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文档简介
居家养老服务照料中心制度整套人的投诉。
2、负责对居家养老服务人员进行职业道德教育、岗位技能培训。
合理支配工作人员的工作时间,常常与工作人员沟通,准时把握中心服务状况。
3、适时把握服务对象需求变化,准时调整服务项目,做好岗位技能培训。
根据老人的不同需求,支配工作人员,适时上门听取意见,依据老人及家属意见,合理调整居家养老服务人员。
4、组建和管理服务队伍,对投诉较多的服务机构、服务人员终止合作协议。
5、落实居家养老回访工作,依据服务对象的意见,充实服务内容、改进工作方法、提高服务质量。
日托休息室管理制度1、实行专人管理。
按规定收住日托老人。
2、凡日托人员必需听从管理,遵守照料中心的各项规章制度。
3、爱惜公共财物,如有损坏应照价赔偿。
4、疗养时应保持宁静,不得大声喧哗、吵闹,不得影响他人疗养休息。
5、保持室内清洁,物品摆放整齐,并妥当保管好自己随身携带的物品。
6、日托老人如有特别服务要求,须事先提出申请,待批准同意后实施,并支付相关费用。
7、开放时间:12:00-17:00。
文体活动室管理制度1、本文体活动室开放时间:周一至周五下午15:30-18:30;晚上18:30-21:30,双休日全天开放。
2、本文体活动室向全村老年人开放。
3、严禁携带易燃物品、有毒物品及任何有攻击性、危急性的物品进入活动室,禁止将食品带入活动室内。
4、请文明消遣熬炼,留意着装,不得大声喧哗、嘻闹追打。
5、珍贵物品请自行保管,如有丢失、损坏自行负责。
6、请爱惜器械,并正确使用,严禁私自拆卸,挪动音乐乐器和健身器械,消遣健身过程中留意平安,遇到问题准时询问管理人员。
如有损坏照价赔偿,若是有意所为,还将视其情节轻重赐予相应惩罚。
7、凡有不听从管理者由村委会按相关规定惩罚。
8、本管理制度的最终解释权属本社区居家养老服务解释中心。
保健康复医疗室制度为了老人身心健康,逐步实现“老有所医”。
特设立保健室,并制订下列制度:1、对60岁以上老年人,开展定期和日常相结合,进行身体健康检查,全年1-2次。
2、以预防为主,治疗为辅的医疗方针。
做好不同季节不同疾病的预防工作,开展宣扬,确保老年人身体健康。
3、开展常见病的宣扬、治疗和卫生医疗询问工作。
4、建立全村老年人的健康档案和病史档案,做到小病准时治,大病急送医。
5、救助热线:老年食堂配餐室管理制度1、老年食堂工作人员每日应对老年食堂进行打扫、清理垃圾,做好防滑、防鼠、防蝇等工作。
2、老年食堂物品要做到存放整齐,桌椅、餐具等卫生洁净,并常常进行洗涤、消毒。
3、老年食堂工作人员在工作时应着工作服,工作服应常常洗涤,保持清洁卫生。
4、老年食堂工作人员要注意仪表,定期检查身体,讲究个人卫生,常换衣服,常洗澡、理发、剪指甲。
5、确保各种饭菜的用料新奇、卫生,严禁用带脏、变质的材料进行下一道工序。
6、老年食堂操作间要做到生熟食物分开放置,分开操作,熟食要加罩。
7、尽量避开用手直接接触熟食,不符合食品卫生要求的食品不准出售。
8、老年食堂工作人员在每次开饭后,要彻底准时打扫地面,清理餐桌、橱柜、灶具、垃圾容器等。
9、工作人员应遵守其他卫生规定。
平安防范制度1、仔细做好平安保卫工作,维护中心正常的工作和生活秩序。
2、坚持“以防为主,防消结合”的方针,做好平安防火工作,合理配备灭火器,定期进行平安检查,消退火灾隐患。
3、下班前,工作人员应对水、电、门窗等设施进行平安检查,有问题准时处理或报修。
4、做好人员往来的管理工作,严禁无关人员进入厨房间、休息室等场所。
5、常常提示入托老人留意保管好私人钱物,以防丢失。
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