办公场所更换搬运服务投标方案

1办公场所更换搬运服务方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景 二、搬迁服务行业面临的问题 第二节项目需求分析 二、搬运服务原则 第二章项目整体服务方案 第一节项目管理原则 二、精于高效原则 五、及时更新原则 第二节服务指导思想 二、“三个确保” 三、“五好服务标准” 第三节服务思路与策略 2二、服务要求 五、管理机制设想 第四节总体工作计划 33 二、领导重视，亲自带队搬迁 四、以人为本，安全第一 五、高度重视，尽职尽责 第五节整体服务方案 二、服务特点 三、调配计划 第六节搬迁工作要求 二、认真准备、按时完成 四、精心组织、确保安全 第七节搬运工作安排 二、搬运准备工作 3 第九节搬迁服务行为指南 第三章项目组织机构及人员配备 第一节组织机构设置 二、企业内部机构设置原则 三、组织机构设置重点 第二节组织机构及职责 二、岗位职责 第三节项目服务人员配置及岗位职责 二、人员表格汇总 第四节人员培训方案 二、培训分类 五、培训评估程序 4 八、培训费用 第五节人员管理方案 二、人员调动管理 四、人员缺失后增补措施 第四章拟投入设施设备 第一节拟投入本项目的设备情况 二、拟投入的设备情况 第二节设备设施检修、维护管理制度 二、设备的检修 第三节设备安全操作规程 二、装卸机械一般安全操作规程 四、液压升降机操作规程 五、登车桥安全操作规程 六、电动托盘搬运车安全操作规程 第四节搬迁运输车辆管理 5 二、车容车貌 五、车辆保养与维修 八、车辆违章与事故处理 九、车辆钥匙管理 第五章管理规章制度 二、日常管理制度 第二节人事管理制度 二、试用期 三、转正 四、员工离职、辞退 五、考勤管理制度 第三节培训管理制度 二、培训的实施 6三、培训反馈 第四节装卸作业安全管理制度 一、货物装卸要求 二、装卸安全操作规范 第五节调度中心管理制度 二、车辆调度要求 四、车辆调度的工作方法 第六节车队管理制度 二、派车制度 第七节搬运管理制度 二、装卸工具管理 第六章办公场所更换搬运方案 第一节办公物品搬迁工作计划 一、指导思想 二、工作职责 7五、办公室搬迁注意事项 八、办公设备搬迁明细表 九、搬迁物品登记清单 第二节机房设备的搬迁 二、拆装 五、设备的安装及恢复运行 八、验收 第三节会议室搬迁方案 二、搬迁前期准备 四、会议桌及设备安装 五、系统调试 第四节实验室仪器设备的搬迁 二、成立搬迁工作筹备实施小组 8四、实验室搬迁工作要求 第五节档案室设施设备的搬迁 二、档案搬迁工作方案 四、档案架密集柜拆卸 五、密集架安装 第七章安全运输服务 第一节运输组织机构 二、岗位职责 三、运输人员配备 第二节运输目标与原则 二、运输原则 四、运输安全管理制度 第三节运输服务计划 246 二、总体运输计划 第八章安全文明保障方案 第一节搬运过程中的风险预测 9第二节搬运安全保证措施 一、加强统一组织指挥 二、安全培训 四、设备、家具堆码安全要求 五、搬运安全 八、日常安全检查 九、财产安全 二、安全搬迁保证体系 第九章验收服务 第一节搬迁货物验收制度 二、设备验收的有关规定 第二节搬迁验收记录表 二、设备搬迁验收记录表 第十章服务承诺及质量保障措施 第一节服务承诺 二、安全方面 四、在本项目中提供的服务 五、搬迁质量保证承诺 第二节运输质量控制 二、服务质量目标 四、运输要求 第三节装卸交接质量控制 二、交接质量控制 第十一章应急预案 第一节应急疏散预案 二、应急预案管理主体及职责 五、应急疏散方法 第二节搬迁安全事故专项应急预案 282一、应急处置 二、预防火灾、爆炸等突发事故的应急预案 四、预防物体打击、机械伤害应急预案 五、触电应急处置措施 七、现场应急处置措施 第三节运输过程突发事件处理预案 二、运输中车辆突发事件处理预案 四、自然灾害、突发性事件应急预案 五、其他应急事件处理方案及措施 第四节重大道路运输事故应急救援预案 一、指导思想 二、基本原则 四、指挥组织体系 五、应急预案启动条件 六、应急响应 九、应急保障体系 第五节保密专项应急预案 二、组织指挥 三、工作原则 四、泄密危害等级确认程序 五、响应机制 第六节疫情防控应急预案 二、工作原则 五、应急程序 第十二章档案管理方案 第一节档案管理概述 二、档案工作人员岗位职责 第二节档案管理工作流程 二、档案管理细则 四、档案资料的归档时间 五、档案交接 第三节公司客户档案管理 二、客户档案的立档和归档 四、客户档案信息的使用 五、客户档案的完善和更新 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。编制依据(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析一、搬迁行业背景中国搬迁行业发展迅猛自2000年以来，随着市民生活水平的提高和新楼盘的不断崛起，乔迁新居的家庭也越来越多。而看准商机后，搬迁公司如雨后春笋般纷纷成立。在经历了一段时间的高速发展后，2010年，搬迁公司遭遇了有史以来最为严重的搬迁业务低潮期：整个行业的业务减少了近一半，利润严重萎缩，甚至一些搬迁公司开始卖掉车辆，关门转行。也正是经过这次“洗牌”,市场淘汰了一大批小型搬迁公司，使得存活下来的公司获得了更广阔的市场空间，同时也为搬迁服务业提档升级创造了机会。搬迁服务业是一种特殊的社会服务产业，不仅具有一般服务业的无形性、异质性和不可分割性的基本特征，而且具有行业独特的属性。1.搬迁行业特质(1)劳动密集程度较高，就业门槛较低(2)服务范围广，服务方式灵活(3)流动性强，就业层次差距较大2.搬迁服务的分类与详解(1)住宅搬迁：指家庭生活的搬迁服务，多为小型搬(2)办公搬迁：指办公场所中的物品搬运；(3)长途搬迁：指路途较远的搬运服务，费用较高，(4)厂区搬运：指对厂区当中的各类设备进行搬运，(5)短途搬迁：指路途较远的搬运行为。有效监管。这个行业犹如"自由市场"几乎成了监管的盲区，第二节项目需求分析一、项目概况本次搬运服务项目含如下搬运内容：序号物品名称型号规格单位数量原存放地点备注12345678(一)完整性(二)一致性(三)安全性(四)稳定性(一)工期要求(二)搬运工作要求(2)老板桌、会议桌、组合桌等部分家具搬运时做好(3)计算机、打印机、显示器等设备必须做好防震工(4)档案室中的档案，须采用保密的方式进行搬运，(1)楼阁墙壁转角用大纸板进行保护，确保墙面不受(2)对新场地铺有地毯或木地板房间，应用彩条布或(1)严格按照采购单位计划的搬运时间、搬运顺序进(2)搬运人员每天必须装备齐全，准时到达现场，按(3)搬运过程实施流水作业时，必须每个环节、每个现场配备专业管理及协调人员(包括拆卸现场，搬出现场，搬入现场，安装、摆放现场),以确保每件物品安全、顺(4)搬运物品时一定要看清标签，不要损坏标签，严(8)投标人须严格遵守相关的法律法规，规范操作安(9)投标人须承诺在搬运过程中积极与业主进行沟通，尽量满足采购单位的合理要求；承诺报价中包含本项目的第二章项目整体服务方案第一节项目管理原则一、目的性原则项目组织成员的配备、组织结构选择的根本目的，是为了产生组织功能实现项目目标。项目组织规划要从这一根本目的出发，因目标设事，因事设岗，因职责定权力。二、精于高效原则大多数项目组织是一个临时性组织，项目结束后就要解应着眼于使用和学习锻炼相结合，以提高人员素质。项目组织与企业组织一体化原则：项目组织往往是企业组织的有机组成部分，企业是它的母体，项目组织是由企业组建的，项目管理人员来自企业，项目组织解体后，其人员仍回企业，所以项目的组织形式与企业的组织形式密切相管理跨度也称管理幅度是指一个主管人员直接管理的下属人数。管理跨度大，管理人员需要协调的人与人之间的关系就多。管理跨度小，管理人员需要协调的人与人之间的关系就少。另外，管理跨度的大小决定了管理层次的多少。