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文档简介
第7页共7页市场部2023年度工作总结范文时光荏苒,年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单,相比年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经了,担任本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。1.以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。2.以客户为中心点,建立良好合作关系3.以个人为发展点,确立工作重点突破方向二、面对问题求发展俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。在现实工作中,我们不能避免问题的出现,但是出现问题,我们必须坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们需要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。1.自身存在问题(1)管理方面经验欠缺,在今后的工作中需要多向学习。(2)个人原则性过强,对于某些问题,灵活处理性不够。2.部门内部存在的问题(1)部门员工同客户沟通的能力有待于提高,与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。(2)业务员的业务能力还需要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3.客户提出的问题(1)部分订单货期不及时,其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。(2)产品细节不够完善,投诉及退货现象时有发生。三、制定计划创新高“凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今天,良好的计划是成功的开端,年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定计划如下:1.解决存在的问题结合以上总结中出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力协助生产部完善产品质量,努力提高自身业务能力。2.销售策略以现有客户为中心,深入突破等主要客户,重点开发等大客户,着力维护等固定客户,确保销售额稳中有进。3.销售目标年度销售目标是部门未来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际情况,现将市场部年的销售目标明确如下:努力完成万的销售额,争取实现万的销售额。展望年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将继续努力、扎实工作、奋发进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得的更好的成绩!以上总结如有不细不足之处,请领导予以指正,我同部门人员一定会再接再厉做到更好。市场部2023年度工作总结范文(二)1、完善团队建设。我认为这是当务之急,我们急需要一位市场部经理来统筹策划整个的市场活动,____年下半年虽然一直是领导带领我们做市场,但还是没有完全发挥市场部的作用,市场部应该是主动地去实现一些活动的策划与执行,而现在仅仅是侧重于总部活动的执行,在很大程度上忽略了自身的创意能力。一个部门必须有一位与各个组员保持密切联系的领导者,并且需要有敏锐的市场眼光,敢于直述自己的意见(这点很重要)并且善于总结分析各个员工的意见。这一点也是各个组对于市场部提出的意见之一。2、分工明确。这一点是各个组认为市场部存在的最大问题,由此也造成市场部在大家眼里是综合部是打杂的这样的印象。分工明确是提高效率的最有效办法,几乎很多同事都认为市场部除了搞搞活动没有什么事情可做,这也直接导致了我们组形象地位的低下。同事中有建议我们改名设计部的有建议我们改名综合部的有建议改名后勤部的,唯独不承认我们是市场部。所以我也在我们组的成员中提出:____年我们除了做好市场活动外,所有的工作都要围绕提升市场部的形象为附加目的。这个非常重要!3、非常有必要对市场部同事进行营销培训。____年年会短片拍完之后到今天我一直都在思考,当时王老师对我说:这个片子剪辑之后我们也能看到你自己内心的想法。的确,我一直都想借助这个片子表达我自己真正所想的、同事真正想说的一些话,事实上,这个片子里的每一句话我都是经过很多的思考才放到里面的,有的代表某些人、有的代表大部分人、有的代表一种危机、有的代表我自己、也有的代表很现实的利益。其实在完全并入启德之后大家也都在随着外部的变化调整着自己的心态,为什么王老师说:十年来,从____年之前一直都是很心甘情愿为这个公司工作的...为什么郑丽说公司唯一让她舍不得的是那些学生...领导可以静下心来好好的去想一想她们平时说的话,很多她们的想法在平时已经以不经意的形式告诉了大家,只是大家没有去认真的关注。几乎所有的同事都一致认为人心永远是大于体制大于管理排在第一位的。我很高兴领导能将员工的个人发展关注到年终总结里来,在采访同事的时候我也不约而同的问了所有同事这个问题:你现在的生活状态是你原来梦中(理想)的那个样子吗关于我,我希望我能在自己规划的路上越走越远。说没有野心是不可能的,一直以来我都在追求两样东西金钱和成就感(说的很直白啊),金钱是我与我所爱的人赖以生活的基础,成就感是自己与外界对自己的肯定。我在自己的博客上有这样一句话:我在结婚之前一切都可以为了工作,为了将生活的基础构筑的足够雄厚,我明白先苦后甜的道理,但结婚之后我会理智的加以倾斜,因为我很清楚,我所做的一切都是为了两个字:家庭。我对我的头脑有足够的认识,我不善于跑外联,因此陈斌哥在这要比我胜一筹,但我善于分析,我能准确的找出一个产品的价值并且加以推广,还有一点是我不会犹豫不定,我认为以及跟大家沟通后都认为正确的事我会果断的去做,所以我感觉我可能适合做一些公司活动层面的工作,我觉得我是从吕颖走后才真正一步步成熟起来,我开始试着去做一些原来属于吕颖的工作,并且开始一步步喜欢上那些事情。我也相信我会在以后的工作中越来越出色,我近期的目标就是每周一可以召集市场部同事开会,我希望能够带领大家做出一个全新的不一样的市场部,对外对内都有一个质的变化。着重提出:按劳分配问题,这个事情我不止一次提过,并且我也将一直提下去。之所以把这个问题单独列出来,是因为采访的时候,很多同事不约而同的提到了这个事,我们也明白这不仅仅是济南公司的问题,整个集团都这样。其实说的低俗一点,这只是一份工作,大家还没有忘我到不要钱的地步。事实上,咱们公司除了顾问还算合理,其他都存在不合理问题。年底聚会跟同学聊天说到一年赚多少钱的问题,最少的一个同学是除掉日常吃住行年底剩三万,让我非常非常受打击,在学校这些人都是成绩很不如我的...说多了。我只是希望我们的付出能与收获成正比,我们没有任何过分的要求。毕竟现在已经不再是山大学府,把每月三十块的活动经费都扣掉,为了上市从员工嘴里抠钱,让我们怎么能不称呼李总为资本家。____年假如分配问题还是没有得到好的解决的话
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