广告创意与设计考试复习（重点）题库（含答案）

PAGEPAGE1广告创意与设计考试复习（重点）题库（含答案）一、单选题1.（）是最常见的市场营销组织形式。A、职能型组织B、产品型组织C、地区型组织D、市场型组织答案：A2.以下哪个不属于物流服务作业系统从过程形态来划分的（）。A、线性作业B、订单生产C、间歇性作业D、连续性作业答案：C3.集中性市场策略尤其适合于（）。A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业答案：D4.“最好的广告是满意的顾客”、是指在分析购买决策过程中要重视（）阶段。A、购后评价B、收集信息C、判断选择D、购买决策答案：D5.同性质较高的服务产品、宜采用（）。A、产品专业化B、市场专业化C、无差异性营销D、差异性营销答案：C6.下列属于有限但可以更新的资源是（）。A、石油B、煤C、森林D、矿石答案：C7.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C8.下列影响顾客购买行为的因素中、不属于心理因素的是（）。A、需求B、家庭C、经验D、态度答案：B9.市场营销调研过程中属于第一步的是。（）A、制定调研计划B、确定问题和研究目标C、收集资料D、分析信息答案：B10.消费品中的耐用消费品等一般选择的分销策略是（）。A、选择性分销B、独家分销C、大量分销D、密集性分销答案：A11.对于资源有限的中小物流企业或是初次进入新市场的大企业、一般采用（）。A、无差异营销策略B、差异营销策略C、大量营销策略D、集中营销策略答案：C12.“酒香不怕巷子深”是一种（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念答案：B13.没有得到某些基本满足的感受状态、是指（）。A、需要B、需求C、欲望D、交易答案：A14.以下哪个不属于根据有形展示的构成要素进行划分的（）。A、实体环境B、信息沟通C、价格D、边缘展示答案：D15.营销组织的模式和运行程序、最重要的是要适应（）的变化而不断地进行调整。A、企业目标B、营销目标C、市场环境D、市场需求答案：C16.市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家（）提出的。A、基恩·凯洛西尔B、鲍敦C、温德尔·史密斯D、菲利浦·科特勒答案：C17.市场营销学最早产生于（）。A、美国B、日本C、德国D、英国答案：A18.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部份叫做（）。A、品牌标志B、商标C、品牌名称D、品牌延伸答案：A19.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性B、较对的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B20.市场营销学所研究的企业市场营销活动、其中心是（）。A、实现企业利润B、满足供应商需要C、满足生产者需求D、满足消费者需求答案：D21.不同层次的独立运输商和中间商、以合同为基础建立的联营形式属于（）。A、公司式垂直系统B、管理式垂直系统C、契约垂直系统D、以上都是答案：C22.订购分销属于（）分销渠道。A、直接渠道B、间接渠道C、宽渠道D、以上都不是答案：A23.关系市场营销观念强调的是（）。A、顾客的忠诚B、积极参与市竞争C、潜在需求变成现实需求D、经济、社会和环境的协调发展答案：A24.战略控制的目的是确保企业营销战略和计划与动态变化的（）相适应、促进企业协调稳定发展。A、推销计划B、市场营销计划C、市场营销环境D、管理人员任期答案：C25.公共活动的主题是（）。A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销答案：A26.在市场营销信息系统中、最基本的系统是。（）A、内部报告系统B、市场信息系统C、市场调研系统D、市场分析系统答案：A27.公共关系的对象是（）。A、群众B、公众C、顾客D、中间商答案：B28.不属于消费品市场细分的标准是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D29.