项目的单件性、阶段性和一次性必然带来任务量的变第二节服务指导思想我公司成立于20XX年X月，是XX市实力雄厚的专业搬心、质量放心、搬迁省心"为服务宗旨、坚持以“安全、高效、及时"为服务目标为广大客户提供专业的搬迁、运输服一、"三个保证"二、"三个确保"三、“五好服务标准”第三节服务思路与策略服务宗旨是我公司实施搬迁服务管理活动的根本和总决定一切”的指导思想上认真执行"两个态度：工作态度、(1)严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司的(2)公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安(3)团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创将安排富有类似项目管理工作经验的人员担任本项目的项安，树一个品牌。”与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。我公司实行全天24小时服务。我公司将依照自己的标准作业规程对开展的服务工作第四节总体工作计划坚持以人为本，做好搬迁的人身和财产的安全防范工第五节整体服务方案1.将车辆分为3组。每组3-4辆车。2.人员安排：每组安排8人负责装车、搬运，第一组装货完毕后，派5人随车，安全运达地点后，负责提供拆卸及紧紧抓住"创建学习型组织，争做学习型职工"这一工保证员工工资每月16日准时上账，依法参加各项社会保险《五项》,参保率100%,并为员工缴纳住房公积金。对国劳动合同法》,完善以职工代表大会为基本形式的企业民合同书，签订率100%,合同文本一式两份，企业和劳动者各执一份。丰富员工业余生活，提高员工队伍素质。通过组织各类活动，贴近了员工们的心，增强了企业的凝聚力，同时增强企业与员工之间亲情感，归属感。在现代企业的发展中，我公司将以“勇于拼搏，追求卓越”的企业精神，以管理优势、服务优势、信誉优势去赢得市场优势的态度，全力以赴，建立起科学高效的市场经营竞争机制，乘风破浪，快速发展，向更高宏伟目标奋进。5.员工座谈会人资部每月至少主导举办一次一线员工代表(新、老员工)座谈会，了解员工动态，汇总员工问题，与员工沟通感情。邀请公司领导和相关人员参加，公司批拨一定的经费，用于购买一些小食品。人资部负责收集汇总员工问题，并提出合理化建议，呈总经办批准后实施。6.实施大小周末订单繁忙时给予累计，淡季时调休，如不能调休按照正7.完善员工的激励晋升机制通过开展技能竞赛、岗位练兵等多种形式，发现和选拔技能人才。健全技能人才评价制度，建立完善工人技能水平、工作业绩与福利待遇相挂钩的激励机制。鼓励和支持员工参与企业技术改造和质量管理，对有贡献的工人给予精神、物质奖励或提职晋升。第六节搬迁工作要求一、高度重视、严格要求项目所有人员应把此次XX生态环境局办公场所搬迁工作作为近期重点工作，相关人员要以高度的责任感和奉献精神，充分发挥主观能动性，切实保证XX生态环境局新办公场所搬迁工作顺利完成。二、认真准备、按时完成各级工作人员应明确职责，严格按照分工要求，高度负责，认真准备，按时完成任务。听从项目负责人的统一指挥和调度，团结协作，保质保量完成搬迁工作，力争搬迁零损失。搬迁过程中要精心组织，全面考虑，确保搬迁安全。先搬的东西要确实保证采购单位职工工作的需要，尽量减小对正常工作的影响，并保证搬迁后各办公室主要工作的正常运第七节搬运工作安排6.明确搬迁过程中的每个阶段的工作职责和相关责任1.搬运统筹小组前往现场同采购单位沟通搬运开始日2.由公司专业人员会同采购单位相关人员绘制搬运平护)等；(1)标签纸(2)记号笔(3)透明胶带(4)自封袋；(7)木质托盘；(8)保鲜膜或地膜负责人进行搬迁事宜的讲解(说明会);讲解的目的是向大4.采购单位应向我公司提供各部门员工所在新址的位8.各部门在搬出地和搬入地分别安排至少一名负责人9.物品到达新址后，按照部门员工座位平面图进行码10.搬运过程中，坚决杜绝野蛮装卸，装车时按照先大11.运输时，车辆平稳起步，途中匀速行驶，避免较大12.搬运人员对所搬运的物品要严格按照标识及相应的14.重要部门的物品，如：财务部、档案部和贵重物品何疑意(即搬运全过程中物品是否发生整件丢失、外包装损坏或开封以及搬运过程中是否发生碰撞和重大颠簸),双方15.搬迁现场除双方搬迁负责人外，任何部门人员无权常用药品(如：创可贴等)以备发生小的划、蹭、磕伤口使(1)在电脑等设备及贵重物品开始进行裸机包装前，(2)断电处理，使电脑等设备在包装前处于无电且保购单位提供和指定的搬运项目清单数据)。(2)搬运过程中如发生损坏我公司负责修复，如发生4.在物资仓库管理的各个环节要充分考虑装卸搬运的第八节搬迁重难点分析未全部安装完成，搬运到位的物资保管及安全问题尤为重第九节搬迁服务行为指南率达100%。第三章项目组织机构及人员配备第一节组织机构设置一、组织机构设置目的为了使公司内部机构设置更加科学化、规范化，依据本公司当下现状和现代管理理论，实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制，制订本原则。二、企业内部机构设置原则在管理中，组织系统研究的是如何分工，其结果是分离出部门和岗位。从根本上讲，组织系统是企业为实现既定目标而设定的一种工具。组织结构设置遵循如下原则：(一)一个上级的原则1.杜绝多头指挥，避免指令重复或冲突。2.一个人只能对一个上级负责，避免混乱和推拖扯皮。3.上级对工作的完成负有最终责任，避免重叠和空白。4.有助于改善上级与下属之间沟通、增进彼此了解。公司法规定，董事会根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人，财务负责人在行政上对总在财务上可以越过总经理直接向董事会汇报。(二)责权一致的原则责任是运用权力过程中所产生的一种义务。直接上级在(三)既无空白又无重叠的原则(一)管理幅度与管理层次管理幅度的大小显然影响着组织单位或部门的数量与分布(1)组织机构内工作程序化、标准化的程度。(2)管理人员所处的管理层次，一个人在组织机构中(3)人员素质，主管或部属能力强、经验丰富者，可(4)职务内容，工作性质单纯、标准化者，可加大管(5)组织机构的管理幅度越窄就意味着管理人员越多驾驶员构管理层次设置为四层，每层最多不超过6人。(二)目标性组织系统表内各组成部门都是为了完成公司整体经营心的部门本职是满足目标市场需求，获取企业利润。”(三)成长性(四)稳定性随着公司成长而逐步调整组织是必要的，但经常的组(五)简单性在组织结构设计时要求“功能越全越好，用人越少越好",但并不是说组织结构设置越复杂越好，结合公司实际(六)均衡性(七)制衡性空"五个字来解决。(一)管理的指导思想(二)管理原则(三)同步质量管理与跟踪1.办公场所更换搬运服务自始至终做到同步质量管理(四)建立日常工作的执行与反馈制度第二节组织机构及职责(一)搬迁指挥部(1)指挥长：(2)指挥部成员：(1)搬迁综合工作组(2)搬迁生产设备、家具工作组(二)组织机构图搬迁生产设备搬迁安全环保搬迁综合工(2)做好员工培训；(3)对搬迁员工进行技术交底；(4)设置专人在搬迁现场进行监护指挥；(5)对搬迁现场进行安全检查，发现安全隐患立即整(6)每日对责任区域进行安全防火、防盗检查；(7)认真执行公司相关方管理安全管理制度(特别是搬迁设备、家具运输方的安全协议和监管)。3.搬迁生产设备、家具工作组职责：(1)制定生产设备、家具搬迁安全技术方案、设备工装搬迁安全技术方案；(2)做好员工培训；(3)对搬迁员工进行技术交底；(4)设置专人在搬迁现场进行监护指挥；做好搬迁现(5)对搬迁现场进行安全检查，发现安全隐患立即整(6)每日班前会对员工进行安全生产安排和教育提示；(7)严格要求搬迁作业人员认真执行操作规程和正确(8)每日对责任区域进行安全防火、防盗检查；(9)认真执行公司相关方管理安全管理制度。4.搬迁安全环保及应急工作组职责：(1)制定搬迁安全工作方案；(5)制定搬迁过程安全隐患的整改措施或方案，并督(6)监督各工作组认真执行公司相关方管理安全管理第三节项目服务人员配置及岗位职责因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上，才能干得最好。5.程序化、规范化原则员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。6.因材起用原则所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。