北语15春《绩效与薪酬管理》作业2 答案_第1页
北语15春《绩效与薪酬管理》作业2 答案_第2页
北语15春《绩效与薪酬管理》作业2 答案_第3页
北语15春《绩效与薪酬管理》作业2 答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

北语15春《绩效与薪酬管理》作业2答案1.个人发展计划是根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。2.功能标杆管理是以行业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理。3.书面鉴定法包括自我报告法、关键事件法和不良事故考核法。4.关键绩效指标是通过组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。5.成功关键分析法是寻找一个企业成功的关键要点是什么，并对企业成功的关键要点进行监控的方法。6.关键事件法是以记录直接影响工作绩效优劣的关键性行为为基础的考评方法。7.平衡记分卡包含的基本要素包括角度、目标和指标。8.团队绩效的特点包括多因性、多维性和动态性。多选题：1.绩效改进的方法包括卓越绩效模式、六西格玛管理、ISO管理体系和标杆超越。2.根据所选标杆的类型，可将标杆管理分为内部标杆管理和竞争标杆管理。3.一个企业的KPI体系包括企业级KPI、部门级KPI和岗位级KPI。4.书面鉴定法包括自我报告法、关键事件法和不良事故考核法。5.长期激励计划的有利润分享计划、股票期权计划、收益分享计划和员工持股计划。6.平衡记分卡可以从客户角度、内部流程角度、学习与发展角度和财务角度来观察企业的绩效。7.绩效反馈的原则包括具体原则、互动原则、对事不对人原则和正面引导原则。8.三因素法是指从员工、管理者和环境三个方面来分析绩效问题。1.正确，KPI是支撑企业战略目标的关键绩效因素。2.错误，卓越绩效模式源自美国马尔科姆·鲍德里奇的研究。3.错误，管理者应该强调正确行为，而不是挑出毛病。4.正确，平衡记分卡既包含外部评价指标，又包含内部评价指标。5.错误，相对考核法包括排序法、行为观察量表法和对比法。6.正确，标杆管理可以帮助企业获得竞争优势和塑造核心竞争力。7.正确，360度绩效反馈体系由员工自评、上级评价、同事评价和下级评价组成。8.错误，KPI指标越多越详细并不一定好，需要根据企业的战略

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论