企业选择定点超越的竞争战略、关键在于（）。A、人优我更优B、选准一个目标竞争对手C、提高竞争战略的可靠性D、领导意识答案：B30.一般说来工业品的促销工具主要是（）。A、营业推广B、广告C、人员推销D、公共关系答案：C31.电子商务属于（）方式。A、自产自销销售B、网上销售C、专业商店销售D、连锁商店销售答案：B32.影响物流服务形象形成的关键因素有（）。A、实体属性B、渠道C、广告D、促销答案：A33.物流服务营销策略除了传统的4P策略外、以下哪一个策略不是另外的3P策略（）。A、有形展示B、过程设计C、人员参与D、客户关系管理答案：D34.以下哪个不属于“组织——员工——顾客”的启示（）。A、“顾客或员工关系反映”B、组织如何对待员工、员工就将怎样去对待顾客C、顾客关系反映了员工关系D、强调外部营销的重要性答案：D35.采用无差异营销策略的最大优点是（）。A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高答案：B36.下列哪项不是市场细分的原则（）。A、可衡量性B、可进入性C、效益性D、可对比性答案：D37.以下不属于"拉"式促销策略为（）。A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案：A38.家庭成员、朋友、邻居和同事属于（）。A、主要群体B、次要群体C、渴望群体D、间接群体答案：A39.在市场营销信息系统中、处理订单、销售、存货水平、应收帐款、应付账款等信息的系统属于。（）A、内部报告系统B、市场信息系统C、市场调研系统D、市场分析系统答案：A40.广告公司属于营销环境中的（）。A、营销服务机构B、中间商C、公众D、金融机构答案：A41.（）决定着一切营销活动的方向、是用来说明计划的最终目的。A、营销目标B、营销战略C、企业目标D、企业战略答案：C42.新产品开发是从（）开始的。A、营业分析B、创意形成C、甄别创意D、制定营销计划答案：B43.物流服务营销战略计划是企业的长期计划、年限不等、一般为（）年以上。A、3B、4C、5D、6答案：A44.企业把创新产品的价格定得最低、以吸引大量顾客、提高市场占有率、这种定价策略叫做（）。A、撤脂定价B、渗透定价C、目标定价D、加成定价答案：B45.顾客满意是新世纪的质量观、体现了（）。A、企业导向B、政府导向C、顾客导向D、中介导向答案：C46.以下不属于广告效益的是（）。A、经济效益B、心理效益C、社会效益D、个人效益答案：D47.想要得到某些基本需要的具体满足物时的愿望指的是（）。A、需要B、需求C、欲望D、动机答案：C48.以下不属于物流服务促销目标的是（）。A、顾客目标B、中间商目标C、竞争目标D、利润第一目标答案：D49.市场定位是（）在细分市场中确定合适的位置。A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手答案：B50.社会营销观念强调的是（）。A、企业的利益B、消费者的利益C、社会的利益D、企业利益、消费者利益、社会利益答案：D51.在美国、最早开设与市场营销有关的课程的大学是（）。A、宾西法尼亚大学B、密执安大学C、哈弗大学D、西北大学答案：A52.由人员、设备、程序构成的一个持续的、相互作用的结构是。()A、市场营销信息系统B、市场营销情报系统C、市场营销分析系统D、市场营销报告系统答案：A53.当投标人少于（）时、招标人应当依照招标法重新招标。A、3个B、5个C、7个D、10个答案：A54.以下说法正缺的是（）。A、内部营销比外部营销重要B、外部营销比内部营销重要C、内部营销的服务水平在某种程度上决定着外部营销D、都不是答案：C55.如果物流企业实力雄厚、可以考虑采用（）。A、无差异营销策略B、差异营销策略C、大量营销策略D、集中营销策略答案：A56.在市场营销研究中、最经济、最实用的调查方法是。（）A、电话调查法B、邮寄调查法C、人员面谈法D、抽样调查法答案：B57.货物和服务项目实行招标方式采购的、自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止、不得少于（）。