7.用人所长原则所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,"全才"是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择1.项目负责人简历表姓名性别年龄学历职务证书参加工作时间担任项目负责人年限曾经服务项目情况甲方单位项目名称规模总人数服务期限服务范围公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。2.项目人员简历表姓名性别年龄职务职称工作年限本项目承担工作近年主要工作业绩项目名称规模时间本人承担工作公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(一)总体要求(二)对管理人员的要求每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划"在其位、谋其政"是正确处理工作关系的根本，所谓请教汇报，取得上级对工作的支持和指导，直到问题得到圆满的解决。同时，我们的管理人员一定要有宽容的态度，当然宽容不等于纵容，要善于换位思考问题。解决问题要多协解决态度。4.能够合理分工和授权管理人员要善于分工和授权，大权独揽，小权分散是重要的领导艺术，根据系统的原理，服务工作能否合理有效的规定明确的任务，职责和权力范围。管理人员就是通过权力或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授权，就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权，授权方面必须要注意两个方面：对授权人的能力要充分的认识，还有就是权力下放但责任不下5.能够妥善地调停纠纷管理人员要能够妥善地调停纠纷，维护组织的团结。要能够找到协调双方的“适度点”,迫使争执双方各自退让一步，达到彼此能够接受的协议。6.善于激励下属表扬作为一种手段，具有十分重要的作用，能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为。适时表扬会使一个人不断向好的方向转化，我们管理人员如能对下属进特充满感情地表扬，便能够激发下级对工作的积极性，从而有利于密切(1)及时原则(2)得当原则(3)公平原则(4)感动原则(5)奖励原则(1)目的明确(2)实事求是(3)宽严适度(4)讲究效果(三)对其他工作人员的要求人为我，我为人人"的工作精神，自觉自愿地以团结的愿望(一)岗位设置原则(二)项目经理岗位职责(三)项目负责人岗位职责2.深入现场贯彻执行搬迁组织设计方案和各项搬迁技(四)打包人员岗位职责1.应熟悉产品包装基本要求，熟练掌握产品包装方法，正确使用包装工具和包装材料。2.负责打包设备工具及材料的管理；应根据产品及数量合理选用包装材料，确保包装结实，胶带包扎美观，避免浪3.负责搬迁物资设备的打包工作，并粘贴面单。4.负责产品信息标注，用大头笔在面单旁标注本包产品5.负责包裹整理清点；将产品分类码放并及时核对数6.负责主管交办的其他工作。7.负责打包现场的环境卫生、防火防盗、安全等工作。(五)装卸人员岗位职责1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制2.负责搬迁物资设备的装车卸货工作；3.有拒绝野蛮装卸的权力；4.加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；5.提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责6.确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外；7.严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁；8.严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，9.完成领导安排的其他工作。(六)安装人员岗位职责1.遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。2.要服从领导安排，同事间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。3.进行安装工作时必须穿着工装、佩戴胸卡，使用文明用语礼貌地向客户表明身份和来意，征得同意后进行安装。4.安装时与客户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足客户要求。5.清扫施工现场，做到“人走场清”,请客户验收安装质量和所用材料，并签字认可。(七)运输人员岗位职责1.服从调度分配，按时将产品运输到指定地点；2.出车前对车辆的性能和设备状况进行一次全面检查，发现问题及时报告，不开带病车，确保每次运输的安全行驶。3.负责每次出车油料、路桥费、维修费等各项指标的控4.认真检查车辆状况，收好运单，按指令往返；5.要增强服务意识，注意言行举止，不得作出有损公司6.按规定对车辆及时进行维修维护保养；7.当车辆出现故障时，要及时通知有关人员，保证车辆1.严格遵守企业各项规章制度及本岗位有关标准、规(九)搬运人员岗位职责第四节人员培训方案(四)员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。(五)公司培训的目的公司培训的目的主要有以下几点：1.通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。2.提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要3.培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。4.构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”,提升公司整体的绩效及竞争力。(六)公司培训的宗旨是为了提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。(七)公司对员工的培训遵循以下原则：1.全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培2.系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。3.全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。(三)培训对象、师资与组织者：1.培训的对象为公司全体员工，包括中高层管理人员和2.公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。3.公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲4.公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5.行政部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。6.各部门经理及相关人员负责协调行政部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培(一)新员工培训1.新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关人事制度、基本工作知识以及职业发展教育等方面。2.新员工培训是由行政部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。(二)部门内部培训1.部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流2.部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向行政部汇报。