方案(1)，完全接受领导分配的任务，似乎不错，但会带来不必要的副作用。

如果照方案(2)办，显然违背了秘书按领导指示办事的工作原则。

按方案(3)处理，谢秘书不争名利，乐于助人，似乎很高尚，然而却有违秘书的角色地位和工作原则，同时也有违秘书必须具备忠诚品格的要求，在他人心目中反而会落个沽名之嫌。

采用方案(4)，不仅协调了同事之间的关系，而且维护了秘书队伍的和和谐与团结，一举多得。

这一案例涉及了秘书工作多方面的问题，总的来看，是秘书本身素养的问题。一个政治素质高的秘书，在按领导意图办事时：

(1)他必须判断领导意图正确与否，有无偏颇之处。如果领导意图有偏颇之处，则应设法尽力劝说领导，修正乃至改变其初衷。

(2)一个优秀的秘书，其内在品质应顾及整体，顾及他人，处理好同事之间的关系，注重发挥他人的积极性。

(3)秘书平时应注重练好“内功”，全面提高自己的素养，这样才有可能在被动中争得主动，出色地完成任务。

(4)秘书在接受任务时，应有较强的判断力和迅速做出反应的能力。15.参考答案：C16.参考答案：ABDE17.参考答案：A秘书工作和秘书的产生有两个前提条件：(1)有了领导与领导工作；(2)语言文字的出现。18.参考答案：A19.参考答案：协调职能在秘书工作中占有重要意义，这是因为：

(1)秘书所处的位置是各种关系和矛盾向领导者交汇的重要通道。

(2)秘书部门的“不管部”性质与全面、超脱性质，使之最适宜协助领导实现综合协调职能。

(3)秘书本身的许多工作也都会遇到认识不一，矛盾阻挠的情况；掌管事务更需要平衡各种利益，做好协调工作。

(4)改革开放、经济建设需要安定的社会环境，需要通过大量的协调去正确处理人民内部矛盾，也需要充分听取群众意见，克服官僚主义，正确决策与管理。秘书根据“三服务”宗旨，做好决策协调工作，是充分发挥参谋作用的必然要求。20.参考答案：C主要考查的知识点是秘书部门的设置。我国秘书部门可分为典型秘书部门、广义秘书部门及临时性秘书部门。典型的秘书部门指各级党政领导机关的办公厅(室)，以及企事业单位中的领导机关。21.参考答案：B22.参考答案：A23.参考答案：(1)党的十一届三中全会路线推动了新兴学科的诞生。

(2)经济建设和改革开放召唤着秘书学的诞生。

(3)学科带头人的出现促成了秘书学科的诞生。24.参考答案：C[解析]主要考查的知识点是我国秘书中的名实不符现象。

秘书的名实不符现象，古今中外都存在着。在我国当前容易被混淆的有三种：(1)警卫秘书：(2)驻外使领馆中的一秘、二秘、三秘等；(3)股份制公司的董事长秘书。25.参考答案：我国当代秘书学的诞生具有重大意义：

(1)促进了上层建筑的建设。当代秘书学与当代行政管理学、领导学、决策学等新兴学科，几乎在同一时期诞生，它们共同构成了我国人文社会科学领域中的政治学科系列。这些学科研究了具有中国特色的若干问题，促进了领导机关决策的民主化、科学化。

(2)促进了新时期秘书工作的飞跃。当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验，并逐步上升到理论高度，为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持，使秘书工作得以迈入一个新阶段。

(3)促进了秘书人才的培养。当代秘书学的诞生与秘书人才的培养，互为因果，互相促进。各地院校陆续培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才，初步适应了社会需要。26.参考答案：C27.参考答案：B古今中外的秘书多是吏而很少是官，但确是官僚机构中不可缺少的组成部分。28.参考答案：C29.参考答案：B书面交往的特点是内容准确，传递的信息具有凭证性、权威性。30.参考答案：C31.参考答案：(1)秘书工作的综合性来源于秘书工作是围绕领导服务，而不是从事某项专门业务。