A、20日B、15日C、30日D、7日答案：B58.产品生命周期是指（）。A、产品的使用寿命B、产品的物理寿命C、产品的合理寿命D、产品的市场寿命答案：D多选题1.营销组合的“4PS”是（）。A、产品B、价格C、销售渠道D、促销答案：ABCD2.员工培训的内容包括（）。A、技能培训B、交往培训C、企业价值观培训D、国外培训答案：ABC3.竞争中常见的反应类型（）、凶狠型、从容型。A、公共型B、随机型C、选择型D、社会型答案：BC4.一般可将环境分为两个层面、即（）。A、国际性B、国内性C、宏观D、微观答案：CD5.物流服务的方式包括（）、系统接管。A、签订长期合作伙伴协议B、合资C、签订管理型合同D、定单履行答案：ABC6.促销组合的策略包括（）、营业推广、公共关系。A、广告B、公众C、人员推销D、社会组织答案：AB7.物流服务的内容包括（）相关服务。A、定单履行B、信息管理C、客户交互D、物流规划答案：ABC8.招标分为（）。A、公开招标B、邀请招标C、申请招标D、中标答案：AB9.定价步骤包括（）。A、选择定价目标B、确定需求C、分析竞争者成本D、选择定价方法答案：ABCD10.产业市场顾客行为的类型有（）。A、直接重购B、间接重购C、新购D、委托购买答案：AC11.环境发展趋势基本上是两类：（）。A、环境威胁B、市场机会C、自然资源影响D、其他因素答案：AB12.物流产品的特性包括（）等。A、不可感知B、顾客参与C、不可储存D、缺乏所有权证答案：ABCD13.建立物流市场营销信息系统的原则（）。A、完整性B、可靠性C、经济性D、可控性答案：ABC14.品牌效应包括（）。A、磁场B、集中C、扩散D、聚合答案：ACD15.询问法的具体方法有（）。A、人员B、电话C、邮寄D、网上调查答案：ABCD16.物流服务产品开发需要经过（）等等。A、构思B、筛选C、概念发展和测试D、正式上市答案：ABCD17.信息来源一般分为4类、即（）。A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经济来源E、社会来源答案：ABCD18.根据物流服务有形展示的构成要素可分为（）。A、实体环境B、价格C、信息沟通D、其他员工答案：ABC19.消费品顾客购买决策经过的5个过程是（）。A、确认需要B、收集信息C、方案评价D、购买政策E、购后行为答案：ABCDE20.招标邀请通知书、一般由以下几个部分组成：（）A、标题B、称谓C、正文D、署名署时答案：ABCD21.定价目标有（）。A、利润目标B、销售额目标C、市场占有率目标D、稳定价格目标答案：ABCD22.营销环境分析是一个动态过程、包括环境因素（）3个偱序渐进的阶段A、调查B、评价C、预测D、计划答案：ABC23.定价方法3大类型是（）。A、成本导向B、竞争导向C、顾客导向D、市场导向答案：ABC24.影响消费品购买行为的因素有（）。A、个人B、好奇C、心理D、社会E、文化答案：ACDE25.总顾客价值包括（）。A、产品B、服务C、人员D、形象答案：ABCD26.物流服务的3种过程形态是（）。A、线性作业B、价格C、订单生产D、间歇性作业答案：ACD27.物流服务系统的组织内冲突的主要原因有（）、对既有作业中加入新服务适度的认同、时间。A、动机B、价格C、成本收益取向D、间歇性作业答案：AC28.企业所面临的环境威胁可供选择的对策有（）。A、反抗B、减轻C、转移D、渠道答案：ABC29.市场细分是对消费者的（）进行分类。A、需求B、欲望C、供给D、购买答案：AB30.总顾客成本包括（）。A、货币B、时间C、精神D、体力答案：ABCD31.服务营销组合是由（）、定价、过程等7个因素组成的。A、产品B、渠道C、人员D、促销答案：ABCD32.克服物流服务系统的组织内冲突的方法有（）。A、建立柔性化组织B、实施信息共享C、标杆管理D、都不是答案：ABC33.市场细分的依据是顾客需求的两重性、即（）。A、相似性B、复杂性C、相同性D、差异性答案：AD34.服务的特征包括（）、异质性、易逝性、不涉及所有权。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、同步性答案：AD35.公关活动的主要工具有（）、活动、公共服务活动。