(三)部门交叉培训1.部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培2.部门交叉培训由行政部人力资源负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。(四)通用类外部培训1.通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2.通用类外部培训由行政部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。(五)专业类外部培训1.专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、新项目开发介绍与业务知识等。2.专业类外部培训是由行政部负责计划制定、实施和评(六)短期教育1.短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期(七)长期教育会或专业公司等单位组织的超过(包含)三个月的长期学习。(八)高层管理人员的培训1.高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人(九)中层管理人员的培训(一)新员工培训组织程序制定不少于8学时的新员工培训计划，新员工培训一般安排3.行政部根据培训计划，填写《培训安排通知单》,发(二)新员工培训的目的和内容务)的业务知识和工作责任制等。3.凡新进人员的入职培训一般不少于8课时，有特殊情5.根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位(职务)的业务知识。岗位特征、工作技能及与其他各部门的配合等详细工作环章制度和员工的福利待遇，使新员工明确自己的权利和义(三)部门内培训组织程序期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交行政6.部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至行政部。(四)部门交叉培训组织程序1.每年10月份，行政部向各部门下发《培训需求调查(五)通用类外部培训组织程序1.每年10月份，行政部向各部门下发《培训需求调查(六)专业类外部培训组织程序1.每年10月份，行政部向各部门下发《培训需求调查(七)短期教育组织程序签订《培训协议》,办理相关手续等。(八)长期教育组织程序3.行政部负责落实计划，通知相关人员签订《培训协议》,协助办理入学相关手续等。人员名单可分为制定、推(九)高层管理人员的培训组织程序此外还有市场经济所需求的系统管理理论和技能，如管理(1)工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者(2)脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员(3)有必要有条件的话，可考虑出国考察：有计划、(十)中层管理人员的培训组织程序(1)管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人(2)业务知识与技能：负责的业务领域知识技能培训。(3)工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流(1)在职开发：鼓励中层管理人员承担更好的责任，(2)"请进来、走出去"式培训：结合公司自身的业(3)内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管(4)脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高(一)新员工培训评估标准每一项占25分，评分级差为10分。评分，成绩70分以上为合格。(二)部门内部培训评估标准现场组织情况进行评分。评分采用百分制，成绩70分以上(三)部门交叉培训评估标准结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70(六)短期教育评估标准(七)长期教育评估标准(一)新员工培训评估程序(1)培训结束后，行政部组织新员工填写《培训评估(2)行政部负责收集、分析《培训评估表》,得到评2.对新员工的评估(1)在培训内容结束后，行政部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。(2)行政部收集考试卷，对其进行评分。(3)行政部将考试成绩通知本人和主管上级。3.以上培训评估结果，行政部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。(二)部门内部培训评估程序1.对培训实施的评估程序(1)季度结束3日内，各部门向行政部提交《培训报(2)行政部整理抽查记录，结合《培训报告单》,得于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。(三)部门交叉培训评估程序1.对培训实施的评估程序(1)培训结束后，行政部组织被培训员工填写《培训(2)行政部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。(3)按照《培训评估表》,行政部对培训实施过程打(1)在培训内容结束后，行政部组织新员工进行简单(六)短期教育评估程序工资中扣除X元，早退一次从当月工资中扣除X元，缺勤按3.外派培训人员的费用报销须在返公司7日内汇总填写第五节人员管理方案(一)人员管理优化(二)员工管理五原则和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。2.论功行赏员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，我公司还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。3.通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。我公司在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。4.不断改善工作环境和安全条件评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工，用合作的方(三)提高员工士气的方式此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变(1)深入了解员工的需求(2)创造良好的工作氛围出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常(3)认可与赞美(4)促进员工成长以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的气是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实(四)团队建设管理的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是(一)目的(二)范围(三)职责(四)原则(五)调动分类(1)组织调动包括(2)个人申请包括(六)晋升、降职(1)职位相关的知识、技能；(2)相关的资历和经验；(3)适应性和潜力；(4)公司要求具备的其他条件。(七)调动申请及审批4.公司有权根据员工的工作能力、业绩和公司实际需(八)工作交接、报到3.调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成(一)目的制定本规定的目的在于增强员工的主人翁责任感，发挥其积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作效率。(二)适用范围本规定适用于公司全体员工。(三)奖惩分类1.员工奖励分为表扬、嘉奖、记功、记大功四类。2.