(2)领导工作涉及的方方面面的工作，秘书工作都会涉及。

(3)秘书对机关内部各部门工作情况都应了解，才能协助领导实现全面、综合的管理。32.参考答案：B33.参考答案：D34.参考答案：C本题主要考查的知识点是决策的系统。决策系统主要有情报信息系统、参谋咨询系统、决断系统、决策执行系统、监督系统、反馈系统、评价与奖惩系统。题目中说的是反馈系统。35.参考答案：D本题主要考查的知识点是秘书如何正确领会、贯彻领导意图。秘书传达贯彻领导意图，一是不能延误传达时间；二是不能截留领导意图；三是不能随意解释或歪曲领导意图；四是当领导意图遇到下属抵触时，秘书应向下多做解释，并向领导汇报。36.参考答案：A本题主要考查的知识点是秘书工作的“四个转变”的要求。“文革”后首届全国秘书长、办公厅主任座谈会上明确提出了“三服务”的指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的参谋作用，增强了秘书工作的参谋职能。37.参考答案：CDE38.参考答案：唐代秘书体制的一个新的变化是，中枢重要的秘书工作逐渐落入翰林学士之手，出现了翰林(学士)型秘书，对后代的秘书体制有影响。翰林(学士)型秘书的特点是，他们本来就是陪侍皇帝的人员，除了“近身”的特点以外，还可能具有“亲近”的特点，这是外朝的官员所难有的优势。39.参考答案：ABCDE40.参考答案：秘书部门要形成自己的“秘书意识”。秘书意识是管理好秘书队伍的精神支柱。秘书部门的精神建设主要包括以下三点：

(1)秘书部门的光荣自豪感。秘书部门的每一个成员都应认识到作为领导决策与管理服务的“左右手”的意义；部门工作小则涉及一个机关的兴衰成败，大则关系到更大领域的兴衰成败；秘书部门又是培养锻炼人才的学校。

(2)秘书是无名英雄的价值观。秘书部门的每一个成员都应认识到任何职业都能出人才，而任何职业中出类拔萃的都是极少数，绝大多数人都只能是无名英雄，这乃是人类社会各行各业的普遍规律。

(3)节简高效的部门精神。秘书部门工作直接影响到领导工作，部门的效率直接影响到领导的效率；而效率又与成本息息相关，人、财、物与时间成本都是秘书部门应当掌握控制的。应当把节约高效作为重要的运转目标。

总的来说，把秘书部门建设成服务型、学习型、和谐型与高科技型的部门，精神因素是很重要的。41.参考答案：智力是从事秘书工作的基本条件之一。人们的智力由观察力、注意力、记忆力、思维力和判断力等因素构成，在实践活动中，这些因素共同参与，相互渗透，组成有机的统一体。

(1)观察力。观察是人们有目的有计划地对客观事物进行考察的方法和手段，其特点是凭借感知直接获取感性认知。观察力是人们智力活动的门户。秘书处于机关单位的枢纽位置，肩负信息收集与反馈的重要职责，秘书必须把自己锻炼成目前敏锐的观察家。

(2)注意力。注意力是人们集中专注于某一事物的心理活动。注意力能保证人们更清晰地认识事物，更准确地对事物做出反应。秘书工作责任重大，一切活动都在注意力的维护下进行，提高注意力能保证工作的质量与效率。

(3)记忆力。记忆是一种保持识记和个人经验再现的心理过程。秘书工作的特殊性要求秘书在记忆中特别要注意记忆的敏捷与正确。

(4)思维力。思维力是人们对客观事物概括的能力。它是智力活动的核心，在智力结构诸因素中起主导作用。秘书较强的思维力表现在其思维的广度与深度上。

(5)想象力。想象是人们在原有感性形象的基础上，经过新的组合排列而创造出新形象的思维活动。秘书具备丰富的想象力，可以帮助其发挥创造性。42.参考答案：D[解析]本题主要考查的知识点是会议按内容性质划分的类型。

外事会议是指各种类型的会晤，会谈等。纪念重大历史事件或人物、重大节日的会议是纪念性会议。现场会是指在取得成就或发生事故的现场，实地举行的以总结交流经验教训为目的的会议。为促进与外部公众的友谊，树立良好的形象而组织的各种交际性