A、出版物B、新闻C、标志性媒体D、社会组织答案：ABC36.物流服务新产品定价策略有（）。A、撤脂B、渗透C、分析D、适中答案：ABD37.公共关系具有3个要素是：（）。A、社会组织B、传播沟通C、公众D、人员答案：ABC38.产品的整体结构一般包括（）3个层次。A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、无形产品答案：ABC39.产品生命周期一般有4个阶段（）。A、投入B、成长C、成熟D、衰退答案：ABCD40.内部营销意味着两种类型的管理过程（）。A、态度管理B、网上销售C、沟通管理D、连锁商店销售答案：AC41.网络促销的常用方法有E-mail直邮广告、（）、免费或收费的横幅广告。A、互惠连接B、会员网络社区聊天C、电子公告板D、多媒体格式广告答案：ABCD42.物流企业内部全面的培训一般在4个层面展开（）、前线与顾客接触的员工。A、态度管理B、最高管理层C、经理和主管D、其他员工答案：BCD43.广告目标有（）、说服性广告目标。A、告知性广告目标B、公众C、商标D、提示性广告目标答案：AD44."五定"班列中的五定是指（）等等。A、定点B、定时C、定价D、定车次答案：ABCD判断题1.市场营销组织常常只是一个机构或科室。（）A、正确B、错误答案：B2.波士顿咨询集团法以市场增长率与相对市场占有率为基础进行分析。（）A、正确B、错误答案：A3.营销预算是物流企业综合预算的重要内容、既是在营销期内企业从事营销活动所需的经费总额。（）A、正确B、错误答案：B4.招标人设有标底的、标底必须保密。（）A、正确B、错误答案：A5.对中间商数量折扣属于公共关系策略。A、正确B、错误答案：B6.德尔菲法是一种定量分析方法。()A、正确B、错误答案：B7.同质性产品适合于采用集中市场营销战略。（）A、正确B、错误答案：B8.物流服务市场细分本质上就是企业有选择的专业化服务细分。（）A、正确B、错误答案：A9.产业市购买行为中新购的程序最复杂（）。A、正确B、错误答案：A10.宽度（或称为广度）是指一个物流企业的产品组合中包含的产品项目总数。（）A、正确B、错误答案：B11.在同类产品市场上、同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。A、正确B、错误答案：A12.产品生命周期各阶段中、市场竞争最激烈的是成熟期。（）A、正确B、错误答案：A13.营销信息是企业进行营销决策和编制计划的基础。（）A、正确B、错误答案：A14.市场细分和市场分类虽然是两个不同的概念、但其内涵大体上是一致的。（）A、正确B、错误答案：B15.对与顾客接触的前线员工的培训对物流企业来说最为重要。A、正确B、错误答案：B16.产品式组织模式可以协调开发产品市场的各方面力量、费用低、连续性好。（）A、正确B、错误答案：B17.物流企业营销计划可分为战略计划和作业计划两种、都是由企业营销部门制订。（）A、正确B、错误答案：B18.销售促进就是通过降价的方式来提高销量。A、正确B、错误答案：B19.企业提供的客户接受服务政策的声明属于实体环境展示。A、正确B、错误答案：A20.一般情况下市场占有率与投资收益率为正向关系。（）A、正确B、错误答案：A21.核心展示比边缘展示更重要。A、正确B、错误答案：B22.无差异营销策略完全不符合现代市场营销理论。（）A、正确B、错误答案：B23.组织形式和管理机构只是手段、不是目的。（）A、正确B、错误答案：A24.如果竞争对手已采用差异营销策略、企业则应以无差异性营销策略与其竞争。（）A、正确B、错误答案：B25.低市场增长率、高相对市场占有率的业务是金牛类业务。（）A、正确B、错误答案：A26.物流服务市场细分只是一个理论抽象、不具有实践性。A、正确B、错误答案：B27.物流企业的服务人员就是为顾客提供现场服务的人员。A、正确B、错误答案：B28.在物流服务过程中、价格可以提高人们的期望、因此企业定时价格越高越好。A、正确B、错误答案：B29.供应商是指物流企业从事物流活动所需求各类资源和服务的供应者A、正确B、错误答案：A30.有形产品与无形产品的有形展示本质上没什么区别。A、正确B、错误答案：B31.市场营销者可以是卖