员工处罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳动关系五类。在给予各档次的处罚的同时，给予一次性罚款。(四)奖惩原则1.奖惩有据的原则奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(业绩指标)等。2.奖惩及时的原则为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及3.奖惩公开的原则为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果4.有功必奖，有过必惩的原则严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应(五)职责划分(六)员工奖励规定(2)嘉奖：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(3)记功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(4)大功：书面的方式进行的精神奖励，同时给予每(4)不良行为；(5)注重知识更新，利用各种机会参加专业知识及技(6)主动向同事、下属及新进员工传授工作经验和专(7)积极对公司的经营管理及生产、技术提合理化建(8)在工作中不计较眼前得失，任劳任怨；3.下列事迹之一者，予以记功：(1)对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；(2)执行临时紧急任务能依限期完成者；(3)维护公司利益，避免重大损失者；(4)工作严谨认真，及时发现和消除重大安全隐患者；(5)成绩突出，为公司带来丰厚收益者；(6)嘉奖累计达三次者；4.下列事迹之一者，予以记大功：(1)适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重(2)为公司管理或经营重大决策出谋划策，卓有成效(3)在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者；(4)检举，制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使(5)服务满五年以上，成绩优良，未有旷工或记过以(6)圆满完成公司重大项目或重大任务的；(7)记功累计三次者。(1)在本职工作中主动、大胆创新，为公司创造较大(2)工作能力强，对公司的经营管理及生产、技术多(七)员工处罚规定(1)警告(口头警告)(2)记过(每次罚款X元)(3)记大过(每次罚款X元)(4)降级(降低职等职级，相应降低薪酬)(5)解除劳动关系(除名，严重者追究相应的责任)(1)在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；(2)办事不力，于工作时间偷闲怠眠者；(3)上班时间擅离岗位，怠慢职守者；(4)不能积极配合同事或其他部门工作的；(5)不服从上级领导的合理指导，情节轻微者；(6)对领导口头安排或公司例会会议记录中安排的工(7)凡工作时间串岗、看报纸、禁烟区吸烟、岗姿不(8)未按公司规定着装；(9)下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的；(10)凡电脑中游戏或聊天软件等被统一删除后，再次(11)未经允许擅自使用办公车辆者；(12)私自将公司管理手册带出公司的；(14)未在规定时间内办理差旅费报销手续的；(15)接受直属主管指令时态度恶劣的；(16)擅自动用他人物品及翻阅他人资料；(17)在办公场所吸烟，乱扔烟头；(18)就餐时不排队、多拿或者多拆开餐盒的、故意多(19)出差回归后未及时向直属上级汇报的；(20)参加会议或培训人员迟到超过5分钟者；(1)因个人过失导致工作失误或客户投诉，情节轻微(2)不按程序办事对工作产生不利影响的；(3)办公时间私自外出，未履行任何请假手续，又无"外出办公登记",超过4小时；(4)工作态度不好，与客户或顾客吵架，给工作及公(5)下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使公司(6)工作时间内喝酒及酒后上班者；(7)狭私报复，故意刁难他人；(8)委托他人或代他人打考勤卡或伪造出勤记录者；(9)累计三次以上警告处分者(含三次);4.有以下情况之一者，予以记大过处分：(1)当班时间干私活或于工作场所制作私人物件者；(2)谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、(3)违抗命令，公开顶撞上级，不服从工作安排者；(4)消极怠工，造成不良影响及后果者；(5)不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响(6)擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施以及(7)发表损害企业形象，员工或客户声誉的言论；(8)发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报(9)故意损坏公司或同事财物；(10)工作不负责任，互相推诿，经常出现差错；(11)泄露公驾驶员密或虚报事实，危害公司利益者；(12)累计三次以上记过处分者(含三次);(1)累计二次以上记大过处分者(含两次);(2)被客户或顾客投诉月累计五次以上，情节严重者；(3)直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒(4)蓄意压制、诬陷同事和下属员工；(1)仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用(2)报销各种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄(3)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据，(4)利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，(5)盗窃企业、员工财物，挪用公款，故意毁损公物(6)未经公司允许，同时受雇于其他雇主、公司或单(7)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，(8)连续旷工或月累计旷工五日以上(含五日)者；(9)累计二次记大过处分者或留用察看处分期间仍有(10)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚(11)弄虚作假和隐瞒差错，包庇他人过错的；(12)破坏生产、工作环境，情节恶劣的；(13)以欺骗手段进入公司就职，包括虚构、伪造学历、工作经历、专业技术职称、资质资格证书等等；7.员工在受到上述奖惩的同时，公司酌情可对员工进行8.任何部门主管或人事部人员，在日常工作中或抽查时如发现员工有违反本规定的行为，都有权要求给该员工下“员工违纪处罚单”。认真填写(含员工姓名，违纪事实及所犯条款，本人签名等),所在部门负责人须于三日内签署处理意见，返回人事部，但必须以事实为依据，做到公正无私，如有不实之处，员工可以拒签，并向上级领导或人力资源部进行投诉，凡滥用权力，假公济私的管理者将受到严厉处罚，凡无理狡辩、虚假投诉的员工将从重处罚；处罚单的累计将影响到员工的升职、调薪等多个方面。9.各部门认定本部门员工表现或行为符合本规定的，应及时填写“员工奖励申报单”或“员工违纪处罚单”报人事部。人事部对报表审核无误后报人力资源经理审批后依据本规定实施处理，及时公布并录入员工人事档案记录，将所涉及的奖金或罚款汇总后报财务部执行。10.奖励或处罚结果将在公司负责人和人力资源经理审核完毕后三日内公布，特殊情况一周内公布。(2)各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须以事实(3)人事部将员工违纪事项通知其所在部门主管，要(一)基本条件(二)内容(1)建立人才需求系统(2)建立人员数据库缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填(3)建立人员晋升方案(4)与劳务公司建立长期合作关系(5)培养现有员工(6)现有岗位的上级负责人兼任(7)通过岗位调动在岗上培养(8)岗位人员应急分为“四步走”,即“事前预防、员工投诉建议预警，是企业的长期稳定发展必不可少的环第四章拟投入设施设备(根据项目具体情况进行修改)一、项目耗材配置表序号名称型号规格数量备注1标签纸2纸箱3储物箱4扎带5胶带6海绵7防震泡沫8其他填充物二、拟投入的设备情况序号设备名称型号规格数量备注1吊车2板车3运输车4装卸机械5液压升降机6手拉叉车7固定式登车桥8各种手推车9搬运车第二节设备设施检修、维护管理制度(一)搬运机械设备是公司固定资产的主要组成部分，(二)设备部门在下达作业计划的同时，必须下达设备(一)日常检修评价报告”,方可投入使用。(二)修理项目修后的设备要全面恢复其性能达到出厂标准(或合同要求),(四)检修计划的制定公司主要设备的检修要按计划进行。计划的制定由设备修期限、责任人、所需材料、工具、零部件以及预计资金。计划编制后报生产总监审批。计划获批后提前3～7天下达到责任单位，确保设备修理工作顺利完成。三、设备设施的维护、保养1.操作人员定期对设备进行保养，确保设备经常保持整齐、清洁、润滑良好、安全运行。2.操作人员对所使用的设备，通过岗位练兵和学习技术，做到"四懂三会"(懂结构，懂性能，懂用途；全使用，会维护保养，会排除故障),并享有“三项权利”,即：有权制止他人私自动用自己操作的设备；未采取防范措施或未经主管部门审批超负荷使用设备，有权停止使用；发现设备如不立即处理和采取相应措施，有权停止使用。第三节设备安全操作规程1.吊车驾驶员必须经过专业训练，并经安全部门考核获得安全操作证后，方准独立操作。严禁无证人员动用起重设回转等),液压吊除外。12.在起重作业中，无论任何人发出停车信号或危险指13.吊车起杆时，其角度不准超过75。吊车吊物件行驶时(解放吊车禁止作业),吊杆角度不准超过50。被吊物重量不得超过吊车最大负荷四分之一。严禁在有坡路面、凹凸不平及泥泞路面进行吊物行驶。14.不准利用吊车吊人。严禁用人当配重，用吊杆当梯15.吊车操纵室内，严禁无关人员入内或超吊，并禁止放置妨碍作业的物件、物品。16.六级以上的大风或大雨、大雾天气，禁止在室外作17.起重机在带电线路附近工作时，应与带电线路保持一定距离。在最大回转半径范围内，其允许与输电线路的最近距离见下表。在雨、雾天工作时，其安全距离还应适当放大。起重机在输电线下面通过时，应先将起重臂放下。严禁在输电线下作业。18.如用两台起重机同时吊一重物时，必须由专人指挥，两车的升降速度要保持相等其物件的重量不得超过两车允许的起重量总和的75%;绑扎吊索时注意负荷的分配，每车分担的负荷不能超过所允许的最大起重量的80%。19.吊钩落到最低位置时，卷筒上的钢丝绳不得小于三20.起重机在工作时，不准进行检修和调整机件及用手下摆紧、裤管紧),严禁穿高跟鞋、拖鞋或赤脚工作，女驾(1)四交(2)八查(1)启动前各操纵手柄置于空挡、拉紧手制动；(2)启动汽油机每次不得超过5秒，柴油机每次不得超过10秒，再次启动间隔应大于2分钟，启动三次未成功(3)启动后应低速运转，注意观察各仪表工作情况，(4)待水温升至50度以上，各仪表工作正常时松开手(1)查看机械周围包括空中有无障碍物；(2)按喇叭、抵挡平稳起步，避免冲撞；(2)指挥信号；(4)捆扎、码垛要求。(1)不准超负荷作业；(2)驾驶室外不准带人，室内不准超人；(3)不准酒后开车；(4)操作中要集中精力，不准做无关的事；(5)不准强行高速行驶；(6)不准擅自把机械交给别人操作和操作与机械不相(7)不准用冷水冲洗热发动机和电器原部件；(8)不准将货物悬挂在空中离开机械；(9)不准在发动机运转时加添燃润料；(10)不准发车或用灯泡取暖。(1)不准停放在消防设施附近；(2)不准停放在仓库进出口；(3)不准停放在交叉路口；(4)不准停放在坡道、栈桥上；(5)不准停放在轨道线内；(6)不准停放在河岸边2米以内；(7)不准停放在妨碍交通影响作业的地方。电线路距离不得小于下列数值：1千伏以下/1.5米20千伏以下/2米100千伏以下/4米。置于空挡、发动机熄火(熄火前怠速运转3分钟，防止发动机过热)拉紧手制动，进行清洁润滑紧固为主要内容的例行13.冬天气温0度以下水箱未加防冻液时应放经冷却水，(1)驾驶人员必须经过相关部门考试合格，取得特殊(2)必须认真学习并严格遵守操作规程，熟悉车辆性(3)严禁带人行驶、高速行驶，严禁酒后驾驶；行驶(4)车辆使用前，应严格检查，严禁带故障出车；应(5)运行前要检查刹车系统有效性和电池电量是否充(6)搬运货物时不允许用单个货叉运转货物，也不允许用货叉尖端去挑起货物，必须是货叉的全部插入货物下面并使货物均匀地放在货叉上。(7)叉车操作要平稳、准确，禁止急刹车，急转弯平稳起步，转向前一定要先减速，正常行驶速度不要过快，平(8)严禁货叉上站人、载人运行。(9)对于尺寸较大的货物要小心搬运，不要搬运未固(10)定期检查蓄电池电解液，禁止使用明火照明来检(11)电源电量不足时(叉车电压表指示低于40V),禁止继续载货使用，此时应该空车驶到充电机位置给叉车充(12)充电时，先断开叉车工作系统与电池的连接，再将电池与充电机连接，再连接充电机与电源插座，开启充电(13)通常情况下，智能型充电机无需要人工干预，非智能充电机，则可以人工调整充电机输出电压与电流值，通常电压输出值比电池标称电压高10%即可，输出电流应该设定为电池额定容量的1/10左右。2.叉车各项安全操作要求(1)检查车辆①叉车作业前后，应检查外观及电池电压等。(2)起步(3)行驶⑩叉车在公司范围内安全行驶速度5公里/小时，进入(4)装卸(5)离开叉车车辆视线且不超过1分钟)。(6)停车注意事项作业前，操作人员应穿戴好符合作业要求的防护用品(安全帽、工作服、工作鞋和手套等)。(1)液压升降机使用前，操作人员必须认真检查：①电源线及插座的完好性(包括要接的电源电压是否相(2)使用前，首先撑开支腿，调整支腿螺栓，使升降(3)操作者必须集中注意力按使用说明书规定的操作(4)接通电源，指示灯亮后按操作按钮，先作空载升(5)作业时，周边3m之内不准站人，以防落物伤人。(6)液压升降机起高时，操作人员必须密切注视与上(7)工作台在升降过程中，应平稳、灵活，不得出现(8)液压系统若发生如下情况之一时均应立即停车检③油缸压力和回油压力异常⑤按动上升或下降按钮时或者推动上升或下降手动阀(9)液压升降机升至合适的高度后，有条件的地方应(10)当有人员正在进行高空作业时，不得随意操作升(12)操作人员离开升降台时，必须切断升降动力源。(13)高空作业时需设置人员在场监督操作。(14)禁止自然风大于6级的室外高空作业。(15)禁止升降台在移动时进行高空作业。(16)禁止带电操作的高空作业。(17)禁止超过额定载荷情况下高空作业。(18)禁止自行改制液压升降台进行高空作业。(1)液压升降机平时保养：由设备责任人进行，主要(2)抢修：机修人员接到设备报修信息后，应立即到(1)操作人员必须经过专门培训，方可操作，并遵守(2)严禁酒后操作，行驶时不准吸烟、饮食和闲谈。(1)装卸作业时，严禁调整机件或进行检修保养工作；(2)启动时保持适当的启动速度，不应过猛，在行走(3)行驶时，严禁高速急转弯行驶；在潮湿或较滑路(4)起步时要查看周围有无人员和障碍物。在公司内行驶，时速不得超过10公里。出入车间、库房门时速不得超过5公里，在车间、库房内时速不得超过5公里；(5)严禁载人运行；严禁超载作业；货物中心应与车(6)注意观察电动叉车的电压表电压，若低于限制电第四节搬迁运输车辆管理(1)驾驶员安全驾驶，发生事故及时报警报险；产生(2)驾驶员由于违反交通法而造成的罚款、误工及事(3)注意各仪表工作是否正常，发现异常、异味、异指定停车位，关好门窗并落锁(防盗锁或防盗器),检查有(1)车辆安全管理、驾驶员安全教育等培训工作，办华人民共和国道路交通安全法》等内容全年学习出勤率在(2)遇雨雪天出车，驾驶员收车后，要将车辆清洗干1.车辆日常调配由客户服务部根据服务项目地点合理2.客户服务部根据工作情况合理安排驾驶员行车的线填好《异常用车申请说明单》,次日中午前将单子交回办公4.报归(1)出车返回后，驾驶员要及时在《驾驶员工作记录(2)每月25日各车驾驶员需将本车月公里数合计与油(3)办公室人员出车前，收车后要抄报公里数与每日(1)加油卡需要续费，由驾驶员填写请款申请，办公(2)每次续费后驾驶员需将发票与加油站出具的加油(1)平时做好车辆日常保养，不出事故车，按正确操(2)驾驶员要按规定做好日常保养、换季保养、定程(1)驾驶员在车辆使用过程中如发生故障，应立即排(2)如车辆出现故障需要维修，需由驾驶员提出维修(3)如没有《车辆维修审批通知单》发生的维修费用，(4)如属于驾驶员使用不当而造成的车辆损坏维修，交于非本车驾驶员驾驶，一切后果与责任由驾驶员自己负第五章管理规章制度第一节公司管理制度(1)在处理业务时，使用礼貌用语。(2)接听电话时，对方讲述时要留心听并记下要点。(1)严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅(2)员工应以主动热情的态度对待公司来访客人，并(3)做到桌上无灰尘、地上无纸屑、桌面物品摆放整(4)进入他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入。(5)工作期间不得做与工作无关的事情、不准吃零食，(6)工作时间不得利用公司电脑玩游戏、上网聊天或(7)明确岗位职责及时处理公务、精诚协作，不得越(8)奉公守法，不得以权谋利，维护公司权益不得做(9)不得向同事、合作单位等直接或间接索取任何利(10)节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经(11)节约能源，下班后关闭电脑和电源；做到人走关(12)上班时应保持桌面整洁，个人物品均须收入抽屉(13)下班后必须关闭电脑，将桌面物品清理干净，将(1)工作期间不得奇装异服。(2)女士不得浓妆艳抹，不得佩戴怪异饰品。男士夏4.奖惩(1)对公司利益和发展作出其他贡献者。(2)真实举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、(3)遇有灾变，勇于负责，处置得当，极力抢救，公司利益免受重大损失的。(4)有公司发展的重大创新，并在实施中取得重大成绩和经济效益者。(5)对有以下违规、违纪现象的员工实行惩罚。第一次口头警告，第二次罚款X元，一年内罚款X次以上者，劝其辞职。①开具骗取医院虚假证明者。②无正当理由迟到或早退30分钟以上的。③工作时不按规定着装。④工作时间恶意扰乱工作正常秩序的。⑤工作时间，擅自离开工作岗位做工作无关的事情的。⑥工作失职给公司造成经济损失的。⑦未经批准，擅自更换班次，造成影响正常工作。(6)对有以下违纪现象的，从严处罚，并赔偿公司损①未履行岗位职责，玩忽职守或因有意或过失，给公司造成重大的经济损失或导致公司名誉受到较大影响的；予以辞退并追究责任。②私吞公司款项、没按规定收缴公司账务等，予以辞退并通报公安机关追究刑事责任。③泄露公驾驶员密违反公司保密制度，造成公司经济损失的，予以辞退，追究刑事责任并赔偿一切损失。④一经发现利用公司资源私自经营业务，予以辞退，追究法律责任并赔偿一切损失。⑤贪污、侵占、挪用公司财物或利用职务之便，营私舞弊、收受不正当钱财，吃请、受贿、索要礼品等；串通外来人员，监守自盗公司财物或在业务往来中收取回扣等非法收入(无论金额多少);予以辞退，通报公安机关追究刑事责任，并赔偿一切损失。⑥因个人行为、专业等问题导致公司物资受损，公司追直接领导负次要责任。为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。认真贯彻执行国家相关财务管理制度。2.熟悉理解本行业对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向。3.做好财务管理基础工作，认真履行公司年度收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。4.本企业会计核算遵循权责发生制原则。5.认真执行公司报销制度，做到收有记录，支有签字，不符合规定的不予支付。严格发票使用，退票完整性，月底库存现金盘点及银行第二节人事管理制度证明》,则须由本人自拟一份《个人声明》,内容应包括：(1)本人自何年何月离开最后工作过的单位；(2)同其他单位的劳动合同关系是否已解除；(3)若发生任何劳动及法律纠纷后果由本人自负。(1)身份证原件及复印件；(2)学历证明原件及复印件；(3)其他相关证件原件及复印件；(4)一寸彩色照片1张；(5)离职证明；(6)提供医疗机构健康体检证明原件(盖章生效)。一经发现提供虚假材料，则不予录用。6.人事部负责整理新员工的应聘资料、面试资料和入职资料，建立该员工人事档案。所有入职员工需保证提供以上的资料是真实和可靠的(公司保留所有证件复印件，原件退还入职员工本人)。以上资料须于报到当天提供，否则公司无法为员工办理入职手续。原则上，公司不予聘用无以上有效证件或持伪造证件或患有传染性疾病的人员。试用期工资为月工资的80%,根据岗位不同试用期限不同，试用期满通过考核合格后予以转正。1.职能部门试用期为一个月，非职能部门试用期为两个月，试用期包含在劳动合同期限内。2.公司与员工订立书面劳动合同。3.劳动合同期限原则上为一年，以每个季度最后一天作为劳动合同的终止日期。4.试用期内，员工被证明不符合录用条件的，公司随时5.试用期内，员工提出辞职的，须提前三天提交辞职申6.试用期内，员工须遵守公司的各项规章制度。7.试用期内，员工的基本工资为转正后基本工资的80%。2.试用期内迟到、早退累计达到5个工作日(含)以上(1)部门经理须向总经理提出书面辞退员工的申请，(2)总经理批准后，部门负责人应与被辞退员工进行(3)人事部将相关资料交总经理签署意见后，通知员(1)职能岗位应提前30天向人事部提交书面申请，待(2)其他员工辞职，应提前15日向直接领导提出书面(3)部门负责人应在员工提出辞职时进行离职面谈，(1)入职未满5天自动离职或违反公司规定被公司辞(2)未办理离职手续不再出勤的员工；(3)请假而未经相关授权领导批准，长时间不到岗的上午9:00至12:00。下午13:00至18:00。(1)工作时间：每周一至周五早09:00前打卡机指纹打卡，下班18:00后打卡；打卡机放置在XX房间。(5)迟到、早退5分钟至30分钟以内，按迟到计算；(6)未向相关负责人请假或请假未允而无故缺勤者视(7)公出：如因特殊情况第二天需直接外出办公者，(8)旷工：员工无故不上班，且没有向有关部门请假工资额的20%;旷工一天，扣罚当月工资额的50%。旷工两天以上(含两天),扣罚当月全月工资。(9)因病、事假不能坚持上班者，需书面申请，经部(10)病假：员工因病不能到岗，应该出具北京市二级(及以上)医院的诊断证明或病假条。(11)人事经理负责处理日常考勤工作方面的争议问第三节培训管理制度提前1个月向人事部门提出调整申请，人事部将根据情况作1.培训结束时，由直接经理填写《培训反馈表》,对本第四节装卸作业安全管理制度2.操作员、装卸人员(含叉车驾驶员)入职后必须掌握常(货物、包装变形或破损、泄漏等)立刻报装卸操作员处物的高度(不准超高码放):方便拿取和保证人员、货物的致。行距0.5米左右，条形货物要里顺集中堆放，圆柱形货20.装卸人员发现要装车的货物(包装)变形或破损、易碎易损件在上，整车货物的重心要低、居中略靠前汽车，多层货物装车时视情况每层间要加放层板以形成底层货物22.单个或几个大件货物装车时要做好相应的紧固措施，在装小件货物时要用纸皮等缓冲物塞满货物间的空隙以保证同层货物水平方向紧凑，防止货物在行车中晃动或倾倒23.在货物装车时，贵重或易损货物要靠中、靠车厢里端装车，不能靠门窗以防外物挂坏、磨损。24.装卸人员在装车时要做好货物装车时的保护措施。25.用叉车装卸多层货物时，叉车行进一定要平稳，必要时要用皮筋将货物稍加紧固。26.叉车、手推车在货物搬运过程中，行车速度适中而平稳，不得走飞车，要保证人员与货物的安全。27.装卸人员在人工徒手作业或用其他方式作业时，不得将货物在地面上拖行，不得远距离抛接货物。28.装卸人员在货物装完车后要协同装车操作员迅速检查，看所要装车的货物是否已经全部装车，不能有遗漏或错装，要特别注意货物的尾数、零散货物是否装车。27.装卸人员在装车操作员确认货物已经全部装车后，做好车厢的安全封闭措施。28.装卸人员在完成每次货物装卸作业后，及时整理作业现场，将装卸工具、卫生工具归放到指定位置整齐摆放，清扫作业现场，保持其干净整洁。二、装卸安全操作规范1.装卸工作业与休息时不仅要注意保护货物的安全，也要注意个人的人身安全：2.卸货开车门时，要慢慢试着打开车门，以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人；3.叉车作业时，要有人协助指挥的同时，在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避；4.装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。5.登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸6.散装货物(1)根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；(2)做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工(3)作业完毕要做到“大清”。7.包装货物(1)根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘(2)装车时要平稳牢固，四方整齐，点数清楚；(3)装车时工人不少于X人。8.危险品类(1)装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要(2)严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉(3)作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，(4)按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具荷降低25%;(5)装车工不少于X人，视作业情况进行轮换，安全(6)采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密(8)作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、之前归宿休息，如有没打招呼不按时归宿者每次给予X元罚辱骂、打架的现象公司给于主动方罚款X元，被动方X元的每月奖励X元(按照人事部考核标准奖励);第五节调度中心管理制度(1)根据运输能力和搬迁货量计划，编制装卸、车辆(2)全面细致地安排装卸运输作业，并针对运输工作(3)加强现场管理和运行车辆的调度指挥，根据调运(4)认真贯彻《运输车辆管理制度》,保证所有运行(1)编制调度计划②根据运输计划的完成情况，及时进行分析研究，并提出改进措施和意见。(2)履行调度职责①正确执行装卸和车辆运行计划，发布调度命令，及时处理日常运作中发生的问题，保证上下级各机构之间的联②随时了解运输计划和重点任务完成进度，听取各方面反映，做好调度记录，发现有关情况及时向领导反映、汇报。③随时掌握车况、货况、路况，加强与有关部门的联系，保证公司内外协作。④签发调度单，详细交代任务和注意事项。⑤做好车辆动态登记工作，收集调度单及有关业务单(3)完成日常工作①及时统计运力及其分布、增减情况和运行效率指标。②统计安全运输情况及车辆运行次数。③统计装卸运输计划和重点运输完成进度。④统计车辆运行计划的完成情况及计划保养对号率。⑤及时绘制有关资料的汇总和保管。(4)调度中心责任全面领导和安排工作，在调度工作中正确地贯彻执行有关公司规定，充分地发挥人员的积极性，确保运输任务的完3.调度工作的"三熟悉、三掌握、两了解"两掌握、两了解”。(1)三熟悉①熟悉各种车辆的一般技术性能和技术状况、车型、吨位容积、车身高度、自重、使用性能、技术设备自编号与牌照号，驾驶员姓名。②熟悉汽车运输的各项规章制度、安全工作条例、交通规则、监理制度的基本内容。⑥熟悉营运指标完成情况。(2)两掌握①掌握运输路线、网点分布、装卸现场的条件及能力等情况并加强与有关部门的联系。②掌握交通、天气变化情况。(3)两了解①了解驾驶员技术水平和思想情况、个性、特长、主要爱好、身体健康情况、家庭情况等。②了解各种营运单据的处理程序。1.按照相关规定进行合理调度，确保车辆调度的公平、公正和调度工作正常进行。2.做好派车计划调度根据掌握的搬迁货物情况、装卸时间、运行时间、行车路线等情况，做计划安排，并将执行任务的车辆车号、任务线路等公示栏进行公示并口头通知到车主或驾驶员本3.做好解释工作对临时变更车辆、或变更出车时间，要及时说明情况，做好解释工作，以减少误会。车辆调度无权决定不发车。调度中心要与有关业务部门进行密切的联系，才能做到互通情报，及时解决运作问题。1.人力、车辆资源统筹调度应根据搬迁货量上升或下降情况合理组织车辆资源，并根据搬运货物情况调度车辆，以保证装卸人力与货物运输需求保持平衡。因为车辆检修计划等原因导致个别货场车辆资源缺乏时，应及时调配机动车辆进行填补，完成搬迁装2.及时统计当日货物情况。调度部门必须以搬迁当日的货量为依据来组织和指挥装卸和运输，并根据现场客观情况制定车辆行驶线路，然后由调度具体制定运输方案。因此两者必须紧密配合，才能切实保证生产的正常进行。3.与各部门密切配合。在进行车辆调度时要清楚搬迁货物的数量、结构等对车辆的具体需求。对搬迁车辆进行有效的监督和控制，在必要第六节车队管理制度群内报告全部准备就绪启程、要A点到B点的距离、预第七节搬运管理制度第八节保密管理制度劳务性收入和资料。6.其他经公司确定应保密的事项。二、公司任何秘密在未经公司批准时，均不得以任何形式向外泄露。公司员工无论在职或离职，均不得将公司秘密透露给第三方。三、各部门相关的信息为本部门信息，未经允许不得向其他部门泄露。各部门经理是本部门信息的负责人。四、员工在调离公司前应将自己经手的信息、资料、文件等全部移交给公司指定人员，并办理移交手续。五、员工在调离公司后，不得诋毁公司的商业信誉，不得使用公司的相关信息、经营渠道、公司客户资料及其商业秘密(含员工在公司工作期间利用公司资源获得的相关资第六章办公场所更换搬运方案第一节办公物品搬迁工作计划一、指导思想1.整理(1)确定各办公室需要搬至新办公点的办公家具。(2)公共区域设备及物品的统计。(3)领导办公室办公用品的统计打包。(4)各办公室资料、办公用品的统计、整理，确定常(5)电脑数据，由各组室自行整理并存储，确保每天(6)个人办公物品由采购单位人员自行整理。(7)私人物品有采购单位人员自行整理和保管，搬迁(1)办公网络、电话线由专人负责拆卸，保证不掉一(2)办公桌椅、家具等由项目部员工负责统计。(3)办公室非重要、常用文件、家具由项目部负责搬(1)搬迁前(2)搬迁中：能迅速找到搬运过来的文件(办公用品)的具体位置，并且摆放在该座位上面，为接下来整理文件(办公用品)提供最(例如打印机、复印机、传真机、投影仪等)进行打包或者1.清空办公桌抽屉/文件柜/配柜/资料柜物品，将办2.标签填写须准确详细，每件物品均应贴上标5.电脑由组室统一组织打包、搬迁(包装主机和显示器鼠标/键盘/连线)。电脑拆线接线由使用员工完成。(1)保证办公家具，办公设备，文件资料的安全搬运。(2)保证在搬运过程中坚持环保理念，使用循环周转(3)保证在搬运过程中以人为本，保护搬运人员及参与人员的自身安全。(4)保证在搬运现场及时方便地与客户进行沟通。(5)保证把扰乱您工作的安排降到低点。(6)保证在搬运之前做好新旧楼层，墙壁和公共区域的保护工作以避免损坏。2.为了能够让您此次的搬迁工作更加顺利，提供以下建行政部门需准备以下工作：(1)我公司派一名现场全权负责人，与我公司的现场经理紧密配合，以便更好完成工作。(2)把计划落实到书面上来，计划应包括以下几点：①写清搬迁的各部门的相关联系人以方便我公司督导员能够及时与对方联系，及时解决问题。②写清并制定各部门或区域搬迁的时间表。(注意：搬迁的时间表应规定目的地需要安装的物品有优先运输的权利